亚马逊分类审核详细教程.doc

亚马逊分类审核一、分类审核的简介为了保证亚马逊对顾客的服务质量，亚马逊官方规定了卖家在添加以下分类的产品时必须经过亚马逊官方的允许。这就是一般我们所说的Categories Requiring Approval，也就是分类审核。亚马逊的销售类目又把所有的可销售的类目分为限制类目和非限制类目。通常我们的账号申请下来后是只能够销售非限制类目的产品，如电子、家居等等。其他的就是限制类目的产品了，如服装、珠宝、食品、手表。如果我们想要销售非限制类目的产品的话就需要通过做分类审核来获取销售权限了。简单来说，亚马逊的分类审核就是为了我们的亚马逊销售账号能拥有限制类目产品的销售权而进行的一项单独的审核。二、为什么要做分类审核1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。2. 某些品类要求分类审核是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全、产品质量、品牌和进出口限制这些问题。如果我们销售的产品不是一个类目的，刚刚又都是限制类目的产品的话，那我们就需要，也必须给我们的亚马逊账号做分类审核了。比如我们销售的是服装，后期运营我们还想销售鞋子、包包、眼镜类目的话，就需要单独通过做分类审核来获得这个鞋子、包包、眼镜的类目了。在精确的类目下发布我们的产品也将使得我们的产品更容易被买家搜索到。三、 分类审核的入口入口：后台主页Help-搜索Approval-点击Categories and Products Requiring Approval-选择类目四、哪些类目需要做分类审核？在做分类审核之前，我们首先当然是知道自己要卖什么产品，才会有需要去做分类审核。并不是所有的类目都需要做分类审核的，所以我们需要了解哪些类目是需要做分类审核，哪些类目是不需要做分类审核的。首先我们来看一下美国站需要做分类审核的类目： 3D Printed Products 3D 打印产品 Automotive & Powersports 汽车摩托零配件 Beauty 美容（包括美容护肤，化妆品，头发护理，香水，护理工具等） Carrier-Branded Locked Cell Phones Cell Phone and Accessories 手机及配件 Clothing & Accessories 服装及配件 Collectible Books 收藏的书籍 Collectible Coins 收藏的钱币 Entertainment Collectibles 娱乐收藏品 Fine Art 艺术品 Gift Cards 礼品卡 Grocery & Gourmet Foods 食品 Health & Personal Care 卫生及个人护理 Independent Design Industrial & Scientific 工业化工（电子元器件，二极管） Jewelry 珠宝 Luggage & Travel Accessories 箱包和旅行配件类 Major Appliances 大家电 Services 服务 Sexual Wellness 生殖健康 Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子包包&眼镜 Sports Collectibles 体育收藏品 Video, DVD, & Blu-ray Watches 手表 Wine 酒以下是英国站需做分类审核的类目： Christmas Selling Guidelines for Toys & Games 玩具&游戏 Beauty 美容化妆 Health & Personal Care 健康护理 Grocery 食品 Clothing 服装 Jewellery 珠宝 Watches 手表Tips：其他的类目都是不需要做分类审核的，我们可以在后台上传产品的类目中看到很多类目，后台的类目都是不需要做分类审核的。您肯定有疑问，为什么有些类目需要做分类审核，但是我没做分类审核却能在后台上传产品的类目里面找到这个类目呢？这个是因为限制类的产品里面会有少部分的子类目是不需要分类审核的，也属于开放类目。另外，我们如果不记得哪些类目是要做分类审核，哪些是不用做的话，我们可以通过发布产品及浏览产品详细页面来了解证实是否需要做分类审核。