从京东物流模式看电商物流优劣势专题培训课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,从京东物流模式看电商物流优劣势,京东创始人：刘强东,学生时代,在大学期间，刘强东很好的发挥了自学能力。当时计算机是一个新事物，刘强东渐渐在接触的过程中对编程产生了很大的兴趣，他就开始自学编程。大学生活期间，刘强东在完成学业的同时，他将所有课余时间用来学习编程，后来他自称大学期间把,90%,的时间花在了编程上。,毕业就职,1996,年，刘强东从人民大学毕业后，就职于一家著名外资企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。,1998,年,6,月,18,日，怀揣着工作时期赚取的,2,万余元现金，前往中关村创业摆柜台，售卖刻录机。柜台名叫“京东多媒体”，这便是“京东商城”的前身。,艰难创业,1998,年刘强东开始自主创业，在北京中关村创办了京东公司，自己担任总经理。,因为当时知名大学生毕业后摆柜台的工作并非是一件面子上争光的事情，刘强东就隐瞒了父母自己在创业的时期，直至创业,3,年后的,2001,年，其母亲才得知。创业的时候刘强东有个在读研究生的女朋友，刘强东的创业行为也遭到女友的嫌弃，两人的交往也遭到其时任女友家人的坚决反对。,创业转型,京东商城创业之初，定位为传统渠道商，到,2001,年，才打算复制国美、苏宁的商业模式经营,IT,连锁店。,2004,年,1,月开始，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”，,2005,年，刘强东最终下定决心关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司，也正是这个决定，成就了如今的京东商城。,京东商城地位及物流模式,地位,：京东商城是中国,B2C,市场最大的,3C,网购专业平台,，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。,目前，“京东价”已经成为国内,3C,销售，领域的价格风向标。,模式：,京东商城始终坚持以,纯 电子商务模式,运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。,。,京东“战况”,京东商城的管理模式,用户,产品 价格 服务,成本 效率,信息系统,物流系统,财务系统,团队,品牌层,核心财务指标,系统层,基础层,京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。,京东物流特色,211,限时达,京东物流特色,定时达,免运费,京东商城的物流运作特点,除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。,其他物,流方式,京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市，二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。因此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。,自建体系,+,第三方物流相结合,在全国主要城市建设物流仓储中心，拉近消费者与电子商务之间的距离，增强了物流过程中的可控性，提升了用户的购物体验,自建物,流体系,全国物流布局图,2011,年建成的全新华东仓储中心采用国际领先自动化管理系统。被誉为“亚洲一号”的亚洲最大的单体库房将实现“,物动人不动”的全自动化运营状态,。,资产回报率,京东的这种自建仓储物流体系的思路，大大提升了京东的资金周转率，提高库存周转率显然可以获得更大的销售额。,当前京东库存期35天，目前并没有盈利，从长远看，有望出现理想的资金回报率。,虽然当前京东没有盈利，京东在2008年到2009年的净利润亏损虽然在以一倍速度收窄，但2010年亏损出现了扩大。,数据库,大型仓储中心,配送中心,B,配送中心,C,配送中心、,客户,客户,客户,订单下达与查,询,配送中心,A,配送信息交换,客户,总部,建议与投诉,京东物流运作模式图,威胁,劣势,电商之间竞争激烈,，,这些,对手均在某些方面有自己的特色和优势,，,其他物流公司,企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。,初期投入太高。,在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。,存储货物过多，难于,管理,节省,更多成本，可以不依靠别的企业,公司内部人员来做物流，使顾客比较放心的感觉,在,不远的将来，物流企业本身会成为盈利的业务,模块。,优势,自建物流体系的分析,原因,如果在每个二级城市建设自己的物流，成本大。,原因,厂商,配送大件商品，和厂商合作,与厂商合作,快递公司,和当地的快递公司合作，完成产品的配送,与快递公司合作,第三方物流相结合,劣势,威胁,对,物流的控制能力降低。,客户关系管理的风险,。,国外物流企业将凭借,其技术方面的优势,会对我国物流企业构成强大的威胁,优势,第三方物流更为专业，工作高效,。,物流服务不专业对企业影响小,。,第三方物流相结合的分析,物流电子商务,电子商务物流特点,物流企业业务范围会更广,物流速度会大幅提升，物流管理更加科学,01,02,03,04,Title,与传统物流相比,-,电商物流的优势,物流人才获取知识的渠道将更广，物流人才更具专业化,电子商务物流会大大节约企业物流成本,网点不足而且一般在经济发展比较好的地方才有，距离较远且不方便联系。,送货时间不完善,物流过程中过程对货物存放不规范，有时会导致货物在运输过程中损坏。,物流人员培训不够，物流人员服务态度差，业务素质不高。,现阶段中国电商物流的不足,1.,多功能化,未来，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务，还必须提供各种,高附加值的流通加工服务,，以及按客户的需要提供,其他服务。,2.,一流的服务,优质和系统的服务,会使物流企业,在激烈竞争中获得优势,，长足稳定得发展。,3.,信息化,良好的物流信息系统既提供极好的服务，,赢得顾客信赖，又可以降低了成本,，是物流企业获得竞争力的必然途径。,4.,全球化,随着,经济全球化,的发展，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了,社会大分工,。对物流企业的要求进一步的提高。,电商物流的发展趋势,