物业针对电力中断的应急预案.docx

物业针对电力中断的应急预案
（一）电力中断的主要成因
1、超负苛2、漏电
3、电路接触不良及断路
4、电力公司中断电力供应
5、火灾
（二）日常管理注意事项
1、设备要定期检查及保养。
2、购买一定备品备件，以备抢修。
3、保持所有配电间清洁及干爽。
4、保持所有配电间内外通道畅通无阻。
5、变配电室必须装置后备电池照明。
6、未经工程部经理批准，不得擅自更改电路或接线取电。
7、定期记录各配电装置的负荷。
（三）事件发生处理步骤
1、当获悉或发现电力供应突然中断时（包括短暂中断），应先确定受影响位置及 范围区域：
个别单位电力中断：
① 派员工及通知维修人员到场检查电力中断原因；
② 如属大厦供电系统故障，应立即修理，尽快恢复供电；
③ 如属业主电器设备损坏，应通知其找专人处理；
④ 记录事件发生时间.处理过程等有关资料以备查阅。
全大厦停电：
① 值班人员到场检查电力中断原因；
② 值班人员和值班经理应即配备所需工具（包括对讲机、电筒等）到现场， 维持秩序，防止抢劫或盗窃发生；
③ 如确定不能及时恢复，应通知项目经理协调各部门采取应变措施。
2、工程部值班人员或保安员
① 若电力需要较长的时间（如超过四小时等）才可恢复供应，为更有效地执 行保安工作，应该安排一些临时保安措施（如在主要通道设立临时登记台和照明， 为所有进出的人士登记有关身份）；
② 必须在有足够光线的主要出入贴出有关通告，与各业主保持良好沟通；
③ 若有需要通知受影响用户切断室内电源，以免恢复供电时，影响大厦供电 设备或其室内设备。
3、客服部和工程部
① 接听电话，解答业主有关停电事件查询；
② 与电力公司或维修人员保持联络，查询情况及恢复供电时间；
③ 记录事件详情。
4、维修人员
① 根据大厦供电系统的实际情况，如恢复局部供电应由物业管理人员通知受 影响区域减低用电量.并派人留意用电情况；
② 如属大厦系统损坏，应加派人员及时抢修；
③ 密切注视检修情况，在可能范围内，协助电力公司抢修；
④ 恢复供电后，检查电压，确保供电正常；
⑤ 供电正常后，调整所有受影响设备的时间设定，并留意用电量。