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小区景观设施及健身设施养护管理方案
1、小区绿化管养方案
1.1绿化服务内容及标准
（1）绿化养护
有专业人员对XX住宅小区实施绿化养护管理，并做到：
——对草坪、花卉、树篱等定期进行修剪、养护；
——定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积小于2%；
对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，缺株率小于
3%，存活率大于95%，行道树缺株率小于3%，土地无明显裸露；
——绿篱、色带及造型植物，轮廓清晰、层次分明、无残枝败叶， 造型植物枝叶紧密、圆整，观赏效果良好；
——适时进行防冻保暖，定期喷洒药物，预防病虫害；
树木每年修剪1次以上，树冠整齐，侧枝分布均匀，根干部 无萌枝，不影响车辆行人通行，与建筑架空线路无刮擦；
——定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
（2）环境布置
1）绿化总体布局合理，乔、灌、花、草配置得当、层次丰富， 视觉效果良好，满足居住环境需要，无侵占现象。
2）绿地设施及硬质景观保持常年完好，无人为破坏现象。
3）设有景观湖的，保持三季有水，每年春季投放观赏鱼苗，水 质良好，每月至少补水1次，每年清淤1次。
4）重大节日或庆典活动，对公共区域进行花木装饰。
5）加强绿化宣传，对古树名木，保护措施到位，使其生长正常； 对稀有树木进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等。
1.2绿化服务方案
（1）乔木、灌木的整形修剪
1）范围
xx小区内花木、树木、草坪的整形和修剪。
2）作业程序
简单概括为“一知、二看、三剪、四拿、五处理”。
一知：知道不同栽植类型树木的修剪要点及技术规范要求。
二看：修剪前仔细观察，剪法做到心中有数。
三剪：剪后的断枝，因树修剪的原则，做到合理修剪。
四拿：剪后的断枝，随时拿下，集中一起。
五处理：剪下的枝条要及时清运处理，以免引起病虫害。
3）标准
3.1造形美观，形态逼真。
3.2绿篱每年至少修剪4次，造型每年6次，乔木每年1-2次。
3.3绿灌木新长枝不超过15cm。
（2）中耕除草
1）范围
xx小区内各类植物的中耕除草。
2）作业程序
2.1每季度定期用锄头或耙子对树木（包括乔木和灌木）进行一 次中耕除草，以保证营养和水份的吸收。
2.2连续多日下雨，雨后过两天，水份被土壤吸收后（土不粘耙 子），对板结的土壤用耙子松土，提高土壤透气性。
2.3草地以人工拔草为主，除下雨天外，每天都可进行，在杂草 结籽前拔除，拔草时要连根拔起，拔除的杂草要及时清运处理，控制 杂草的繁殖。
2.4大面积的杂草，用化学除草剂消除，在喷药后20天将土深 翻15cm，过一星期后耙平备用。
3）标准
3.1中耕深度5cm左右，以不损伤树根为准。
3.2没有明显的杂草，草地纯度为90%。
（3）防风防涝
1）范围
xx小区内绿化区的防风防涝。
2）作业程序
2.1对新种的乔木须用水泥柱或竹杆做防护架。
2.2平时应注意对灌木和乔木进行培土。
2.3对乔木进行剪枝以减少阻风力。
2.4检查保持雨水井和明沟、暗道畅通。
2.5对下沉的绿地进行填土改造，以保证绿地不积水。
2.6风雨过后对绿化进行全面检查，发现受害的树木在12小时 内根据情况可采用锯树、扶正、培土、支架或拉绳等方法处理。
3）注意事项
支撑物或拉绳与树杆之间垫上柔软的东西，以防破坏树皮。
（4）浇水抗旱
1）范围
xx小区内的各种植物。
2）作业程序
2.1大面积浇水采用胶管引水，单株淋水采用担水的方法。
2.2浇水时间夏季在早晚为宜，冬季在中午为宜。
2.3新栽植物因根浅，抗旱能力差，蒸发量大，故应优先一次保 证浇透。
