商业银行市场营销部经理岗职务说明书.doc

商业银行市场营销部经理岗职务说明书

岗位名称
市场营销部经理
岗位编号

所在部门
市场营销部
岗位定员

直截了当上级
副行长（主管营销业务）
职系
治理职系
直截了当下级
市场营销部副经理、公司业务岗、个人业务岗、卡业务岗、统计规划岗
工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职：协助分管副行长组织治理市场营销部的市场调研、新品种开发、市场策划、宣传、推广等工作，对业务单位和营销人员给予充分的业务指导
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：组织制定营销和研发战略规划，以及相关的部门打算，并完成工作总结
工作时刻百分比：10%
工作
任务
依照商行进展战略组织制定营销战略规划和研发规划，上报行长办公会
频次：
依据营销战略规划和研发规划，结合商行当年经营打算组织制定部门各项工作打算和实施步骤，并完成工作总结
频次：
职
责
二
职责表述：负责组织市场调研、信息收集与处理工作
工作时刻百分比：10%
工作
任务
组织研究国家的金融政策、法规及银行业有关信息，把握政策导向
频次：
组织调研各类客户群，把握其消费特点
频次：
组织研究要紧竞争对手的客户群特点及对手所采取的营销策略、手段等
频次：
负责组织对收集信息进行加工、整理，确立商行的营销计策和目标客户群，并组织撰写分析报告
频次：
职
责
三
职责表述：负责组织新业务品种的设计与开发
工作时刻百分比：15%
工作
任务
制定和完善商行研发治理制度
频次：
负责组织新品种市场调研、新业务立项可行性分析
频次：
提出项目立项建议，经商行行长办公会审议批准组建项目组
频次：
组织对金融产品进行精算，设计业务新品种，并确定定价策略
频次：
组织对可行的新品种开发方案进行试运作，进一步完善原方案
频次：
经商行领导授权并批准后，组织向监管部门申报业务新品种
频次：
职
责
四
职责表述：负责组织新品种推广方案设计，指导各业务单位参加促销活动等
工作时刻百分比：15%
工作
任务
实施新产品和新业务（履约保函、保管箱、短信服务、九通卡、个人支票等）的开发设计和市场推广，推动商行客户资源的增加和资产规模的扩大
频次：
指导属下职员制定新品种推广打算和步骤，包括选择推广渠道、时刻、投资回报等要素
频次：
负责指导属下职员协同各业务部门进行新品种促销活动
频次：
组织协助相关业务部门向客户提供咨询服务，解答客户有关新业务的咨询题、难题，加工整理客户反馈的信息，并及时反馈到有关部门和领导
频次：
职
责
五
职责表述：制定和实施全行机构网点（包括自助银行）的总体进展规划
工作时刻百分比：10%
工作
任务
完成自助银行和自助设备科学、合理的网络化布局，扩大网点的覆盖面，充分发挥其效用，实现商行金融服务的标准化和个性化
频次：
职
责
六

职责表述：负责组织营造商行品牌
工作时刻百分比：10%
工作
任务
负责商行产品营销过程中的商行经营理念的宣传、商行形象的设计，提高商行在客户中的认同度
频次：
负责组织开展公共关系，阻碍和培养以后潜在客户
频次：
职
责
七
职责表述：对全行各业务单位及营销人员进行业务指导和监督
工作时刻百分比：10%
工作
任务
指导全行业务单位各类贷款、银行承兑汇票、保函、授信、存款证明等信用业务以及储蓄、银行卡、个人支票、代理业务等新业务的拓展和治理，协助新业务的营销推广
频次：

参与全行信贷业务的规划和治理
频次：

实施营销员的定级和分类治理，建立培训、检查和信息交流的制度，推动客户资源的归集和规范化治理
频次：
职
责
八
职责表述：负责部门内组织治理工作
工作时刻百分比：15%
工作
任务
负责指导属下职员制定时期工作打算，并督促执行
频次：
负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评判本部门人员
频次：
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
频次：
拟定部门经费预算打算，操纵实际费用支出
频次：
职
责
九
职责表述：完成上级交办的其他工作
工作时刻百分比：5%
权力：
对业务范畴内的咨询题有权治理并向分管领导汇报
对所属下级工作有监督、检查权
对部门职职员作情形考核评分权
有代表商行与外界有关部门和机构联络的权力
各部门有关资料和报表的索取权
产品营销过程、渠道、手段、价格等方案的建议权
营销预算内的费用使用权
授权范畴内的合同签订权
产品研发的建议权
向相关部门建议新品种的推介权
对下属职员和各项业务工作的指导权和监督检查权
对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评判权
对直截了当下级岗位调配和奖惩决策权，任命的提名权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部和谐关系
分管副行长、商行各部门
外部和谐关系
监管和政府相关部门、客户、兄弟行（武汉、荆州、孝感商行）、银联、电视台、报纸、行业内刊物出版社、广告策划公司、公共关系公司
任职资格：
教育水平
硕士研究生或以上学历
专业
市场营销专业、企业治理专业、经济学专业、金融专业、技术创新专业等
培训经历
金融理论培训、市场营销培训、技术治理培训、人际关系培训、金融方面政策和法规培训
体会
8年以上工作体会，3年以上相关业务岗位工作体会，2年以上治理岗位工作体会
知识
熟悉经营治理、市场营销、银行等方面知识，具备相应的治理知识、经济学知识、金融、财会等方面知识
技能技巧
熟练操作运算机、使用办公软件，具备差不多的网络知识，较强的写作能力等
其它：
使用工具设备
一样办公设备：运算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜、交通、通讯工具等
工作环境
独立办公室
工作时刻特点
正常工作时刻，偶然需要加班
所需记录文档
各种文件、档案、打算、总结等
备注：