2025物业管理范本物业与业主范本.docx

编号：__________

2025物业管理范本物业与业主范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业管理范本物业与业主范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 法律法规适用
1.4 合同双方的权益与义务
1.5 合同的生效、变更与终止
第二章：物业管理范围与服务内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业服务内容
2.3 服务标准和质量要求
第三章：物业管理费用
3.1 管理费用构成
3.2 费用计算与支付方式
3.3 费用调整机制
3.4 费用结算与审计
第四章：物业的维护与管理
4.1 物业维护责任
4.2 设施设备维护
4.3 环境卫生管理
4.4 安全管理
4.5 应急预案
第五章：业主的权利与义务
5.1 业主权利
5.2 业主义务
5.3 业主违规行为处理
第六章：物业公司的权利与义务
6.1 物业公司的权利
6.2 物业公司的义务
6.3 物业公司服务质量保障
第七章：合同的履行与监督
7.1 双方履行的基本原则
7.2 履行监督与评估
7.3 违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁与诉讼
8.3 争议解决的时间限制
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同终止后的善后处理
第十章：合同的解除
10.1 合同解除的条件
10.2 合同解除的程序
10.3 合同解除后的权益处理
第十一章：合同的附则
11.1 合同的生效条件
11.2 合同的保管与复制
11.3 合同的修改与补充
第十二章：违约责任与赔偿
12.1 违约行为的认定
12.2 违约责任承担
12.3 赔偿金额的计算与支付
第十三章：其他约定
13.1 保密条款
13.2 知识产权保护
13.3 不可抗力
13.4 关联交易
第十四章：附录
14.1 合同附件
14.2 相关法律法规
14.3 术语解释
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
本合同所述“物业”指位于________的建筑物及其附属设施、设备和场地。
“物业管理”指甲方按照本合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动。
“业主”指物业的合法所有权人。
1.3 法律法规适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
1.4 合同双方的权益与义务
1.4.1 甲方权益与义务
甲方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护、环境卫生管理、安全保卫等工作。
甲方应按照合同约定，及时、有效地响应乙方的服务需求。
1.4.2 乙方权益与义务
乙方应当按照合同约定，按时支付物业管理费用。
乙方应遵守物业管理的规章制度，维护物业的正常秩序。
1.5 合同的生效、变更与终止
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。
第二章：物业管理范围与服务内容
2.1 物业管理范围
物业管理范围包括：建筑物、附属设施、设备、场地等。
2.2 物业服务内容
物业服务内容包括：设施设备维护、环境卫生管理、安全管理、应急处理等。
2.3 服务标准和质量要求
甲方应按照国家和行业的相关标准，提供服务质量，确保物业的安全、舒适、便利。
第三章：物业管理费用
3.1 管理费用构成
管理费用包括：物业服务费、维修资金、公共能耗费等。
3.2 费用计算与支付方式
物业服务费按建筑面积计算，每月支付一次。
维修资金和公共能耗费按实际发生额分摊。
3.3 费用调整机制
费用的调整应遵循公平、合理的原则，经双方协商一致。
3.4 费用结算与审计
甲方应定期向乙方提供物业管理费用的结算报告，接受乙方的审计。
第四章：物业的维护与管理
4.1 物业维护责任
4.2 设施设备维护
甲方应定期对设施设备进行巡检、保养、维修，确保其正常运行。
4.3 环境卫生管理
甲方负责小区的环境卫生工作，保持公共区域干净整洁。
4.4 安全管理
甲方应加强小区的安全管理，确保业主的人身和财产安全。
4.5 应急预案
甲方应制定应急预案，处理突发事件，减轻损失。
第五章：业主的权利与义务
5.1 业主权利
业主有权按照合同约定，享受甲方提供的物业管理服务。
5.2 业主义务
业主应按照合同约定，按时支付物业管理费用。
5.3 业主违规行为处理
业主如有违规行为，甲方有权按照合同约定和物业管理规章制度进行处理。
第六章：物业公司的权利与义务
6.1 物业公司的权利
物业公司有权按照合同约定，收取物业管理费用。
6.2 物业公司的义务
物业公司应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。
6.3 物业公司服务质量保障
物业公司应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量。
第七章：合同的履行与监督
7.1 双方履行的基本原则
双方应遵循诚实信用、平等自愿的原则，履行合同约定的义务。
7.2 履行监督与评估
甲方应定期对物业公司的服务进行监督与评估，确保服务质量。
7.3 违约责任
