怎么说服人-说服他人的事例.docx
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- 怎么说 服人 说服 他人 事例
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怎么说服人_说服他人的事例 有个〔演讲〕家对白下的观众说:"各位,我想知道大家关于自己的看法,认为自己很有魅力的,请举手?'结果发现,举手的人没有几位。即便是那些举手的人,往往会被其他的人议论和指点"哎呀 ,瞧瞧,这些都是什么人啊,还自觉很有魅力,臭美吧,太不谦虚了!' 许多人都处于这样的"自谦'的状态,不敢肯定自己,并对那些能够自我肯定的人报以鄙夷的态度。但是,必须要在此提醒大家的是,长期处于"自谦'中,会降低个人的心理预期,不利于自信心的 建立,因而会让你变得没有底气,最终影响你的说服力。 一个人的底气来自于哪里呢?其实答案很简单,你的底气主要来自于你对自我的肯定,更来自于表现自我肯定的能力。简单地说,就是敢于承认自己,敢于表现自己,这就是底气,从本质上说,就是 强大的自信心。 当一个人拥有了强大的自信心,说服力才会有根基。我们不难发现那些卓越人物有一个共同的特点:他们在开始做事前,总是充分相信自己的能力,排除一切困难险阻,直到胜利。 相反,那些没有自信的人,往往缺乏说服力。他们所说的话,通常会被人忽略。因为缺乏自信心的支持,听起来就像是谎言。 为什么会这样?很显然:一个人对自己有信心,就能够带给别人信心;如果连自己都不相信,又如何说服别人相信他呢? 你可以想象一下,当一个人瑟缩地告诉你一件事的时候,你的脑子里面肯定会闪过一丝怀疑。相反,这个人用很确定的语气跟你说话,你会更加愿意去相信他。 购买水果的时候,客人有时候问你"这个西瓜甜不甜?'或者"这个橘子会不会酸呢?'这时假如你回答"或许甜吧!'或者"应该不会酸吧!'这种不确定的话,那么,10个客人中有9个不会购买。 但如果是同样的水果,而你回答:"如果这个不甜,哪里还有甜的西瓜呢!'或是"我绝不卖酸的橘子。'用此种果断的语气,通常都能把东西卖出去,这就是买卖上的技巧。 水果老板卖东西,必定要相信自己的西瓜或橘子是甜的,因为他要以自己的自信说服客人。就是说在自己的心中先建立起自信,然后用肯定的表现说服自己,就不会产生"或许甜吧!'这种疑问,那 么也就会肯定这水果一定很甜。如此,你就踏出了成功的第一步。 对女性来说,照镜子是件非常得意的事,不过有些人也会因为自卑而感到烦恼。同样是浅黑色的肌肤,对自己的容貌有自信的女性会觉得"我这乌黑的肌肤、乌黑柔顺的秀发,真是好美呀!'但是没 有自信的女性,就会认为"为什么我的肤色会这么黑呢?'结果,照镜子时就会觉得很悲观,甚至会将镜子摔得粉碎。 仔细想想,这些价值的基准是非常主观的。如果你觉得自己美丽,那么就越照越欣赏;反过来,如果你觉得自己很丑,可能就越看越伤心。尤其是自卑感这种东西,通常都是言语所造成的。而因为不 自信,所以你的外貌也变得没有说服力了。 以上是新励成〔口才〕培训机构我为您整理的关于怎么说服人的全部内容。 2说服他人的事例 有几位顾客去一家西餐厅吃饭,由于去之前没有订位子而懊恼不已,他们特别希望服务员能想想办法,帮他们安排一下。但这名服务员始终面带职业微笑说:"安排不了,不好意思。' 就在这时,服务员突然转向门口并且大声说道:"欢迎光临!'从门外走进来几个人,他们没有理会服务员,也没有出示他们订位子的信息,就径直走进了餐厅。里面的招待不但没有阻拦,反而立即 向他们行礼,并快速带他们往餐厅深处走去。看到这一幕,刚刚那几个被挡在门口的顾客不解地质问服务员:"服务小姐,你不是说没有位子了吗?他们为什么直接进去啦?'"是啊,是啊,为什么他们就 可以直接进去?'"对啊!有什么话,你就直说!这到底是为什么啊?'或许是被围攻得方寸大乱,也或许是被惹恼了,服务员不假思索就说了这么一句话:"为什么?因为他们有钱啊!'听老无不哗然。于是 ,几名顾客就在门口闹了起来。餐厅经理不得不出来解围,赔礼道歉。甚至还送上了几张贵宾券,事情才最终解决。 其实,餐厅客满是常有的事,有常来常往的熟客直接进入,也是常有的事。其实只要略微动点儿脑筋,找点儿好听的理由,那样的冲突是完全可以避免的。服务员大可以微笑地解释:"是这样的,他 们早就已经预约,是个公司餐聚,他们已经来看过场地好几次了,因此可以直接进入。如果各位不嫌弃,下次也可以提前预约,我们一定恭候各位的光临!' 这样一番话,让客人感觉得到了贵宾级的待遇,自然可以息事宁人,皆大欢喜,又怎么会闹得彼此不愉快呢? 