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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,招聘工作技巧分享,北极星就业指导协会,二零一七年十月,-,招聘那点事,1,人力资源工作需要如何去做,原则：有利于公司,聊城北极星就业指导协会,方法：精通公司业务,2,招聘的困境,想要的人不,想,来，想来的不想要,聊城北极星就业指导协会,3,招聘工作的步骤,聊城北极星就业指导协会,4,1,、公司能提供的福利待遇,2,、公司能提供的平台和发展空间,3,、工作环境：,硬件设施,软环境,4,、制度环境,聊城北极星就业指导协会,认清自我,岗位说明书的关键作用,5,1,、选择性知觉,2,、首因效应,3,、晕轮效应,4,、定型效应,5,、投射效应,6,、对比效应,聊城北极星就业指导协会,避免招聘中的偏差,6,招聘与配置模块中还有个很关键的词：配置,聊城北极星就业指导协会,7,招聘岗位分析,业务类岗位,管理类岗位,操作类岗位,创意类岗位,。,聊城北极星就业指导协会,8,现有的劳动力市场情况,1,、高学历、高经验,2,、高学历、低经验,3,、低学历、高经验,4,、低学历、低经验,聊城北极星就业指导协会,60,、,70,、,80,、,90,、,00,后。,9,70,后,子女,稳健,地位,工作狂,聊城北极星就业指导协会,10,8,0,后,聊城北极星就业指导协会,11,9,0,后,认同,聊城北极星就业指导协会,12,00,后来了，他们要什么？,作,聊城北极星就业指导协会,13,用人的理念,8,分人才,9,分使用,10,分待遇,聊城北极星就业指导协会,14,招聘的前置工作,内部沟通,跟谁沟通、沟通什么内容、沟通要达到什么效果？,聊城北极星就业指导协会,15,沟通：,（记得带上岗位说明书和组织架构）,公司领导的沟通：,聊城北极星就业指导协会,面试官的沟通：,目的是获得同情或资源上的支持,在用人标准上达成一致,用人部门的沟通：,了解用人部门情况、人员、环境，部门负责人的期待和顾虑,16,永远给自己留有余地,了解人性并利用他,聊城北极星就业指导协会,用人部门的诉求,老板的诉求,候选人的诉求,17,招聘计划很重要,年度计划,聊城北极星就业指导协会,18,招聘计划如何确定,1,、公司发展战略,2,、年底的人力资源盘点,3,、人员流失较大的岗位,4,、应届毕业生的需求,聊城北极星就业指导协会,5,、薪资和工作内容不匹配的岗位,6,、容易得罪人的岗位,7,、看似可有可无的岗位,8,、老板或权力人事比较依赖的岗位,9,、具有企业或行业特殊要求的岗位,10,、通用性岗位,等等,19,招聘工作计划,招聘渠道选择,招聘费用,校招准备工作,招聘面试流程及面试官组成,信息投放途径及内容确定,招聘物料设计制作,合作单位的确定等等,聊城北极星就业指导协会,20,招聘的准备工作,提出费用预算,聊城北极星就业指导协会,年度新增需求数量及根据往年人员流失率估算的招聘数量,计划招聘岗位及变化岗位预估,筛选合作单位,21,招聘的准备工作,聊城北极星就业指导协会,候选人在哪里？,22,不同渠道的特点,聊城北极星就业指导协会,线上招聘,招聘网站,自媒体,招聘,APP,人脉圈,通用网站：,58,、赶集、智联、,51job,、齐鲁人才,专业网站：北极星电力人才网、汽车人才网等等,公司网站、公司公众号,智联卓聘、脉脉、领英、,boss,直聘等等,微信群、朋友圈、,QQ,群等等,23,不同渠道的特点,聊城北极星就业指导协会,线下招聘,赶大集,圈层,朋友介绍,传统媒体,各地人才市场、毕业生双选会等,行业协会、研讨会、年会等,通过员工、朋友等进行推荐,广播电视报纸杂志等,其他渠道,劳务外包、猎头、走街串巷贴小广告等,校招,24,选择合适的渠道进行投放,聊城北极星就业指导协会,学会打组合拳,25,关于临时性突发招聘的处理,招聘需求审批表,+,沟通,聊城北极星就业指导协会,预判,（新业务动向、新部门、新的分公司、新来的领导、新的行业动态等等）,该加班的还是要加班,（哪怕是做做样子呢）,前期,中期,后期,26,深入行业内打通行业内的关系,1,、精通行业基础知识,2,、准确把握行业未来发展动向,3,、了解行业内的企业和关联部门,4,、有至少一个较高层次的关系,5,、能够准确判断对方的痛点,6,、良好的沟通能力和自我推销能力,聊城北极星就业指导协会,27,到底用还是不用猎头？