管理学原理-第2章-管理思想的发展.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理学原理 第,2,章,管理思想的发展,导入案例：范冰冰逃税案,蝴蝶效应。谁也没有料到，崔永元因为与冯小刚在电影,手机,2,上的私人恩怨，最后居然在影视和娱乐行业引发了惊天的龙卷风。,范冰冰及关联公司要补缴的税款、滞纳金及罚款合计,8.8,亿多元，免于刑事处罚，即不坐牢。,处罚决定公布后，引起舆论一片哗然。因为,2002,年演艺明星刘晓庆偷逃税,1458.3,万元，坐了,1,年多牢。为什么范冰冰偷逃税额远超刘晓庆，反而躲过了牢狱之灾呢？,管理思想,法律,依法治国（企业）,范冰冰为什么不用坐牢？因为,2009,年,2,月,28,日国家修改了刑法相关条款，将“偷税罪”更改为“逃税罪”；追责方式上，增加纳税人初犯免责条款。之所以如此修改，是因为立法的思想改变了，从“单纯的惩罚”向“以刑罚保障税收”改变。,逃税案实际反映了二个层面的问题：,(1),有法律和制度，是否执行以及执行是否严格的问题。（,2,）法律和制度本身合理不合理的问题，这涉及到根据什么样的管理思想来制定法律和制度的问题。,案例启示,导入案例说明只有严格公正执法，才会让人相信,“,依法治国,”,。但,“,依法治国,”,能否受到欢迎和拥护还在于,治国所依据的法是否正确合理。,所有的法都是人根据一定的,思想,制定的。,所以任何组织的管理，最重要的是,管理思想,，然后是按照管理思想制定的,管理制度或法律,，最后才是严格公正地执行,管理制度或法律,。,所以学习,管理思想,是非常重要的,。,管理思想的源泉何在？,习近平,今年是孔子诞辰,2565,周年。孔子创立的儒家学说以及在此基础上发展起来的儒家思想，对中华文明产生了深刻影响，是中国传统文化的重要组成部分。,“,儒家思想具有长久的生命力,”,依法治国,中共十八届四中全会于,10,月,20,日至,23,日在北京召开，,四中全会首次专题讨论依法治国,问题。,系统梳理习近平关于改革的论述却会发现，在反腐提及,“,改革,”,的同时，习近平都会重点提到,“,法治,”,，尤其是明确提出,“,凡属重大改革都要于法有据,”,的观点。,今后法治权威将被置于改革之上，改革将以,“,先立后破,”,的方式推进。以往那种,“,改革就是要突破现有法律,”,、,“,没有违法就没有改革,”,的认识误区将被破除。,习近平重视传统文化,2013.11.26,习近平来到山东曲阜考察。在孔子研究院他看到,孔子家语通解,、,论语诠解,说：,“,这两本书要仔细看看。,”,2014.9.9,习近平赴北师大看望师生，翻看全国课程教材。他表示：我很不赞成把古代经典诗词和散文从课本中去掉，,“,去中国化,”,很悲哀。,2014,年,09,月,25,日习近平纪念孔子诞辰,2565,周年讲话：,“,儒家思想具有长久的生命力,”,。,习近平的讲话中，经常引用论语、道德经、中国诗词等经典语句。,本章将学习：,被尊为,“,群经之首，百科之源,”,的,易经,的管理思想。,以老子,道德经,为代表的中国道家的管理思想。,以孔子,论语,为代表的中国儒家的管理思想。,以韩非子为代表的中国法家的管理思想。,以禅为代表的中国佛家的管理思想。,以,孙子兵法,为代表的中国兵家管理思想。,以泰勒和法约尔为代表的西方古典管理思想。,梅奥的霍桑试验揭示的人际关系思想。,各种异彩纷呈的西方现代管理思想。,第一部分,易经,及其管理思想,1,、,易经,溯源,易经,是四书五经中的首经，被尊为,“,群经之首，百科之源,”,。,易经,事实上有,连山易,、,归藏易,和,周易,三部，但,连山易,和,归藏易,已经失传，所以现在说,易经,就是指,周易,。,周易,由本经和易传两部分组成。,本经部分由卦画、卦辞及爻（音,yao,同,“,要,”,）辞组成，成书于西周初至晚周，距今约三千年前。卦画即八卦图，传是伏羲氏创作的；卦辞是殷商末年周文王被商纣王囚禁在羑里所创，他演绎出了六十四卦结构；爻辞是周文王的儿子周公对卦象中每一爻的具体解说。