方法1：在亚马逊上搜索同类产品看是否能够跟卖，若该搜索出来的同类产品类目是需要审核后才可以销售的话(无Sell On Amazon按钮，或Sell Yours按钮)，没有通过分类审核的卖家是无法跟卖的.方法2：店铺名位置需要分类审核的分类下卖家店铺名展示在产品标题上方 如图方法3：前台“By” 的显示与否标题下方展示 by XXX 字样则表明该类目无需过分类审核就能销售五、做分类审核店铺需要满足什么条件？分类审核虽然也是需要提交一些资料给亚马逊来审核的，但是相比注册账号审核来说，分类审核还是要简单些。再做分类审核之前，我们先要考量一下我们的账号是否符合分类审核的要求，不是所有的账号都能够去做分类审核的。比如店铺的ODR超标了，这就根本无法提交分类审核的申请了，任何类目的分类审核都做不了。亚马逊的硬性要求如下： 1. 账号的销售计划必须是专业卖家，普通卖家是不能做分类审核的。（如果您是普通卖家想做分类审核的话可以在Setting-Account info里面把您的销售计划更改为专业卖家，一般更改当天有效。）2. ODR（Order defect rate）订单缺失率1%，如果高过1%的话需要等DOR恢复正常了才能做分类审核。（建议再经营一段时间，把店铺的ODR指标先降下来在做分类审核。）3. 发货前订单取消率（Pre-fulfillment cancel rate） 2.5%4. 延迟发货率（Late shipment rate） 4%。5. 符合亚马逊要求的产品图片5张。6. 在审核中按亚马逊的要求提供可能需要的发票，收据，检测证书等。大部分的分类审核都是必须满足以上的条件的。还有些特殊的类目需要寄送产品到亚马逊那边去检测。如Fine Jewelry类目的分类审核需要500美金的处理费用，这个费用是不会被退回的。（无论你的分类审核有没有成功）另外还需要寄送他们需要的产品到他们的检测部门进行检测。六、怎样做分类审核？当我们有做分类审核的条件之后，就可以开始做分类审核了。每个站点，每一个类目的分类审核所要回答的问题以及提供的文件资料也都是不一样的。绝大部分的分类审核是需要提供5张图片的，只有少部分是不需要提供图片，图片的要求也是很严格的。有些类目的分类审核需要提供发票，收据，材质证明，特殊产品合格证书以及一级域名的企业网站。（做分类审核的详细步骤请参阅福克斯德论坛帖子）分类审核需要准备的材料：1. 5张图片：建议JPEG格式的；图片产品以外的背景纯白（255:255:255）：产品占图85%以上；图片不带边框、水印；不能是电子合成的图纸；不能有与产品无关的其他配件。 2. 经过授权的正规UPC码。（如需要正规授权的UPC，可联系福克斯德客服咨询购买。）3. 收据、发票、装箱单：必须是90天内的有效单据；含有供应商的地址及联系方式；含有进货商的地址及联系方式。4. 相关证书：电子类的CE证书；化妆品，护肤品类的FDA证书，珠宝类的镍含量证明。5. 企业网站：必须是一级域名的企业网站。6. 500美金的保证金：Fine珠宝类目的需要这个保证金；保证金是不给予退还的。7. 寄送样品：珠宝Fine类目的需要寄送样品到亚马逊的审核团队去检验。8. 产品批量表：图片，描述，标题等都需要符合亚马逊的要求，并要求至少有一款变体产品。如无特殊要求，分类审核表其实就是美国批量表。这是以服装为例子的分类审核表：分类审核表格中的必填项是：SKU / Product name / Product ID / Product ID Type / Brand name / Product description / Item type keyword / Style number / Standard price / Currency / Product tax code / Quantity / Bullet point 15 /Search terms 15 / Main image URL / Parentage、Parent SKU、Relationship type、Variation theme（这四项如无变体就无需填写） / Color name / Color map / Department / Size name / Size map七、分类审核图片的要求 亚马逊对卖家的上架销售产品有一个明确的规定，其中图片是一个很重要的环节，特别是在分类审核的过程中，卖家提交的图片必须是首先要符合亚马逊的图片标准的，另外不同的分类下图片还有细节的要求。