,聊城北极星就业指导协会,认清猎头的作用,28,良好的人才储备及跟进机制,对于具有良好潜质的优秀人才，要发展成为朋友，做到,3,年以上的跟进,（前提是这个行业前景良好，你又想在这个行业内不断提升）,。,聊城北极星就业指导协会,人才养成计划,建立人才库并建立长效跟踪机制,29,离职员工在招聘中的作用,1,、离职员工的分析,2,、对离职员工进行良好的离职沟通,3,、对于配合度较好的员工或有更好发展的员工进行跟踪,4,、离职员工转介绍,5,、给予一定的帮助或建议,聊城北极星就业指导协会,30,校招,1,、针对校园招聘选择合适的专业,2,、提前预约学校就业办了解毕业生源数量,3,、分析优劣势,4,、对接确定是参加双选会还是校园宣讲,5,、准备宣讲资料,6,、提前进入，对接班主任、班长、学生干部进行预热,7,、准备招聘所需物料（展板展架、登记表、小礼物、条幅、企业宣传册、宣传片、招聘职位描述、简历投递方式等等）,8,、宣讲、现场筛选简历，及时通知面试,9,、根据需要可增加到公司参观考察、复试等环节,10,、及时与就业办及各专业领导沟通，反馈信息,聊城北极星就业指导协会,31,简历的筛选技巧,看邮件题目的内容,看工作经历,看学历、证书,看职位发展、公司规模,看工作稳定性,看自我评价,。,聊城北极星就业指导协会,32,电话沟通的技巧,初次沟通：询问基本信息，了解意向，介绍公司情况、介绍岗位情况。态度不卑不亢。,聊城北极星就业指导协会,通知面试：明确时间地点，主要参与面试人员，需要携带的东西和解决的问题，公司能够提供的内容（食宿交通等）。,33,面试的组织,“约了原告约被告”,聊城北极星就业指导协会,34,面试的技巧,聊城北极星就业指导协会,结构化面试与非结构化面试,单独面试与集体面试,常规面试与非常规面试,引导式面试与非引导式面试,一次性面试与分阶段面试,35,面试的形式,聊城北极星就业指导协会,中高端职位,低端职位或作业人员,专业技能的鉴定,36,面试的技巧,聊天,聊城北极星就业指导协会,家庭情况,以往的经历,工作业绩,与领导、同事及合作人员的关系,之前的收入情况,自己的规划,兴趣爱好,人脉情况,其他岗位要求的性格特征等等,适合层次稍高的或者管理营销类候选人,37,面试的技巧,学会问问题,聊城北极星就业指导协会,引导候选人多说,适时发问,开放式问题（了解过程中）与封闭式问题（薪资谈判）,38,运用,测评工具辅助决策,聊城北极星就业指导协会,霍兰德职业倾向测试,MBTI,测试,大五人格,盖洛普优势识别器,九型人格,等等,39,运用测评工具辅助决策,聊城北极星就业指导协会,星座,面相学,笔迹分析,等等,40,工具的风险,聊城北极星就业指导协会,1,、工具本身的偏差,2,、候选人做过类似的测试,3,、选择适合的工具，不盲从结果,41,通过兴趣爱好判断,聊城北极星就业指导协会,攀岩、踢足球、打篮球、打乒乓球、健身、极限运动、自行车运动等等,爱运动,文学类、历史类、技能类、科技类、哲学类、小说类等等,爱读书,喜剧片、恐怖片、励志剧、青春剧、美剧、韩剧、综艺、手撕鬼子的国产剧等等,爱看剧,爱玩游戏,策略类、养成类、射击类、建设类、棋牌类等等,等等。,42,面试节奏的把握,聊城北极星就业指导协会,1,、给候选人一个比较舒服的环境，让其能够畅所欲言，发挥本性。,2,、选择合适的时机来施加压力。,3,、有些问题要在合适的时机结束，明确此次谈判的目的。,4,、学会给下次沟通留“伏笔”,学会控制面试节奏,43,面试结果的判断,聊城北极星就业指导协会,对照岗位说明书，看是否符合最低标准，不符合项在哪里？能否通过其他形式弥补？,岗位胜任度,对公司既有文化是否能够很好的融入，能不能适应公司文化,文化适应度,沟通、沟通、沟通！,用人部门的认可程度,最重要的：在人力资源的招聘与配置方面你是最专业的。你要对招聘的结果负责！,44,录用风险的预判,聊城北极星就业指导协会,试用期离职,劳动争议,影响团队整体绩效,不合群,报到时间长,坐地起价,人员配置的问题,45,公司不同阶段的招聘特点,聊城北极星就业指导协会,创业期,成长期,对人才要求可适当放宽,承诺更多的培训学习机会及提升空间,寻找奋斗梦想、描绘美好蓝图,46,公司不同阶段的招聘特点,聊城北极星就业指导协会,成熟期,衰退期,更多强调人员的稳定和文化、岗位的匹配度,重点在于高端突破性人才和后备人才的招募和培养,能够带领企业突破的，能够冲破企业固有办事风格的人才,47,聊城北极星就业指导协会,招聘工作的总结,勤奋,+,不断的学习,48,感谢聆听！,聊城北极星就业指导协会,49,