,而易传部分是春秋至战国中期孔子及其弟子对易经的注释的专著，即,彖传,上下、,象传,上下、,文言,、,系辞传,上下、,说卦传,、,序卦传,、,杂卦传,，共计七种十篇，汉人称之,“,十翼,”,，后世统称,易传,。,阴阳,易卦系统最基本的要素为阴阳概念，古人用阴阳范畴来表现寒暑、日月、男女、昼夜、奇偶等众多概念，正所谓,“,一阴一阳之谓道,”,。而阴阳概念包括阴阳的性质和状态两层意义。,白天是阳，晚上是阴。天是阳，地是阴。大拇指是阳，那阴呢？四个手指头就叫阴。阳就是奇数，阴就是偶数。偶数的都叫阴，单一的都叫阳，,13579,都叫阳。,伏羲创,八卦？,（历史对此还无定论）,伏羲和女娲同是中华民族的人文始祖。伏羲生于陇西成纪（甘肃天水市）,他根据天地万物的变化，发明创造了,八卦,。,伏羲创造历法、教民渔猎、驯养家畜、烹饪食物、婚嫁仪式、始造书契、发明陶埙、琴瑟乐器、任命官员等；创立了中华民族的统一图腾,“,龙,”,，龙的传人即由此而来。伏羲后来被中国神话描绘为,“,人首龙身,”,。,八卦,易传,记录,“,易有太极，是生两仪。两仪生四象，四象生八卦。,”,近代考证认为所谓太极即宇宙，两仪指天地，四象就是四季天象；如长日照的夏季称太阳，短日照的冬季称太阴，春是少阳，秋是少阴。,图,2-1,八卦的形成图（由下而上）,乾,兑 离 震 巽 坎 艮,坤,八卦,如果不理会阴阳的状态，只论及其性质，则可以用阳爻（,）和阴爻（）表示,阴阳,。,将上述阴阳爻按照由下往上重叠三次，就形成了八卦，即,“,乾,，,坤,，震，巽（音,xun,，同,“,汛,”,），坎，离，艮（音,gen,，同,“,亘,”,），兑,”,八个基本卦，分别象征天、地、雷、风、水、火、山、泽，称为八经卦。,八卦,周文王,当时文王（西伯昌）被殷帝纣囚禁在河南羑（音：,you),里整七年，在狱中，西伯昌潜心研究易学八卦，通过八卦相叠从而推演出现在,易经,六十四卦。,六十四卦,再将,“,八卦,”,两两相叠，构成六十四个不同的六划组合体，即,“,六十四卦,”,（也称,“,别卦,”,）,每卦中的两个,“,八卦,”,符号，居下者称为,“,下卦,”,（也称,“,内卦,”,），居上者称为,“,上卦,”,（也称,“,外卦,”,）。,“,六十四卦,”,每卦共有六条线条，称为,“,爻,”,。,说文解字,云：,“,爻，交也,”,，,“,爻,”,的原意也就是阴阳之交变。因此,“,”,称为,“,阴爻,”,，以,“,六,”,表示；,“,”,称为,“,阳爻,”,，以,“,九,”,表示。,六爻的位置称为,“,爻位,”,，自下而上分别为,“,初,”,、,“,二,”,、,“,三,”,、,“,四,”,、,“,五,”,、,“,上,”,。,这六十四卦有特定的卦序，每一卦都有特定的名称。,卦爻的读法（以艮卦为例）,阅读顺序由下至上，仿佛植物生长；,“阴爻”和“阳爻”，分别以六和九表示。,位置：,6,（上）,5,4,3,2,1,（初）,读法：,上九,六五,六四,九三,六二,初六,示例,火地晋卦,乾为天卦,坤为地卦,火风鼎卦,2,、,易经,的管理思想,（,1,）行为准则和道德规范：,自强不息，厚德载物,乾坤两卦被称为易经的门户，乾天坤地，地位重要。,在,易经,象辞,中乾坤两卦分别意指,“,天行健，君子以自强不息,”,和,“,地势坤，君子以厚德载物,”,。,“,自强不息，厚德载物,”,激励了古往今来无数英雄的中华儿女，今天任何组织的管理者也都应该将其列为组织成员的行为准则和道德规范。,（,2,）管理理念：六位成章，结构决定功能,易经的六位成章是指易经,“,六十四卦,”,中每一卦都是由六个阴阳线条即,六爻组成的稳定结构,。,在物理学中，同样的元素组合成不同的分子结构，就会导致不同的功能，从而形成不同的物质。同样的阳爻和阴爻资源，只是被放在不同的位置，就会形成不同的结构，从而产生不同的卦德即功能。,每卦之间，资源差异很小，可能只有一个爻位的不同，就会导致天翻地覆的变化。,对管理者而言，,把合适的资源放在正确的位置，形成合理的组织结构,是多么的重要。