06089劳动关系与劳动法报告.doc

劳动关系和劳动法填空选择1、 “产业关系”又称工业关系，在（欧美国家）使用最早、最为广泛。2、 劳动关系的本质是双方（合作）、（冲突），（力量）和（权利）的相互交织。3、 双方对你关系的力量是指劳动者进入就业组织后能够影响资方的程度，其中尤其以（退出）、（罢工）、（岗位）三种力量最为重要。4、 劳动关系的主体有（雇员）、（雇员团体）、（雇主）、（雇主组织）、（政府）。5、 政府在劳动关系中的角色有以下四种：一、（劳动关系立法的制定者），（二公共利益的维护者），三、(公共部门的雇主)，四、(有效服务的提供者）。6、 冲突的根本根源有 (异化的合法化)、(客观的利益差异)、(雇佣关系的性质)。7、 罢工是冲突最明显的表现形式。以你为罢工是双方都要付出成本，所以单纯从经济学角度讲，罢工是(非理性)的行为。8、 技术环境包括产品生产的(工序)和(方式)。9、 在诸多政策环境中，(就业政策)对于劳动市场以及就业组织中的劳动关系的影响最直接。10、 (法律)和(制度)是政府调整劳动关系的最基本形式。11、新保守派主要关注的问题是(效率最大化)，对工会在集体谈判中的影响评价是(对经济和社会产生负面影响)。12、(新保守派)认为，理想的劳动法应该是工人难以组织工会，或者即使有工会，其权利也很小。13、(管理主义学派)认为，雇员与企业的利益基本是一致的，劳资之间存在冲突的原因在于，雇员认为自己始终处于被管理的从属地位。14、(正统多元学派）主要关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡，主要研究劳动法律、公会和集体谈判制度。15、自由改革主义学派的最大特点是提出了“（结构不公平）”理论。16（瑞典模式)是自由改革主义学派最具代表性的实例。17、(激进派)认为，在经济中代表工人的“劳动”的利益，与代表企业所有者和管理者的：资本：的利益是完全对立的。18、（韦伯）认为工人的利益和资本家的利益是相互冲突的。19、协约自治模式具体分为两种形式：（劳资抗衡模式）和（劳资制衡模式。）20、美国著名劳动关系学者邓洛普最早以统筹模式对劳、资、政三者之间的关系加以说明。21、对产业关系系统的改进模型是（冈德森模型）。22、统合模式具体分为（国家统合）、（社会统合）和（经营者统合）三类。23、著名的（瑞典模式）是社会统合模式的代表。24、早期工业化时代劳动关系的表现形式是（激烈的对抗）。25、1802年英国通过的学徒健康与道德法被视为第一部具有现代意义的劳动法规。26、（英国）颁布了世界上第一部工会法。27、1935年罗斯福政府通过了（社会保障法），标志着现代社会保障制度从社会保险制度相综合性社会保障制度的转变。28、（劳动关系制度化）时期，三方性原则开始出现。29、随着第二次世界大战后全球经济的快速发展，出现了像英国，瑞典这样的福利国家。30、经验主义学派的代表人物是（彼得鲁德克）。31、在管理理论的丛林中相对重要的学派有 （经验主义学派）；（经理角色学派）；（泉边理论学派）32、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于（制度化）和（法律化）。33、跨国过公司的兴起和经济全球化趋势改变了资方、政府和公会的（权力平衡）。34、雇主协会的存在只能增强其成员各企业雇主的（集体谈判力量）而不可能具有再造谈判力量的功能。35、(新古典经济0理论主要强调企业效率以及劳动生产率在管理决策中的重要性。36、(新古典经济)理论与权变管理理论都是从技术角度研究管理过程，而劳动过程理论则关注组织的政治运作。37、管理方所谓的理性行为具有很大的局限性的理论是(决策过程理论)。38、(独裁/剥削管理模式)最能体现新古典经济理论主张的成本最小化思想。39、集权/宽容管理模式的主要特征有(专业化)、(职位阶梯)、(忠诚感)。40、工作生活质量计划的核心是(工作在设计)，包括工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自住性工作团队。41、根据工会运动19-20世纪的发展历程，可以把工会组织划分为(职业工会)、(行业工会)和(总工会)三类。42、工会的长生和发展大致经历了三个时期：(早期职业工会时期)、(行业工会时期)和(总工会时期)。43、行业工会时期是(20世纪3050年代)。