系统安装人员培训计划.docx

系统安装人员培训计划方案
1、用户现场培训
培训教员：我公司技术人员。
培训对象：系统管理员、操作员。
培训计划：培训开始前我方提供一份培训的详细计划， 包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批 准。
培训内容：操作规范设备的调整、使用、设备的一般性 维修以及日常维护应注意的事项。
培训时间：与业主协商确定；
培训地点：与业主协商确定
培训费用：我公司对业主提供免费技术培训
2、用户中级培训
培训教员：我公司高级技术人员、设备制造商的技术人 员
培训对象：系统管理员、操作员、系统维护人员
培训人数：与业主协商确定。
培训计划：培训开始前我方提供一份培训的详细计划，
包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批 准。
培训内容：系统架构、系统软件的使用及维护等。
培训时间：与业主协商确定。
培训地点：业主指定。
3、培训质量保障
我公司从培训组织保障、培训师资保障、培训教材保障、以及现 场实践保障等多方面着手，组织开展面向业主的培训工作。培训开始 前我方将提供一份培训的详细计划，包括培训日期、授课方式、教材 及教员职称与经历，并报业主批准。培训采取课堂讲解和操作训练相 结合的方法，我公司将提供一个正在运行的相似的系统供业主方进行 实地现场考察。
4、培训课程大纲
系统概述，包括：系统构成和基本原理；
系统的日常运行操作及熟练训练，包括：设备安装、运 行以及维护；
在各种不正常情况下，维持系统运行的操作，包括：测 试、维护、故障诊断和故障定位；
值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;
设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习； 在施工阶段进行选择性的现场观摩。
5、培训教员资质
所有课程的培训工程师，均为有资格、有能力的项目师， 具有丰富的产品、系统及项目经验，能够接受培训内容，胜任培 训工作。
所有的培训课程和示范均由有资质的培训工程师进行， 培训工程师不仅具备该领域的专长，同时还具备与受训人员之间 进行简明有效的沟通的能力。
培训开始前我方将提供一份培训的详细计划，包括培训 日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批准。培训 过程全程接受业主监督。
6、培训资料和手册
我公司将编制和提供本技术文件中描述的培训工作所 需的所有培训手册和视频材料。培训手册以活页夹的形式提供。
我公司将根据参加各项培训课程人员的数目，向每一个 参加人员提供全部有关的培训手册。
培训课程使用我公司提供的有关文件，并且在各培训班 开始之前完成有关文件认可后的最终稿。
最终文件将于开始培训1个工作日之前提交业主确认。
我公司将提交包括所有培训手册的完整的电子文件。
我公司将提供培训所需的所有消耗品、测试设备和任何
其他材料。
业主有权使用其摄像、录音机记录所有的培训课程。这
种摄像、录音材料仅能用于培训业主内部操作此系统的人员。
7、考核
考核是上述培训工作的一个重要环节，直接反映了培训工作的成 效。故此，我公司和用户共同遵守以下考核原则。
1）为明确责任，由我公司与客户共同就课程的考核填写考核安 排表，由主讲人，我方负责人及客户负责人签字确认：
2）每一课程按阶段设立考核，方式分试、笔试和操作三类。
3）考核成绩及试卷，由用户单位负责人审核签字，以作为我公 司培训质量的认定。
4）对于每次考核不合格人员，是由我公司在不影响整体培训的 前提下进行辅导，若补考再次未通过，其培训安排由用户和我公司另 行协商解决。