轮式起重机械质量管理存在的主要问题和控制对策.doc

轮式起重机械质量管理存在的主要问题和控制对策

轮式起重机械因为产品型谱多，生产企业多，市场容量有限，基本采纳小批量混合生产，与汽车等大批量单一产品生产不同，生产线也基本上是脉冲式流水线或台位式作业，其质量管理有着其特别性，本文以轮式起重机为代表，讨论轮式起重机械质量管理存在的主要问题及控制对策，具有代表性、有用性和建设性意义。
轮式起重机包含汽车起重机，全地面起重机和轮胎式起重机。通常状况下，轮式起重机都是在专用底盘上配置吊臂、回转、起升等装置来实现起重作业。由于轮式起重机械暂时没有明确的报废期限，一般使用寿命都在15 -20年之间，甚至有些能达30年。现在国内几个主要轮式起重机的厂商年产量基本在5000-10000台之内，其他厂商产量更低。由于型谱多，依据不同吨位的需求，每个型谱的起重机产量基本上在几十到几百台不等，最多也是千余台。因此决定了轮式起重机的生产不能像小汽车一样大批量生产。由于产品的特别性，这种小批量混合生产的特征导致其在质量管理方面存在一定的问题。
轮式起重机械质量管理存在的主要问题
轮式起重机在制造过程中分为专用底盘和上车操作部分，包含车架，吊臂，回转等结构件，电气系统，液压系统等。零部件分为采购件、外包外协件和自制件等。上万个零件组装在一起，产品质量管理是个重要课题。现在的轮式起重机由于市场竞争激烈，整机和配件技术一直处于畸形的发展状态，虽然我国的整机水平一再刷新行业记录，但是我们的零配件乃至核心技术依旧依赖进口，关键基础材料，核心基础元器件，先进基础工艺，产业技术基础等都和国外的先进企业有一定差距，技术工人的技能水平欠缺，供应链的制造能力偏弱，配套厂家质量管理欠缺，主机厂家质量管理粗放等。只有针对性的解决这些质量管理方面的问题，国内轮式起重机的质量才会有质的提升。
轮式起重机械质量管理的控制对策

现在国内的轮式起重机在产品制定方面已经达到世界先进水平，但是在制造工艺方面与国外先进企业相差甚远，往往好的制定理念和制定成果在转化为产品时因为制造技术不过关而打上"中国制造'的烙印，导致国内的起重机制造企业都是"大而不精'。同时由于国内企业在技术管理方面不重视，经常导致技术修改没有及时落实。轮式起重机作为特种作业设备，制造企业应该积极将国家标准和行业标准引入企业宣贯，保证产品的一致性。配备必要的工艺技术人员，依据产品制定图纸编辑合理的生产工艺指导文件，制定合适的工装，进行全面的技术指导和工人技能培训是保证产品制造质量的重要因素。
2.2.建立合理的质量管理组织体系。
现代企业基本上都在推行全面质量管理，但是由于生产和质量的冲突，如何使最高决策者参加并严格按照公司的《质量管理体系》运行，建立和保持高效的质量管理组织体系是一个重要的课题。
设置合理的质量管理组织，是保证产品的前提条件，保证每个环节都有质量监控，不堆叠，不遗漏，形成从决策层到执行层，从作业层到作业层的全方位质量保证组织体系。
2.3.培养全员质量管理意识。
质量文化是企业文化的一种，是保证产品质量成败的关键性因素。质量管理贯穿产品制定，制造的全周期，发挥人的主观能动性对提升产品质量有重要意义。在企业开展全员质量管理意识教育，让全员参加质量管理，是质量管理的最高境界。
2.4.重点关注供应链产品质量。
现代企业分工细致，明确，很少有企业自己什么都做，供应商提供的零部件质量直接影响整机的质量。由于国内工程机械供应链处于一个发展阶段，市场竞争激烈，秩序混乱，很多供应商不是把精力放在如何提升产品质量上面，而是想法设法去争取市场订单，提升产品利润。
依据ISO系列标准规范，配套件，外协外包件等都需要纳进企业质量管理体系，应建立动态质量管理体系。依据供方在供货期间的业绩，定期进行评审，合格者持续协作，不合格者进行淘汰或限期整改，帮助供方分析原因并制定对策。关于可替代性差的关键核心零部件，应与质量稳定，售后口碑好的供应厂商建立战略合作伙伴关系。

起重机是大型工程机械，上万个零部件组装在一起，关于不能靠终检发现是否合格的零部件需要纳进过程控制，尤其要做到按照图纸和工艺要求施工。严格工艺纪律，保持首检、巡检，终检相结合，充分发挥员工和质检人员的预防和把关职能，做到"三不原则'，不接受不合格品，不知道不合格品，不流转不合格品，积极宣贯下道工序就是客户的理念。
重点控制关键零部件。起重机械由于失效模式的不一样，导致的后果也迥然不同，应该将零部件按照质量等级进行划分，对出现质量问题容易引发大的质量安全事故的零部件应列为关键零部件，进行重点控制。比如：力矩限制器，变幅、回转、起升机构液压系统，电气控制系统、起升钢丝绳等。
2.6. 提升技术工人的技能水平
从质量管理的五大要素"人，机，料，法，环'来看，人是重要的因素。 轮式起重机的制造基本上还处于依靠员工技能保证产品质量的阶段，没有实现真正意义上的流水线生产。员工技能的好坏直接影响产品质量，外观质量等。尤其是冷作，电焊，调试等特别工工种，由于工作环境差，技能要求高，培养周期长。越来越多的年轻员工尤其是90后，已不再愿意从事这些工作，导致从事这些工作的技术工人出现青黄不接的现象。如何更快，更好的提升技术工人的技能水平，对提升产品制造质量起着至关重要的作用。
通过以上论述，国内的轮式起重机在质量管理方面还有许多工作要做。可以参照本文通过健全质量管理体系，培养全员质量意识，强化过程质量检查和控制，提升技术工人的技能水平等提升产品质量。