44、雇员被吸引加入工会是因为这样一种假设：工会将保护他们的工会，这是(忧患意识理论)的观点。45、工会在谋求提高会员工资水平的同时，应该考虑由此产生的(伴随失业效应)。46、正统多元主义特别强调工会的(民主职能)。47、与企业组织相比，工会组织的一个显著特点在于其职权的指向是(自下而上)不是自上而下。48、从职能角度出发，可以将工会分为下面三类 (工联工会)/(福利工会)、(政治工会)。49、工会的行为方式由工会的(战略)决定。50、关于工会行为方式的划分，最经典的是“韦布五分法”，即工会行为方式分为(互保互助)、(集体谈判)、(劳动立法)、(直接行动)和(政治行动)。51、工会组织大体上可以分为(地方工会)、(全国工会)两个阶级。52、(全国代表大会)是全国性工会的最高权力机构。53、集体谈判时工会与管理方之间的(零和博弈)，一方得益以牺牲另一方利益为代价。54、劳动关系的最高级形态是(劳资合作)。55、劳资合作的最主要目标在于(提高企业整体运营绩效)。56、斯坎隆计划、拉克计划于集体谈判收益分享计划属于收益分享计划，雇主以(生产率)为标杆。57、斯坎隆计划的支持者认为(有效的员工参与)是该计划最突出的特征。58、澳大利亚政府很早就设立了仲裁法庭，主要着眼点事希望由政府出面维持产业和平，他是西方国家中（法制化程）度最高的国家。59、政府在劳动争议处理中应采取的态度是（中立、不干预）。60、政府的第四个角色是规划者，为全体劳动者建立一套就业保障体系。这个体系包括三大支柱：（职业培训）、（就业服务）和（失业保险）。61、新保守主义中最有影响力的理论当属（公共选择理论）。62、与公共选择理论不同，（正统多元主义认为），不同利益集团的存在有利于增进民主，加强公民与政府之间的沟通，因而发挥着积极的而不是消极的作用。63、自由改革主义的代表是（精英理论)、(精英理论)认为，社会按照等级划分阶层，精英处于社会的最高阶层。64、克劳奇与斯特里纳蒂认为，可以从工会的权利以及地位和政府政治理念这两个角度出发，将劳动关系划分为(市场个人主义)、(自由集体主义）、（谈判社团主义）、（国家社团主义）与（中央集权主义）五种模式。65、（自由集体主义）模式的特征是广义的自由放任思想以及工会拥有较大的权利。66、政府的劳动力市场政策可以分为积极的劳动力市场政策与消极的劳动力市场政策。其中（消极的劳动力市场）政策是指国家为失业者提供失业津贴。67、（最低工资立法）是劳动力市场中最能体现社会主义政策。68、法律是社会关系的调整器。对劳动关系进行调整和规范的法律主要是劳动法。69、劳动关系方面的法律具有（保护劳动双方的)、（解决纠纷）、（确定基本劳动标准）。70、工资的给付标准和数额由（劳动力市场）最终决定。71、工资应当（以法定货币）支付，不得已实物及有价证券替代货币支付。72、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（15）日。73、弹性工作时间制度是20世纪60年代末在德国率先发展起来的。74、加点是指劳动者在（标准工作日）以外继续从事劳动或工作。75、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（一小时）。在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（三小时）。76、探亲假中，探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期30天，未婚职工探望父母的，原则上每年给家一次，假期（20天）。77、职业危害主要有：（生产过程中的危害），（生产管理中的危害），（生产场所的危害）。78、针对女职工生理机能的变化，劳动法律、法规对女职工（经期）、（孕期）、（哺乳期）规定了特殊保护。79、最低就业年龄的规定。禁止用人单位赵勇未满（160周岁的未成年人。80、劳动合同的目的在于（劳动过程的完成），而不是劳动成果的实现。