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人信地产公司岗位说明书

69
2020年6月23日
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房地产开发企业全面管理体系( GMS) 文件

湖北人信房地产开发有限公司

岗 位 说 明 书 手 册

受控文件

版 本: A
审 核:
批 准:
持有人:
编 号: HBRX-GMS-07
月 日发布 月 日实施

目 录
第一部分 编制说明 3
第二部分 高管人员岗位设置一览表 5
第三部分 高管人员岗位说明书 6
1、 总经理岗位说明书 6
2、 营销副总经理岗位说明书 8
3、 企管副总经理岗位说明书 10
4、 工程副总经理岗位说明书 11
5、 财务副总经理岗位说明书 12
6、 总经理助理岗位说明书 13
第四部分 总经理办公室岗位说明书 14
( 一) 总经理办公室岗位设置表 14
( 二) 总经理办公室岗位说明书 15
1、 总经理办公室主任岗位说明书 15
2、 行政主管岗位说明书 17
3、 行政秘书岗位说明书 18
4、 总经理专职司机岗位说明书 19
5、 行政司机岗位说明书 20
第五部分 企业发展中心 21
( 一) 企业发展中心岗位设置表 21
( 二) 企业发展中心岗位说明书 22
1、 项目开发总监岗位说明书 22
2、 前期报批专员岗位说明书 24
第六部分 人力资源中心 25
( 一) 人力资源中心岗位设置表 25
( 二) 人力资源中心岗位说明书 26
1、 人力资源总监岗位说明书 26
2、 招聘培训主管岗位说明书 28
3、 人事专员岗位说明书 30
第七部分 财务管理中心 31
( 一) 财务管理中心岗位设置表 31
( 二) 财务管理中心岗位说明书 32
1、 财务总监岗位说明书 32
2、 ( 本部) 会计岗位说明书 33
3、 出纳岗位说明书 34
4、 收款专员岗位说明书 35
5、 委派财务经理( 主管) 岗位说明书 36
第八部分 设计管理中心 37
( 一) 设计管理中心岗位设置表 37
( 二) 设计管理中心岗位说明书 38
1、 设计总监岗位说明书 38
2、 建筑工程师岗位说明书 39
3、 结构工程师岗位说明书 40
4、 景观工程师岗位说明书 41
第九部分 合同审算中心 42
( 一) 合同审算中心岗位设置表 42
( 二) 合同审算中心岗位说明书 43
1、 预算合约总监岗位说明书 43
2、 土建造价工程师岗位说明书 45
3、 安装造价工程师岗位说明书 46
4、 合同资料管理员岗位说明书 47
第十部分 营销中心 48
( 一) 营销中心岗位设置表 48
( 二) 营销中心岗位说明书 49
1、 策划总监岗位说明书 49
2、 销售总监岗位说明书 50
3、 客户服务经理岗位说明书 52
4、 策划主管岗位说明书 53
5、 策划专员岗位说明书 54
6、 平面设计岗位说明书 55
7、 销售经理岗位说明书 56
8、 置业顾问岗位说明书 57
9、 客户服务专员岗位说明书 58
第十一部分 项目部岗位说明书 59
( 一) 项目部岗位设置表 59
( 二) 项目部岗位说明书 60
1、 项目经理岗位说明书 60
2、 项目经理助理岗位说明书 61
3、 工程主管岗位说明书 63
4、 土建工程师岗位说明书 65
5、 给排水工程师岗位说明书 66
6、 电气工程师岗位说明书 67
7、 景观工程师岗位说明书 68
8、 市政工程师岗位说明书 69
9、 工程资料员岗位说明书 70
第十二部分 项目公司 71
项目公司总经理岗位说明书 71
第十三部分 物业公司 73
物业公司总经理岗位说明书 73