,（,3,）管理原则：简易，变易，不易。,易经思想的三大原则是简易，变易，不易。,简易,，从易经看：世界上所有最复杂的事物，可以用最简单的阴阳二爻来概括；简易指天地间自然规律原本简单平易，大道至简。,变易，,阴阳二爻因其性质和空间位置及组合的不同而呈现六十四卦的变化；,变易,是指世界上的万事万物每时每刻都在处在变化、发展和自我否定中，没有一样东西是不变的，如果离开这种变化，宇宙万物就难以形成。,不易,则是指大自然的变化有其必然的规律，规律是不变的。六十四卦的演变是有规律的，这是不易。,三易管理原则,管理的,简易原则,是指管理的目标、原则、方法和理论越简单越好。,易经,系辞上,说：,“,易则易知，简则易从。易知则有亲，易从则有功。,”,意思指,“,话越是显而易见越容易明白，事情越简单越容易去做。你说的话容易让人明白，那么就容易让人对你有亲近感；事情容易去做了，那么做出来就会取得成绩。,管理的,变易原则,是指在这个不断变化的世界中，没有普遍适用的最佳管理方法；没有一成不变的最佳管理方式；在市场竞争中没有永远的敌人，没有永远的胜利者；时髦的产品最终也会被淘汰，行业的龙头企业也可能会倒闭。,管理的,不易原则,是组织运行自有其规律，例如产品有生命周期。,习近平总书记的讲话风采,善于讲故事、举事例；,善于用大白话、大实话深入浅出、解惑释疑；,善于用聊天式、谈心式的语气娓娓道来、触及心灵；,善于用极其凝炼、高度概括的话语提纲挈领、大开大合,-,中国梦,善于用问题开刀，拿现象作靶开诚布公、振聋发聩；,善于用古今中外的优秀文化元素广征博引、纵横捭阖；,善于用诗一般的语言抒发大情怀、展现真性情；,善于用可亲可敬、平易和蔼又从容淡定、沉稳大气的肢体语言和语态眉宇传神、灵动善融。,【案例,2-2,】乔布斯：至繁归于至简,习近平总书记的大白话,“,国家好，民族好，大家才会好,”,“,块头大不等于强，体重大不等于壮，有时是虚胖,”,用,“,缺钙,”“,软骨病,”,来比喻理想信念的缺失；,用,“,玻璃门,”“,弹簧门,”,来形容阻碍民间投资的体制障碍；,讲改革,“,既要养血润燥、化瘀化血，又要固本培元、壮筋续骨,”,；,讲树典型不能用,“,开小灶,”“,吃偏饭,”,的方式来催生；,讲一个国家发展道路的选择，,“,鞋子合不合适，自己穿了才合适,”,。,他提出，,“,一般,如果没有硬杠杠，最后都成了,二般,了,”,。,（,4,）管理方法：刚柔并济，阴阳平衡,。,（这一思想对之后的中国文化影响深远）,易经每卦的根本是阴阳的变化和相互配置，阴柔阳刚。阴柔代表柔弱、温和、消极的东西，阳刚代表刚强、猛烈、积极的东西。阴阳二性，互相对立又互相依赖，从而构成平衡稳定协调的状态。在管理中过柔过刚都会给组织和个人带来损失。,第二部分 道德经,老子是怎样一个人呢？,史记：,老子者，楚苦县厉乡曲仁里人也，姓李氏，名耳，字聃（音,dan),，周守藏室之史也。,苦县厉乡的曲仁里，即今天的河南鹿邑县城东。,周朝的守藏室之史：周朝的国家图书馆馆长，图书馆可能兼有现在博物馆、档案馆的功能。,老子所处的时代：春秋末期（,2500,年前）。,老子传说,老子姓李，老子一生下来，他父母可能发现这孩子耳朵特别大，于是这个孩子就叫做,“,李耳,”,，他就是老子了。老子又叫老聃，聃是什么意思？聃就是耳朵大的意思。以后的画家、雕塑家都把老子的大耳朵突出出来了。,传说老子生下来的时候，他家里人都吓了一跳，这孩子不仅有大耳朵，而且还有白胡须、白眉毛，于是人们就称他为老子了。,老子传说,老子最后看到周王朝越来越衰弱了，决定出走到到西域,(,秦国,),去，这就得经过函谷关。函谷关大概在今天的河南新安县。,守关的长官是尹喜，称关令尹喜。这一天他见关谷中有一团紫气从东方冉冉飘移过来（,紫气东来,）。关令尹喜知有圣人来了！就见到一位仙风道骨的人，骑着一头青牛慢慢向关口行来。是老子！关令尹喜于是缠着老子，要他写一点著作，作为放他出关的条件。,老子传说,于是老子写了几天，有五千来字，取名为,道德经,，上篇叫,道经,，下篇叫,德经,，分成八十一章。