重庆华联超市开业庆典策划方案.doc

重庆华联精品超市开业庆典策划方案

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2020年4月19日
文档仅供参考
重庆华联精品超市开业庆典策划案
一、 背景介绍
（一） 宏观环境
中国的超市从20世纪80年代传统的食杂店形态起步,经过二十多年的历程,蓬蓬勃勃不断发展,进入21世纪,中国最有实力的超市企业以直接投资、特许加盟或兼并重组等方式,大规模实施跨区域发展,其中上海大型超市一半以上的网点分布在其市域之外。发达国家的超市零售业态,中国内基本都已出现。如折扣店、购物中心和工厂直销等。生鲜日需品在超市商品结构中占据分量越来越重。市场已成为中国零售业内量具活力的一部分。随着中国融入经济全球化的提速,中国零售业的开放也正在向纵深发展。有消息称,世界500强跨国零售巨头中已有70％进入中国,在全国27个大城市,营业面积超过8000平方米的大卖场中外资比重超过了23％。
（二） 市场分析
现在的重庆超市较之前几年,扩张速度有所下降,然而,这并不意味着竞争就有所减弱,国内外的大型连锁超市在重庆依旧继续着轮番的开业轰炸,”沃尔玛”、”家乐福”等大型连锁超市品牌也在继续着她们的瓜分大计。然而,正如大家所言,”一招鲜,吃遍天”,重庆的消费者对如今超市的普遍模式态度大都冷漠,没有多少忠诚度,她们看重的是便捷和利益,谁给她们带来更多的利益和方便,谁就是她们经常光顾的对象。现在重庆市场上的超市品牌没有形成自己的客户群,大多超市在消费者心中没有一个具体的品牌形象,哪怕是”沃尔玛””家乐福”这样的全球超市”大碗”,在重庆的地位也难免的”打折”。虽然大家相信她们的品牌,可是没有一个清楚的概念,难免沦入二流,”大碗”们如此,本土的超市亦难幸免。因此,要想在此市场现状中摆脱,必须要给消费者直觉的、清晰的、新颖的品牌形象,若要达到此效果,须从公关入手。
二、 企业诊断
（一） 优势
（二） 劣势
（三） 对策
三、 品牌战略计划
（一） 重庆首届华联”真诚永远,‘永远’成真”销售小姐选秀大赛
1、 策划思想:为了提高重庆华联精品超市的品牌形象,扩大在社
会上的影响力,于开业前半个月开始举行本次选秀活动。本次活动的冠军将参与开业庆典,并与企业领导一起开启超市的大门。一系列的选秀活动必将吸引社会大众的眼球,而且这种思路的选秀是市场上的空白,也是我们成功的契机。
2、 具体的操作步骤详见本次活动的策划书。
（二） ”针”和”秤”形象雕塑揭幕仪式
邀请专业的设计师和雕塑师为企业设计形象雕塑。”针”和”秤”取其”真诚”的谐音,同时”针”又是针对性,专业性的代表,”秤”是公平的代表。
在开业庆典的当天把这两件形象雕塑向社会展示,会产生良好的社会感召力,吸引消费者的眼球,最终形成一种标志感,从而使华联成为针对性强,公平性高的代名词。成熟后,能够推广为整个华联等形象代言。
具体的操作详见本次活动的策划书。
（三） 华联专业打折DM杂志<真诚华联,与君相伴>首刊发行仪式
专门针对华联精品超市做一个打折的DM杂志,分发到各个小区,首先从精品超市周边的居民小区入手,逐渐扩展到更大的范围。其中能够涉及到电话购物,送货上门,免费安装等项目。
打折意味着降低商品的价格,搜商家价格策略中的一种运用及品牌推广的一种手段。世界第一大零售集团沃尔玛,起成功的核心是奉行”天天低价”的策略。打折并不意味着低档,打折确确实实能够让消费者买到物美价廉的商品。而且现在越来越多的消费者的消费方式更趋向于理性消费,专业的华联精品超市的DM打折杂志,必将给华联精品超市到带来巨大的销售量和良好的消费口碑。