81、（有偿性）是劳动合同的本质特征82、在试用期内，劳动者享有合同期内法律赋予劳动者的一切权利，包括(社会保险权利)和（住房公积金权利）83、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（二个月）三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（六个月）84、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的（80%）或者不低于劳动合同约定工资的（80%）85、无效劳动合同从（订立时）起就不具有法律效力86、劳动合同变更的程序有（协商）、（签订协议）、（各执一份）87、试用期内，劳动者提前（3天）通知接触合同88、用人单位解除劳动合同需要提前（30天）以书面形式通知劳动者本人89、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于（五十万元）90、劳动合同法 第66条规定：“劳动派遣一般在（临时性）、（辅助性）或者（替代性）的工作岗位上实施”91、员工参与管理的类型，根据员工参与管理的方式划分（被迫参与和自愿参与）、（正式参与和非正式参与）、（直接参与和间接参与）92、员工参与管理的类型，根据员工参与决策的内容划分（工作层面的参与）、（管理层面的参与）、（企业层面的参与）93、员工持股计划是20世纪60初由路易斯 凯尔索最先在（美国）提出的94、质量圈的理论是（全面质量管理）95、质量圈最早是由（美国）的管理学家设计的96、所谓（共同协商），是指资方为协调与员工的关系而在指定决策前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策程序97、（职工代表大会）即企业民主管理制度，是我国国有企业实现企业民主的最基本形式98、职工代表大会的工作机构是（企业工会）99、在我国（工人董事）、（工人监事）是一个新制度，是职工代表大会制度的延伸，是完善我国公司法人治理结构的重要内容，是公司实行民主管理的重要形式。101、一般情况下，惩处分为（正式惩处）和（非正式惩处）102、申述通常可以分为两类（个人申述）和（集体申述）。个人申述多是由于管理方对员工进行惩处引起的，通常由个人或工会的代表提出。103、员工申述制度的主要作用在于处理员工工作过程中的不满，其范围一般限于（与工作有关的问题）104、一般而言，内部申述制度主要包括以下内容1申述规则的制度化2申述机构的正式化3申述范围的明确化4申述程序的制度化105、（集体谈判）是市场经济国家劳动关系制度的核心106、谈判中的问题有（实体性问题）、（程序性问题）、（劳动关系问题）107、谈判的实际过程至少包括四个阶段（接触）、（磋商）、（敲定）和（扫尾）108、在相当程度上取决于一下三方面的因素：（谈判力量）、（利益）、（价值观）和（期望值）、（谈判技巧）109、雇员或工会的产业行动有（怠工）、（联合抵制）、（纠察）、（好名单，恶名单）（罢工）110、雇主的产业行动有（关闭工厂）、（雇用罢工替代者）、（雇主充当罢工破坏者）、（复工运动）、（黑名单）、（排工）111、产业行动是劳资双方在冲突中经常使用的基本斗争方式有（罢工）和（关闭工厂）112、部分罢工是特定经济行业中，属于关键地位的企业或工厂的劳动者所举行的罢工，又称“重点罢工”113、罢工的功能1罢工是解决冲突的主要方法2罢工是迫使雇主让步的压力手段3罢工是工人自由表达不满的方式114、对公用事业的罢工限制最显著的就是规定在（公共部门无条件禁止罢工）115、鉴于公用事业的（社会性），许多国家法律严格限制公用事业部门的罢工权116、法律规定罢工通常要遵循（两个）原则（1“社会适当”原则）（“均衡性”原则）117、（实情调查）相当于斡旋的第二阶段118、（利益仲裁）是对争议的最终裁决，而不是试图让双方自行解决冲突119、利益仲裁有两种方式（常规仲裁）和（最后出价仲裁）120、常规仲裁存在的最大问题是它抑制了双方的（真诚谈判）121、集体合同具有什么特征1集体合同主题有特定性2集体合同目的有特定性3集体合同的内容有广泛性，涉及企业劳动关系的各个方面4集体合同是特殊的双务合同5集体合同是要求合同，一般要求以书面形式签订122、（工资）和（福利）都是集体谈判中最具有争议性的问题123、影响工资满意度的三个主要因素有1相似职业的雇主提供的工资福利2生活费用的增长3在不危及企业安全的前提下，雇主有对工资福利作出让步的能力124、资历通常有两种，及（福利资历）和（竞争资历）125、福利资历主要用于决定雇员享有相关福利的资格地位，最常见的是（休假）126、订立集体合同，应遵循（合法）、（平等）、（合作）的原则127、集体合同签订后，应当在