于是一部,“,五千言,”,的惊天动地的伟大著作诞生了！,有趣的是老子骑坐的,“,青牛,”,也成了道教文化中的一个著名的意象，青牛后来成了神仙道士的坐骑了。,道德经,道德经,五千言，篇幅不长，论述精辟，意义丰富，思想深邃。其内容重在详尽论述作为宇宙本体、万物之源和运动规律的天道，并将这种天道用以关照人道，指导治国,(,包括砭时、议兵,),和修身,(,包括养生,),，直面现实社会，涉及到宇宙、自然、社会、人生的各个万面。,道德经,在理论分析上，老子论述问题，正言若反，委婉曲折，很少直言不讳，直奔主题。他充分认识事物产生和发展的两极，及其内在的变化规律，以迂回的思维方式和表述方法，从反面,(,传统的正面,),立论，而达到自己的正面,(,传统的反面,),目的，为圣人立论，而达到为己的目的。,道德经,的影响,道德经,从问世的春秋战国之交起，一直到现在约两千五百多年的历史中，它有过数以千计的注释者。除了最著名的河上公、王弼之外，还有好几位皇帝：梁武帝、唐玄宗、宋徽宗、明太祖、清世宗等；这部书既是哲学的宝典，又是宗教的圣典；它是被翻译成外国文字种类最多的中文书籍；甚至在二十世纪的出土文献中，它现身的次数也是最多的，从敦煌卷子、马王堆帛书到郭店竹简，都可以看到它的影子。,道德经,的影响,历代帝王，内用黄老，外示儒术。,“,黄,”,，指道教始祖黄帝；,“,老,”,，指道教创始人老子。,黄老,”,，也称黄老学说，道教别称之一。,道德经：君人南面之术,古代的房屋或者宫殿，都是面南而建，君臣相见之时，君主南面而坐，臣子北面而立，所以有,“,南面称君，北面称臣,”,之说。,“,君人南面之术,”,，也就是统治术或者统治方法之义。,道,道德经,开篇说,“,道可道，非常道。名可名，非常名。,”,道最初的含义指,“,道路,”,，有形的，可名的；道也可以理解为解决问题的,方法和途径,，这种道是无形的，但也是可名的,.,老子所说的道不是通常的,“,可道之道,”,，而是揭示事物本质的无形的、不可名的,恒道,。所以老子说的道指：,（,1,）构成世界的本体；,（,2,）促使万物运转的规律；,（,3,）作为人类行为的准则。,（,1,）行为总则：以民为本,道家管理的核心是固本。本即民众，固本就是要得民心。老子主张,“,圣人无常心，以百姓心为心,”,（,道德经,第四十九章）。圣人即当权者要一切为了人民。,国家领导人心中只有国民的利益，才能治理好国家；企业领导人心中只有股东、顾客和职工的利益，才能管理好企业，学校领导人心中只有学生和老师的利益，才能管理好学校，医院领导人心中只有病人和员工的利益，才能管理好医院。如果领导人心中有自己的私利，则管理必然会出问题。,（,1,）行为总则：以民为本,在老子看来,“,一切问题，一切麻烦都是统治者的责任，必须从统治者身上找原因，找解决的方法,”,老子说,“,民不畏威，则大威至。无狎（,xia,）其所居，无厌其所生。夫唯无厌，是以不厌。是以圣人自知不自见；自爱不自贵。（,道德经,第七十二章）,”,。意思是当人民不再畏惧统治者的威压的时候，那么统治者的大威胁就临头了。不要逼迫人民不得安居，不要阻塞人民的谋生之路。只有不讨厌人民与他们对着干，他们就不会讨厌你并与你对着干。因此，圣人要有自知之明，不去自我炫耀；要自爱，但不要把自己看得多么高贵。,（,2,）,决策准则：道法自然，无为而治,对大自然的观察是老子的思想来源之一。老子说,“,人法地，地法天，天法道，道法自然,”,（,道德经,第二十五章）。指人是以地的法则运行的，地上万物养育了人；地是以天的法则运行的，四季轮回和阳光雨露滋润了地上万物；天是以道的法则运行，道是促使天地万物运转的规律；而道是以自己本来如此的状态运行的。所以老子认为道是,“,有物混成，先天地生,”,，道,“,独立而不改，周行而不怠,”,（,道德经,第二十五章）。,（,2,）,决策准则：道法自然，无为而治,在,“,道法自然,”,思想的指导下，老子提出了影响深远的,“,无为而治,”,的管理理念。