(具体的操作详见<华联专业DM打折杂志策划书>)
（四） 华联精品超市”‘真诚华联’顾客服务中心”正式成立仪式
1、 业态分析:随着人们消费心理的变化,消费水平的提高,零售
百货业已经成为夕阳业态。现代购物还应满足人们休闲、娱乐、情致等精神上的享受,因此,在未来的发展趋势中,集购物、健身、娱乐、餐饮于一身的大型购物中心也将成为零售业的新趋向;连锁经营以其集中配货管理,网点分布广而使消费者能够方便、廉价的购得日常生活用品,成为新宠业态;个体店的专业化经营也是发展潮流;姓罗棋布的销售店在商品流通领域还将占有重要地位。
2、 消费心理:价格和方便是近年引导消费的主导因素。量贩超市
的火爆使之成为当前生活资料市场新生的主流业态,能否使价格与便利结合,最大限度地满足顾客需求是一个市场的空当。
3、 目标客户:对所有经营生活资料的商场、量贩、连锁超市、零
售店来说,其目标客户都是城市居民。但按市场细分的原则对市场进行细分,不难发现,商场、量贩式居民大件购物和休闲购物的首选目标,而连锁超市、零售店则是满足居民日常生活的首选目标。
4、 竞争对手:重庆的各种零售店星罗棋布的零售店商品结构基本
相同,且目标客户及购物时间相同,都是华联精品超市市场分份额的有利竞争者,另外,量贩超市以商品对客户的廉价诱惑力成为华联超市的第二竞争者。因此华联等关键是在便民上下功夫。
5、 对策:从营销终端起动,培养以便民为目的的企业核心竞争力。
具体作法是:依托华联精品超市,成立”‘真诚华联’顾客服务中心”直接向居民提供快捷、周到底社区服务,最大程度的从源头上争取顾客,降低客户开发成本,此举是重庆华联精品超市的营销方式的一个重要支柱,能够推广到华联以后的整合营销思路里面,成为华联集团的又一品牌核心。
6、 具体实施方案:
（1） 品牌设计:用‘真诚华联’命名为重庆华联精品超市顾客服
务中心,显得质朴、亲切,且通俗易记,朗朗上口,便于传播。(品牌vi设计暂缓)
（2） 品牌定位:面向社区展开便民服务,塑造‘真诚华联’就是
服务的品牌形象。
（3） 产品开发:
＊ 电话、订单购物,送货到家;
＊ 灶具、热水器、抽油烟机、空调等大小电器的维修和清洗;
＊ 家庭清洗等卫生服务;
＊ 提供各类商品咨询;
＊ 水电路安装改造,管道疏通;
＊ 家庭装修顾问
＊ 长期代送粮油、纯水、鲜奶;
＊ 家庭医疗资讯及老、病、弱照料护理;
＊ 代缴电话、水、电、煤气费;
＊ 顾客委托的其它事宜。
（4） 包装与质量:
（5） 价格:
（6） 网络:
（7） 宣传:
（8） 投资预算:
（9） 具体实施:
7、 发展前景:连锁经营是当前商业领域中最具竞争力的业态方式,
把连锁超市与社区服务紧密结合在一起,是符合有关市场经济理论及规律的创新经营方式,是重庆华联精品超市可持续发展的有效途径,华联精品超市在确立了自己的市场定位后,再经特许经营,势必能超常规低成本的快速发展。依托超市的”真诚华联”顾客服务体系的形成不但可经过社区服务编织触角灵敏、四面八方的客户网,还能够借助电子商务的手段扩展服务领域,占据更多的市场空间。坚实的客户基础是抵御任何外来竞争的坚实屏障。
（五） ”重庆首届关爱老年人慈善艺术大赛”开赛揭牌仪式
