moreya大学校园电子商务网站商业策划书.doc

校园电子商务网站
商业策划书
一.项目概述
1.1 介绍：
墨雅商城 主要战略和目标都是打造以大学生为对象，以网络为媒介，以销售为主体，以送货上门为亮点的网络营销平台。所以墨雅商城 的市场定位为：在消费者心目中形成“物美价廉，方便快捷，时尚”的企业和品牌形象。

1.2 创业团队简介
校园友谊联盟创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体
【团队宗旨】：体验创业激情，享受创业过程，积累创业经验；
培养创新意识，提高创造能力，弘扬创新精神。
【团队理念】：心系团体事业、施展个人才华；
倡导全局观念、维护集体利益；
不行架空之事、不谈过高之理；
共享发展成果、同创销售伟业。
1.3 市场分析
目前国内的网购市场已经成熟，其交易量以每年一倍的速度在增长，全国拥有1700万在校大学生，而长沙更是大学生群集的宝地，且大学生的网络使用普及率接近100%，这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购，送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。
1.4 行业分析
目前网购墨雅商城 有淘宝，易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段，尚未出现大型的墨雅商城 ，我们采用电话、网络销售和送货上门，积分赠品等各种销售手段，极易占领以分站形式表现的高校市场。
1.5 营销策略
以与校园市场合作为突破口，以占领大学生校园市场为目标；以电话、网上订购送货上门为竞争点，以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道，高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。
1.6 项目开发和运营计划
墨雅商城开发：已经完成。
墨雅商城运营计划：由学院超市老板拍板
1.7财务规划
目前测试费用由发起人支付。
二.项目介绍
2.1项目概叙：
墨雅商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站，将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设，会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖，然后在达标的大学生校园内建立分站代销点，囤积部分常用商品，招聘有能力的管理人员和配送人员，完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单，收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作，力求以最低的价格得到最优的产品，占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是：更快捷，更实惠，更安全。
1. 更快捷：学生再也不用因购买一件商品而往返于超市和寝室之间，整个购物过程，您仅需打开电脑，轻轻键入，登陆我们的网站，借用我们强大的搜索引擎，便能轻松从万千商品中寻找到自己所想购买的商品。分站团队收到订单后，将会安排专业的配送人员在最短的时间内将您选购的商品送入您的手中。
2. 更实惠：由于我们的墨雅商城基于网络平台上，免去了店面租金和部分税收，我们将把这些节省的资金让利跟学生，以薄利多销为主要经营理念，致力于打造一个诚信，实惠受大学生欢迎的大型B2C电子商务平台。
3. 更安全：校内网络商城的货物由学院超市或厂商直接提供，采购时，由专门的采购员进行检查后批量购入，发货时由专门的配货员进行检查配货，收货时由客户验货，满意后付款。整个过程，多重保障，使假冒伪劣产品远离我们大学生。
2.2项目优势
◇技术先进。采用目前国内领先的源码，保证了程序的完善性和适用性。
◇前瞻性。墨雅商城 项目的开发充分考虑了电子商务和信息技术的发展趋势，确保了项目的可持续性和可行性。
◇功能实用。网站完全按照大学生的需求，专为大学生量身定做。学生足不出门，登陆我们的网站（墨雅商城 ）就可以买到自己心仪的商品，我们还提供定点送货上门服务，更方便快捷。
◇通用性强。 现今大学生网络普及率高，专门针学生的网站却是屈指可数，校园电子商务具有很强的通用性。
◇查询方便。对每一种商品信息，网站都进行了科学的分类，加上强大的搜索引擎，可从不同的角度进行查询，方便地信息进行浏览和对比。
2.3项目前景
