2021年江苏自考《薪酬管理》.doc

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06091薪酬管理
II、考核目标〔考核知识点、考核要求〕
第一章薪酬系统总论
一、考核知识点
〔一〕薪酬的基本概念
〔二〕薪酬的基本原理与基本问题
〔三〕薪酬管理的发展历史
〔四〕企业薪酬系统的现状与发展趋势
二、考核要求
〔一〕薪酬的基本概念
1、识记：〔1〕薪酬的概念；〔2〕薪酬的分类方法；〔3〕外在薪酬与内在薪酬的概念；〔4〕基本薪酬的概念及特点；〔5〕绩效薪酬的概念及其构成；〔6〕间接薪酬的概念。
2、领会：〔1〕内在薪酬包括的内容；〔2〕薪酬对企业和员工的意义。
〔二〕薪酬的基本原理与基本问题
1、识记：〔1〕工资决定论及其提出者；〔2〕最低工资理论及其提出者；〔3〕工资基金理论的提出者；〔4〕边际生产力理论的提出者；〔5〕马歇尔的供求均衡工资理论；〔6〕马丁·魏茨曼的分享经济理论；〔7〕效率工资理论；〔8〕斯蒂格利茨的新古典经济学的工资差别理论；〔9〕人力资本理论的主要代表人物；〔10〕约瑟夫·斯坎伦的团体激励薪酬计划；〔11〕马斯洛的必须求层次论；〔12〕赫茨伯格的双因素理论；〔13〕弗鲁姆的期望理论；〔14〕斯达西·亚当斯的公平理论；〔15〕斯金纳的强化理论。
2、领会：〔1〕人力资本投资的五种形式；〔2〕权变理论给薪酬管理带来的革命性变化。
〔三〕薪酬管理的发展历史
1、识记：〔1〕巴比奇的利润分享计划；〔2〕泰罗的差别计件工资制；〔3〕怀廷·威廉斯的工资权益论。
1、领会：计件工资制的主要内容。
〔四〕企业薪酬系统的现状与发展趋势
1、识记：企业薪酬系统要达到的三大目标；〔2〕可变薪酬的概念；〔3〕优待薪酬的概念；〔4〕胜任力定价的两种基本方式。
2、领会：〔1〕优待薪酬模式的主要特征；〔2〕构建基于胜任力的薪酬模式的意义。
第二章薪酬系统制定的原则与战略导向
一、考核知识点
〔一〕薪酬系统制定的原则与政策导向
〔二〕薪酬系统制定的影响因素
〔三〕以战略为导向的薪酬系统
〔四〕以竞争力为导向的薪酬系统
二、考核要求
〔一〕薪酬系统制定的原则与政策导向
1、识记：〔1〕货币报酬与非货币奖励；〔2〕职业性奖励与社会性奖励的内容；〔3〕最低工资的概念；〔4〕工时法的概念；〔5〕。
2、领会：〔1〕最低工资的特点；〔2〕确定最低工资标准的原则；〔3〕工资支付的一般原则；〔4〕薪酬系统制定的主要问题。
3、应用：〔1〕薪酬系统制定的原则与政策导向；
〔二〕薪酬系统制定的影响因素
1、识记：〔1〕职位评价及其内容；〔2〕企业文化倾向与薪酬手段；〔3〕薪酬手段和企业文化的关系。
2、领会：〔1〕实现薪酬管理公平原则的途径；〔2〕薪酬系统制定的内部影响因素；〔3〕薪酬系统制定的外部影响因素。
〔三〕以战略为导向的薪酬系统
1、识记：〔1〕企业战略的三种类型；〔2〕企业经营战略的三种类型。
2、应用：建立战略导向的薪酬体系的步骤及应注意的问题。
〔四〕以竞争力为导向的薪酬系统
1、识记：〔1〕全面薪酬管理体系的理论基础；〔2〕绩效薪酬的概念；〔3〕间接薪酬的概念；〔4〕非货币性外在薪酬的概念；〔5〕内在薪酬的定义；
第三章薪酬系统的基本模式选择
一、考核知识点
〔一〕基于职位的薪酬系统模式
〔二〕基于能力的薪酬系统模式
〔三〕薪酬模式的选择
二、考核要求
〔一〕基于职位的薪酬系统模式
1、识记：〔1〕基于职位的薪酬系统的内涵；〔2〕公平理论在职位薪酬制定上的应用。
2、领会：〔1〕职位薪酬体系的优点；〔2〕职位薪酬体系的缺点。
〔二〕基于能力的薪酬系统模式
1、识记：〔1〕人的职业工作能力的四个阶段及其各阶段的特征；〔2〕胜任力的概念及分类；〔3〕门槛类胜任力的概念；〔4〕优待薪酬的概念〔5〕基于胜任力的薪酬模式的作用；基于胜任力薪酬体系的优点及难点；〔6〕能力的概念及其划分。