本活动是我公司策划的一个关注关爱老年人,弘扬中国优良文化传统,倡导老年人先进生活方式,开发老年银发市场的一个策划。把本活动的开赛揭牌仪式投放在华联精品超市的开业庆典上,将华联集团关注社会,关爱弱势群体的社会形象大打的提升,必将在社会上引起巨大的反响,同时,随着本活动的一步步实施,会带来更大的社会效应和反馈,使华联精品超市成为百姓茶余饭后的话题,从而给企业带来更多的销售量和更高的社会赞誉,为企业带来更多的无形资产。拟邀请活动的形象大使在现场表演一个具有代表性的节目。
(具体的操作详见<重庆首届关爱老年人慈善艺术大赛策划书>)
四、 促销活动计划
（一） 促销对象确定
（二） 促销商品确定
（三） 促销广告设计制作
（四） 宣传形式确定
（五） 促销折扣确定
（六） 促销奖品确定
（七） 促销品的订货计划
由产品经理协助营销经理根据以往促销期内的销售状况、销量趋势数据制定详细科学的订货单。
五、 促销活动的实施
（一） 开业庆典舞台的设计和搭设
（二） 促销现场展示台设计
（三） 促销品的到位
（四） 各方面人员的合理安排
六、 活动内容安排
1、活动主题:
精致升华 联翩而至
2、活动风格:
金色装饰,精致品质。舞台四周架子上用金色气球装扮,四周摆上盆景,上面洒满金色光粉。
3、活动目的:建立华联高品质、无假货的形象,让消费者对华联信赖。华联无假货,件件都放心,顾客永远是正确的。
4、活动地点、时间:
(暂略)
5、活动流程
(1)大致框架:
a包公办案
b猜价格 猜中就半价
c抓糖有奖——2、6、8颗数的有奖,金额逐步增加
d领导致辞 ——对华联的关门整顿进行反思,对未来进行承诺
(2)具体流程
a首先由主持人宣布活动开始,嘉宾入场剪彩。
b包公审案:(活动由包公审案开始。此小品中所有人员均为古装打扮,其中包公扮演者需要全场主持节目。)(小品形式)表演人数约6人
一人击鼓报案,称买到假货(任选一种产品,由超市内部决定)。包公升堂审案,指出是假货。然后现场告知消费者怎样辨明此类商品的真假。
(3)”包公”开始接棒活动流程:
a抓糖有奖
现场任选10名观众上场参与游戏。台上放置一个纸盒子,里面装糖若干。观众排队伸手进去抓糖,然后排队站好。随后包公告知大家抓到6、8、9的分别获3、2、1等奖。一等奖获五折券2张,二等获七折券2长,三等获九折券2张。折券可买商品由超市决定。
b猜价格 猜中就半价——设置几个等级的竞猜,按商品的价格定。
由包公再次邀请现场观众上台互动,先不说明游戏名称。邀请10名观众上台,然后说明游戏规则:猜商品价格,猜中就半价。商品价格为整百或五十的倍数。商品我方建议为化妆品或首饰、中档服装之类。然后包公拿出商品进行竞猜。每人可选三件商品进行猜价,将价格写在包公发的有编号的纸条上,投入到包公指定的地方。由现场工作人员进行核对并公布结果。猜中者当场付钱买走商品。
C dm杂志活动——包公主持:
现场dm杂志的发放,首先由包公给大家讲述dm杂志的产生:是为了更好的方便消费者购物。
dm杂志包含的内容有:打折信息,最新商品信息,其它特色商品信息,并附有送货上门的热线号码。
当场发放dm杂志,并告知以后杂志的更新时间,发放的地点。( 小区保卫处领取)
d老年人活动、揭牌仪式等活动全部由包公主持
(暂略)
(4)领导致辞
对华联的关门整顿进行反思,提出华联的经营服务理念,以及对消费者的承诺。建立与消费者的情感交流。并宣布华联即将举行的老年人活动。说明老年人活动的主题和活动内容,充分展现华联对社会的关爱。
(5)建议:在超市里面设立鉴别处,使消费者能够对商品真假进行咨询。
活动完后能够进行与包公合影。现场能够派散几个人为现场观众,起带头作用,激发现场人员的激情。
超市全体公司人员工作服装为汉服。
七、 现场安全保卫
(暂略)
八、 活动经费预算
(暂略)