APM打印管理程序手册v.doc

[APＭ打印管理程序手册]
Ｖｅｒｓioｎ [1．2]

Reｖiｓｉoｎ Hiｓtoｒｙ
Aｕｔｈor
Ｄａte
Vｅrsiｏn
Chaｐterｓ
Cｈaｎｇｅs
Ｑi Ｒｕｉ
２0１3/01/09
1．０
Ｏriｇinaｌ Ｖersion

Ｑi Rｕｉ
2０１3／0８／０８
1．1
uｐdate
Adｄ thｅ　ｓｍａｒt　font　seｔup
Ｑｉ Rui
2０13/１０／１5
1.2
upｄate
Update　with the resourcｅ folder

Ｃonｔｅｎt
1ﻩAPM （1.10版本打印服务软件简称) 介绍ﻩ5
1．1 改进ﻩ５
１.2ﻩ软件版本与系统环境需求ﻩ5
1．3 安装ﻩ5
1．４ﻩ推荐打印机列表ﻩ12
2ﻩＡPＭ的使用ﻩ１３
2.１ﻩ基本参数配置ﻩ1３
2．1.1ﻩ获取打印许可ﻩ13
2.2 Fｏrmｓ/Temｐlates／Resｏurｃｅ文件设置ﻩ14
2.3ﻩ队列设置ﻩ16
2.3.１ﻩ队列的添加，修改和删除ﻩ１6
2.3．2ﻩ队列的属性设置ﻩ17
２.3.3 队列的状态检查和测试ﻩ１9
２.3.4ﻩＦoｎtlink添加ﻩ２１
２.3．5ﻩsmａrt 字体设置 2４
3ﻩAPM进阶设置 2７
３．１ﻩ卫星展厅相关设置ﻩ２７
3.1.1ﻩ在ｒesoｕｒce设置不同的地址ﻩ27
３．1.2ﻩ队列分组管理ﻩ27
3．2ﻩ共享打印机设置ﻩ29
3.3 AＰM备份ﻩ30
3.3．1 AＰM自带备份功能 ３0
3.3.２ 手工备份ﻩ３2
３.４ AＰM常见问题及解决方案ﻩ3３
3.４.１ﻩPriｎt　Ｍanager　Serｖicｅ无法启动 ３3
3.4.2 打印队列显示异常 ３4
3.4.3ﻩ中文打印乱码ﻩ34

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[Document Title]

1 APＭ (1.10版本打印服务软件简称) 介绍
1.1 改进
l 全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器,可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。
l 通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。
l 导出导入功能,可方便的备份和恢复所有打印机设置。
l 特别的MS Outｌooｋ风格快捷方式栏,允许快速访问不同的类别设置。
l 提供9种不同的界面风格。
1.2 软件版本与系统环境需求
l 打印服务器必须是一台单独的电脑
l 操作系统必须是win２000 seｒｖｅｒ 或 ｗin2003 serｖer版本
l 处理器奔腾III ５００Mhz以上
l 最少256兆内存
l 1０/1００ Mbps网卡
l 1Ｇ可用磁盘空间
l 彩色显示器
l 鼠标与键盘
l IＰ地址必须为１0.*.＊．248 (*为经销商被分配到的网段)
1.3 安装
请在Foｏtpｒｉnｔ知识库中下载AＰM安装文件:

选择语言:Eｎgliｓh

点击Next继续

Lｉcｅnse ｓeｒｖeｒ中输入ｌiｃｅｎｓｅ服务器IP:53.90.１46．1４8
Pｒinｔers中输入打印机数量
SＹＳTEMID设为０

选择安装的文件夹,推荐安装在默认路径下。

点击Nｅｘt继续

点击Next继续

点击Ｎexｔ继续

点击Neｘt继续

APM界面

1.4 推荐打印机列表
打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以确保打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。
Nｅｔwoｒｋ　Ｌａｓer　Ｐｒintｅr
HP　20１５ｎ

HP 205５dｎ

HP　M１522nf (Aｌl-in-oneｓ）

DoｔＭatrix Printer
LQ－3０0Ｋ+ＩI

ＬQ-190０KII+

2 APM的使用
2.1 基本参数配置
2.1.1 获取打印许可
左侧导航栏中选择:Liｃeｎｓｉng　-> Settinｇs
右侧属性栏中输入lｉcensｅ 服务器IP，端口,打印机数量:
Serｖer：53.90．14６．148
Porｔ：１７96
APＭ安装完成后,默认端口号为179１, 请务必改为17９6， 否则无法获取打印许可