（7日内）由用人单位一方将集体合同一式三份及说明报送当地劳动行政部门128、（三方协商机制）是社会利益关系的实现方式，体现了劳动关系领域的民主化，是平衡各方利益、保持和谐统一的重要机制129、三方协商的特点有1主题独立2权利平等3民主协商4充分合作130、（三方协商）的直接动因是国际劳动立法运动的兴起131、（三方主义）是国际劳工组织的哲学和制度基础132、（国际劳工大会）是国际劳工组织的最高权力机关133、如果会员过的代表团的非政府代表只有雇主代表或只有工人代表是，该团的非政府代表（只有发言权而没有表决权）134、三方协商机制最主要和最基本的是（国家一级的协商）135、三方协商的谈判只能主要体现在以（工资）为中心的劳动标准的确定上136、（维护国家利益）是政府参加三方协商机制的首要目标137、少数省由经贸部门代表企业方参加三方协商机制，这在（西部）地区比较明显138、劳动争议分为（个别争议）和（集体争议）两种139、劳动争议处理的方法分为（一般调整方法）和（紧急调整方法）140、劳动争议申请仲裁的时效期间为（一年）141、我国的劳动争议仲裁实行（特殊地域管辖）142、仲裁员回避主要包括两种方式（自行回避）和（申请回避）143、两种劳动争议案件实行一裁终局制度：1是小额劳动争议2是因执行国家工作时间、休息休假、社会保险等国家标准而发生的争议144、当事人对一裁终局裁决以外的裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（15日）内向人民法院提起诉讼145、美国跨国公司倾向于把工厂建在实行分散型谈判结构国家。146、为了抗衡跨国公司的力量，同时也为了达到对工会和工会成员双方都有利的目的，工会领袖常常使用两种情况：1是(集体谈判）2是(制定法令)。147、德国公司谈判最重要的正式形式是(地区产业级别的谈判)。148、在日本，雇员的年龄和在企业的服务年限同工资水平的紧密程度要高于其他工业化国家。149、至此，我国统包统配建立劳动关系的方式形式，这种方式一直延续到(20世纪80年代初期)。150、劳动力市场供大于求，劳动力成本具有(比较优势)。名词解释1、 力量：是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。2、国家统合模式：是指企业与劳工组织在社会结构中扮演的人角色由国家决定。国家通过立法对企业的功能与活动范围予以界定、限制、命令或禁止。3、管理方：是指在主旨中通过行使职权，实施管理职能，率领下属人员完成既定工作的各级管理人员。从广义角度看，管理方不仅包括企业中的各级管理人员，还包括各类正式与非正式的雇主协会。4、雇主协会：是指由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间的关系的组织。雇主协会是由法人而不是自然人组成的 协会。5、职业工会：是讲具有某种特殊技能、从事某种特殊职业的所有雇员组织起来的工会，而不是考虑这些雇员所处的行业。6、行业工会：是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会，而不是考虑这些雇员的技术、技能以及所从事的职业。7、工会的组织结构：是指工会借以安排其内部管理体制、代表体制及职权体系的机构与过程，其核心问题是如何是效率与民主相结合。8、社团主义;是指这样一种制度，在这种制度中，利益的阐述和政策的确定都要通过作为其成员和国家间的合法中介进行。9、社会倾销：是指跨国公司利用各国劳动力市场的差别，将本国的就业机会转移到国外以获取更大的利益。随着贸易壁垒的减弱以及经济去的建立，社会倾销问题越来越突出。10、综合计算工作日：是指用人单位根据生产和工作特点，分别采取以周、月、季、年等为周期综合计算劳动者工作时间的一种工时形式。11、固定期限劳动合同：是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。12、劳动合同的变更：指劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改、补充或者删除的法律行为，具体包括工作内容、工作地点、工资福利的变更等。13、授权：是指企业给予员工参与管理、做出决策的权利14、共同经营：让员工成为企业的合伙人，共同参与企业的经营并分享企业的利润15、热炉规则：形象地阐述了如何进行有效的惩处。