2、领会：〔1〕建立胜任特征模型的步骤；〔2〕基于能力的薪酬制定方案的作用。
3、应用：如何构建基于胜任力的薪酬模式。
〔三〕薪酬模式的选择
1、识记：〔1〕官僚结构的特征；〔2〕组织文化的四种类型及相对应的薪酬制度；〔3〕销售人员的工作特点。
2、领会：〔1〕侧重于以能力为基础的销售人员的薪酬模式；〔2〕专业技术人员的工作特点；〔3〕依据专业技术人员的工作特点制定合理的薪酬模式。
第四章薪酬系统制定的程序
一、考核知识点
〔一〕薪酬系统制定的流程
〔二〕工作分析
〔三〕岗位价值评估与员工定位
〔四〕薪酬调查与薪酬定位
〔五〕薪酬结构制定
二、考核要求
〔一〕薪酬系统制定的流程
1、识记：〔1〕岗位的概念；〔2〕工作分析的概念；〔3〕工作评价的概念；〔4〕薪酬结构的概念。
2、领会：〔1〕岗位的三个基本属性；〔2〕工作评价的作用。
3、应用：薪酬系统制定的流程；
〔二〕工作分析
1、识记：〔1〕工作分析方法的划分；〔2〕访谈法的概念及其种类；〔3〕问卷法的概念；〔4〕观察法的概念；〔5〕工作日志法的概念；〔6〕关键事件法的概念；〔7〕工作体验法的概念。
2、领会：〔1〕常用的标准化访谈的程序；〔2〕访谈法的优缺点；〔3〕问卷法的优缺点；〔4〕观察法的工作分析程序；〔5〕编制岗位工作描述的基本原则；〔6〕编制岗位工作描述的时必须要注意的问题。
3、应用：〔1〕工作分析的常用方法；〔2〕岗位工作描述的编制内容。
〔三〕岗位价值评估与员工定位
1、识记：〔1〕岗位价值评估的概念；〔2〕职业定位的五种模式；〔3〕；〔4〕〔5〕；〔6〕。
2、领会：〔1〕选取岗位价值评估要素时必须要合计的因素；〔2〕岗位价值评估的三个特点；〔3〕岗位价值评估的过程中必须要遵循的原则；〔4〕岗位价值评估的步骤。
3、应用：岗位价值评估的实施要点。
〔四〕薪酬调查与薪酬定位
1、识记：〔1〕薪酬调查的概念及分类；〔2〕薪酬定位的概念；〔3〕薪酬定位的三种基本形式：领先型、追随型、滞后型。
2、领会：〔1〕薪酬调查的目的；〔2〕薪酬定位的主要目标；〔3〕制约薪酬定位的主要因素；〔4〕薪酬定位的基本过程。
3、应用：薪酬调查的实施步骤。
〔五〕薪酬结构制定
1、识记：激励因素与保健因素。
2、领会：〔1〕薪酬结构制定的基本原则；〔2〕薪酬结构的内容；〔3〕薪酬结构建立的步骤。
第五章企业薪酬系统制定的方法
一、考核知识点
〔一〕岗位评估方法
〔二〕岗位评估方法的替代
二、考核要求
〔一〕岗位评估方法
1、识记：〔1〕岗位评估的概念；〔2〕反映任职者技能要求的指标；〔3〕反映工作强度与工作压力的指标；〔4〕岗位排序法的概念；〔5〕岗位分类法的概念；〔6〕因素比较法的概念；〔7〕评分的概念及基本要点。
2、领会：〔1〕岗位评估在等级薪酬管理中的作用；〔2〕岗位排序法的优缺点；〔3〕因素比较法的实施步骤；〔4〕评分法的步骤。
3、应用：〔1〕岗位评估的主要方法；〔2〕目前国际上比较流行的岗位评估指标；〔3〕因素比较法的优缺点。
〔二〕岗位评估方法的替代
1、识记：〔1〕技能工资制的概念；〔2〕工资集体谈判的概念；〔3〕工资集体谈判的相关理论。
2、领会：〔1〕以技能为基础的薪酬结构的目的；〔2〕任职资格标准体系的开发原则。
第六章奖金管理
一、考核知识点
〔一〕奖金的定义和重要性
〔二〕奖金的类型
〔三〕绩效考核与奖金发放
二、考核要求
〔一〕奖金的定义和重要性
1、识记：对奖金含义界定的三种思路。
2、领会：奖金制度的特点。
〔二〕奖金的类型
1、识记：〔1〕奖金的基本类型；〔2〕生产工人的激励计划；〔3〕团队激励计划的概念；〔4〕三种形式的团队；〔5〕股权激励的概念。〔6〕股票期权的概念；〔7〕销售人员薪酬方案的四种类型；〔8〕员工持股计划、股票分享计划的概念；〔9〕利润分享计划的概念；〔10〕收益分享计划的概念；〔11〕成功分享计划的概念。