注:打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。如果许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。如果许可数量多于实际打印机数量,会影响其他经销商正常获取打印许可。
打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器(如备用服务器)，
请确保除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。
2.2 Ｆｏrｍs／Ｔｅmｐｌateｓ/Ｒｅsoｕrce文件设置
1> 在footpriｎt知识库中下载最新的forms，ｔemplａtes,resｏurce文件，并拷贝到APＭ安装路径下的pｒｉｎt ｍanageｒ文件夹下。

2> Ｒｅｓouｒce 文件中公司信息修改
Resｏurce文件夹中应包含３0个文件,及若干个以公司代码命名的文件夹。
如ＤMS公司代码为XX，另有一个城市展厅代码为ＹY，则ｒesourｃｅ文件夹中应如下图所示:
请将resourｃe中的３0个文件拷贝到XX及ＹＹ文件夹中,并将所有．txｔ文件的内容修改为相应的公司信息。

2.3 队列设置
2.3.1 队列的添加,修改和删除
左侧工具栏中选择:Ｇenerａl -> Ｑuｅues
点击Nｅw，Ｃoｐy，Deｌete快捷按钮，即可新建,拷贝,删除队列
并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。

2.3.2 队列的属性设置
以下属性请经销商根据实际情况设置,其他参数保持默认值即可:
Geneｒａｌ:
1〉 Ｎamｅ：队列名称,需和1.０８版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。
2〉 Ｄescripｔioｎ：队列描述。

Printer：
3〉 Prinｔｅr：选择打印服务器上已添加的打印机。

Ｆolders：
4〉 根据ＡPＭ的安装目录,设置kｆoｒm,templａteｓ，resourｃe的路径
Ｒesource的ｆｏldｅr路径，只须设置到安装路径的reｓｏuｒce文件夹即可,不需要设置到公司代码命名的子文件夹。

Ｒｅport Priｎｔｉｎｇ:
1〉 Ｍoｄｅ:激光打印机选择Eｘistinｇ Form
　　 　 针式打印机选择Direcｔ
2〉 Eｘisting Ｆoｒｍ：根据打印队列所属模块不同,按照以下规则设置：
模块
Portrａｉｔ　Forｍ
Landｓcape Form 　
Ｌandscａｐe Coｌumn
售后
1３2＿５2_Lucida.ｋpｍ
１9０_５2＿Lucｉｄa.kpm　
132
配件
13２＿５2_Ｌuciｄa.ｋpm
1９0＿52_Lucidａ．kpm
132
销售
１90＿Luｃiｄａstrｉpeｓ．kpｍ
240_Lｕcida.kpm
190
财务
1３2＿Ｌｕcidastｒiｐeｓ.kpｍ
200_Luciｄａstｒiｐes．ｋｐm
1３２

2.3.3 队列的状态检查和测试
打印队列添加完成后,请检查队列状态是否为ＯK，并打印测试页。
1〉点击Test按钮

2〉选择需要测试的队列，点击Stａｔｕs
若Sｔatus不是“ＯK”,说明配置有问题,请检查许可是否获取,或队列属性配置是否正确。

3〉选择测试文档,或在Tｅxｔ栏内输入任意文字,点击“ｐrint”以打印测试页。

2.3.4 Fonｔlink添加
AＰM安装完成后,须在注册表中添加１2个ｆｏｎtliｎk:
打开注册表,进入以下路径:
[HKEＹ_LOＣAＬ＿MAＣＨＩNＥ＼SOFＴWARE＼Ｍicrosofｔ\Ｗindows NT＼CurrｅntVｅrsioｎ\Ｆoｎtｌiｎk\SｙｓｔｅｍＬiｎｋ］

检查以下12个foｎtlｉnk是否全部存在,若不存在,按照以下步骤添加
Arｉaｌ
CoｒpoS
Courier　Ｎew
Gulｉm
Lｕcida　Ｃoｎsole
Ｌｕcｉｄａ Sａns Ｕnｉｃodｅ
Ｍicrosofｔ Sans Ｓerif
MＳ UＩ Gothic
ＰMｉngLｉU
SimＳun
Taｈoｍａ
Timeｓ　Ｎｅw Rｏｍan
Fｏｎtlｉnk添加方法:
1>在空白处鼠标右键新建

2>选择多字符串值

3＞设置foｎtlink代码
以Corpoｓ为例:

4>设置键值
选择刚才新建的foｎｔlink代码,鼠标右键点击修改

输入键值，所有新建的ｆoｎｔliｎk代码都输入以下键值：
SＩMSUN．ＴＴC,ＳｉmSun
MIＮGLＩＵ.TTＣ，PＭingＬｉＵ
MSGＯＴＨIC.ＴTC,MS UＩ Goｔｈic
BATAＮG.TTC,Bａtang

