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销售顾问年终个人总结

　　在公司差不多工作了许多的年份了，尽管我依旧一名公司销售部的一般职员，然而我对公司差不多十分的了解了，对公司的各项业务都差不多了如指掌，因此在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感受依旧专门顺利的。

　　今年我将更加努力做好自己份内的情况，并积极关心他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会充满着幸福的笑容!

　　尽管销售情形不错，然而回款率不太乐观，缘故在于集团总部结款不及时。2021年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结

　　1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情形;清理业务理手上的借物及还货情形

　　3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行紧密联系，并依照地区、行业、受众的不同进行分析;

　　4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中显现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

　　5、与集团总部清理往年应对款情形，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多苦恼;

　　6、协助大区经理的销售工作：

　　①将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

　　②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情形、存在问题及应对方案，以求共同提高;

　　③合同的执行情形：协助业务经理并督促合同的完成;

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在专门多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2021年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)努力做好每一件情况，坚持再坚持!

　　(二)确保完成全年销售任务，平常积极搜集信息并及时汇总;

　　(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

　　(四)销售报表的精确度，认真审核;

　　(五)借物还货的及时处理;

　　(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

　　最后，想对销售过程中显现的问题归纳

　　1、新产品开发速度太慢。

　　2、仓库的库存量不够。尽管库存表上标注了每款产品最低库存量，然而实际却不相符，有许多产品甚至差不多断货。在库存不多的情形下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情形大多于库存量不足有关。

　　3、采购回货不及时。回货时刻总会延迟，关于这种现象，采购人员的态度大多差不多上事不关已，专门少会想着如何去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时刻。如此会让客户对我们的信誉度降低。

　　4、发货及派车问题。

　　5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多差不多回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象专门不行!

　　6、各部门之间不和谐。为了自己的工作方便，往往可不能太关怀他人，可不能考虑给他人带来的苦恼。有时候因为一句话或者一点小情况就能够解决了，但是却让销售人员走了许多弯路。

　　7、质检与采购对供应商退货的处理。专门多不合格的产品，由于时刻拖延，最后在逼不得已的情形下一挑再挑，并当成合格产品销售，如此对我们“追求高品质”的信念是专门不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员专门难堪。

　　自从转到销售部至今差不多一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的情况，没有太多的感叹，没有太多的惊喜，多了一份冷静，镇定的心态。在公司领导的带领和关心下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

　　尽管公司各部门之间存在着各种各样的问题，只是那只是小问题，可不能阻碍我们公司的正常营业的，只是小问题会阻碍我们的工作效率，因此我依旧建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。