下面福克斯德将亚马逊对图片的要求列举出来，供大家参考。1. 商品必须占据图片面积的85% 以上，应仅展示所售的商品，最小程度使用支撑物或者完全不使用，且不能包含文本、徽标或水印。 2. 主图片的背景必须为纯白色的照片（不能是绘图），且不能包含额外配件、不属于商品的文字或插图。附图背景可为其它颜色，但是我们建议尽量采用白色。3. 图片的长边至少是1001像素,最大可以到3000像素.建议达到2560像素以便使用AM的图片缩放功能(图片缩放功能可以增加销售量)。4. 图像的横向和纵向比例是1:1.3时,可以在亚马逊的网站达到最佳的视觉效果。5. 建议您使用JPEG (.jpg) 文件格式，但是也接受 PNG (.png) 或 GIF (.gif) 格式。6. 图片必须无边框（白色封面图书需要添加3 像素的灰色边框）。7. 产品的主要图片称为“主图片”。在搜索结果和浏览页面中，“主图片”用于表示商品，也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。对于图书、CD、DVD 以及其他媒介类商品，封面的图片将是“主图片”。对于其他商品，“主图片”应该是在售商品的白色背景照片。“主图片”应该是具有吸引力、具专业性、高分辨率的照片，且占据图片区域的85%到 100%的面积。8. 主图片的背景必须为纯白色（纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 RGB 值 255, 255, 255）。“主图片”必须尽量展示商品以便买家易于了解，而且不得包含买家不会收到的配件、可能使买家误解的支撑物、不属于商品描述的文字，或者图片/水印。下面我举一个关于包包和服装的例子：A. 像这个包包的图片，背景不纯白，底部有阴影。有个简单的检测RGB值（255*255*255）的方法是，利用qq截图功能（Ctrl+Alt+A），弹出“截图”提示框时，提示框中的“当前像素RGB”即为当前鼠标屏幕位置的颜色RGB值，将鼠标移动到你想查看的屏幕颜色上即可获得相应的RGB值。下图的包包就是经过PS处理后合格的图片，纯白，占据图片区域的85%。注意，做包包分类审核时，带子一定要完全展示出来。 B. 这张图片也不符合分类审核对图片的要求，首先是”传奇保罗“的logo和”藏蓝色“的字样没有去掉，其次是背景不纯白，最后是图片没有占到总区域的85%。这样子的图片肯定是不合格的。怎样才是合格的？请看下面这张。 现在亚马逊的分类审核对批量表和图片的要求是越来越严格了，而且由于审核的经理不同，所以分类审核通不通过包含了一定的主观性，因此对于想申请分类审核的卖家来说有一定的难度。在这方面福克斯德绝对是您的好帮手，我们公司团队因为专注，所以专业。找我们团队做分类审核，不仅包过，更重要的是让您省时省力更省心！八、分类审核中遇到问题及对策：1. 分类审核的case12小时内没回复亚马逊就被关闭了：如果是2天之内case是还可以重新开的，只要点击Reopen回复case就可以恢复正常了。如果已经完全关闭了，只能重新开case了。2. 如果分类审核失败了怎么办：这个最好是能一次行成功，万一失败了的话就重新提交一次分类审核的申请就好了，要吸取之前失败的原因，让申请进展的更顺利。3. 图片经常被打回来说不合格：分类审核对图片的要求是很严格的，图片如果被打回来，一定要按照亚马逊的要求重新修改后再提交。经常审核的人会有所不一样，所以审核的标准可能会有些许的偏差，但大致是一个思路的，这个时候提交资料就需要耐心了，按照要求及时修改就好了。4. 提交分类审核后没有得到回复：一般分类审核的申请提交后12小时之内，是会得到答复的。如果迟迟没有答复的话就回复case催促亚马逊，再没答复的话可新开一个case告知这个case的case ID，让亚马逊帮忙催促一下。（这样肯定是会有回复的）5. 已经收到邮件说分类审核的类目通过了，可以销售了，但是不能发布产品：这种情况一般是需要等2个小时或者等到隔天才能在后台反应过来。如果到了隔天还是不能发布该类目的产品的话就回复那个审核通过的邮件，告知账号情况，让其协助解决。这个方法百试百灵！注：如果您还有其他关于分类审核的疑问，福克斯德团队将为您一一解答！_以下是一个手表类目通过分类审核的邮件，供大家参考。邮件的内容不完全一样，但大相径庭，希望大家都能顺利通过分类审核。