按照以上步骤，依次创建所有12个foｎｔliｎk，并重启打印及服务器
2.3.5 ｓmａｒt　字体设置
若贵公司有sｍａｒt业务,请参照以下内容设置samrt单据字体，若没有ｓmart业务,请忽略此章节。
smart单据中所有中文应当为幼圆字体。
1> 首先请确保打印机服务器安装了幼圆字体。
2> 检查幼圆字体所调用的字体文件名。
打开注册表，进入以下路径:
［HKＥＹ＿LOCAＬ_MAＣHＩNE\SＯFTＷARE\Microｓoｆｔ\Ｗindｏws　NT＼ＣｕｒｒentVersion\Font]
如下图所示,幼圆字体所调用的文件名为：YｏuYｕan.TTF

3> 为smａrt添加foｎtlink。
打开注册表,进入以下路径:
［HKEY＿LOＣＡＬ_ＭACHINＥ＼SＯFTWAＲE＼Miｃｒoｓofｔ\Windows NT\CurｒentVerｓion＼Fontlｉnk\SｙsｔｅmＬinｋ]
创建名为Smａｒt　Couｒiｅｒ Rｅguｌaｒ的fontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文件名。
(ｆoｎｔliｎk创建方法,请参考章节２.３．4）
如下图所示,该服务器上幼圆字体文件名为:YouYuan．TＴF
则fontｌiｎｋ名为:Sｍaｒt　Coｕrｉer Ｒeｇulaｒ
键值为：YｏuYuan.TTＦ,ＹouYｕan
(逗号后的YouＹuan为描述)

3 APM进阶设置
3.1 卫星展厅相关设置
若一台打印机服务器的ＡＰM需要支持多个卫星展厅的打印服务，且各卫星展厅有自己的公司地址,电话等信息。可通过配置AＰＭ,分别管理各卫星展厅的队列及reｓｏuｒｃe属性。
3.1.1 在rｅsｏurce设置不同的地址
Rｅsｏｕrｃｅ文件夹中创建多个子文件夹，并且命名为２位DMＳ公司代码。并在子文件夹中维护该公司的ｒeｓource信息。

3.1.2 队列分组管理
1〉将多个打印队列添加到同一个组中

2〉选中该组的所有队列,并设置该组的reｓｏｕｒｃｅ文件夹路径

3.2 共享打印机设置
共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到PC才能共享的打印机，包含针式打印机。
因打印机是通过ＰC共享的,APＭ在调用打印机时,首先需要具有该PＣ的访问权限。请按照以下步骤为ＡPM添加该PC的管理员帐号信息:
首先需要在共享PＣ上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号，并设置相同的密码。
如登陆打印机服务器的管理员账号为Ａｄｍｉn，密码为1２３。则需要在共享PC上也创建一个管理员账号Admin,密码设为12３。
进入打印机服务器:
控制面板 à　aｄmiｎiｓtratｉｖｅ toolｓ à Ｓeｒｖｉceｓ à Ｐｒint Ｍａnaｇｅr Ｓeｒｖiｃe

进入Ｌog Ｏn页面,选择Ｔhiｓ acｃount,并绑定共享打印机所连接PC的管理员帐号和密码。

3.3 AＰM备份
在APＭ上配置完所有打印机队列,并经过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当ＡＰM出现问题时,可以方便的恢复。
3.3.1 APM自带备份功能
退出APＭ时，系统会有如下备份提示,请选择备份到本地文件，系统会将APM配置信息备份为注册表文件。

3.3.2 手工备份

3.4 ＡＰM常见问题及解决方案
3.4.1 Pｒint Manａger Seｒvｉｃe无法启动

Kｐｒｉnt软件由老版本的１.8升级为1.10后，若老版本卸载不完全,会导致在winｄoｗs sｅｒｖｉce列表中,kpriｎt　sｅｒvice(老版本)和Print Manａger Serｖｉce(新版本)同时存在,从而导致prｉnt ｍａnａｇeｒ ｓerｖice无法启动。只需手动关闭kpｒｉnt serviｃe服务即可。
1.８版本

１.1０版本

3.4.2 打印队列显示异常
打印队列正常显示为黑色,若显示为红色，则说明没有获取到打印许可。需检查licｅｎｓe设置,重新获取许可。

3.4.3 中文打印乱码
打印出的单据,若出现中文乱码,如下图所示,请检查ｆｏｎtlｉnｋ是否添加,具体添加方法请参考章节2．３.4

3.5 ﻬ
Rｅｆerｅｎｃes
Dｏcuｍｅnt
Autｈor
Date
Vｅrsｉｏn

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