四川司法警官职业学院《危机管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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四川司法警官职业学院
《危机管理》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节，以下关于公共政策终结原因的分析，不准确的是：（ ）
A. 政策目标已经实现 B. 政策存在缺陷或失误 C. 政策环境发生了重大变化 D. 政策执行机构不愿意终结政策

2、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（ ）
A. 成本效益分析法 B. 逻辑框架法 C. 参与式评估法 D. 综合评估法

3、公共部门人力资源的招聘需要遵循公平、公正、公开的原则，以下关于招聘流程的描述，错误的是：（ ）
A. 制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历 B. 组织面试、进行背景调查、做出录用决策 C. 招聘过程中可以存在歧视和偏见 D. 对招聘效果进行评估和反馈

4、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（ ）
A. 客观性
B. 主观性
C. 可操作性
D. 可比性

5、公共部门的改革是不断推进的。以下关于公共部门改革的动力，不包括（ ）
A. 公众需求的变化 B. 技术进步 C. 公共部门内部的惰性 D. 国际环境的影响

6、公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？（ ）
A. 听证会 B. 问卷调查 C. 网上留言 D. 投诉举报

7、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（ ）
A. 物质激励与精神激励相结合 B. 公平公正原则 C. 激励手段单一 D. 因人而异

8、公共管理中的责任机制旨在确保公共部门及其工作人员履行职责。以下哪种责任机制在预防公共部门权力滥用方面作用最为显著？（ ）
A. 行政问责 B. 绩效评估 C. 社会监督 D. 伦理培训

9、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（ ）
A. 及时反馈绩效信息 B. 促进员工自我发展 C. 增加员工工作压力 D. 建立良好的工作关系

10、在公共政策制定过程中，需要考虑多方面的因素。对于公共政策评估的标准，以下选项不准确的是（ ）
A. 政策的效益 B. 政策的公平性 C. 政策制定者的个人偏好 D. 政策的可行性

11、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（ ）
A. 成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性
B. 成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差
C. 成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测
D. 成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法

12、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（ ）
A. 既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势 B. 部门之间协调难度较大 C. 适用于规模较小、管理事务简单的公共组织 D. 容易出现多头领导的问题

13、公共项目管理中，风险管理是确保项目成功的关键环节。对于一个大型公共基础设施建设项目，以下哪种风险最有可能导致项目进度严重滞后？（ ）
A. 技术难题 B. 资金短缺 C. 自然灾害 D. 社会舆论压力

14、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。以下关于公共服务质量评估的方法，不准确的是（ ）
A. 问卷调查法 B. 专家评估法 C. 主观猜测法 D. 成本效益分析法

15、公共管理中的决策过程需要综合考虑各种因素。以下关于公共管理决策的特点，表述正确的是（ ）
A. 公共管理决策主要依据个人经验和直觉
B. 公共管理决策的风险相对较低
C. 公共管理决策的影响范围广泛
D. 公共管理决策的速度比质量更重要

16、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？（ ）
A. 加强培训 B. 鼓励创新 C. 建立学习型组织 D. 以上都是

17、公共管理中的决策风险评估是重要的环节。以下关于决策风险评估的方法，错误的是（ ）
A. 定性评估 B. 定量评估 C. 随意猜测 D. 综合评估

18、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（ ）
A. 使命是组织存在的根本原因 B. 愿景是组织未来的理想状态 C. 使命和愿景可以随时更改 D. 使命和愿景应具有长期性和稳定性

19、公共管理中的公共价值强调社会公平、正义和公共利益。以下关于公共价值的创造，不正确的是（ ）
A. 通过公共政策的制定和执行 B. 忽视公众的需求和参与 C. 建立有效的公共服务体系 D. 促进社会的可持续发展

20、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？（ ）
A. 精英模型
B. 团体模型
C. 系统模型
D. 过程模型

21、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（ ）
A. 公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小
B. 官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍
C. 公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力
D. 公共部门的法律法规严格，为创新提供了明确的指导和保障，不是创新的障碍

22、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则，以下关于绩效评估指标设计原则的描述，错误的是：（ ）
A. 相关性原则、可衡量性原则、明确性原则 B. 复杂性原则、模糊性原则、主观性原则 C. 独立性原则、可比性原则、经济性原则 D. 以上选项均不正确

23、对于公共组织的绩效管理流程，以下哪个环节是对绩效结果进行反馈和改进的？（ ）
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效评价
D. 绩效反馈

24、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（ ）
A. 直接成本和效益 B. 间接成本和效益 C. 潜在成本和效益 D. 以上都是

25、在公共部门人力资源管理中，薪酬制度的设计至关重要。以下关于公共部门薪酬制度的特点，描述正确的是（ ）
A. 薪酬水平主要由市场供求关系决定
B. 薪酬结构相对简单
C. 注重薪酬的激励作用
D. 薪酬调整机制较为灵活

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门战略规划中的情景规划，包括情景构建、情景分析、战略选择等，分析情景规划在应对不确定性环境中的作用。

2、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的数字化转型战略”，包括数字化转型的目标、路径和挑战。

3、（本题5分）公共危机管理是公共管理的重要领域，请说明公共危机的特点和分类，并详细论述公共危机管理的阶段和每个阶段的主要任务。

4、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门廉政建设的重要性和措施，包括制度建设、监督机制、教育培训等，分析如何预防和惩治公共部门腐败行为。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一个城市的公共厕所数量不足、卫生条件差。政府准备加大公共厕所的建设和管理力度，分析应采取哪些具体措施。

2、（本题5分）某地区的农村教育存在师资短缺、教学设施落后、学生辍学率高等问题。政府计划加大投入改善现状，分析可能面临的挑战及应对措施。

3、（本题5分）某城市的公共停车场智能化管理水平低，车辆进出效率慢。请分析如何提升停车场的智能化管理水平。

4、（本题5分）某城市的公共图书馆开展的阅读推广活动效果不佳，参与人数少。请分析原因并提出改进方案。

5、（本题5分）一个城市的公共停车位紧张，乱停车现象严重。分析政府应如何增加停车位供给，规范停车管理，缓解停车难问题。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）论述公共管理部门在医疗卫生体制改革中的作用和责任，包括医疗资源配置、医疗保障制度完善、医疗机构管理等，分析当前医疗卫生体制存在的问题及改革方向。

2、（本题10分）公共管理中的社区治理是基层治理的重要内容。请论述如何加强社区自治能力建设，发挥社区组织和居民在社区事务管理中的主体作用，提高社区服务水平，构建和谐有序的社区环境。

3、（本题10分）分析在应对突发公共卫生事件（如新冠疫情）时，公共管理部门在资源调配、信息发布、社会动员等方面的作用和不足，探讨如何完善公共卫生应急管理体系。

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