企业管理概论第二章.pptx
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1、第一节第一节企业管理的二重性企业管理的二重性一、企业管理的产生:管理实践同人类历史一样长久悠远,因为管理存在于人类的一切共同活动中。1.人是理性经济人。2.资源的有限性。3.目的就是资源配置的最大化。从一般意义上讲,管理就是有意识地协调人们的共同的活动,达到一定目标的系统的工作过程。1.管理存在于人类的一切共同生活之中,是一种普遍的社会现象和实践活动。2.企业管理是在人类历史出现了企业才产生的。3.管理是由共同劳动也就是共同协作劳动引起的,是社会化大生产的客观要求和直接产物。4.企业管理是生产力发展的结果,是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间关系的结果。二、企业管理的二重性 1.企业管理
2、二重性的含义:企业管理是由协作劳动引起的,劳动分工所产的。1)企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一般职能,是由共同劳动的社会化性质产生的,是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求,是一切社会化大生产所共有的。2)企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能,这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的,是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同社会经济制度中,管理的社会属性显然存在本质区别。2.企业管理二重性的原因:从根本上说,是因为企业的生产过程的具有二重性,要保证生产过
3、程顺利进行,企业管理就必须执行两个方面的职能,即合理组织生产力的职能和维护生产关系的职能。马克思指出:资本主义生产过程的两重性决定的。资本主义生产过程:一方面是产品的制造过程,另一方面是对工人的剥削过程也是剩余价值的生产过程。社会主义企业管理企业的生产过程在社会主义条件下,则是社会劳动过程和价值创造过程的统一。所以,社会主义企业管理必须适应社会化大生产和市场经济的客观要求,执行合理组织生产力的一般功能,与资本主义企业没什么大的区别。由于生产资料公有制的建立,广大职工成为国家和企业的主人,这就决定了社会主义的生产过程不存在榨取剩余价值的问题。社会主义企业管理一定要反映企业职工和全体劳动者的利益,
4、维护和巩固社会生产关系,促进社会主义生产目的的实现,由此而产生其社会属性3.学习企业管理二重性原理的意义:1)必须大胆的吸收和借鉴世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产和市场经济一般规律的先进经营方式和管理方法,全盘否定、一概拒绝,或者全盘肯定、一概照搬,都是错误的。2)增强企业活力,调动职工积极性,充分发挥社会主义企业制度的优越性,做到以我为主、博采众长、融和提炼、自成一家。小结只有充分发挥现代社会化生产和市场经济所要求的科学管理,充分重视发挥生产资料公有制的优越性,充分重视我们民族自己的优良传统,把学习、继承和创新结合起来,才能真正建立起具有中国特色的社会主义企业管理科学体系
5、,促进生产力的迅速发展。一、企业管理的职能企业管理职能是对企业的基本工作内容和工作过程所做的理论概括;依据管理的二重性原理,企业管理的职能包括包括一般管理职能(属于合理组织生产力的管理职能)和特殊职能(属于维护生产关系的职能);主要职能包括计划、组织、指挥协调、用人、控制即“五职能说”。具体是:具体是:1.计划,是企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作,是首要职能,是协作劳动的必要条件。1)计划职能的内容和程序:(1)内部条件和外部环境的分析预测;(2)分析内部条件和外部环境,制定长期和近期目标;(3)拟定方案;(4)编制方案,落实方案的实行;(5)检查计划执行。2)对计划职能认
6、识的过程:(1)20世纪初,企业计划职能主要是安排和协调企业内部的生产活动,追求高效率、高产量;(2)20世纪30年代前后,计划职能的重点是使企业的生产活动与外部环境的需要及限制相适应,追求高效率、高效益;(3)20世纪40年代,决策成为管理职能的核心,归入计划职能。(4)50年代,“目标管理”、“参与管理”等思想的出现,使计划职能的内容和方法更加丰富。2.组织职能定义:为了实现企业的共同目标与计划,确定企业成员的分工与协作关系,建立科学合理的组织结构,使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致,并且彼此协调,以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作,就是组织职能。组织职能的内容一般
7、包括:1、为了完成企业任务,设置管理职能,并且将其分解为各项具体的管理业务和工作。2、确定管理层次、部门、岗位及责、权,搞好企业横向、纵向分工。3、确定上下左右管理部门的协调方式和控制手段,提高整体功能。4、配备和训练管理人员。5、制定规章制度。3.用人,又称用人职能,指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动;人才是企业最可宝贵的资源,是企业兴旺发达之本。4.指挥,是由企业各级劳动人员行使的一种职能,是企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划,在自己的职权范围内,通过下达指示、命令和任务,使职工在统一的目标下,各负其则,相互配合,完成各项任务。指挥职能对下级来说,具有统一性、明确性、权
8、威性、强制性与说服性和示范性。实现有效的指挥:1)必须建立以总经理为首的、集中统一的、高效率的生产经营指挥系统。2)明确职责范围,熟悉管理业务。3)要健全组织机构,完善各项规章制度,实行严格的劳动纪律。5.控制职能,按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作按原定计划进行,或者改变和调整计划,以达到预期目的的管理活动。为了履行这一职责,要制定标准,评定工作的实际成果,并及时解决执行工作中偏离计划的问题控制的类型如果按业务范围划分,在生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制和资金控制等。按控制对象划分,可分为局部控制和综合控制。二、企业管理的任务:
9、1.必须始终把经济上的成就放在首位。2.使工作富有活力,并使职工有成就感。3.关注企业对社会的影响和对社会承担的责任。要求企业的行为必须符合社会的价值标准、伦理道德、国家法律以及承担社会期望和承担推动社会进步的责任。三、企业管理内容1.从纵向看,企业管理包括:1)经营战略、决策与计划管理层(高层管理),处于统帅地位,核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划。2)专业管理层(中层管理):是高层管理和基层管理的纽带,一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用,另一方面对几层管理进行指导、服务与监督。3)作业管理层(基层管理),管理对象是作业层。2.从横向看,企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要
10、素为对象,形成的一系列专业管理,主要有:有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。一、企业管理方法论基础系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产,实现企业管理组织和管理方法科学化的理论基础之一,其中“系统”是客观存在的事物实体,“信息”是实物实体的“神经”,“控制”是借助于信息,使事物实体按预定目标运行的手段。1.系统论的观点系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。世界上有各种各样的系统,从是否人为角度划分,有两大系统包括:1)自然界本来就有的系统,称为自然系统(有系统);2)人造系统(有目的),即经由人工创造或改造系统
11、。人造系统的特点是:(1)整体性,指系统是由两个以上相互区别的要素所组成的整体。(2)相关性,指系统的各个组成要素是相互作用、相互依存的,而形成的一定的结构。(3)目的性,企业教育目标是以提高经济效益为中心,由若干目标(子目标)构成的体系。(4)环境适应性,企业要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动,必须适应所处环境的要求和变化,否则,不能生存和发展。2.信息论的观点信息是指具有新内容、新知识的消息。1)企业管理的信息是经过加工处理后,对企业生产经营活动有价值的数据和资料。这里的数据,既包括数值数据,如产量、产值、销售额、利税额等。也包括非数值数据,如图像、表格、文字。声音等。2)企
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