2.4草地浇水要按顺序浇，不要遗漏。
3）注意事项
冬季早上不浇水，夏季中午不浇水。
（5）补栽补种
1）范围
xx小区内绿化的补栽补种。
2）作业程序
2.1确定须补种的植物品名及地点。
2.2对须补种地翻土或打洞，加施基肥。
2.3挖苗或购苗，剪去包装物以及部分枝各叶。
2.4补栽复土时应将土敲细，新土高出地面3-5cm，栽台湾草时 要高出接处1-2cm，栽上草后浇水，然后用锹拍打草皮，使新种草 根部入泥。
2.5对新种乔木用支撑保护。
2.6浇水定根时一次浇透，每天早晚各浇一次。
3）标准
3.1新种植物与原有的成行。
3.2确保成活率达95%以上。
3.3最大裸露块在0.4 以下，裸露面积在总面积的0.5%以下， 缺株在0.5%以下。
（6 ）草坪的施工与养护
1）培植草坪第一步是平整土地，场地应有一定的排水坡度，中 心地区既不能低凹，也不能成水平式，因为水平的地面既单调又缺艺 术性，对雨水的排除也很不利，中心地区稍高形成的2%左右的排水 坡度，或以某一基线向某一方向倾斜也可。
2）对土壤进行一次全面的深翻，其深度在20cm以上，同时改良 土壤，施基肥和使用化学除草剂，消灭杂草，特别是播种草籽的草坪 尤为重要，新种上的草在10天全面清除杂草一次，防止草皮带来的 杂草扎根繁殖。
3）割剪能使草坪经常保持平整美观，并能促进其生长茂盛，割 剪大面积草坪可用剪草机，小面积草坪、路芽、散水坡、污水和雨水 井边用手剪草刀修剪，边缘的线条保持清晰、整齐。
4）杂草是草坪的大敌，它的生命力很强，如果不及时清除，会 吸收土壤营养，抑制草坪的生长，所以除杂草是一项重要任务，人工 拔除杂草每半个月全面进行一次，对大面积杂草进行重新改造，可选 用化学除草剂灭草，翻土重栽草皮。
5）要使草坪生长良好，浇水工作也不可少，浇水时要尽量浇透， 不能只浇土层表面，浇水时间夏天以早晚为宜，冬天以9： -16： 为宜，无雨季节每周浇水1-3次。
虫害防治，应贯彻“预防为主，综合防治”的基本原则，根据病 虫害的发生规律，采取有效的措施，在病虫害发生前，予以有效的控 制（见病虫害的识别与防治）。
（7）施肥应注意事项及要求
1）范围
管区内绿化、花卉的施肥管理。
2）作业程序
2.1根据绿化生长情况，以及所需要的肥料选定：有机肥（垃圾 肥、磨茹肥、饼肥等）、无机肥（氮、磷、钾、复合肥）。
2.2施肥方法：有基肥多用作基肥，即穴施、环施、沟施、无机 肥（化肥）多用撒施、喷施和根施作追肥。
2.3施肥时间：一般在阴天或傍晚为宜。
3）要求及标准
四多、四少、四不和三忌。
3.1四多：黄瘦多施、发芽前多施、孕蕾前多施、花后多施。
3.2四少：肥壮少施、发芽后少施、开花期少施、雨季少施。
3.3四不：徒长不施、新栽不施、盛暑不施、休眠不施。
3.4三忌：忌浓肥、忌热肥（指高温施肥）、忌坐肥（指栽花时
根部贴在盆底基肥上）。
4）注意事项
4.1施追肥后及时淋水，第二天早晨再淋一次，俗称“回水”。
4.2施基肥时，肥料应充分发酵、腐热、化肥须完全粉碎成粒状 或粉状。
2、娱乐设施管理
（1）目的
规范小区娱乐设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有 序管理。
（2）适用范围
适用于xx小区物业管理对各类文体设施的管理工作。
（3）职责管理处经理负责制定文体设施管理制度及管理工作监 控。客服中心主管负责组织实施文体设施的管理工作。客服中心管理 员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。
（4）程序要点
小区公共文体设施管理的一般要领：小区公共文体设施一般只为 本区内住户提供服务，不对外开放营业。小区文体设施一般只收设施 维护费，目的是为住户提供服务，不以营业为目的。
社区内文体设施一般包括：健身房、儿童活动中心、乒乓球室、 桌球室、棋牌活动室、阅览室、宣传栏等项目。
健身房管理：