第一部分 编制说明

一、 目的
岗位说明书是企业人力资源管理基础性工作——工作分析的结果。
编制和使用岗位说明书是实施绩效考核、 薪酬管理、 招聘与配置、 培训与开发等人力资源管理工作的基础。
二、 岗位设置原则
1、 因事设岗的原则, 以保证公司实现生产经营目标为基本依据;
2、 岗位设置经济、 科学、 合理、 明确、 系统、 动态、 高效的原则;
3、 岗位设置”人尽其才、 人事相宜”的原则。
在上述原则的基础上, 按照公司当前的生产经营规模来考虑岗位配置, 如果公司的生产经营规模发生较大变化, 或是开展某些非常规、 阶段性工作时, 则应根据实际情况对岗位设置予以相应的调整, 或者招聘员工以满足工作需要。
三、 岗位职系划分
按岗位职能的相近性、 任职资格的同质性和对公司贡献方式的相似性, 将各岗位划分为管理职系、 工程职系、 专业职系、 财会职系、 行政职系、 营销职系六类职系。
1、 管理职系: 主要包括公司高中层管理人员, 如总经理、 副总经理、 总监、 主任等;
2、 工程职系: 主要包括从事房地产开发项目工程管理的人员, 如项目经理、 项目经理助理、 工程主管、 专业工程师、 工程资料员等;
3、 专业职系: 主要包括从事房地产特有的专业性工作的人员, 如产品研发、 报批报建、 设计、 预决算、 材料采购等专业人员;
4、 财会职系: 主要包括从事财务会计工作的财会类专业人员, 如: ( 本部) 会计、 会计、 出纳、 收款员( 现场出纳) 等;
5、 行政职系: 主要包括从事行政管理、 行政事务和人力资源管理工作的人员, 如行政主管、 招聘培训主管、 人事专员、 行政秘书、 司机等;
6、 营销职系: 主要包括从事开发项目营销策划、 现场销售、 客户服务工作的人员, 如策划主管、 策划专员、 销售主管、 置业顾问、 客户服务经理、 客户服务专员等。
四、 岗位层级划分
按照岗位对于公司经营管理的重要程度和工作性质将岗位划分为高层管理人员、 中层管理人员、 主管、 专业人员( 专员) 、 普通员工五个层级。
五、 术语说明
本手册中”公司”是指”湖北人信房地产开发有限公司”。
六、 解释权
本手册的解释权在人力资源中心。
七、 实施日期
本手册自公司正式发文颁布之日起实施。

第二部分 高管人员岗位设置一览表

部门
部门代码
岗位编号
岗位名称
岗位定员人数
高
层
管
理
人
员
GG
HBRX-GG-01
总经理
1
HBRX-GG-02
营销副总经理
1
HBRX-GG-03
企管副总经理
1
HBRX-GG-04
工程副总经理
1
HBRX-GG-05
财务副总经理
1
HBRX-GG-06
总经理助理
1
合计
6个岗位
6人
第三部分 高管人员岗位说明书
1、 总经理岗位说明书
岗位名称
总经理( 董事长兼任)
岗位代码
HBRX-GG-01
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
董事会
岗位存在的目的:
制定和实施公司总体战略与年度经营计划; 建立和健全公司的管理体系与组织结构; 主持公司的日常经营管理工作, 实现公司经营管理目标和发展目标。
职责描述:
1、 行使法定代表人权力, 主持公司全面工作;