老子在,道德经,中十次提到,“,无为,”,，例如在第二章提出,“,是以圣人处无为之事,”,，在第三章提出,“,为无为，则无不治,”,，在第二十九章说,“,是以圣人无为，故无败,”,，在第三十七章认为,“,道常无为而无不为,”,等。,但,“,无为而治,”,不是,“,什么也不作为,”,。老子在第十章也曾问,“,爱国治民，能无为乎。,”,“,无为而治,”,的含义,“,无为而治,”,的真实含义是要按事物运行的规律办事，而不是违反事物运行的规律,“,乱作为,”,。,（,3,）人际关系处理准则：柔弱示人，上善若水,第七十六章,原文,：,人之生也柔弱，其死也坚强。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵强则灭，木强则折。强大处下，柔弱处上。,第七十六章,译文,人活着的时候身体是柔软的，死了以后身体就变得僵硬。草木生长时是柔软脆弱的，死了以后就变得干硬枯槁了。所以坚强的东西属于死亡的一类，柔弱的东西属于生长的一类。因此，用兵逞强就会遭到灭亡，树木强大了就会遭到砍伐摧折。凡是强大的，总是处于下位，凡是柔弱的，反而居于上位。,柔弱,第七十八章,原文,：,天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。,第七十八章,译文,遍天下再没有什么东西比水更柔弱了，而攻坚克强却没有什么东西可以胜过水。弱胜过强，柔胜过刚，遍天下没有人不知道，但是没有人能实行。,上善若水,第八章,原文,上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。,上善若水,译文,最善的人好像水一样。水善于滋润万物而不与万物相争，停留在众人都不喜欢的地方，所以最接近于,“,道,”,。,老子用水性来比喻有高尚品德者的人格，认为他们的品格像水那样，一是柔，二是停留在卑下的地方，三是滋润万物而不与争。,（,4,）生活准则：崇尚节俭,第五十九章：,“,治人事天，莫若啬。,”,意思是治理百姓，奉行天道，没有什么比节俭吝啬更重要的。,（,5,）教人准则：行动胜于言教,关于勤俭节约，其实新中国成立后政府一直都在提倡，但为什么贪腐的人仍然前赴后继络绎不绝呢？,老子提出应该,“,行不言之教,”,（,道德经,第二章），即领导者要通过行为和事实来教育和培养人。,所以习近平在庆丰包子店排队买包子，在部队和士兵一起吃着份饭聊天，一大批公款大吃大喝或者公车旅游的官员和国企的老总被撤职,管理者和领导人要明白：行动胜于言教！,（,6,）天下大事，必作于细,老子在,道德经,第六十三章提出,“,图难于其易，为大于其细；天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。,”,在第六十四章进一步说明,“,合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。,”,领导人和管理者要坚信：要做好大事，先做好小事，做好基础，做好细节！细节决定成败。,第三部分,孔子及论语的管理思想,孔子,公元前,551,年,9,月,28,日公元前,479,年,4,月,11,日，名丘，字仲尼，在家中排行第二，故也有人称为孔老二，春秋时鲁国陬邑即现在中国山东曲阜市人，原籍河南商丘。中年时孔子开办私人学校，,55,岁时离开鲁国，开始率弟子周游列国的旅程，经十三年，晚年归鲁，继续讲学，整理古籍，相传有弟子三千，贤人七十二。,孔子是春秋末期的思想家和教育家，儒家思想创始人，被后世统治者尊为孔圣人和万世师表。,论语,论语,是儒家的经典著作之一，由孔子的弟子及其再传弟子编撰而成，共二十卷。它以语录体和对话文体为主，记录了孔子及其弟子言行，集中体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等。,论语,与,大学,中庸,孟子,诗经,尚书,礼记,易经,春秋,并称,“,四书五经,”,。,孔子创立和终生倡导的儒家学说最终成为中华文化的主流，作为中国人的指导思想逾两千余年。北宋政治家赵普曾有：,“,半部,论语,治天下,”,之说。