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关于物业服务合同模板
甲方：_________乙方：_________　　为了切实做好同学生活区的服务管理工作，必需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。　　
一、服务管理的范围、内容　　同学生活服务中心服务管理范围：_________。　　服务管理内容：　　
1、为师生提供饮食，接待服务；　　
2、为在校同学提供住宿服务；　　
3、提供公寓电脑网络及 网络服务；　　
4、为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；　　
5、为在校同学提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；　　
6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。　　
二、乙方服务项目及要求　　
〔一〕同学公寓服务与管理　　
1、同学宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出同学持证登记制度。　　
2、作好同学宿舍水电，家具的修理维护工作，确保同学的正常使用。　　
3、保持同学公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况优良。同学测评满意率在75％— 85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。　　
4、作好毕业生的离校和XX入校的住宿安排工作，确保各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上〔每班混合宿舍不超过3个〕。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。　　
5、谨防宿舍区重大恶性事故发生。假设发生，依据事故责任，除承当相应的责任外，处以_________元以下的罚款。　　
〔二〕同学饮食服务与管理　　
1、按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。　　
2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。　　
3、确保不出售霉变食品，假设发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，假设发生食物中毒事件，除承当有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。　　
4、提升饭菜质量，增加花色品种，确保主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方同意范围内，照顾同学家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。　　
5、同学饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_________元；各项指标完成优秀者，每部位每次奖励_________元。　　
6、在平常检查与年终考评相结合的基础上，同学对饮食服务的满意率在65— 80％不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。　　
〔三〕接待餐厅服务与管理　　
1、确保满足院内公务接待用餐必需求，树立大学接待服务窗口的新形象。　　
2、在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。　　
3、凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10％。　　
〔四〕公寓电脑网络服务与管理　　
1、制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行修理和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。　　
2、及时对公寓电脑软件进行安装和更新，确保85％以上的同学能够正常上机。　　
3、在平常检查和年终考评的基础上，同学满意率应在65％以上。每高一个百分点奖励_________元；每低一个百分点扣罚_________元；　　
〔五〕其他服务与管理工作　　
1、按照招生计划事前为XX公寓配备 机；做好公寓 网络和 机的修理服务工作，话机自身问题24小时内解决。　　
2、确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求；开水房水温符合饮用标准；服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。　　
3、保质，保量，按时为XX和在校同学提供公寓物品和生活用品服务；在确保质量的前提下，尽可能降低成本，减轻同学负担。　　
〔六〕做好服务范围内的各类服务设施的修理，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95％以上。　　
〔七〕保持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，确保不出现火灾等恶性事故，假设发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。　　
〔八〕以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。　　上述服务和管理项目，第
〔一〕款由同学工作部负责监控；第
〔二〕至
〔六〕款由计划财务部负责监控。　　
三、甲方的责任、权利、义务　　
〔一〕为乙方提供服务场所及主要设施。　　
〔二〕按公寓楼实际住宿同学数〔由甲，乙双方共同核定〕，每年每生拨付乙方服务管理费_________元。　　
〔三〕拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。　　
〔四〕收缴乙方的管理费　　
1、_________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米 ，在合计已经优惠的前提下，按每平方_________元年，缴纳　　管理费_________元年。　　
2、同学餐厅_________平方米，按每平方_________元年，应缴纳管理费_________元年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。　　
3、其它部位每年上缴管理费_________元。　　
〔五〕甲方负责属于甲方的房屋的改造修理〔屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水〕，统一改换的门窗修理项目。　　
〔六〕甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。　　
〔七〕甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支状况进行检查。　　
四、乙方的责任、权利、义务　　
〔一〕乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。　　
〔二〕乙方要常常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受同学，教工的监督。　　
〔三〕乙方有责任更新同学食堂，同学公寓的设备和用具。　　
〔四〕经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内展开经营服务活动，但乙方必需负一切责任。　　
〔五〕在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，修理等工程项目的竞标。　　
〔六〕上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承当相应的责任和义务。　　
五、违约责任　　合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。　　
六、其它　　
〔一〕甲方对乙方各项管理服务工作进行常常性监督，检查，依据合同履行状况，给予_________元以内的奖惩。　　
〔二〕合同有效期：________年____月____日— ________年____月____日。　　
〔三〕本合同在执行过程中，某些条款碰到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。　　
〔四〕本合同一式四份，双方签字后生效。　　甲方〔盖章〕：_________ 乙方〔盖章〕：_________　　代表〔签字〕：_________ 代表〔签字〕：_________　　________年____月____日 ________年____月____日