一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付赔偿金。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁与诉讼
双方同意，任何一方在合同履行过程中发生的争议，均可提交仲裁委员会进行仲裁。
8.3 争议解决的时间限制
双方应在争议发生之日起30日内解决，否则视为违约。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
9.2 合同终止条件
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）合同履行期限届满，双方未续签；
（3）法律法规规定的其他终止条件。
9.3 合同终止后的善后处理
合同终止后，双方应按照合同约定办理相关善后手续，包括但不限于物业管理费用的结算、物业设施设备的移交等。
第十章：合同的解除
10.1 合同解除的条件
合同解除条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）一方违约，对方有权解除合同；
（3）法律法规规定的其他解除条件。
10.2 合同解除的程序
合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。
10.3 合同解除后的权益处理
合同解除后，双方应按照合同约定办理相关权益处理手续，包括但不限于物业管理费用的结算、物业设施设备的移交等。
第十一章：合同的附则
11.1 合同的生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
11.2 合同的保管与复制
双方均应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得复制或泄露合同内容。
11.3 合同的修改与补充
合同的修改与补充应经双方协商一致，并签订书面协议。
第十二章：违约责任与赔偿
12.1 违约行为的认定
12.2 违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付赔偿金、履行合同等。
12.3 赔偿金额的计算与支付
赔偿金额根据违约方的违约程度、损失程度等因素确定，具体计算方法由双方协商确定。
第十三章：其他约定
13.1 保密条款
双方应对合同内容及其履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
13.2 知识产权保护
双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等。
13.3 不可抗力
因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
13.4 关联交易
双方不得利用合同关系进行关联交易，损害对方利益。
第十四章：附录
14.1 合同附件
附件包括：物业管理的规章制度、服务标准、费用明细等。
14.2 相关法律法规
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
14.3 术语解释
本合同中涉及的术语，如有争议，双方应根据合同精神和实际情况予以解释。
合同编号：_________
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
签订日期：_________
签字代表：_________
甲方签字：_________
乙方签字：_________
（双方在此处签字）
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方有权对乙方进行物业管理的监督和检查，确保乙方按照合同约定提供服务。
甲方应定期对物业公司的服务进行评估，对服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改进。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方应按照合同约定的服务标准提供物业管理服务，确保物业的安全、舒适、便利。
乙方应定期向甲方报告物业管理服务的运行情况，接受甲方的监督和检查。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 当第三方中介作为协调方参与合同履行时，中介方应公正、中立地处理双方的争议和问题。
中介方应协助甲方和乙方进行沟通，确保双方履行合同约定的义务。
附加条款四：甲方为主导时的特殊服务要求
4.1 甲方可以根据特殊需求，要求乙方提供额外的服务，包括但不限于特殊清洁、绿化养护等。
甲方应支付乙方因提供额外服务所产生的费用。
附加条款五：乙方为主导时的服务质量保障
5.1 乙方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量，确保甲方对物业管理的满意度。
乙方应定期对服务质量进行自我评估，及时发现并解决存在的问题。
附加条款六：第三方中介的服务保障
6.1 第三方中介应提供专业的服务，确保甲方和乙方的权益得到保障。
中介方应定期对服务质量进行评估，及时改进服务中存在的问题。
附加条款七：合同的变更与终止
7.1 合同变更或终止的条件和程序，应严格按照合同约定的条款执行。
任何一方提出变更或终止合同时，应提前通知对方，并协商达成一致。
附加条款八：违约责任与赔偿
8.1 违约方应承担违约责任，包括但不限于支付赔偿金、履行合同等。
违约方的赔偿金额应根据违约程度、损失程度等因素确定，具体计算方法由双方协商确定。
附加条款九：争议解决