,孔孟之道,儒家学说,的代表人物还有孟子、荀子、董仲舒、程颢、程颐、朱熹、陆九渊、王阳明等。,孔子和孟子的思想被后人合称为,“,孔孟之道,”,。,以,论语,为代表的儒家学说的管理思想：,（,1,）,以和为贵,以儒家为代表的中国文化，以,“,和,”,为最高的价值。,“,和也者，天下之达道也。,”,(,礼记,中庸,),孔子弟子有若说：,“,礼之用，和为贵,”,(,论语,学而,),。,孟子说：,“,天时不如地利，地利不如人和。,”,(,孟子,公孙丑下,),“,和,”,指,“,和谐,”,，不是,“,和稀泥,”,，不是一味附和他人而不发表自己的不同意见，更不是同流合污。孔子说：,“,君子和而不同，小人同而不和。,”,强调君子应该有自己的意见而不人云亦云。,在现代社会，管理者追求以和为贵。任何一个组织，大到国家，小到家庭，无不希望和谐，团结和谐才能实现共赢。,（,2,）仁爱待人,“,仁,”,是儒家学说的核心。,仁，就是二个人字，也就是人们互存、互助、互爱的意思，故其基本涵义是指对他人的尊重和友爱。孔子把,“,仁,”,定义为,“,爱人,”,。孔子他还提出实践仁德的五项标准，即：,“,恭、宽、信、敏、惠,”,，即恭谨、宽厚、信实、勤敏、慈惠,孔子甚至提出,“,志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁。,”,孔子的仁说，体现了人道精神。人道主义这是人类永恒的主题。,（,3,）中庸之道,“,中庸,”,一词出自,论语,雍也,:,“,中庸之为德也,其至矣乎,!,”,后由其孙子,子思,加以发挥,并著,中庸,形成完备的思想体系，后来历代大儒都很推崇。,中庸之道对管理者意味着：,第一，以中道行事，不走极端。,第二，以和为贵，团结共赢。,中庸,说：,“,喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。,”,第三，兼容并蓄，广纳人才。,（,4,）立信为本,“,信,”,作为儒家的伦理范畴，意为诚实，讲信用，不虚伪。信是儒家实现,“,仁,”,这个道德原则的重要条件之一，是其道德修养的内容之一。,儒家把,“,信,”,作为立国、治国的根本，孔子日,“,民无信不立,”,，可见对信用是多么的重视。,在现代社会，信用的重要性有增无减。市场经济其实就是信用经济。,“,几乎在所有情形下，交易都不过是承诺的交换，经济活动也不过是履行承诺。没有交易各方的充分互信，市场就无法有效和高效率地运作,”,（张维迎）。,四、,法家管理思想,法家是指先秦以法求治的思想家提出和发展的一整套理论和方法。,法家的代表人物有管仲、商鞅、韩非子等。,法家代表人物简介：,管仲：春秋时代的政治家，哲学家。著有,管子,一书，对后世影响深远，被称为法家之祖。,商鞅（,yang,）：战国时代政治家、改革家、思想家。,商君书,记述了商鞅的言论思想。商鞅通过变法将秦国改造成富裕强大之国，史称,“,商鞅变法,”,。,韩非子，是中国古代著名的哲学家、思想家和散文家。韩非子的主要著作,韩非子,是先秦法家学说集大成者的著作。,法家管理思想：,（,1,）以,“,法,”,为天下之程式：法家认为天下无序，必须立法。法是立国之本。,（,2,）赏罚分明。,（,3,）,“,定分止争,”,：定分是指确定名分，止争是止息纷争，现在法律中常用这个词语表示确定物的所有权属。,（,4,）韩非子提倡,“,法,”“,术,”“,势,”,结合：,“,法,”,指法律或制度，,“,术,”,可以理解为管理者的管理策略和方法，而,“,势,”,指领导人的权威。,五、,禅的管理思想,禅宗溯源,佛教传入中国已有二千多年，最终形成有本土特色的中国佛教，其中禅宗、天台宗与华严宗被认为是中国佛教大师为适应本民族文化而开创的最具中国特色的三大佛教宗派。这三大佛教宗派中禅宗影响最大。,禅宗六祖慧能对禅宗在中国的传播贡献最大，其门人法海编录其法语而作的,六祖坛经,是中国禅宗理论的集大成者。