保山职业学院《休闲农业实验》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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保山职业学院《休闲农业实验》
2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在旅游目的地营销中，以下哪种策略对于提升目的地的知名度和吸引力效果最为显著？（ ）
A. 举办大型节庆活动 B. 加大传统媒体广告投放 C. 与周边目的地联合推广 D. 仅依靠游客的口碑传播

2、在旅游市场营销的目标市场选择中，以下哪种市场具有较大的发展潜力和增长空间？（ ）
A. 老年市场 B. 青年市场 C. 儿童市场 D. 以上市场潜力相同

3、对于旅游行业的政策法规，以下哪种政策对旅游企业的发展具有直接的促进作用？（ ）
A. 税收优惠政策 B. 严格的市场准入政策 C. 限制投资政策 D. 缺乏监管政策

4、旅游市场的需求具有多样性和变化性。以下哪种旅游需求的变化趋势最为明显？（ ）
A. 对个性化旅游产品的需求增加
B. 对团队旅游的需求增加
C. 对长途旅游的需求增加
D. 对低价旅游产品的需求增加

5、在旅游规划中，以下哪个因素对于旅游景区的游客容量评估不是关键的？（ ）
A. 景区的面积和空间布局
B. 景区内的基础设施和服务设施的承载能力
C. 当地政府的财政收入和旅游发展目标
D. 游客的游览行为和时间分布

6、关于旅游行业的投资风险，以下哪种风险是旅游项目投资中最难以预测和控制的？（ ）
A. 市场风险 B. 自然风险 C. 政策风险 D. 技术风险

7、在旅游文化的传承与保护中，以下哪种方式能够更好地让游客了解和体验当地文化？（ ）
A. 举办文化展览和表演 B. 大规模开发文化主题公园 C. 过度商业化包装当地文化 D. 忽视当地文化的独特性

8、在旅游安全管理中，以下关于安全预防措施的描述，哪一项是不正确的？（ ）
A. 加强安全教育和培训 B. 建立完善的应急预案 C. 忽视安全隐患，等事故发生后再处理 D. 定期进行安全检查和设备维护

9、旅游企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。以下哪种旅游企业之间的战略联盟最有可能取得成功？（ ）
A. 两家业务相似的旅行社 B. 一家旅行社和一家酒店 C. 一家酒店和一家景区 D. 一家在线旅游平台和一家传统旅行社

10、在旅游行业的服务补救中，以下关于服务补救措施的描述，哪一项是不正确的？（ ）
A. 道歉和补偿 B. 改进服务流程和培训员工 C. 对投诉游客进行指责和惩罚 D. 跟踪和反馈服务补救效果

11、在旅游经济的影响评估中，以下哪个方面是衡量旅游对当地经济贡献的重要指标？（ ）
A. 旅游收入的增长 B. 就业机会的增加 C. 物价水平的提高 D. 以上都是

12、对于旅游购物，以下哪种商品更能满足游客的购物需求并具有地方特色？（ ）
A. 标准化的工业产品 B. 当地手工艺品 C. 国际知名品牌商品 D. 随处可见的旅游纪念品

13、旅游企业的品牌忠诚度对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种措施最能提高游客对旅游企业的品牌忠诚度？（ ）
A. 推出会员制度 B. 定期举办促销活动 C. 改善服务质量 D. 加强广告宣传

14、在旅游投资决策中，以下关于投资风险评估的描述，哪一项是不准确的？（ ）
A. 市场风险、政策风险和经营风险 B. 采用科学的评估方法和模型 C. 忽视风险，盲目投资 D. 制定风险应对策略，降低损失

15、某旅游饭店想要提高餐饮服务的质量，以下哪个方面的改进最为关键？（ ）
A. 厨师的烹饪水平
B. 餐厅的装修风格
C. 菜单的设计
D. 服务员的服务态度

16、旅游目的地的形象宣传口号需要简洁、生动且具有吸引力。以下哪个宣传口号最能突出海滨旅游城市的特色？（ ）
A. “历史文化之都，等你来探索”
B. “美食天堂，让你大饱口福”
C. “阳光沙滩，浪漫海滨”
D. “绿色森林，天然氧吧”

17、旅游市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四个方面。以下哪种营销策略组合最适合针对高端旅游市场？（ ）
A. 个性化定制产品，高价策略，专属渠道，精准促销
B. 标准化产品，低价策略，广泛渠道，大规模促销
C. 多样化产品，中等价格策略，多种渠道，常规促销
D. 单一产品，高价策略，有限渠道，少量促销

18、关于旅游市场调研，以下哪种调研方法能够获取最真实、深入的游客信息？（ ）
A. 问卷调查 B. 访谈调查 C. 观察法 D. 以上方法效果相同

19、旅游行业的数字化营销手段不断丰富。以下关于数字化营销工具应用的描述，哪一项是不正确的？（ ）
A. 搜索引擎优化和社交媒体营销 B. 电子邮件营销和内容营销 C. 过度依赖数字化营销，忽视传统营销渠道 D. 利用数据分析精准定位目标客户

20、旅游消费者行为具有多样性和复杂性。在旅游决策过程中，以下哪个因素对游客最终选择旅游目的地的影响最为关键？（ ）
A. 旅游目的地的知名度
B. 旅游产品的价格
C. 亲朋好友的推荐
D. 个人的兴趣爱好

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）简述旅游目的地的事件营销策略，如何策划和利用重大事件吸引游客。

2、（本题5分）旅游行业的人力资源管理具有特殊性。请论述如何通过招聘、培训和激励机制，打造一支高素质、专业化的旅游从业人员队伍？

3、（本题5分）论述在智慧旅游背景下，旅游企业如何利用信息技术提升运营效率和服务质量，举例说明具体的应用场景。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某海滨旅游城市在夏季旅游旺季时，沙滩垃圾堆积严重，影响了游客的体验和景区形象。请分析这一现象产生的原因，并探讨如何加强环境保护和管理。

2、（本题5分）某旅游城市的旅游纪念品同质化严重，缺乏地方特色，销量不佳。请分析原因，并提出创新旅游纪念品开发的思路。

3、（本题5分）某乡村旅游点的旅游项目季节性明显，冬季缺乏吸引力。请分析如何开发冬季旅游项目，实现乡村旅游的四季均衡发展。

4、（本题5分）一家旅游餐饮企业，菜品缺乏特色，无法满足游客的多样化需求。请研究市场需求和竞争对手，提出改进菜品和经营的方案。

5、（本题5分）一个乡村旅游点的旅游项目缺乏与当地农业产业的融合。请分析如何推动旅游与农业产业深度融合，促进乡村经济发展。

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）论述体育旅游的发展动力和市场潜力。分析体育赛事、户外运动等对体育旅游的推动作用，探讨体育旅游市场的开发策略和发展前景。

2、（本题10分）论述旅游危机管理的策略和机制，包括危机预警、危机应对、危机恢复等环节，结合近年来的重大旅游危机事件（如自然灾害、公共卫生事件等）进行分析。

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