该项目充分结合了大学生市场的需要和网购市场的发展趋势。将商城放置于网络平台之上，以快捷实惠安全作为亮点，以1700万在校大学生为客户对象，以服务大学生为口号，以占领大学生网购市场为目标。具有巨大的市场发展前景。
三.管理体系
3.1 墨雅商城 形式+学生员工
3.2 墨雅商城 组织形式
墨雅商城 坚持以人为本，唯才是用的准则构建项目运作团队。
四.市场分析
墨雅商城 是一个以电子商务为背景，以服务学生为口号，以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购物平台为出发点的新型墨雅商城 。所以为了更好的、更稳的起步，现对行业环境、竞争对手进行了全面的市场调研和分析。
4.1行业分析
◆从国内网购市场的发展分析：根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研，2007年全年，中国网络购物市场总成交额超过500亿，达到594亿，和2006年312亿的总成交额相比，增长了90.4%。其中以淘宝为例，该网站2006年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的2006年总成交额440亿，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿）、家乐福（248亿）和易初莲花（135亿）在华销售额的总和。这些数据表明，国内的网购市场已经成熟。
◆从目标群体分析：我们的直接目标群体为校内大学生，目前全国大约有1700万在校生，目前大学生的月消费额在600左右，个人电脑拥有率已经超过67%，网络使用普及率接近100%。大学生基本拥有网上选择商品的条件，且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体，他们对新的网购思想也是最容易接受的，我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。
◆从销售方式来分析：传统的销售市场是面向大众的，没有特定群体，购买不方便，信息的传播速度也较慢。而校园网络销售平台，更加有针对性，货物种类齐全，随时可开展特定活动，信息传播速度快，采取送货到寝室的方式，将成为大学生最流行的一种购物方式。
整体来看，大学生网购市场前景无可限量，市场广阔，利润丰厚。
4.2竞争对手分析
电子商务前景广阔，淘宝、易趣、拍拍,等先行网站已渐成规模。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在，但它们缺乏对大学生市场的深入研究。另外，上述竞争对手大部分是致力于广范围的电子商务等项目开发，而我墨雅商城 专攻大学电子商务领域，以一所学校为一个区域点，以点构建我们的整体销售网络，借用网络平台的使用和有针对性的大力宣传将商品销售走进每所寝室，走进每个人的心中。
“有竞争才有发展”。我们坦然面对有实力的竞争对手，以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。
五.墨雅商城 市场战略
5.1总体战略
实行“以最快捷的方式，最实惠的价格，最优质的服务”的市场竞争战略;
5.2发展战略
1以校园网络商城为主打，先在电子商务平台市场站稳脚跟，夯实基础，打造出自己的品牌。实施“远交近攻”策略,即积极抢占长沙市内的电子商务市场，同时对其它省市的电子商务市场进行密切关注。
2进一步完善墨雅商城 营销网络和技术支持体系，确立墨雅商城 在全国大学电子商务市场的主导地位。
5.3市场定位
墨雅商城 主要战略和目标都是打造以大学生为对象，以网络为媒介，以销售为主体，以送货上门为亮点的网络营销平台。所以墨雅商城 的市场定位为：在消费者心目中形成“物美价廉，方便快捷，时尚”的企业和品牌形象。
5.4 营销策略
第一步：形成点，稳定起步。先以学院超市和一个校区的学生来作为整个项目的测试目标。测试阶段，尽最大的努力将我们的服务做好。希望通过测试来了解学生的需求，增长运营团队的经验，优化平台的适用性。
第二步：从点向线发展，测试学的网络商城运营状况，确保生存。测试目标群体由一栋楼扩大到多栋楼，平台以代售超市食品，独立销售自己组织的校外商家的生活用品和电子产品等等。宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。本次测试目的希望推广我们的网络购物平台，为后期更加完善的挑网平台做准备。
第三步：将线继续延伸，将商城商品类别从视频类扩大到电子产品、日常用品等学生需求量大的几大类别，把握好物品来源渠道，保障我们优秀的物流状况。