因此,要想有说服力,你应该尽可能地让你的理由变得更动听,这样会让你在说服的道路上无往不利,因为理由才是真正能说服人的关键。 如果你想让别人帮自己一个忙,你就要想:凭什么让人帮忙?别人肯帮你,一是看你的面子,另一个就是看你给出的理由。这个理由就是你的观点。所以,当你在排列组合信息时,一定要多想一想:你 有什么依据?你说的真的有说服力吗?怎样才干让你所说的话更有说服力?记住,这些才是听者最关注的东西。 有一次,诺德诺斯克利夫发现一家报纸刊载了一张自己不想公开的个人照片,于是给编辑写了这样一封信。他没有直接说:"请不要刊载我这张照片,因为我不喜爱这张。'诺德诺斯克利夫运用 了人们尊重母亲的心理,这样写道:"请不要刊载我的这张照片,因为我的母亲不喜爱这张。'这样充满孝心的理由无疑要比前一个理由听起来动听多了,从而更具有说服力了。 约翰洛克菲勒不想报社的摄影记者为孩子拍照,但他没有直接这样说:"我不喜爱我孩子的照片被登上报纸。'而是利用人们保护小孩的心理说:"大家都了解小孩子的天性,或许你们自己就有小 孩子。你肯定知道,他们这么小就出风头并不是一件好事。' 一般来说,只要你的动机足够高尚,理由足够动听,你就可以说服任何人。因为,在这个世界上,从来没有人会拒绝高尚、动听的理由。 以上是新励成口才培训机构我为您整理的关于说服他人的事例的全部内容。 3说服的例子 剑桥大学心理学教授萨托埃尔文做过一个著名的实验,实验的背景是大同学的日常生活。有许多同学在排队等着使用打印机,这时候,教授让一个人走到队伍的前面,对大家说:"很抱歉,各位能让我 先打印吗?我赶时间。'这时候,大约有六成的人同意这个人排到自己前面。而这个人说:"很抱歉,能让我先来吗?因为我必须要打印好几份文件,这些文件急着要用。'这个时候,有九成以上的人都同意 让这个人先打印。 同一个人,同样的对象,同样的信息内容,为什么取得的效果不同?细心的朋友们会发现,是信息排列组合的方式不同导致了不同的结果。在后一种说法里,"因为'一词起的作用尤为重要,正是这 个词让人们条件反射地答应了他的要求。 使用"因为'这个关键词,可以触发对方的潜意识反应,使对方相信你那样做是有原因的,而不是无的放矢。绝大多数人会马上自动地说"好的'。信不信由你。即使你给出的理由很弱,甚至是没 有意义的,只要你使用了"因为'这个词语,仍然可以带来积极的答案,让对方答应你。如果你想要说服别人,或请求别人的帮助,无疑,这是一个极好的技巧。 事实上,有时候对方根本就没有听明白具体的原因。只要闻声"因为'这个词,他们的潜意识就会马上告诉他们:"噢,有道理!看来一定是事出有因的,我应该答应他。即便不能答应他,我也应该 表示同情,尽量给他一些建议或帮助。' 你不要小看这样的小技巧,你可以尝试,你会发现这实际上很有趣。在说服别人的时候,使用"因为',然后告诉对方原因,你会发现你得到肯定答案的机会将大大增多。对方忽略你所说的其他信 息,而更加专注于"因为'两个字,以及"因为'后面的描述。 这就是"因为'的作用,它会让你的话语变得更有力量,更有效用。为什么会这样呢?其根本原因在于人们的,L理有一种渴求得到解释的倾向。 下面是关于该技巧的另一个事例: 有个人开着车,载着朋友到了一个车位拥堵的停车场,等他到达的时候,那里已经挂上了"已满'的牌子。穿着黄色外套的停车场工作人员正在挥舞着指挥棒劝人们离开。朋友看到这样的状况,心 情很是郁闷,马上建议他:"找别的地方停车吧。'但是这个人没有这样做,他笑着说:"放心吧,他一定会让我们进去的。'当时,他不理睬工作人员挥舞着的指挥棒,直接冲进去。然后打开车门,快 地向工作人员说:"我知道车位已经满了,你能帮我们找到一个车位吗?因为要找其他的停车场,实在太困难了,我关于这里完全不熟悉。' 这个人提出了请求,但他更刻意地强调了"因为'。然后,工作人员什么也没说,放他们进去了!你或许会怀疑这个故事的真实性,这简直令人难以置信,对吧?这看起来很让人吃惊,其实并没有什么特 别之处,当然,不能确保每次都能成功,不过如果你不去试一试,怎么就知道这个方法不行呢?所以不要急着下结论,下次如果你碰到类似的事情,也可以采纳这样的技巧,看一看"因为'二字,所能产 生的积极效果到底有多少。 当然,仅仅依靠"因为'这两个字是不够的,你有必要让这两个字后面的内容变得充分起来。只有充分的理由,才干让你更有说服力。如果你的说服理由太逊,那么想要说服别人是很困难的。许多人不 能说服他人,就是因为给出的理由不够充分,不够动人,甚至是伤人的。 以上是新励成口才培训机构我为您整理的关于说服的例子的全部内容。 第 8 页 共 8 页展开阅读全文
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