,禅宗溯源,包括禅宗在内所有佛教理论都是教人修心养性，引导人开悟成佛，并不直接教人们如何去管理国家，更不直接教人们如何去经营管理企业。但因为管理的核心是对人的管理，因此不少佛教理念同样适用于管理领域，在中国历史有不少皇帝信奉佛教并将佛教思想用于治理国家中，在东南亚也有很多企业家秉承佛教理念进行经营管理取得成功。,禅宗管理智慧,（,1,）心态管理：活在当下，工作即修行。活在当下是禅宗的一种人生观，它告诉我们失去此刻就没有下一刻，不能珍惜现在，就不能珍惜今生，就不能拥抱未来。,（,2,）自我修炼，开发心智。,（,3,）做事提倡身体力行。,（,4,）待人讲究慈悲为怀。,（,5,）直指人心，打造高效团队。,六、,孙子兵法,的管理思想,兵家,春秋战国时代，从事军事的智谋有识之士，总结军事方面的经验教训，研究制胜的规律，这一类学者，古称之为兵家。兵家主要代表人物有孙武、孙膑、吴起、白起等。,孙子名武字长卿，是春秋末期齐国人，生活年代大致与孔子相同。,孙子兵法,孙子兵法,被认为长期被尊为,“,百世兵家之师,”,，在国内外都有深远的影响。,兵家研究军事理论与军事活动，实质是军事管理。军事管理与国家治理和现代企业管理都是管理，其管理的基本原理是相同的。,在日本，,孙子兵法,是很多企业家必读商场宝典，松下电器创始人松下幸之助先生说，,“,孙子兵法,是天下第一神灵，我们必须顶礼膜拜，认真背诵，灵活运用，凡是自己的部下必须读,孙子兵法,。,”,孙子兵法,的管理思想,（,1,）战略为上，提出,“,五事七计,”,的战略分析框架。,（,2,）谋略制胜，以最小成本换取最大收益。,（,3,）知彼知己，百战不殆。,（,4,）因时因地制宜，权变管理。,（,5,）知人善用，赏罚有道。,七 西方管理科学的发展,科学管理阶段,行为科学阶段,现代管理阶段,泰勒的科学管理思想,制定工时定额,动作标准化,工具标准化,科学地培训工人,刺激性的工资制度,彼此合作代替个人主义,吉尔布雷斯夫妇,动作研究和时间研究,家庭之科学管理实践,法约尔之管理思想,管理的十四条原则,管理的五项职能：,计划、组织、指挥、协调、控制,梅奥霍桑试验,照明试验,福利试验,梅奥霍桑试验之结论,人不仅是,“,经济人,”,，还是,“,社会人,”,企业中不仅存在,“,正式组织,”,，还存在,“,非正式组织,”,人的行为和他的情绪是密切相关的，士气是决定效率的因素,需要新型的领导,孔茨,管理理论的丛林：,各种管理学派,德鲁克,对各种总体经济学理论持怀疑态度。,将一切事物化繁为简的强烈欲望。,对,“,科学管理之父,”,泰勒,长期地推崇。,总结提出目标管理：企业管理是在众多需求和目标中取得平衡，而不是替某一机构给定一个目标。,德鲁克经验或案例学派,经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。,企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。,员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。,组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事,组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效。,现代管理之,系统管理理论,组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成；,局部最优不等于整体最优，管理人员的作用就是确保组织中各部分得到相互协调的和有机整合，实现组织整体目标；,组织是一个开放系统，与周围环境产生相互影响和相互作用。,现代管理之权变管理理论,世界上没有普遍适用的最佳管理方法,没有一成不变的最佳管理方式,管理者不仅要掌握各种管理方法，还要清楚这些方法的应用条件,有效的管理方法取决于具体环境条件、管理者和被管理者及其关系,管理者要善于学习和思考,案例：商界思想家任正非,为什么说任正非是商界思想家？,请总结案例中任正非的管理思想,