大学生提升技巧学习心得.doc

一种收获 一种享受
——大学生竞争力提高技巧学习心得
一、引言
竞争力是对象在竞争中显示的能力。竞争力是是一种相对指标，必须通过竞争才能表现出来，笼统地说竞争力有大有小或强或弱。但真正要准确测度出来又是比较难的。竞争力包含在对象的现在，但它是对象未来可以展示的能力。要测定竞争力需要确定一个测定目标时间。测定和评价竞争力可以采用未来研究方法，但竞争力测定的是对象“现在”中包含的“未来”。而大学生的竞争力是一个很笼统的概念，包括很多，有专业实习初战、面试技巧、公务员模拟面试、有效会议技巧等。
现如今，随着大学生就业市场和职场竞争的日益激烈，求职难已经成为困扰当今大学毕业生的一个普遍问题，不少大学毕业生在求职时都屡受挫折。现在我作为一个还末毕业的大学生，为了体验生活，我也曾在课余时间做过兼职，当然，工作也就难免要面试，要竞争，择优录取。面试不是说每次都可以被选上，遇到一些严格的好单位，我只能是看着是一些比我优秀的人去高高兴兴的兼职。因此，如何能让自己在面试、工作岗位脱颖而出就成我想要知道的首要问题。而后，学习委员在通知校选课的时候，我就特别留意类似的课程，最后就选定了《大学生提升竞争力提升技巧》这一门课程。
这门课，老师的教学方式主要是授课，当然为了更真实地让大家有所收获，在课程上，我们的老师也是很辛苦地为我们安排模拟一次公务员面试，此次的面试，我做我们小组的一个代表参加面试，最后也终于没有辜负组员人的所托，以第一名的成绩回报组员们。通过一门的课程，我觉得我收获了很多，现就将我所收获内容写一份心得。
【摘要】这个主要讲得是我在学习过程中的一些收获，把它们以文字形式表示出来，一是做为一个学习的总结，也可以供学弟学妹借鉴。当一年以后，我们要参加工作面试时，可以以此为基础，来增加我们的魅力。让面试官眼前一亮，从而让我们顺利进入理想单位。
【关键词】面试心得 学习 礼仪

二、心得
（一）专业实习学习心得
首先，我懂得了心态最重要。
应该以志愿者身份进入用人单位实习，争取更多的学习信息。
实习，提供学习的机会。以志愿者身份参与工作中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
实习，丰富生活体验。利用实习机会，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对同学们自身的成长和提高是十分有益的 。
其次，要做好我们的第一。这个第一包括，我们的第一形象、第一件事、第一句话……
第一印象很重要， 一旦亮相，就要在7秒钟之内给人以一个整体的、系统的、规范的、有文化、有品位、有个性的印象。如何树立良好的第一印象，从着装开始。树立好我们的第一形象，最好的装束就是职业装，而且一定要面带微笑。我们女生一般的职业装可以说是套裙，多为深蓝、银灰，墨绿、橘红等，颜色不宜太单调，但不超过三种颜色。
办好第一件事，也怕是再小的的事情。由于用人单位、同事或领导，常常通过交代你办小事来考察你的处事能力。因此我们就要把第一件事办好，小事当大事来办，当做自己的第一个项目来办，而且，也会形成一个好的习惯，否则，第一件小事没有办好，以后要是想翻身就要付出更大的成本。第一件事，这个事其实包涵很多，比如通知一个会议、发个传真、复印个文件，都要力求完美。
第一句话同样也很重要。说一句话容易，说好第一句话不容易。而我们就是要说好第一句话。那我们如何说话就有三个原则：一、到实习单位初次结识，要用主动问候的方式，以尊敬语气，体现出你的坦诚、真挚和热情，神态自若，夸奖合体，而不要扭捏作态，故弄玄虚。 二、所说的话要使对方听得懂，听得进，人脑入耳。做到心理相容才能激起心理共鸣。 三、要以赞扬为基调。当然，赞扬不是毫无诚意的恭维。 只有出自肺腑的赞语，才能激起他人的自豪和信任感。
（二）面试技巧心得
面试技巧又有分为几个阶段，面试准备阶段、面试阶段、结束阶段。各阶段中的着重点又不一样。
首先，面试前的准备。
第一，要了解面试单位的历史、文化、公司理念、业绩、最新项目业务动向等。第二，面对的主考官是谁，他的特点，你所应聘的岗位的特点、需求，针对此，面试官可能会提的问题。而且我们一旦走进面试考场，就像是进入战场一样。我们就应该用职业的标准来要求自己，言谈举止要落落大方，不要妄自菲薄，我们和面试单位是平等的，和面试官是平等的，是双向选择，同样的我们也是决定者。
其次，面试中的礼仪。
第一，首先要正确的面试着装。当我们敲门以后，面试官第一眼看到的就是仪容打扮。无论是约会、面试，还是开会，第一印象都是十分重要的。印象的形成，90％以上是来自非语言信息。让自己看起来好一些，对于工作的录取与否是有很大影响的。正确的着装，就要求简单大方，一般面试所穿都是套裙，以中性为主，选用以“肤色属性”为前提的，给人以精力充沛、容光焕发的清新形象。当然。配饰也应该简洁高雅，画一个保守淡雅的彩妆，一个是对面试官的尊重，一个是可以提高肤色。
第二，非身体语言。说话时的目光接触；身体的姿势控制；习惯动作；讲话时的嗓音等。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。 
第三，克服面试紧张，我们就要做到以下三项，可以提升自信：抬头，微微的，太高不对；正视对方，印堂处，请勿东张西望；微笑，嘴角，眼角都请带上微微的笑。
最后，是面试结束的礼仪。
与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
（三）公务员模拟面试心得
公务员面试与企、事业单位的面试还是有一次差别的，在面试过程中，上交通讯工具，工作人员会宣布考场纪律，一切准备就绪，考生就要进行抽签决定顺序，一般会是第几个小组的第几个人。接着，面试开始，公务员面试有四个题目，回答时间20分钟，考生思考、回答时间不能太长、也不宜太短，主考官如果有问是否需要补充，可以视情况而定，公务员与一般的面试最大的区别就是：一般的面试第一个问题都是要求面试者自我介绍，而公务员面试切忌不能透漏自己的真实姓名，已保证公平。公务员面试的类型也是各式各样的，我们要有针对性的去了解各个类型的面试，面试官想从这种类型的面试中得到有关面试人员的什么信息，而我们面试的岗位又需要什么样的人才，这样综合起来，才能保证面试的准备无误。
结构化面试，一般考察的是我们的逻辑思维能力，语言表达能力，计划能力，决策能力，组织协调能力，人际关系能力，创新能力，应变能力等，当然，除此之外，还会有我们面试者本身具备的特征，如气质、风度、情绪的变化、自我认知等。
还有一个就是现如今经常使用的一个无领导小组讨论，无领导小组没有一个固定的面试模式，而我们在此之前能做的就是：发言积极、主动；把握说服对方的机会；言辞要真诚可信；要抓住问题的实质，言简意赅；论辩中要多摆事实、讲道理；可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议；广泛吸收，以求取胜。
在培训之后，我们班同学也配合班长，模拟了一次公务员面试，虽然说当时我拿到了面试第一名，但是我觉得还有很多需要改进的地方，在这工作的路上，我们要学的还有很多很多。

通过这门课程的学习，我相信大家都会收获满满，在面试的时候一定会马到成功；在工作上，一帆风顺。

4