埃森哲有能力为客户提供全面的人力资源管理解决方案.pptx
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1、Accenture 2004 埃森哲版权所有,严格保密资料,仅限一汽-大众销售有限责任公司和埃森哲在本次项目讨论时内部使用Page 1组织战略组织战略员工主张员工主张人力资源测评人力资源测评知识获得与分享知识获得与分享实践社团协作工具人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人才吸引及选拔人才吸引及选拔职业价值提出与推广职业广告及市场营销候选人寻找与招募职位发布(内部及外部)雇用、上岗及就任猎头公司管理能力分析与评价简历筛选/面试 及选拔 人力资源配置与重置人力资源配置与重置应聘者跟踪不同分工部门的计划制定配置/重置过程离职的服务文化管理变革管理组织/职务/角色 设计候选者关系管理员工发
2、展及留任员工发展及留任调迁服务调迁服务新职介绍/职业服务退出/自愿退出校友会计划最佳实践行为认定退出面试与分析知识管理多元化管理联盟/投资/并购变换职务的服务连续性的计划制定研究服务绩效管理绩效管理发展计划制定反馈与指导360度反馈目标设置绩效评估奖励与表扬奖励与表扬奖金计划与管理激励计划表扬计划设计学习内容管理学习机会提供学习机会整合的绩效支持服务整合与导向学习/职业需求评估 入门级员工培养计划正规的训练指导职业指导/沟通职业管理与外包商/合作方及大学的关系健康服务工作/生活 计划内部/外部新闻及内容传递EEO 跟踪与汇报协调一致法律服务员工帮助计划员工劳动关系基准研究员工统计数/衡量标准满
3、意度调查企业绩效衡量标准能力模型制定人力资源管理事项人力资源管理事项人力资源管理事项人力资源管理事项报酬报酬员工持股计划薪资战略薪资表福利福利实行的福利计划美国及国际员工福利优质计划设计401K/养老金工作时间与费用报告雇用记录保管雇用记录保管薪资计划市场调研客户服务客户服务呼叫中心/帮助平台雇用记录保管埃森哲有能力为客户提供全面的人力资源管理解决方案埃森哲有能力为客户提供全面的人力资源管理解决方案Accenture 2004 埃森哲版权所有,严格保密资料,仅限一汽-大众销售有限责任公司和埃森哲在本次项目讨论时内部使用Page 2埃森哲在全球和中国拥有极其丰富的人力资源管理项目经验埃森哲在全球
4、和中国拥有极其丰富的人力资源管理项目经验-部分人力资源项目客户部分人力资源项目客户列表列表AEPAEPAngilent TechnologyAngilent TechnologyAMPAMPAnheuser-BuschAnheuser-BuschBanco GaliciaBanco GaliciaBank of MontrealBank of MontrealBankgesellschaftBankgesellschaftBarclaysBarclaysBellsouthBellsouthCaterpillarCaterpillarCemigCemigDayton Power&Light Da
5、yton Power&Light(DP&L)(DP&L)Duetche BahnDuetche BahnExelonExelonEskomEskomResources,Inc.(PP&L,Resources,Inc.(PP&L,Inc.)Inc.)ToscoToscoTowngasTowngasVectrenVectrenVEW/RWEVEW/RWEWashington PostWashington Post中石化中石化建设银行建设银行中铝中铝中免中免小天鹅小天鹅麗珠制药麗珠制药倍达制药倍达制药和光集团和光集团康赛制衣康赛制衣EntergyEntergyFord MotorFord Motor
6、Halliburton EnergyHalliburton EnergyJP Morgan JP Morgan LotusLotusLucent TechnologyLucent TechnologyMerrill LynchMerrill LynchMotorolaMotorolaNestleNestleNovientNovientPacific Coastal Gas Pacific Coastal Gas Corp.Corp.Pacific Gas&ElectricPacific Gas&ElectricPennsylvania Power&Pennsylvania Power&Ligh