它强调惩处的即时性、预警性和一致性原则16、渐进性惩处：是指管理方对员工的处罚，应采取逐步加强严厉性的方式进行，即口头警告、书面警告、降级、降职、停职和解雇这种正常顺序，其目的是确保对员工所范错误施以最轻的惩处17、集体谈判的结构：是指不同层次、不同登记、不同类型的谈判单位的集中或分散程度，以及相互间的内在联系18、协调性谈判：指不同的集体协议虽然分别由不同的组织谈判达成，但是在基本内容、基本条件上却几乎相同，至多仅有细微的差异19、示范性谈判：是指行业内部的示范性谈判方式，目前仍在广泛应用20、谈判力量：是三个因素中最重要、最难解决的问题21、罢工：是劳动者为了改善工作条件、签订或者变更集体协议，在以工会为主体的集体谈判中，为使谈判产生一定压力而实施的有计划、有组织的集体暂时停止工作的行为22、常规仲裁：是由一个仲裁员或三方组成的仲裁委员会，根据双方的意见和相似行业中其他雇员的劳动标准，对争议作出最终裁决23、集体合同：又称团体协约、集体协议等，是个人劳动合同的对称，它是指工会或者劳动者代表与雇主团体之间签订的，以改进劳动组织，改善劳动条件和生活条件、确定劳动标准及协调劳动关系为主要内容的书面协议24、补充事业保险：实在集体谈判中，约定由雇主简历一个基金计划，用于提高被解雇工人的事业保险福利25、三方协商机制：是指政府、雇主和工人之间，就指定和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。即由政府、雇主和工人通过一定的组织机构和运作机制共同处理的所有涉及劳动关系的问题26、个别争议：即雇主与员工个人之间所发生的争议，其争议对象是私法上的权利，也是劳动合同上的内容，因而也可称为“权利争议”27、集体争议：即雇主与员工的团体即工会之间所发生的争议，其争议的对象是团体的利益，也就是有关集体协议的内容。集体争议是以劳动者团体即工会为主体的、在集体谈判过程中发生的争议28、斡旋:是指在争议双方自我协商失败的情况下，由第三者或中间人介入，互递信息，传达意思，促成其和解29、审判：是法院依照司法程序对劳动争议进行审理并作出判决的诉讼活动，是处理劳动争议的最终程序30、劳动争议中的仲裁：是指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、明确是非、分清责任的基础上，依法作出裁决的活动31、劳动争议诉讼：指当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民法院起诉，人民法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动简答1、 劳动关系具有的特点有哪些？答：一、法律的平等性；二、经济的依赖性；三、管理的从属性；四、利益的冲突性；五、实力的差异性；六、冲突的影响性；七、互动的复杂性。2、 劳动者与管理者之间之所以存在冲突，更深层的原因是什么？答：1）、在一个崇尚个人自由和民主的社会，劳动者不愿意处于从属地位；2)这种表面的雇佣关系之下潜藏着种种不信任；3)、劳动合同不可能非常详细周全、面面俱到；4)、他是建立在一种“心理契约”的基础之上；5)、在管理方单方引进新的管理规则，变更、破坏心理契约时，这种冲突更为明显。3、韦伯认为关于官僚推广与工人和资本家利益冲突之间的关系是怎样的？答：1）随着官僚制的推广，冲突就会受到控制；2）官僚制不但具有技术方面的效率，而且具有控制下属合保持组织稳定方面的效率；3）虽然冲突存在，但并非“阶级”之间的冲突，而是指管理方而非资本家与工人之间的冲突，因为管理方与工人直接打交道。4、社会统合模式的内容包括什么？答：1）工会联盟与雇主联盟力量均十分强大，并且共同构成强大的劳动市场组织；2）劳资双方都愿意保持工业和平，明确反对国家干预；3）设立争议处理机构；4）劳资双方组织的影响扩大；5）工会组织和雇主组织成为集团利益组织，插足政界，发表政见，左右舆论。5、工会政治行动的显著特点是什么，工会政治行动主要包括什么？答;显著特点：它不仅维护会员利益，而且有利于整个工人阶级利益。 主要包括：1）向政府与立法机构施加压力，促使其颁布保护劳动者条例或法律，这在早期工会发展中发挥了重要作用。2）建立政党或加入代表工人利益的政党。 