年度机票代理服务标准化合同.doc

标准合同模板范本
甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

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年度机票代理服务标准化合同
本合同目录一览
第一条 合同主体及定义
1.1 甲方名称及定义
1.2 乙方名称及定义
1.3 甲方与乙方之间的关系
第二条 服务内容
2.1 乙方作为甲方的机票代理
2.2 乙方提供的服务范围
2.3 服务标准和质量要求
第三条 代理费用和支付方式
3.1 代理费用的计算方式
3.2 支付时间及方式
3.3 税费和其他费用的承担
第四条 机票销售和预订
4.1 乙方向甲方提供机票预订服务
4.2 甲方提供预订信息和要求
4.3 乙方按照甲方要求进行预订
第五条 价格和优惠政策
5.1 机票价格的确定
5.2 乙方提供优惠政策的条件
5.3 甲方享受优惠政策的权利
第六条 合同的有效期和续约
6.1 合同的有效期限
6.2 合同续约的条件和方式
6.3 合同终止和解除的条件
第七条 违约责任
7.1 甲方未履行合同义务的责任
7.2 乙方未履行合同义务的责任
7.3 不可抗力和意外事件的影响
第八条 争议解决
8.1 双方解决争议的方式
8.2 诉讼管辖和法律适用
第九条 保密条款
9.1 双方对合同内容和商务信息的保密
9.2 保密期限和泄露后的处理
第十条 通知和联系
10.1 双方之间的通知方式
10.2 联系人和联系方式的变更
第十一条 附则
11.1 合同附件的说明和效力
11.2 合同修改和补充的方式
第十二条 签署和生效
12.1 合同签署的时间和地点
12.2 合同的生效条件
第十三条 其他约定
13.1 双方的其他特殊约定
13.2 约定与补充协议的效力
第十四条 完整性和异议
14.1 本合同目录的完整性
14.2 对合同的任何异议和修改权
第一部分：合同如下：
第一条 合同主体及定义
1.1 甲方名称及定义：甲方指的是（甲方全称），是一家依法成立的具备机票代理服务资质的企业，拥有合法的营业执照和相关的行业许可证。
1.2 乙方名称及定义：乙方指的是（乙方全称），是一家具备机票代理业务资质的企业，拥有合法的营业执照和相关的行业许可证。
1.3 甲方与乙方之间的关系：双方通过本合同明确约定乙方作为甲方的机票代理，为甲方提供机票预订、销售及相关服务。
第二条 服务内容
2.1 乙方作为甲方的机票代理：乙方同意作为甲方唯一的机票代理，为甲方提供机票预订、销售及相关服务。
2.2 乙方提供的服务范围：乙方负责为甲方提供国内外航空机票的预订、销售服务，并按照甲方的要求提供航班信息、票价查询、座位预订、出票、退票、改签等服务。
2.3 服务标准和质量要求：乙方应确保服务过程中的准确性、及时性和专业性，严格按照航空公司的规定和甲方的要求执行，保证服务质量符合行业标准和甲方的要求。
第三条 代理费用和支付方式
3.1 代理费用的计算方式：乙方向甲方提供机票代理服务，甲方应按照实际销售额的一定比例支付乙方代理费用，具体比例在合同附件中详细约定。
3.2 支付时间及方式：甲方应在每月结束后五个工作日内，按照约定的比例向乙方支付代理费用。支付方式为银行转账，账户信息在合同附件中约定。
3.3 税费和其他费用的承担：双方应按照国家相关法律法规的规定，承担应由自身负担的税费和其他费用。
第四条 机票销售和预订
4.1 乙方向甲方提供机票预订服务：乙方应根据甲方的要求，为甲方提供国内外航空机票的预订服务，并确保预订信息的准确性和及时性。
4.2 甲方提供预订信息和要求：甲方应在预定机票前向乙方提供旅客信息、航班要求等相关信息，并按照约定的时间和方式提交预订请求。
4.3 乙方按照甲方要求进行预订：乙方应按照甲方提供的预订信息和要求，及时向航空公司或其他代理提交预订请求，并确保预订的成功率。
第五条 价格和优惠政策
5.1 机票价格的确定：机票价格根据航空公司公布的价格及可能的优惠政策确定，具体价格以航空公司或其授权代理提供的价格为准。
5.2 乙方提供优惠政策的条件：乙方根据甲方的销售业绩和合作年限，向甲方提供可能的优惠政策，具体优惠政策在合同附件中详细约定。
5.3 甲方享受优惠政策的权利：甲方在满足乙方约定的条件下，有权享受乙方提供的优惠政策。
第六条 合同的有效期和续约
6.1 合同的有效期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
6.2 合同续约的条件和方式：合同到期前，双方均可提出续约申请。如需续约，双方应在合同到期前____个工作日达成一致，并签署新的合同。
6.3 合同终止和解除的条件：双方同意，在合同有效期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。
第七条 违约责任
7.1 甲方未履行合同义务的责任：如甲方未按照合同约定支付代理费用、提供预订信息等，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体金额在合同附件中约定。
7.2 乙方未履行合同义务的责任：如乙方未按照合同约定提供机票预订、销售服务、未及时处理甲方预订请求等，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额在合同附件中约定。
