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空气能销售三招必杀技

作为销售人员必须了解产品知识，才干很专业自信的跟客户〔沟通〕，空气能的产品很复杂，要先学习产品的配制，产品的构成，多大功率等优势及卖点。下面就来说说空气能销售三招必杀技吧!

空气能销售三招必杀技
1.产品专业知识
空气能是新兴的产业，作为销售人员必须了解产品知识，才干很专业自信的跟客户沟通，空气能的产品很复杂，要先学习产品的配制，产品的构成，多大功率等等优势及卖点。熟悉透这些产品的知识还不够的，还要会看方案，解决和回答客户所顾及的问题。只有这样客户才愿意跟你沟通及信赖你。
2.服务
作为一名专业的销售人员必须穿戴整洁，服务也很重要，一个有礼貌，热情的销售人员客户是不会拒绝的，在服务客户时要诚实靠谱，不忽悠客户，站在客户的态度着想，特别是在销售一套这么贵重大型的空气能，首先要去现场了解当地的气候，配置的主机的大小，及配出来的成本客户是否能接受，其次再给出合理的方案及建议，直到客户满意为止。
3.售后
售后是客户最关怀的问题，前期投资大，这么贵重的空气能热水器要使用十几年甚至更久，而且关系多个零部件，如果确保不了温度和用水量，一切都是白谈，首先销售人员要对自己的产品有信心，说明公司的品牌及实力，其次售后问题会联系最近的代理商及经销商在24小时内到达，解决客户的后顾之忧。
空气能热水器销售技巧
一、相信自己的品牌
作为一名合格的销售员，你首先必须要的是爱上这个产品，对其功能作用都及其了解，用心去为客户介绍讲解，让用户感受到你的忠实和热忱。无论是家用机还是商用机，都能够讲解的头头是道，让人对其产品的信任度增加。如果连自己都不知道所要销售的产品的性能，那顾客又要怎么去相信你呢?
二、销售不是过分的修辞，浮夸只会生厌
复杂不代表专业，空气能热水器代理商在培训的时候一定要告诉销售员，不要把专业术语说的太多。给顾客讲解，切合实际，销售员主要的任务还是要让用户听得懂，污染危害能够让人迫不及待想改变现状，这样才是专业的，因为没有多少顾客是家电专家，但是不代表不必须要你的专业知识，你的专业知识加上合理的运用销售法则，会让顾客更喜爱你的商品。
三、向顾客分析当今的环保趋势与污染程度
压力不是诈和，巧妙的施加可以让你更加快速成交。比如可以这样向顾客说，空气能的作用和效果不是一天两天能够看到的，但您装了空气能热水器热水的效果是一天天的显露出来的，您早点下决定，早日享受空气能热水器带来的舒适。反观现在很多销售员，都是诈和心理，什么最后的机器啊，这个价格就这一台啊。在个人移动信息如此发达的时代，碰到刺头顾客，用个手机搜一搜，那就等于一个耳光刷在自己脸上了。
四、好的产品演示至关重要
演示就是让顾客喜爱上空气能热水器，想带回家。核心在于我们如何演示，在哪里演示，演示什么?手机不仅仅就演示拍照，〔电脑〕屏幕上一定是经典的游戏体验，这里关于店面的营运，员工的专业度提出了很高的要求。
实体店如何对抗线上，就是将实体店的优势展示，就是可以真实体验空气能热水器，眼见为实也是一个非常好的促销方式，我们线下的销售员们必须正确把握。做好顾客体验，做好顾客服务。

空气能十大销售招数
第一招：销售准备
销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。
第二招：调动情绪，就能调动一切
优良的情绪〔管理〕(情商)，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低落的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你碰到什么挫折，只要见到客户就应该马上调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。
第三招：建立信赖感

一、共鸣。
如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才干，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的状况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很必须要技巧的。
你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。
人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。
二、节奏。
作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒适，信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。
同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请天天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说"我是最棒的'给自己一些优良的心理暗示。一个好的心情是一天优良情绪的开始。同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。
第四招：找到客户的问题所在
因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒适。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。比方你是卖奥能凯空气能热水器的，就要了解客户买一台奥能凯空气能热水器是要解决他的什么问题：是他家的空气能热水器坏了，要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空气能热水器，现在要改善生活条件;还是孩子结婚用等等只有把问题找准了才干真正的替客户着想，帮助为客户找到他原本就有的必须求。
我们怎样才干找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才干了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。
第五招：提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的提防。
在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

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