2010总务课考核方案.doc
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1、日启亚-2-总务课 XXX公司2010年总务课绩效目标管理考核方案一、目的:总务课是XXX公司行政管理、来访接待、安全保障及档案管理的保障部门,是各单位进行正常工作的基础;为明确总务课各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作,充分调动本部门各级员工的积极性,特制定本绩效目标管理考核方案。二、适用范围: 本方案适用于XXX公司下属之总务课2010年绩效目标管理的考评实施。 三、总务课组织机构、岗位及职责:具体见该部门的组织机构图和各岗位的岗位职务说明书。四、2010年总务课各岗位人员的量化工作指标:1、总务主管:工作计划达成率 考评周期内,本人工作计划的完成百分比部门经费预算; 考评周期
2、内,(职责范围内)实际使用经费与预算经费的比较情况膳食安全考评周期内,出现饮食中毒事故的宗数责任投诉;公司员工对总务工作存在不满意并形成投诉(经确认有效)的宗数; 食堂满意度;有效之调查表得分调查表份数100%安全管理考评. 考评周期内,出现盗窃等安全事故/事件的次数工作改善考评周期内,书面提出的并完成结案工作改善提案项数(经课长认可)。2、人事主管:培训计划达成率100%; 考评周期内,实际按计划实施的培训次数计划培训次数100%招聘达成率100%; 考评周期内,按人员需求部门规定时间招聘到位的人数需求人数100%责任投诉; 考评周期内,责任范围内的有效投诉人员流动率. 当月离职(自离解雇辞
3、工合同到期)员工数月底在职员工数100% 工作改善考评周期内,书面提出的并完成结案工作改善提案项数(经课长认可)。3、人事文秘:工作计划达成率; (同上)工作改善; (同上) 4、人事文员:培训计划达成率100%; (同上)招聘达成率100%; (同上)厂服管理准确、及时率;考评周期内,厂服准确及时发放。电影播放准确准时率;考评周期内,电影确及时播放。ID卡发放准确及时率;考评周期内,ID卡准确及时发放。责任投诉 (同上)工作改善 (同上)5、人事总务文员:工作计划达成率; 考评周期内,本人工作计划的完成百分比绩效目标考核审计准确率;考评周期内,对绩效目标考核的审计准确率为100%。宿舍管理投
4、诉;考评周期内,宿舍管理被投诉的次数。考勤系统资料准确及时率;考评周期内,考勤系统资料的收集和补卡准确及时。宣传栏管理准确及时率;考评周期内,宣传栏得到及时更新。工作改善; (同上) 6、前台文员:工作计划达成率; (同上)图书数量准确率; 考评周期内,图书数量准确,未发生丢失。图书室开放准时率;考评周期内,图书室均按时开放和关闭。广播准确、及时率; 考评周期内,广播播放及时准确。责任投诉; (同上)工作改善; (同上)7、司机: 经费预算; (同上)车辆安全驾驶; 考评周期内,出现车辆安全事故的次数路桥费报销; 考评周期内,出现路桥费报销差错的次数责任投诉; (同上)工作改善; (同上)8、
5、电梯工:电梯完好率; 考评周期内,(1电梯维修时间电梯标准工作时间)100%责任投诉; (同上)9、清洁工:工作计划达成率; (同上)责任投诉; (同上)五、目标项目、目标值及考评办法:1.绩效目标考核表:(见附表)2评分方法:2.1岗位绩效得分=岗位各考评项得分之和岗位标准得分1002.2岗位标准得分:岗位序号岗 位 名 称标准得分配分比例0421-02总务主管22060/40(定量/定性)0421-03人事主管21565/35(定量/定性)0421-04人事文秘16034/66(定量/定性)0422-05人事文员16558/42(定量/定性)0422-06前台文员17038/62(定量/定
6、性)0422-07司机15542/58(定量/定性)0423-08清洁工16031/69(定量/定性)0423-09电梯工14548/52(定量/定性)0422-06人事总务文员15057/43(定量/定性)六、激励措施:岗位序号岗 位 名 称等级分值AB+BC+CD0421-02总务主管9797 9292 8585 8181 76760421-03人事主管9797 9292 8585 8181 76760421-04人事文秘9494 8989 8484 8080 75750422-05人事文员9696 9191 8484 8080 75750422-06前台文员9696 9191 8484
7、8080 75750422-07司机9494 8989 8484 8080 75750423-08清洁工9393 8888 8383 7979 74740423-09电梯工9494 8989 8484 8080 75751.等级划分标准:2、激励措施: 2.1管理人员、职员的工资结构的组成为:工资=基本工资+绩效工资+其他工资 (其中:管理人员绩效工资占总工资的30%;职员的绩效工资占总工资的25%)2.2员工按工时核算工资,2.3每月工资根据1.1条划分绩效等级后,按以下标准发放:岗位类别等级总务主管、人事主管及人事文秘总务课职员总务课员工A级实际绩效工资=绩效工资1.3实际绩效工资=绩效工
8、资1.28实际绩效工资=工时核算工资1.2连续3月A级另奖现金500元另奖现金300元,工资等级上升一级另奖现金100元B+级实际绩效工资=绩效工资1.18实际绩效工资=绩效工资1.15实际绩效工资=工时核算工资1.1B级实际绩效工资=绩效工资1.0实际绩效工资=绩效工资1.0实际绩效工资=工时核算工资1.0C+级实际绩效工资=绩效工资0.75实际绩效工资=绩效工资0.8实际绩效工资=工时核算工资0.9C级实际绩效工资=绩效工资0.5实际绩效工资=绩效工资0.6实际绩效工资=工时核算工资0.8连续3月C级当月绩效考评作D级当月考评作D级,工资等级下降一级当月考评作D级D级实际绩效工资=绩效工资
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