微博营销的十大技巧.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,微博营销的十大技巧,2012,年,4,月,桐乡世贸中心电子商务部,1,简介,背景,微博营销是近期推出的一个网络营销推广方式，随着微博的火热，催生了相关的营销方式，就是微博营销。,定义,微薄营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象,，每个企业都可以在新浪、网易、腾讯等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友,传播企业动态、产品资讯、活动信息等，树立良好的企业形象和产品形象。,2,技巧一：传递价值,改变观念：,企业微博不是一个,“,索取,”,的工具，而是一个,“,给予,”,的平台。只有能对浏览者创造价值的微博才有价值，才可能达到期望的商业目的。,塑造有吸引力的微博,提供一些限时抢购、优惠券、赠品,提供顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门,以微博为媒介平台，链接众多目标客户,3,技巧二：微博个性化,微博的特点,“,关系,”,、,“,互动,”,；,切忌办成一个官方发布消息的窗口；,给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。,举例：,设计个性化的域名、增加企业背景图片等，增强粉丝对企业的印象。,4,技巧三：连续发布,定时、定量、定向发布内容；,经常出现在粉丝面前；,使粉丝浏览企业微博信息成为他们思想中的一个习惯。,5,技巧四：强化互动性,互动性是微博持续发展的关键；,拥有一群不说话的粉丝是很危险的，他们慢慢会变成不看你内容,的粉丝，最后更可能是离开。,值得注意的：,企业宣传信息不能超过微博信息的,10%,，最佳比例是,3%,5%,；,“,活动,+,奖品,+,关注,+,评论,+,转发,”,是目前微博互动的主要方式；,相对赠品而言认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同，增加粉丝的忠诚度。,6,技巧五：系统性布局,微博营销不是可有可无的网络营销；,微博作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大；,需要重视并投入精力维护；,将其纳入整体营销规划中。,7,技巧六：准确定位,定位要准确,：微博粉丝众多，但是转载、留言少，则说明定位不准确，宣传效果会不明显；,2.,“,粉丝,”,质量比数量更重要：,企业最终要从微博粉丝身上转化出商业价值。,举例：,若是服装行业，就围绕目标顾客关注的相关信息来发布（流行趋势、价格等），吸引目标顾客的关注。,8,2025/6/9 周一,9,技巧七：提高企业微博专业化水平,专业是企业微博重要的竞争力指标，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光。,大规模企业,设置专人负责微博营销,内刊编辑或企划部文案,小规模企业,委托专业公司代理,10,技巧八：有效控制,微博的传播速度非常快；,它会创造出惊人的力量，正面力量或负面力量；,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。,需要注意的问题：,谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；,出现负面问题，要及时跟进处理，而非放任自流；,对于互动对象的举动与信息反馈，不可掉以轻心，必须积极、谨慎对待，避免造成,“,蝴蝶效应,”,的后果。,11,技巧九：注重发博文的方法,提问性的博文：,引导粉丝思考和参与；,2.,适当增加隐私性话题：,产品背后的故事，生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等；,3.,内容轻松幽默：,语言诙谐幽默，回复生动有趣，增加粉丝的关注与对品牌的亲和力；,4.,简单化：,简化枯燥内容、配以图片和视频化解枯燥乏味；,12,技巧九：注重发博文的方法,开设多个微博：,比如新浪、搜狐、网易、腾讯等，提高博文利用率，摊薄经管成本；,6,转发微博：,转发内容要和自身微博整体定位相符；,7,注意发博文时间：,微博高峰期，上班、午休、下午,4,点后、晚上,8,点，,抓住高峰人群时间发帖，产生高阅读率和高转发率。,13,技巧十：模式创新,微博在全球范围内商业化应用不久；,举例：,作为售前咨询、售后服,务的窗口,通过微博了解员工心声,2.,微博营销的模式具有很大的探索空间；,3.,借鉴微博营销成功案例然后结合企业自身特点与客观环境进行创新。,14,谢谢,桐乡世贸中心一期,杭州乔司双铁世贸城,桐乡世贸中心二期,15,2025/6/9 周一,16,