运营网站的八大策略.docx

运营网站是需要策略，一个好网站一般得从以下八个方面去运营。

　　一、内容建立
　　一个成功网站核心是什么？那就是内容，如何去建立呢，下面介绍几点：
　　1、提供内容
　　内容是围绕用户需求创立，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求.给用户提供有用内容，这是主要方向.
　　2、鼓励用户奉献内容
　　内容建立起初是运营人员去创立内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做是内容日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更
　　多内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。
　　3、挖掘忠实用户：
　　产品开展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.

　　二、用户维护
　　用户维护是管理产品与用户群之间关系，以社区类网站说明以下几点：
　　1、建立和完善帮助系统,发布友好产品公告
　　2、及时解决用户反应问题,为他们提供更好效劳(客服)
　　3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来
　　4、对虚拟系统和等级系统进展合理设置，并在运营中对其进展优化改良
　　5、在社区交友中，会存在一些用户之间情绪问题，要调节用户之间矛盾，争议并能调和气氛
　　6、社区管理员在用户群中会有一定权威性，一定要树立一个好形象，让用户建立对网站信任度很重要，这样不仅能提高用户忠诚度，而且能提高产品品牌形象，为口碑营销打下好根底。

　　三、产品需求
　　产品虽然是产品人员工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触最多，这样更能理解用户需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做事情，产品和运营人员共同筹划出产品，才能更好满足用户需求。

　　四、数据分析
　　数据分析是产品运营中最重要一局部，以下介绍几点：
　　1、通过数据能了解产品问题
　　每个产品都会有要分析数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品不同，会有所改变，通过分析这些数据变化可以
　　了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，那么需要对产品提出优化需求
　　2、通过数据能了解用户行为
　　通过一些特定数据指标，分析用户在网站上操作情况，更有利于了解用户行为，如用户最喜欢进入页面，最喜欢看内容是哪些，通过一系列分
　　析，更能对产品进展深层次优化。
　　3、作数据分析需要出文档
　　数据记录表格〔excel)和数据报告〔word)

　　五、活动方案
　　产品开展到一定阶段是需要活动来维系，一般有几种活动目，第一个是引导用户创造内容；第二个活泼社区气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作
　　方式，增强产品品牌.
　　下面介绍下运营人员需要作具体工作：
　　1、制定半年活动方案：大概了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间变化，活动也会有改变。
　　2、活动收集：多参考其它产品，看看其它产品做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考
　　3、活动方案制定：具体执行方案文档内容包括主题，内容，时间地点，目，奖项设置，说明，活动投入预算等
　　4、活动总结：对完毕活动进展总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目，实现效果，活动优缺点，实际预算

　　六、营销方案
　　产品在推广过程中需要对外营销，提高产品品牌形象，以下说明几点：
　　1、广告合作
　　2、渠道合作
　　3、病毒营销
　　4、事件营销
　　对于营销做不是很多，只大概说明几点，希望与有经历高手一起学习探讨.

　　七、产品分析
　　分析同类产品是所有运营人员也需要做
　　从产品角度：主要借鉴其它产品优势和弥补我们产品缺乏，多看多用能够给我们带来更多灵感，也更能给产品提出好建议
　　从运营角度：在使用其它产品同时，多多思考其它网站运营思路和盈利模式，通过怎样运营策略运用到自己产品中。
　　产品分析要点：产品内容，用户群，产品风格，开展方向，流量，盈利模式等。

　　八、运营总结
　　运营人员在做一段时间后，都会有一些运营心得体会，感受等，可以将自己想法记录下来，这也是一个成长经历，如果能够发表到网站上与大家一起分享，交流，学习，与同行业人沟通越多，才能跑更快，更远！！