7.3 不可抗力和意外事件的影响：因不可抗力或意外事件导致一方不能履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应根据情况协商解决，必要时可终止或解除合同。
第八条 争议解决
8.1 双方解决争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 诉讼管辖和法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，诉讼管辖地为合同签订地。
第九条 保密条款
9.1 双方对合同内容和商务信息的保密：双方应对本合同的内容以及在与对方合作过程中获得的商务信息、客户信息等保密信息予以保密。
9.2 保密期限和泄露后的处理：保密信息的保密期限为合同终止后____年，如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。
第十条 通知和联系
10.1 双方之间的通知方式：双方应以书面形式进行通知，通知可采用邮件、传真、电子邮件等方式发送至对方指定的联系方式。
10.2 联系人和联系方式的变更：如双方的联系方式发生变更，应及时通知对方，并书面确认。
第十一条 附则
11.1 合同附件的说明和效力：本合同附件是对合同的补充和具体化，与合同具有同等法律效力。
11.2 合同修改和补充的方式：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。
第十二条 签署和生效
12.1 合同签署的时间和地点：本合同于____年__月__日由甲乙双方在____（地点）签署。
12.2 合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
第十三条 其他约定
13.1 双方的其他特殊约定：双方如有其他特殊约定，可在本合同中予以明确。
13.2 约定与补充协议的效力：本合同及其附件和其他书面协议构成双方完整的合作约定，取代了所有之前的口头或书面的约定和谅解。
第十四条 完整性和异议
14.1 本合同目录的完整性：本合同目录中未涉及的事项，均为双方默认不涉及的事项。
14.2 对合同的任何异议和修改权：双方对本合同的任何异议和修改权，应在本合同签署前提出，签署后不得异议或修改。
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：机票代理服务标准和要求
详细描述乙方作为甲方机票代理应遵守的服务标准和要求，包括但不限于服务时效、服务准确性、客户满意度等。
附件二：代理费用计算和支付细节
具体明确代理费用的计算方式、支付时间、支付方式以及税费和其他费用的承担细节。
附件三：机票销售和预订流程
详细规定机票销售和预订的流程，包括预订提交、预订确认、出票、退票、改签等环节的具体操作要求。
附件四：价格和优惠政策详情
列出乙方提供优惠政策的具体条件、优惠幅度、适用范围等详细信息。
附件五：保密协议
具体明确双方在合作过程中应保密的信息范围、保密期限以及泄露后的处理措施。
附件六：争议解决方式
详细描述双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。
附件七：合同修改和补充协议
规定合同修改和补充的方式、条件以及修改和补充协议的效力。
说明二：违约行为及责任认定：
违约行为：
1. 甲方未按照合同约定支付代理费用。
2. 甲方提供错误或者不完整的预订信息。
3. 乙方未按照合同约定提供机票预订、销售服务。
4. 乙方未及时处理甲方的预订请求。
5. 双方未履行保密协议约定的义务。
责任认定标准：
1. 甲方未按照合同约定支付代理费用的，应支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。
2. 甲方提供错误或者不完整的预订信息的，乙方有权拒绝处理该预订请求，并要求甲方支付因此造成的一切损失。
3. 乙方未按照合同约定提供机票预订、销售服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同代理费用的10%。
4. 乙方未及时处理甲方的预订请求的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为因此造成的一切损失。
5. 双方未履行保密协议约定的义务的，泄露方应承担泄露信息造成的损失。
示例说明：
如果甲方未按照合同约定支付代理费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。
如果甲方提供错误或者不完整的预订信息，乙方有权拒绝处理该预订请求，并要求甲方支付因此造成的一切损失。
说明三：法律名词及解释：
1. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 意外事件：指在合同履行过程中，因一方的原因导致合同不能履行或者造成损失的情况。
3. 代理费用：指乙方作为甲方机票代理，为甲方提供机票预订、销售等服务所收取的费用。
4. 违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的违约赔偿金。
5. 保密信息：指合同履行过程中双方知悉的未公开的商务信息、客户信息等。
不可抗力和意外事件影响下，双方应协商解决合同履行中的问题。
甲方未按照合同约定支付代理费用时，应支付违约金作为赔偿。
双方应对合同履行过程中获得的保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露。