第四步：将线延伸到面，我们立足长沙高校，以墨雅商城站为模板陆续在长沙其他高校开放我们的网络商城，像周边的（新东方）。。逐渐占领长沙市场，并通过总站综合统计数据，挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。
第五步：将面延伸到空间，利用网络拥有多所校园合作超市可开展铺货等业务，利用有众多的大学生消费群体可开展广告、交友、直销等业务，同时可尝试网络走出学校向社会扩展的方案。此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场！
5.4.1营销手段
以校园宣传为主，加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作，在其他高校做好宣传合作。
丰富墨雅商城 网站内容。通过网页宣传墨雅商城 的产品及服务，为客户提供网上咨询、网上培训。
与各地企业保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。
5.4.2品牌战略
实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“网络”品牌的知名度和信誉度，使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。
5.4.3服务体系
电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争，也是客户服务之间的竞争。墨雅商城 将成立“客户服务中心”，采用网络远程监控、在线答疑等服务手段，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化，墨雅商城 收益的持续性。
六.财务规划
6.1.初期资本需求:
6.2.资金来源

6.3 资金收入款项
☆校内网络商城1W人的分站产品销售
保守计算：按平均每天每所分站使用 200人/次，每人/次盈利0.5 元。(若销售数码产品等高价商品，每人/次的盈利点将大幅度增加）
每所分站月收入为 3000元
每所分站年收入为 27000 元 （大学有3个月的假期）
高效计算：按平均每天每所分站使用 1000人/次，每人/次盈利 1元。
每所分站月收入为 15000 元
每所分站年收入为 135000 元（大学有3个月的假期）
传媒广告收益：2W人的覆盖面在1500-2000/月（人数基数越大，递增越快）
6.4 资金支出款项
☆主站经营费用：
域名和服务器空间费： ？ 元/年
主团队人员工资： ？ 元/月
对外联系业务经费： ？ 元/月

七.风险与风险管理
市场存在的风险
市场竞争方面：目前大学生校内网购部分是销售行业一个不起眼却利润巨大的空缺，暂时还没有成型的墨雅商城 专门针对大学生网购进行发展。但是部分企业家们已经开始发现了这块市场，准备或已开始对这个版块进行尝试。
技术方面：由于涉及到网购，在网站建设方面，我们需要对网站安全性方面做进一步的提升。由于这块市场需要快速的占领，所以我们仍需要更多的技术人才和管理人才来共同实现这个目标。
资金方面：目前团队运作的资金都由团队核心人员支付。但从项目长远的发展角度来看，我们需要更多的投资来应用于人才招聘，广告宣传和基本建设上。
经验方面：此项目为一个新起的项目，处于探索阶段，虽有较广阔的前景，但是没有可借鉴的存在案例，即使团队拥有较强的执行力和凝聚力，在市场运作过程中也必然存在一定的不足之处。
校园政策方面：校园是一个不提倡高度商业化的场所，在校园内部来实现商业性的项目必定也会遇到政策等方面的一些干扰因素。
应对各种风险和不足，我们将会采用以下措施。
市场竞争方面：我们会尽力完善好我们的网商平台，并以一种高姿态迅速占领大学生校内网购市场。
人力资源方面：通过在分站人才选拔的方式，来不断的增强墨雅商城 的战斗力。同时不断加强墨雅商城 内部人员培训，从而使墨雅商城 整体达到项目发展所需要的高度。
资金方面：我们公布我们的项目也是希望有眼光有财力的投资者能给我们一份支持，让校内网络商城腾飞，以一种优美成功的姿态展示在大家的面前。其次，我们希望有诚意有远见的商品销售代理商能和我们合作，一同拿下高校这块市场，打造商品销售业的一个神话。
经验方面：我们正在联系市场营销和电子商务专业的老师和有成功销售经验的前辈给予我们指点，我们也欢迎社会各界的朋友们对我们的项目提出宝贵的意见。
校园政策方面：我们主团队为一批已经毕业不久的大学生，对校园政策有较深的了解，我们会继续加强与学校相关部门和学生团队的合作联系，项目运营方面保证校园超市的基本利益，建立起良好的校园关系网，从而减小网络商城在校园扩张的阻力。