9.1 双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
双方同意，任何一方在合同履行过程中发生的争议，均可提交仲裁委员会进行仲裁。
附加条款十：合同的附则
10.1 本合同的附件包括：物业管理的规章制度、服务标准、费用明细等。
双方应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得复制或泄露合同内容。
附加条款十一：合同的修改与补充
11.1 合同的修改与补充应经双方协商一致，并签订书面协议。
任何一方不得擅自修改或补充合同内容，否则对方有权拒绝履行。
附加条款十二：保密条款
12.1 双方应对合同内容及其履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
附加条款十三：知识产权保护
13.1 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等。
违反知识产权保护的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
附加条款十四：不可抗力
14.1 因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
不可抗力事件发生后，双方应协商确定合同的履行方式和相关责任。
附加条款十五：关联交易
15.1 双方不得利用合同关系进行关联交易，损害对方利益。
违反关联交易规定的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业管理的规章制度
2. 服务标准
3. 费用明细
4. 物业设施设备维护记录
5. 环境卫生管理记录
6. 安全管理制度
7. 应急预案
8. 合同履行过程中的通讯记录
9. 服务质量评估报告
10. 费用支付凭证
11. 合同变更和终止的书面协议
12. 仲裁委员会出具的仲裁裁决书
13. 人民法院作出的判决书
14. 合同双方的保密协议
15. 知识产权保护的相关文件
16. 不可抗力事件的证明文件
17. 关联交易的声明
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付物业管理费用
2. 乙方未按约定提供物业管理服务
3. 甲方未履行合同约定的义务
4. 乙方未履行合同约定的义务
5. 甲方未按时履行合同义务
6. 乙方未按时履行合同义务
7. 甲方提供的信息不真实、不准确
8. 乙方未按照合同约定提供服务
9. 甲方未按照合同约定使用物业
10. 乙方未按照合同约定维护物业设施设备
11. 甲方未按照合同约定履行安全保卫职责
12. 乙方未按照合同约定处理突发事件
13. 甲方未按照合同约定履行保密义务
14. 乙方未按照合同约定尊重知识产权
15. 甲方利用合同关系进行关联交易，损害乙方利益
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行维修、养护、管理等活动，以确保物业的安全、舒适、便利。
2. 物业公司：指提供物业管理服务的公司。
3. 业主：指物业的合法所有权人。
5. 违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括但不限于支付赔偿金、履行合同等。
6. 不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
7. 关联交易：指合同双方在交易过程中的关联方之间的交易。
8. 保密义务：指合同双方对合同内容及其履行过程中的商业秘密予以保密的义务。
9. 知识产权：指商标、专利、著作权等法律保护的智力成果。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业管理费用支付问题：如甲方未按约定支付物业管理费用，乙方应及时与甲方沟通，要求支付。如甲方仍不支付，乙方可依法申请仲裁或提起诉讼。
2. 服务质量不符合约定：如乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改进。如乙方仍不符合要求，甲方有权解除合同。
3. 物业设施设备维护问题：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方维修或更换。如乙方不履行，甲方有权解除合同。
4. 安全保卫职责履行问题：如甲方未按照合同约定履行安全保卫职责，乙方有权要求甲方履行。如甲方不履行，乙方有权解除合同。
5. 突发事件处理问题：如乙方未按照合同约定处理突发事件，甲方有权要求乙方处理。如乙方不处理，甲方有权解除合同。
6. 保密义务违反问题：如甲方未按照合同约定履行保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。如甲方不承担，乙方有权解除合同。
7. 知识产权保护问题：如乙方未按照合同约定尊重知识产权，甲方有权要求乙方承担违约责任。如乙方不承担，甲方有权解除合同。
8. 关联交易问题：如甲方利用合同关系进行关联交易，损害乙方利益，乙方有权要求甲方承担违约责任。如甲方不承担，乙方有权解除合同。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 度假村物业管理
6. 酒店物业管理
7. 工厂企业物业管理
8. 学校物业管理
9. 医院物业管理
10. 停车场物业管理
11. 旅游景区物业管理
12. 租赁住房物业管理
13. 公寓物业管理
14. 别墅物业管理
15. 物业管理咨询服务