2、 召集和主持董事会会议、 决策委员会会议, 检查会决议执行情况;
3、 决定公司的经营计划和投资方案;
4、 制定公司的年度财务预算方案、 决算方案;
5、 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6、 制定公司增加或减少注册资本的方案;
7、 拟订公司合并、 分立和解散的方案;
8、 决定公司内部管理机构的设置;
9、 提请决策委员聘任或解聘公司副总经理、 财务负责人、 技术负责人, 决定其报酬事项;
10、 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员;
11、 制定公司的基本管理制度;
12、 审定公司具体规章、 工资奖金分配方案及福利方案;
13、 代表公司签署有关合同、 协议和文件;
14、 召集、 主持总经理办公会议, 检查、 督促和协调各部门的工作进展;
15、 处理公司重大突发事件; 
16、 公司章程和董事会授予的其它职权。
任职资格:
年 龄: ◆35～45岁。
教育背景: ◆企业管理、 房地产经营管理、 工民建等专业本科及以上学历, MBA为佳。
培训经历: ◆接受过领导能力开发、 战略管理、 组织变革管理、 战略性人力资源管理、 经济法、 公司法、 合同法、 财务管理等方面的培训。
经验、 职称: ◆ 以上企业管理工作经验, 5年以上企业全面管理工作经验; 中级以上技术或经济职称。
技能技巧:
◆熟悉房地产开发业务流程; 
◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 
◆掌握先进企业管理模式精要, 具有先进的管理理念; 
◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 
◆熟悉企业全面运作, 企业经营管理、 各部门工作流程; 
◆具有敏锐的商业触觉、 优异的工作业绩; 
◆良好的写作、 口语、 阅读能力; 
◆具备基本的网络知识, 熟练使用办公软件。
个人素质:
◆具有优秀的领导能力、 出众的人际交往和社会活动能力; 
◆善于协调、 沟通, 责任心、 事业心强; 
◆亲和力、 判断能力、 决策能力、 计划能力、 谈判能力强; 
◆为人干练, 工作效率极高;
◆具备良好的敬业精神和职业道德操守, 有很强的感召力和凝聚力。
岗位工作关系:
直接下属: ◆副总经理、 总经理助理、 总经理办公室主任 间接下属: ◆全体员工
内部沟通: ◆副总经理、 总经理助理、 总监、 部门负责人。
外部沟通: ◆房地产开发、 土地、 规划、 城市建设、 工商、 税务、 地方政府等有关的政府机构;
◆金融机构、 媒体、 法律事务机构等单位;
◆勘察设计、 施工、 监理、 材料设备供应、 营销策划、 销售代理、 广告宣传、 管理咨询等供方;
◆重要客户。
职业发展: 晋升方向: …… 轮转岗位: ……
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 办公环境舒适, 无职业危险。
工作时间特征: 经常需要加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:

2、 营销副总经理岗位说明书
岗位名称
营销副总经理
岗位代码
HBRX-GG-02
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
制定和实施公司营销战略与年度销售计划; 建立和健全公司的营销管理体系与工作流程; 主管公司营销版块的日常经营管理工作, 实现公司销售目标。
职责描述:
1、 协助总经理开展工作, 主持营销版块的经营管理工作;
2、 根据公司决策委员会的安排, 制定和实施公司营销战略与年度销售计划;
3、 组织制定公司有关销售管理及服务标准, 并监督检查实施情况;
4、 负责组织搜集房地产行业政策、 竞争对手信息、 客户信息等, 分析市场发展趋势;
5、 定期、 准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、 费用控制情况、 销售收入等反映公司营销工作现状的信息, 为公司重大决策提供信息支持;
6、 组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售定价方案;
7、 组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售策划方案;
8、 组织品牌策划与宣传;
9、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆35～45岁。
教育背景: ◆企业管理、 市场营销、 房地产开发与管理或相关专业本科及以上学历, MBA为佳。
培训经历: ◆接受过领导能力开发、 战略管理、 组织变革管理、 房地产营销、 合同法、 消费者权益保护法等方面的培训。
经验、 职称: ◆8年以上企业管理工作经验, 3年以上企业全面管理工作经验。中级以上技术或经济职称。
技能技巧:
◆熟悉房地产开发业务流程; 
◆在销售团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 
◆掌握先进企业营销管理模式精要, 具有先进的营销管理理念; 
◆善于制定企业营销策略、 市场推广策略; 
◆熟悉房地产营销策划、 广告推广、 销售管理、 客户服务等工作流程; 
◆具有敏锐的商业触觉、 客户服务意识、 优异的工作业绩; 
◆良好的写作、 口语、 阅读能力; 
◆具备基本的网络知识, 熟练使用办公软件。
个人素质:
◆具有优秀的领导能力、 出众的人际交往和社会活动能力; 
◆善于协调、 沟通, 责任心、 事业心强; 
◆亲和力、 判断能力、 决策能力、 计划能力、 谈判能力强; 
◆为人干练, 工作效率极高; 
◆具备良好的敬业精神和职业道德操守, 有很强的感召力和凝聚力。
岗位工作关系:
直接下属: ◆策划总监、 销售总监、 客户服务经理 间接下属: ◆营销职系全体员工
内部沟通: ◆其它副总经理、 总经理助理、 其它总监、 其它部门负责人
外部沟通: ◆房地产开发、 土地、 规划、 城市建设、 地方政府等有关的政府机构;
◆媒体、 营销策划机构、 销售代理机构、 广告推广机构、 合作方等;
◆重要客户。
职业发展: 晋升方向: 总经理 轮转岗位: 子公司总经理
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 办公环境舒适, 无职业危险。
工作时间特征: 经常需要加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:

3、 企管副总经理岗位说明书
岗位名称
企管副总经理
岗位代码
HBRX-GG-03
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
协助总经理制定和实施公司企业管理战略, 建立健全行政人事版块的规章制度、 管理体系与工作流程; 主管公司人力资源中心的日常经营管理工作。
职责描述:
1、 参与公司的重大决策和年度经营计划和投资方案的制定;
2、 主管人力资源中心管理工作;
3、 主持制订公司人力资源规划, 引进公司需要的高端人才;
4、 组织制订公司规章制度、 管理体系文件、 流程文件, 并组织有关部门贯彻执行, 并改进管理的有效性;
5、 根据公司实际情况, 提出组织机构及职责调整、 人员聘任或解聘、 薪酬、 考核、 奖惩等意见;
6、 参与制定公司基本管理制度, 组织制订公司薪酬管理、 绩效管理相关制度;
7、 监督人力资源管理系统运行情况, 提出改进意见;
8、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆35～45岁。
教育背景: ◆企业管理、 行政管理、 人力资源管理或相关专业本科及以上学历, MBA为佳。
培训经历: ◆接受过领导能力开发、 战略管理、 组织变革管理、 人力资源管理、 公司法等方面的培训。
经验、 职称: ◆8年以上企业管理工作经验, 3年以上企业全面管理工作经验; 中级以上技术或经济职称。
技能技巧:
◆熟悉现代企业管理基本知识; 
◆在人力资源管理方面有极强的领导技巧和才能; 
◆对企业制度建设、 管理体系建立与运行、 持续改进等有深刻理解和实际操作经验;
◆熟悉房地产开发基本业务流程、 运作模式;
◆具备良好的沟通能力, 对高端人才引进具有独特的眼光和渠道;
◆具备良好的写作、 口语、 阅读能力; 
◆具备基本的网络知识; 熟练使用办公软件。
个人素质:
◆具有优秀的领导能力、 出众的人际交往和社会活动能力; 
◆善于协调、 沟通, 责任心、 事业心强; 
◆亲和力、 判断能力、 决策能力、 计划能力、 谈判能力强; 
◆为人干练, 工作效率极高; 
◆具备良好的敬业精神和职业道德操守, 有很强的感召力和凝聚力。
岗位工作关系:
直接下属: ◆人力资源总监 间接下属: ◆人力资源中心其它员工
内部沟通: ◆其它副总经理、 总经理助理、 其它总监、 其它部门负责人;
外部沟通: ◆人事主管部门、 劳动与社会保障主管部门等有关的政府机构;
◆企业管理咨询机构、 企业管理培训机构、 人才服务机构等;
◆重要客户。
职业发展: 晋升方向: 总经理 轮转岗位: 子公司总经理
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 办公环境舒适, 无职业危险。
工作时间特征: 经常需要加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:
4、 工程副总经理岗位说明书
岗位名称
工程副总经理
岗位代码
HBRX-GG-04
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
协助总经理制定和实施公司企业管理战略, 建立健全工程版块的规章制度、 管理体系与工作流程; 主管公司工程版块的日常经营管理工作。
职责描述:
1、 参与公司的重大决策和年度经营计划和投资方案的制定;
2、 主管合同审算中心、 设计管理中心;
3、 审核分管部门、 本地项目部月度、 季度、 年度工作目标和工作计划; 组织编制公司项目开发计划;
4、 组织制订公司工程版块规章制度、 流程文件, 并组织有关部门贯彻执行, 并改进管理的有效性;
5、 根据公司实际情况, 提出工程版块职责调整、 人员聘任或解聘、 薪酬、 考核、 奖惩等意见;
6、 参与制定公司基本管理制度; 审批与分管部门管理职能有关的文件、 计划、 方案;
7、 监督工程版块运行情况, 确保公司供方、 项目管理体系的有效实施, 提出改进意见;
8、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆35～55岁。
教育背景: ◆工民建、 工程管理、 房地产管理或相关专业本科及以上学历。
培训经历: ◆接受过领导能力开发、 项目管理、 工程管理、 建筑法规、 房地产法律法规等方面的培训。
经验、 职称: ◆8年以上工程管理、 项目管理工作经验; 相关专业高级工程师。
技能技巧:
◆熟悉现代企业管理基本知识; 
◆在工程管理、 项目管理方面有极强的领导技巧和才能; 
◆对企业制度建设、 管理体系建立与运行、 持续改进等有深刻理解和实际操作经验;
◆熟悉房地产开发业务流程、 工程管理、 招投标管理、 成本管理运作模式;
◆具备良好的沟通能力、 谈判技巧;
◆具备良好的写作、 口语、 阅读能力; 
◆具备基本的网络知识; 熟练使用办公软件。
个人素质:
◆具有优秀的领导能力、 出众的人际交往和社会活动能力; 
◆善于协调、 沟通, 责任心、 事业心强; 
◆亲和力、 判断能力、 决策能力、 计划能力、 谈判能力强; 
◆为人干练, 工作效率极高; 
◆具备良好的敬业精神和职业道德操守, 有很强的感召力和凝聚力, 身体素质好。
岗位工作关系:
直接下属: ◆设计总监、 预算合约总监、 本地项目部经理 间接下属: ◆工程版块其它员工
内部沟通: ◆其它副总经理、 总经理助理、 其它总监、 其它部门负责人。
外部沟通: ◆建设、 规划、 质量监督站、 安全监督站、 招标办
◆设计单位、 施工单位、 监理单位、 材料设备供应单位、 工程造价咨询单位等。
职业发展: 晋升方向: 总经理 轮转岗位: 子公司总经理
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 有时去项目现场, 无职业危险。
工作时间特征: 经常需要加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:

5、 财务副总经理岗位说明书
岗位名称
财务副总经理
岗位代码
HBRX-GG-05
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
协助总经理制定和实施公司企业管理战略, 建立健全财务版块的规章制度、 管理体系与工作流程; 主管公司财务版块的日常经营管理工作。
职责描述:
1、 参与公司的重大决策和年度经营计划和预算方案的制定;
2、 主管公司财务管理中心工作;
3、 参与公司重要事项的分析和决策, 为企业的生产经营、 业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;
4、 建立科学、 系统、 符合企业实际情况的全面预算体系、 财务核算体系和财务监控体系, 进行有效的内部控制;
5、 制定公司资金运营计划, 监督资金管理报告和预、 决算;
6、 筹集公司运营所需资金, 保证公司战略发展的资金需求, 审批公司重大资金流向;
7、 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、 指导、 跟踪和财务风险控制;
8、 协调公司同银行、 工商、 税务等政府部门的关系, 维护公司利益;
9、 负责公司法律事务处理和合同管理;
10、 审核公司工资、 福利发放表;
11、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆35～45岁。教育背景: ◆会计、 财务或相关专业本科及以上学历。
培训经历: ◆接受过管理学、 战略管理、 组织变革管理、 人力资源管理、 经济法、 合同法等方面的培训。
经验、 职称: ◆8年以上财务管理工作经验; 会计师资格, 国家注册会计师。
技能技巧:
◆具有较全面的财会专业知识、 现代企业管理知识, 熟悉财经法律法规和制度;
◆熟悉财务相关法律法规, 房地产管理、 土地管理相关法律法规, 合同法律法规、 企业财务制度和流程;
◆熟悉房地产投资项目的分析、 论证和决策;
◆熟悉税法政策、 营运分析、 成本控制及成本核算;
◆具有丰富的财务管理、 资金筹划、 融资、 资本运作、 税务筹划经验;
◆良好的口头及书面表示能力;
◆具备基本的网络知识; 熟练使用办公软件、 财务软件。
个人素质:
◆具有优秀的领导能力、 出众的人际交往和社会活动能力;
◆工作细致、 严谨, 具有较强的判断和决策能力、 计划与执行能力;
◆具备良好的敬业精神和职业道德操守, 有很强的感召力和凝聚力。
岗位工作关系:
直接下属: ◆财务总监 间接下属: ◆财务版块其它员工
内部沟通: ◆其它副总经理、 总经理助理、 其它总监、 其它部门负责人。
外部沟通: ◆工商、 税务、 银行、 会计师事务所、 审计师事务所等; 合作单位、 供方等。
职业发展: 晋升方向: 总经理 轮转岗位: 子公司总经理
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 无职业危险。
工作时间特征: 一般为正常工作时间, 根据工作需要有时加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:
6、 总经理助理岗位说明书
岗位名称
总经理助理
岗位代码
HBRX-GG-06
所属部门
――
职 系
管理
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
协助总经理制定、 贯彻、 落实各项经营发展战略、 计划, 实现企业经营管理目标。主管企业发展中心。
职责描述:
1、 协助总经理制定战略计划、 年度经营计划及各阶段工作目标分解; 参与公司重要事项的分析和决策;
2、 主管公司企业发展中心工作;
3、 建立与政府土地、 拆迁、 城市规划、 城市建设、 供电、 供水、 人防、 消防、 供气、 电信等职能部门的公共关系;
4、 积极寻找土地、 项目, 进行土地储备;
5、 及时办理项目土地使用权手续;
6、 组织进行投资方向研究, 项目可行性研究报告;
7、 及时对项目提供公共关系支持;
8、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆30～40岁。
教育背景: ◆公关、 企业管理、 房地产经营管理、 工民建或相关专业本科及以上学历。
培训经历: ◆接受过房地产开发管理、 项目管理、 公共关系开发等方面的培训。
经验、 职称: ◆5年以上企业管理、 开发项目操盘经验; 中级以上职称。
技能技巧:
◆熟悉房地产开发流程、 可行性分析流程;
◆熟悉房地产开发、 土地管理相关法律法规;
◆具有良好的沟通能力、 社交能力、 表示能力;
◆熟练使用办公软件。
个人素质:
◆有较强的组织、 协调、 沟通、 领导能力及出众的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
◆具有很强的判断与决策能力, 计划和执行能力;
◆良好的团队协作精神, 较强的独立工作能力和公关能力。
岗位工作关系:
直接下属: ◆企业发展总监 间接下属: ◆企业发展中心其它员工
内部沟通: ◆其它副总经理、 其它总监、 其它部门负责人。
外部沟通: ◆土地管理、 房地产开发管理、 城市建设、 规划等政府主管部门;
◆地籍测量单位等供方。
职业发展: 晋升方向: 副总经理 轮转岗位: ……
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 独立办公室, 无职业危险。
工作时间特征: 一般在制度规定时间内工作, 根据需要加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:

第四部分 总经理办公室岗位说明书

( 一) 总经理办公室岗位设置表

部门代码
岗位编号
岗位名称
岗位定员人数
ZB
HBRX-ZB-01
总经理办公室主任
1
HBRX-ZB-02
行政主管
1
HBRX-ZB-03
行政秘书
1
HBRX-ZB-04
总经理专职司机
1
HBRX-ZB-05
司机
4
合计
5个岗位
8人

( 二) 总经理办公室岗位说明书
1、 总经理办公室主任岗位说明书
岗位名称
总经理办公室主任
岗位代码
HBRX-ZB-01
所属部门
总经理办公室
职 系
行政
薪酬等级

直接上级
总经理
岗位存在的目的:
负责与公司各职能部门、 下属分公司之间的沟通, 保证公司内部管理体系的完整和平稳运行; 并对总部各职能部门及各投资子公司提供行政后勤工作支持, 确保公司各部门的正常工作秩序和总体经营目标的完成。
职责描述:
1、 组织并编制公司行政管理制度并报领导审批, 经审批后严格执行; 负责对子公司的行政管理工作进行检查与监督;
2、 依据公司经营计划, 配合公司总目标, 拟订本部门的目标及工作计划, 并贯彻执行和检查;
3、 按照公司年度费用预算, 严格控制公司各项行政费用支出, 确认费用分摊范围, 按月分摊各项行政费用;
4、 负责对公司行政、 办公设备及用品的采购计划进行审批; 完成公司固定资产的管理, 低值易耗品、 办公用品的购置、 验收、 登记、 发放工作, 提高物品的使用率, 确保业务正常开展, 并防止工资资产流失;
5、 根据公司年度工作计划, 组织、 协调、 安排公司的后勤工作, 包括集体宿舍、 办公用车、 工作餐、 办公环境、 通信、 员工生活等工作, 确保公司整体工作正常有序地进行;
6、 全面协调公司总经理与各职能部门总监、 经理之间的工作事务, 协助其它部门一起组织公司重大活动;
7、 负责妥善安排公司内外有关单位、 人员的来访接待工作, 协调内外关系;
8、 组织安排总经理办公会议以及总经理安排的其它日常会议, 负责所参加会议的纪录、 纪要的整理, 以及公司各种会议纪要的发放工作; 并协助总经理监督会议纪要工作的落实情况;
9、 组织制定公司的文件管理、 档案管理制度; 负责公司内外部各种来往文件的核稿、 颁布和下发工作; 组织公司的档案管理工作;
10、 负责公司对外形象宣传活动、 公关活动的组织工作, 并定期举办各种员工活动, 促进员工凝聚力;
11、 负责组织公司员工大会工作;
12、 负责营销策划智力成果的执行工作, 并保证效果和质量;
13、 负责员工工作服、 标识卡的选型、 更换及管理;
14、 负责公司网站、 内部局域网的建设、 维护和信息更新, 负责企业信息化建设;
15、 组织本部门员工的培训、 考核工作, 经过沟通与激励, 挖掘员工潜力, 达到开发人才的目的;
16、 完成总经理交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆28～45岁。
教育背景: ◆企业管理、 行政管理或相关专业本科及以上学历。
培训经历: ◆接受过行政管理、 企业管理方面的培训。
经验、 职称: ◆5年以上工作经验, 曾在大型企业担任同等或以上岗位, 熟悉公司规范化运作, 具备大型企业管理工作流程和制度建设的能力的实际操作经验。
技能技巧:
◆能熟练操作计算机和办公软件; 
◆具有良好的沟通、 组织协调及执行力。
个人素质:
◆做事认真、 细致、 干练, 善于灵活处理问题;
◆具有良好的团队精神、 服务意识。
岗位工作关系:
直接下属: ◆行政主管、 行政秘书 间接下属: ◆行政司机、 总经理专职司机
内部沟通: ◆公司各部门、 各项目公司、 物业公司。
外部沟通: ◆相关政府部门, 广告制作印刷公司, 办公用品、 设施设备供应单位及其它相关机构。
职业发展: 晋升方向: 总经理助理 轮转岗位: ……
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 在办公室工作, 工作条件舒适。
工作时间特征: 一般在制度规定时间内完成, 有时会加班加点。
工作分析日期: 12月

批准人:

2、 行政主管岗位说明书
岗位名称
行政主管
岗位代码
HBRX-ZB-02
所属部门
总经理办公室
职 系
行政
薪酬等级

直接上级
总经理办公室主任
岗位存在的目的:
根据公司经营需要, 协助主任建立健全公司的行政管理制度, 经过行政资产管理、 车辆管理、 后勤服务等工作, 保证公司业务的正常开展。
职责描述:
1、 协助总经办主任制定公司行政业务流程文件及行政后勤工作计划并报领导审批, 审批后严格执行;
2、 执行低值易耗品和行政性固定资产管理制度, 并依据各部门提供所需行政财产物资的申请表, 统一协调、 购买; 对公司行政财产物资进行登记、 造册, 协助总办主任定期进行盘点, 并负责行政财产物资的维修和保养;
3、 负责公司车辆的管理和调度工作, 保证领导和业务用车; 建立车辆档案, 做好车辆的维修、 保养工作, 定期检查车辆使用情况, 加强司机人员的交通安全教育工作;
4、 协助总办主任制定、 落实接待管理和会务管理的有关制度和程序, 具体安排公司接待和会务工作;
5、 负责公司办公场所的绿化、 美化、 清洁工作, 保证办公场所美观、 有序; 组织公司财产的保卫工作, 确保公司的财产安全;
6、 为保证公司业务正常进行, 组织提供宿舍、 办公区环境卫生、 安全( 车辆、 办公区) 、 车辆保险、 员工工作餐等必要的后勤服务和后勤保障工作, 并负责监督;
7、 协助各部门组织好公司的重大业务活动和大型工作会议;
8、 负责员工劳保、 福利用品的计划采购、 登记及发放;
9、 负责全公司用电、 用水、 用气以及空调的正常供应以及相关设备的维护和保养;
10、 配合相关部门, 完成公司广告产品、 物业配套设施、 销售礼品的采购、 印刷工作;
11、 定期组织司机进行交通法规、 安全驾驶、 行车环保知识的学习、 不断提升司机的安全行车和环保意识;
12、 负责车辆养路费、 保险、 年审业务的办理;
13、 完成总经办主任交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆28～40岁。
教育背景: ◆行政管理、 企业管理或相关专业本科及以上学历, 条件优秀者可放宽至大专学历。
培训经历: ◆接受过行政管理、 交通安全方面的培训。
经验、 职称: ◆3年以上基层管理工作经验, 熟悉企业行政、 办公室管理的相关工作流程。
技能技巧:
◆3年以上汽车驾龄, 掌握基本的车辆维修保养知识; 能够进行办公自动化设备的简单故障处理; 
◆善与人沟通, 协调和公关能力强, 具有良好的团队合作意识和服务意识。
个人素质:
◆工作细致、 认真, 工作效率高; ◆团队精神、 服务意识强。
岗位工作关系:
直接下属: ◆行政司机 间接下属: ◆……
内部沟通: ◆公司各部门及各项目公司。
外部沟通: ◆办公用品及劳保用品供应商、 水电气公司、 公安部门、 交通管理局、 电信部门、 卫生管理部门。
职业发展: 晋升方向: 总经理办公室主任 轮转岗位: ……
工作条件:
工作场所与工作环境特征: 在办公室工作, 工作条件舒适。有时需要驾车外出。
工作时间特征: 一般在制度规定时间内完成, 有时会加班加点。
工作分析日期: 12月
批准人:
3、 行政秘书岗位说明书
岗位名称
行政秘书
岗位代码
HBRX-ZB-03
所属部门
总经理办公室
职 系
行政
薪酬等级

直接上级
总经理办公室主任
岗位存在的目的:
负责公司文书档案、 办公易耗品、 局域网及公司网站建设等行政事务工作, 并配合总经办主任有效协调各部门之间的关系。
职责描述:
1、 协助总经办主任制订、 监督、 执行公司的行政政策、 制度;
2、 配合监督、 执行公司行政办公费用的支出情况, 并制定相应的控制、 改进的管理措施;
3、 负责处理与其它部门公关活动的配合工作;
4、 负责公司文件、 资料以及各类文书的签收、 呈送、 分发、 整理、 归档并做好记录, 经过整理排架、 编号排序、 编制检索等实现档案资料的检索方便, 同时指导其它部门文员、 助理的文书管理工作;
5、 负责公司生活用品、 办公用品、 文具的保管及发放登记工作, 做到帐物清楚、 管理有序;
6、 协助总办主任对内发布重要的信息、 通知、 通告;
7、 负责公司外来信函、 传真、 报刊分类、 包裹邮寄与派发;
8、 负责公司员工通讯录的更新与管理工作;
9、 负责公司内部局域网建设并加强公司网站建设、 数据更新及维护, 充分利用互联网络宣传公司形象;
10、 负责公司计算机软硬件的维修和维护, 汇总各部门提交的计算机及耗材需求计划并协助采购, 负责计算机等设备验收、 报废和调拨管理;
11、 负责公司会议室布置、 通知、 安排工作, 保证会议室使用有序, 整洁卫生;
12、 负责管理公司图书档案资料的使用、 借阅工作;
13、 接待来访总经理的重要宾客, 并通知总经理;
14、 完成总经办主任交办的其它工作任务。
任职资格:
年 龄: ◆22～30岁。
教育背景: ◆文秘、 中文、 计算机