6、劳动合同的法律特征：1合同主题的特定性2主体意志的限制性3合同履行中的隶属性 4劳动合同的目的在于劳动过程的完成，而不是劳动成果的实现5劳动合同是通过双方选择确定的6劳动合同是有偿的合同7劳动合同一般有试用期限的规定8劳动合同往往涉及第三人的物质利益7、约定条款：用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。8、与立法目的相联系，作为规范集体劳动关系法律基础的三项原则是：1多数原则2排他原则3自愿原则9、产业行动：是指在集体谈判过程中由雇员或雇主以施加压力为目的，单方面引起正常工作安排暂时停止的一种行动，主要表现为罢工、怠工、关闭工厂等10、罢工的分类：1依争议手段的先后不同，可分为攻击性罢工和防御性罢工2依罢工的发起组织不同，可分为工会罢工和非工会罢工3依罢工的目的不同，可分为协约罢工、同情罢工和示威罢工4依罢工的策略不同，可分为间隔罢工、巡回罢工、象征性罢工和迟滞罢工5依罢工的规模不同，可分为总罢工、全面罢工和部分罢工。11、罢工权的行驶应当符合如下条件1必须是原集体协议期限届满1工会已经履行了真诚与雇主谈判、达成协议的义务3必须通知劳动行政部门4投票表决5提前通知12、集体合同的作用1集体合同制度是劳动力市场机制运行的必要条件2集体合同制度简历了平等协商，谈判的制度3集体合同制度是雇主谋求工业和平和工业利润的手段之一4集体合同制度是协调劳动关系的手段5集体合同制度是法律、法规的重要补充13、政府的作用主要体现在哪几个方面1维护国家利益2组织作用3平衡协调作用4监督作用5服务作用14、三方协商机制的组织形式1由由三方代表组成常设机构2采取劳动大会形式3成立三方专业委员会4设立三方劳动争议处理机构5设立综合性的三方联系制度15、一般调整方法又可以具体分为：协商、斡旋 、调解、仲裁和审判16、劳动关系面临的问题 1工会密度降低，会员人数减少2失业率上升3经济全球化的冲击4知识员工的出现17、我国劳动关系发展趋势1劳动关系类型从多元化走向复杂化2劳动关系运行方式从行政化走向市场化3劳动关系主题利益从差别化走向协调花4劳动关系主题地位从单极化走向均衡化5劳动关系调整机制从人治化走向法制化6劳动冲突从隐性化走向显性化论述1、 用非文化因素解释冲突的变化答：1)、客观的工作环境：在文化因素相同的地环境中，也或多或少存在着差别。国外的研究发现，在大型机器工业企业中的工人更多地感受到来自管理方的异化压力；2)管理政策和实践：如果管理政策和实践是进步的，劳动者工作的满意度就会提高，其信任和认同感也会上升；3）宏观经济环境和政府政策：他们能够影响工人“被迫”合作的程度，以及工人对工作的态度和预期。一般认为，这些客观因素并不能直接影响合作和冲突的表现形式，而是通过影响工作环境的人际关系和文化氛围、劳资双方的职业道德和心理契约，甚至全社会的发展进程，间接影响冲突与合作的具体表现形式2、各学派观点的主要区别的现在哪些方面？答：1）对雇员和管理方之间的目标和利益差异的重要程度、认识各不相同；2）在市场经济中，对这些差异带来的问题提出了不同的解决方案；3）对双方的力量分布和冲突的作用持不同的看法，尤其是对冲突在劳动关系中的重要程度，以及雇员内在力量相对于管理方是否存在明显劣势这两个问题上存在明显分歧；4）在工会的作用，以及当当前体系所需的改进等方面各执一词。3、冈德森模型主要优点是什么？答：1）认识到产业关系系统的“投入”部分，除了市场，技术和力量之外，还包括其他因素；2）该模型还认识到，主体的各种行为都会影响到系统的产出；3）该模型较清楚地区分了程序性规则和实质性规则；4）该模型的反馈机制表明，产业关系系统是动态的。4、管理时代的劳动关系的特点主要表现咋哪些方面？答：1）工人运动继续发展，工会组织广泛建立，队伍逐渐壮大，并且形成层次，工人力量开始不断增强；2）资方或雇主在工人运动不断加强的情况下，开始出现让步，从早期对工人直接的剥削和压迫转变为通过改进管理，增加在工作中科学的分析和对工人激励，来追求利润最大化的目标；3）劳资矛盾的目标没哟哟变化，仍然是争取最好的工作和生活条件，但是其激烈程度有所下降，表现形式出现多元化方向，集体谈判制度得到确认；4)政府的政策发生了变化，从不干预到出台大量的法律、建立相应的机构干预劳资关系，劳工关系向更稳定、有序的方向发展。