2、领会：〔1〕对中高层管理人员有效的激励机制所要达到的目标；〔2〕利润分享计划的优势及缺陷
3、应用：〔1〕股权激励的主要方式；〔2〕收益分享计划和利润分享计划的主要区别。
〔三〕绩效考核与奖金发放
1、识记：〔1〕绩效考核方法的分类；〔2〕排序法的几种具体方法；〔3〕几种主要的绩效考核方法。〔4〕我国企业奖金来源的四个渠道。
2、领会：〔1〕SMART原则；〔2〕目标管理评价法的优缺点；〔3〕典型的绩效考核表应包括哪些内容；〔4〕绩效考核方法的选择。
第七章福利管理
一、考核知识点
〔一〕员工福利的定义和功能
〔二〕法定福利
〔三〕企业补充福利
〔四〕福利的管理
二、考核要求
〔一〕员工福利的定义和功能
1、识记：〔1〕员工福利的概念；〔2〕员工福利的特点；〔3〕员工福利的类别；
2、领会：〔1〕员工福利的内涵；〔2〕员工福利的功能；。
〔二〕法定福利
1、识记：〔1〕法定福利的概念及内容；〔2〕社会保证的起源；〔3〕社会保证的概念；〔4〕我国现行的社会保证体系；〔5〕养老保险制度的概念；〔6〕养老保险制度的三种主要模式及代表性国家；〔7〕失业保险的概念；〔8〕我国失业保险条例的主要内容；〔9〕工伤保险的概念；〔10〕工伤保险的原则；〔11〕我国《女职工劳作保护条例》的主要内容；〔12〕社会保险统筹的三种方式。
2、领会：〔1〕社会保险的主要特点；〔2〕衡量社会保险基金统筹范围的四个角度。
〔三〕企业补充福利
1、识记：〔1〕企业制定健康保险计划的原因；〔2〕企业年金计划的三个层次；〔3〕员工服务计划的内容。
2、领会：〔1〕企业补充福利的原因；〔2〕企业补充福利的内容。
〔四〕福利的管理
1、识记：〔1〕福利成本控制的途径；〔2〕企业福利项目管理的的主要方式。
2、领会：〔1〕员工福利管理应遵循的原则；〔2〕员工福利的目标；〔3〕福利管理的内容。
第八章薪酬系统的实施
一、考核知识点
〔一〕薪酬系统的实施
〔二〕薪酬满意度调查
〔三〕薪酬系统的成本控制
二、考核要求
〔一〕薪酬系统的实施
1、识记：薪酬制度渐进性变革的几个主要方面。
3、应用：薪酬管理施行中存在的偏差及对我国企业薪酬管理施行的启发
〔二〕薪酬满意度调查
1、识记：薪酬满意度的概念。
2、领会：〔1〕提升员工满意度的方法；〔2〕提升员工薪酬满意度要注意的几个问题。
3、应用：怎样才干让员工从薪酬上得到最大的满意。
〔三〕薪酬系统的成本控制
1、识记：人工成本的含义
2、领会：常用的薪酬成本控制的方法。
第九章薪酬制度
一、考核知识点
〔一〕薪酬制度诊断与分析
〔二〕薪酬制度化建设的基本原则及基本程式
〔三〕薪酬制度的文本化
〔四〕薪酬制度的实施与反馈
二、考核要求
〔一〕薪酬制度诊断与分析
1、识记：〔1〕企业管理诊断的概念。
2、领会：〔1〕以激励为导向的薪酬体系的特征；〔2〕薪酬诊断的内容；〔3〕对企业薪酬体系整体诊断的内容；〔4〕对企业奖金制度诊断时必须要合计的主要问题；〔5〕健康有效的薪酬制度应满足的要求。
3、应用：企业薪酬诊断的必要性及诊断方式。
〔二〕薪酬制度化建设的基本原则及基本程式
1、识记：〔1〕年功序列制及实施依据；〔2〕技术等级工资制的含义；〔3〕基于工作的薪酬制度及具体形式；〔4〕基于绩效的薪酬制度的含义及具体形式；〔5〕基于能力的薪酬制度的三种具体形式。
2、领会：〔1〕薪酬制度制定的基本原则；〔2〕企业薪酬制度的四种类型。
〔三〕薪酬制度的文本化
1、识记：薪酬制度文本化的概念。
〔四〕薪酬制度的实施与反馈
1、领会：〔1〕薪酬制度实施包括的主要内容。A
五、关于命题和考试的假设干规定
1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当特别重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会〞20％；“掌握〞40％；“熟练掌握〞为40%。