文化专业管理学考试B卷.doc

北京经济技术职业学院考试试卷（密） 出卷教师：韩晓

北京经济技术职业学院
文化市场与经营管理专业《管理学基础》课程期末考试试卷B
班级： 姓名： 学号： 得分：

注意事项：如有计算，请以试卷背面为稿纸。
1.共 8 页，用钢笔或圆珠笔答卷。2.闭卷.3. 总分：100分， 考试时间：100分钟
题号
（题型）
一
二
三
四
五
六
总分
得分

评卷教师签字

一．名词解释（共20分）
1、管理

2、成熟度：

3、激励因素：

4、管理幅度：

5、授权

二.单选题(共10分)
1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划 B．领导
C. 协调 D. 指挥
2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人 B．经济人
C. 社会人 D. 古典人
3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门 B．军队
C. 学校 D．工业企业
4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A．专题计划 B．专项计划
C. 预算 D．数量计划
5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论 B．行为科学理论
C．组织理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成（ ）产销量。
A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D．40000件
7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系 B. 实现企业目标
C. 分工合作关系 D．一项管理职能
8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通
B．横向信息沟通
C．斜向信息沟通
D．非正式的信息沟通
10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
A. 生理和尊重的需要
B．生理、安全和自我实现的需要
C．生理、安全和部分归属的需要
D．安全和自我实现的需要
三．计算题（共10分）
某公司计划未来2年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是：畅销为0.3；一般为0.5；直销为0.2。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如小表所示。
损益值
方案
自然状态及概率
畅销（0.2）
一般（0.5）
滞销（0.3）
大批量
40
30
-10
中批量
30
20
5
小批量
20
18
15

四、简答题（共30分）
1、授权原则有哪些？

2、简述波特五力模型

3、波特提出构建企业竞争力优势的策略主要有哪几个以及分别代表什么意思？

4、如何理解管理幅度的影响因素?

5、组织文化有哪些功能。

五、论述题（20分）
试论述人性发展理论。

六、案例分析题（共10分）
张小姐是一家软件公司的销售主管，能力强，热爱工作，成绩显著。今年被派到她喜欢的上海分公司，升任销售经理，薪水也增加了。但是，近期她工作不但没有热情，甚至还有辞职的念头。
　　为什么升职、加薪反而要辞职呢？经了解得知：原来，引起张小姐不满的原因来自她的上司。她的上司李总对张小姐刚到上海工作颇不放心，担心她做不好工作，总是安排一些很简单的工作，并且在张小姐工作时也经常干预。张小姐工作能力较强，习惯独立思考问题、解决问题，对上司的频繁干预，张小姐非常不习惯，并逐渐导致不满。
问题：
1、 李总对张小姐采用的激励方式是什么？（2分）

2、 李总对员工激励失败的原因在于？（3分）

3、如果你是改企业的领导，你会怎么采取相应的激励措施？（6分）

教学部门领导签字： 第 8 页 共 8 页