开场前的准备工作（开放时间周一至周五16:-21:;周末
09:-21: ）:
a）客服中心事务管理员应于开场前10分钟到岗，不得无故延误;
b）清洁健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况;
c）打开健身房门迎接住户入场。
健身房入场一般程序：
a）健身房入场消费对小区业主采用会员制形式，对非业主采用购 票入场形式；
b）小区内业主应于每年12月31日前到客服中心凭业主证办理会 员证，会员证办理程序参照客服中心相关作业规程；
c）业主进入健身房消费时：
--首先向事务管理员出示会员证；
--事务管理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑问应验 明其他证件直到无疑问；
--填写《文体活动消费登记表》请业主在相应栏目内签名确认;
--请业主进入健身房进行消费活动；
--活动结束后，事务管理员请业主在《文体活动消费登记表》相 应栏目内签名确认。
d）非业主进入健身房消费时：
--到管理处收银处购买入场活动购买门票；一入场前向事务管理 员出示门票；
--事务管理员将门票副券小心撕下妥善保管，正券交消费者本人
保管。
--持票人进入场内消费。
e）小区业主进入健身房消费可采用电话预约或亲自填写《健身房 订场登记表》预约活动时间，事务管理员凭订场先后顺序准予业主使 用健身房，在不影响业主活动的前提下方可让非业主进场活动。健身 房公众管理规定：
3）所有人员进场时必须穿运动鞋，严禁穿皮鞋进场；
b）爱护健身房内的公共设施，因使用不当而损坏的设施应照价赔 偿；
c）讲究场地卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理恢复 原状外，处以一定罚款；
d）健身房内只能进行健康的娱乐活动，不准进行赌博等违法活动;
e）参加活动者必须服从事务管理员管理，不强行延长活动时间。
每日活动结束后，事务管理员应收拾好各类设施、整理该日内入 场活动记录及相关票据副联，无误后方可锁门下班。
儿童活动中心、管理
儿童游乐场专供儿童使用，谢绝成人在设施上活动。小孩活动时， 家长或保姆要保护孩子的安全，不要从滑坡往上爬，荡秋千时幅度不 要过大。
讲文明礼貌，互敬互让，不在场内争执、吵闹。保持环境卫生， 不乱丢杂物，不玩泥沙，不随地大小便。爱护场内设施。
客服中心事务管理员负责儿童活动中心的具体管理，凡进入儿童
活动中心的人员必须听从事务管理员的安排。乒乓球室、桌球室、棋
牌活动室管理开场前的准备工作：
a）事务管理员应于每日活动室开放前半小时到岗；
b）清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具；
c）迎接活动人员入场。
入室活动一般程序：
a）到管理处收银处购买相应类别活动门票。小区业主可凭《业主 证》到收银处购买优惠票；
b）在各活动室开放时间内持票进入活动室内；
c）事务管理员根据入场先后顺序，安排好各类活动的时间场次， 并负责各类活动用具配置及监督使用情况；
d）每场活动结束后，活动人员应整理好棋牌、球具类，经事务管 理员清点无误、无损坏后离场。活动室内注意事项：
a）活动人员必须凭票到相应活动室内活动，不得串岗或到处走动;
b）室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为；
c）爱护室内设施和活动器具，不得将玩具、棋牌乱丢，不得在台 面、墙面上乱画，损坏设施或器具照价赔偿；
d）活动人员必须服从事务管理员管理，依照排定的时间场次进行 活动，不得无理取闹。
报刊宣传栏、公告栏管理
社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新 人、新事、新见而设定的，由客服中心事务管理员具体负责收集宣传
资料及定期更换。