电子商务仓储中心管理制度.doc

电子商务仓储中心管理制度
一、工作使命
1、主管：按照职务说明书履行使命；库房货品存置规划；库房员工的管理；货品的定期整理〔半月一查，主要是清理和整齐统一存放〕；工作时间的有效；合理协调与完成物流部下发的工作任务。制定和值班制度的有效制定
2、主管助理：按照职务说明书履行使命；协助总监进行库房的日常管理工作；工作任务与值班安排的有效执行。
3、库员：按照职务说明书履行使命；严格执行库房作息时间；严格按照配货单进行配置，不能出现错配、漏配、多配状况的发生；服从和完成主管的工作安排。
4、工作时间、场合内必需穿着工装。

二、作息时间
1、上午6：30—11：20；下午13：30—17：20
2、中午库房主管和助理必需有人值班，主管进行合理安排；碰到上货和临时着急任务，必需进行加班工作，服从物流部主管的安排。

三、工作环境要求
1、服装的爱护和保护，依据储存的规定，在上货、退货、存货时要确保服装的干净、整洁，不能由于人为因素造成货品的损耗。
2、各种装饰物品要坚持合理存放，避灰避尘，清单具体。
3、要注意仓储区的温度、湿度，坚持通风优良，干燥、不潮湿。
4、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以确保商品安全。

四、仓库分区管理
仓库按照功能性分为五个区域：
第一、大量存储区：非悬挂类货品以整箱方式储存；
第二、分拣区：悬挂类货品和已拆零非悬挂类货品放置在陈列架上，及时补充非悬挂类货品在陈列架上数量；
第三、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动货品致使短期内销售数量大的货品放置于该区域内，提升配货、分拣效率。
第四、退货区：马上准备退换的商品放置在专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域。残次品进入残品区；
第五、残品区：存放因残次导致无法销售的货品。

五、货品码放标准
为提升配货分拣效率，分拣区和促销区域必需按照标准悬挂或摆放货品。
1、悬挂类服饰〔皮衣、棉服、西服、风衣等〕：使用横杆式挂架悬挂。
〔1〕按照类别区分悬挂于不同区域，并在该区域显然位置标注区域名称，如皮衣区、西服区等；
〔2〕按照款号、颜色区分悬挂于该区域内不同位置，相同款号不同颜色的服装应按照颜色悬挂于临近的位置，并在该区域挂架上标注款号；
〔3〕按照规格号区分将规格号按照从小到大的顺序，从主通道外侧向里依次悬挂。
2、摆放类〔衬衫、T恤、裤装等〕：使用方格式陈列架摆放。
〔1〕按照类别区分将服装拜访在不同区域，并在该区域显然位置标注区域名称，如衬衫区、T恤区等；
〔2〕按照款号、颜色区分摆放于该区域内不同位置，同款同色的服装应在摆放于同一列，数量较多一列无法摆放的服装应摆放在临近列，相同款号不同颜色的服装应按照颜色摆放在临近列的位置，并在该区域货架上标注款号；
〔3〕按照规格号区分将规格号按照从小到大的顺序，从下到上依次摆放。
例如：下方表格代表方格式陈列架，每个单元格代表一个陈列架方格，表格上方款号代表陈列架上的标识。
ZSB11037 ZSB11037 ZSB11038 ZSB11038 ZSB11038
185/108B 44
185/108B 44
185/108B 44
185/108B 44
185/108B 44
185/104B 43
185/104B 43
185/104B 43
185/104B 43
185/104B 43
180/100B 42
180/100B 42
180/100B 42
180/100B 42
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175/96B 41
175/96B 41
175/96B 41
175/96B 41
175/96B 41
175/92B 40
175/92B 40
175/92B 40
175/92B 40
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170/88B 39
170/88B 39
170/88B 39
170/88B 39
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165/84B 38
165/84B 38
165/84B 38
165/84B 38
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3、衣架货品标识要清楚完整，库房人员要熟悉货品摆放位置，在2分钟内准确完成取放要求。

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