7、tLightPeoples Energy Peoples Energy Corporation(PEC)Corporation(PEC)Accenture 2004 埃森哲版权所有,严格保密资料,仅限一汽-大众销售有限责任公司和埃森哲在本次项目讨论时内部使用Page 3中国石化集团中国石化集团 集团组织设计、绩效管理流程设计集团组织设计、绩效管理流程设计根据市场竞争的要求和企业的现状,制定了组织策略和分步骤变革方案,明确了上市公司事业部、业务部和业务单元的架构,及主要部门、人员的岗位和职责范围,和绩效评估标准。确定了主要业务汇报关系和管理流程,提高了业务监控能力具体分析了客户的竞争优、劣势,潜
8、在的威胁和发展机会,以及低效的环节,制定了长远的业务发展规划,明确了以体现股东价值为导向的改进措施。对客户建立符合国际市场要求和股东利益的财务体系提出建议,并明确了信息系统发展战略。客户正在转变为流程导向的组织,管理层次减少,对市场反应速度大大加快。客户省本部对于各地市区域公司的控制力增强,企业的品牌策略、价格策略和客户管理策略得以在全省范围内统一实施。成品油物流运输和仓储得以打破区域划分,在全省范围内进行优化。精简冗余的各级管理人员,提高效率并节约人力成本。项目成果将确保ERP系统的顺利实施和最大效用的发挥组织策略:设计客户上市公司的整体组织架构,突出有效性和市场导向明确上市公司总部主要部门
9、及高层领导的岗位和职责,以及绩效评估标准明确各事业部、业务单元的业务范围、主要人员岗位和职责,以及绩效评估标准确定各业务单元、事业部与总部职能部门的汇报关系和管理流程业务发展规划:对集团的优势、劣势和潜在的挑战进行分析,制定体现股东利益的上市公司和各业务单元的发展战略及改进措施财务和信息系统:对目前的财务和信息管理及汇报体系进行分析诊断,确定符合上市公司要求的管理/汇报体系及流程,并制定上市公司信息系统发展策略根据埃森哲全球能源行业销售最佳业务流程模型,与SAP系统实施相配合,以产生需求、满足需求和企业规划管理三个基本流程的划分重新定义了客户的关键流程模块和未来组织模式,即以专业化垂直管理为主
10、、区域为辅的混合型组织管理模式客户省公司本部职位设计:简化管理级别设置,设计了省本部总经理、副总经理、部门经理和部门主管的职位描述,以确保新的业务流程和组织模式得以实现地市级区域公司职位设计:通过关键管理岗位设计明确了管理职责和责任中心,使客户的业务策略能够在各区域得到贯彻实施项项项项目目目目成成成成效效效效企企企企业业业业挑挑挑挑战战战战解解解解决决决决方方方方案案案案经过体制的调整,客户形成了囊括石油上、中、下游业务领域,总资产位于世界前500强的大型石油公司。客户面临来自国内中国石油公司,国外跨国大型石油公司的激列竞争。如何从效率低下,以生产为主导的国有企业,转变为以市场为导向,重视股东
11、价值的石油公司,是客户成功地在海外上市所面临的重大挑战。加入WTO后成品油零售市场正逐步开放,客户面临跨国石油公司和国内竞争对手的激烈竞争,必须迅速转变为以市场导向、以客户为中心 的销售企业。地市公司的条块分割各自为战以及过多的管理层次使得江苏石油公司的市场策略无法得到贯彻实施。江苏石油既无法及时了解各地市公司的运作绩效,也难以对市场变化作出迅速反应。业务流程不清晰,组织职能设置较为混乱、重复。Accenture 2004 埃森哲版权所有,严格保密资料,仅限一汽-大众销售有限责任公司和埃森哲在本次项目讨论时内部使用Page 4项项项项目目目目成成成成效效效效企企企企业业业业挑挑挑挑战战战战解解
12、解解决决决决方方方方案案案案中国铝业公司为了进一步增强市场竞争力,以及迎接中国加入世贸组织给公司带来的挑战,决定实行重组寻求在海外上市公司需要保持国内市场优势和大力开拓国际市场,使之满足公司的业务增长需求,这就要求在生产成本、技术装备、盈利水平和管理体制上与国际竞争对手相抗衡公司有意通过海外上市的机遇,如何引进和建立符合国际领先水平的管理机制,在管理体制和经营机制上进行脱胎换骨式的变革,以达到国际资本市场的期望、迎取WTO之后新一轮的挑战中国铝业中国铝业组织策略:设计上市公司以事业部制为导向的集团组织架构,突出有效性和市场导向明确上市公司总部机构设置及高层领导的岗位和职责,以及绩效评估标准和薪
13、酬体系明确各事业部、业务单元的业务范围、主要人员岗位和职责,以及绩效评估标准确定各业务单元、事业部与总部职能部门的汇报关系、管理流程及内部监控流程业务发展规划:对国内上、中、下游的市场容量和增长趋势和区域分布进行深度评估;分析客户在上、中、下游的竞争优、劣势,潜在的威胁和发展机会,以及低效环节;研究减低成本的速赢方案,明确了以体现股东价值为导向的改进措施财务和信息系统:对中国铝业建立符合国际市场要求和股东利益的集团财务体系、整体经营绩效管理体系的建设、运作流程提出方案,并明确了相应的信息系统发展战略根据市场竞争的要求和企业的现状,制定了集团组织管理模式、运作结构和过渡操作办法,明确了上市公司事
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