5、试论述劳动关系发展的两条规律答：1）劳动关系发展的历史与该时期的经济、技术、社会发展的背景有着非常密切的联系；2）劳动关系的发展从总体上讲，是对立向对话，从冲突向合作，从无序向制度化、法制化方向逐渐推进的；3）政府在劳动关系调整过程中的作用逐步加强，管理方与雇员双方也有更多地选择机会，通过协商合作获得利益，产业民主化得以不断推进。6、雇主协会主要从事的四中活动答：1）参与谈判：雇主协会直接与工会进行集体谈判，这种谈判结构一般是多雇主谈判；2）解决纠纷：当劳资双方对全国性或地区性集体协议的解释出现分歧，而企业内部申诉体制又无法解决这些问题时，雇主协会可以采取调解和仲裁的方式来解决这些问题；3）提供帮助和建议：雇主协会有义务为会员组织提供有关处理劳动关系事宜的一般性帮助和建议，为企业招聘雇员、教育和培训、绩效考核与质量管理、安全卫生、工会承认、集体谈判、解雇、裁员等提供建议或咨询；4）代表和维护：与工会一样，雇主协会代表会员的利益和意见，但雇主协会一般不予正当建立真是关系。7、试论述对待工会的措施及态度。答：1）独裁/剥削模式具有强烈的返工会思想；2）管理方总是不遗余力地将工会排除在本企业组织外，通过规避甚至违反法律来阻止工会的建立。3）一旦工会成立，管理方总想法设法削弱或暗中破坏工会组织；4）管理方的主要手段有技术变革、灵巧的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂。8、论述收益分享计划经常会与利润分享计划的区别。答：首先，收益分享计划均为现期支付，而利润分享计划则包括现期分配计划、组合计划于延迟支付计划三种类型。其次，收益分享计划的报酬支付比利润分享计划更频繁，通常按月或季度分发奖金，而利润分享计划通常按年分配盈余或红利。最后 ，收益分享计划根据生产率是否提高确定奖励分配，二利润分享计划中盈余分配的基础是企业的利润，显然雇员更容易控制生产率指标。9、工会领导是否属于社会精英，就这个问题不同学者观点是怎样的？答：1）一种观点认为，工会领导属于精英阶层，因而政府在不严重损害管理方利益关系的前提下通过立法保护工会会员得利益，但不保护非工会会员利益，这样，劳动关系性质不会发生根本转变。2）另一种观点认为，工会领导不属于精英阶层，但由于工会已经形成强大的政治力量，由精英统治的政府在不破坏现有精英结构和不牺牲精英阶层利益的前提下，通过颁布就业与劳动法律来缓和工会的不满。10、试论述劳动关系调整的机制。答：一）法律调整机制：劳动关系在社会关系体系中居于重要地位，对劳动关系进行规范和调整，是各国劳动法的重要任务，也是劳动法产生的社会条件。劳动立法在各国都是调整劳动关系的主要机制。二）企业内部调整机制：企业内部调整劳动关系的机制主要有：1）集体协商和谈判机制。2）工人参与管理机制3）重视劳动协约和就业规则的作用，建立合法、完善的企业内部规章。4）主义对劳动关系双方进行法制、“企业共同体”、“伙伴关系”等意识的培育和教育，为劳动关系的未定奠定良好的基础。三）劳动争议处理机制：争议的有效解决就是使劳动关系双杆由矛盾、冲突达到统一、和谐。四）三方协商机制：三方协商是国际通行的做法，也是国际劳工组织着着重推行的基本原则。五）管理调整。11、根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的应按什么标准支付工资？答：用人单位依法安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资；用人单位依法安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动者工资；用人单位依法安排劳动者在法定假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。一企业如果实现员工参与管理，提高员工的自主性和积极性1工作内容选择权2工作目标要求决定权3工作考核标准决定权4工作时间限制决定权5工作方式选择权6工作场所选择权12、非正式惩处有什么措施：1申诫、记过、记大过1 降级3降调职务4停职5免职6追究刑事责任13、企业内部建立申述制度的意义：1提供员工维护其合法权益的正式渠道2疏解员工情绪3审视人力资源管理制度与规章的合理性4防止管理权的不当使用5与集体协议结合。成为集体协议的使用与解释上的行政机制，并用以对抗不法的争议行为6减轻高层管理者处理员工不满事件的负荷7提高企业内部自行解决问题的能力，避免外力介入或干预，使问题扩大或恶化。10