“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学探究.pdf

西部素质教育2023 年 10 月第 9 卷第 20 期DOI：10.16681/ki.wcqe.202320032作者简介：李洋（1985），女，讲师，硕士研究生。研究方向：人力资源管理，区域发展与区域创新。注：本文系安徽省高等学校省级教学示范课项目“劳动经济学”（编号：2020SJJXSFK1938）；安徽省高等学校省级质量工程项目“金融学”（编号：2020-kfkc421）。摘要：为了提高教学效率和质量，文章基于相关背景，首先阐述了“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的资源建设和组织实施，然后论述了“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的评价改革。关键词：“企业培训师实务”课程；线上线下融合式教学；资源建设中图分类号：G434文献标志码：A文章编号：2095-6401(2023)20-0133-04“企业培训师实务”课程是目前国内众多高校人力资源管理专业开设的一门实践性、应用性较强的课程，该课程旨在将人力资源管理专业教育与社会服务紧密结合，着力培养学生认识社会、研究社会、理解社会、服务社会的意识和能力。当前，信息技术发展迅速，人类社会已经进入了“互联网+”时代，2022 年 10月，中国共产党第二十次全国代表大会在北京召开，习近平总书记向大会作了题为 高举中国特色社会主义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗 的报告（以下简称“党的二十大报告”）。党的二十大报告指出，要“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”1。为了更好地强化现代化建设人才支撑，培养出更多现代化建设所需的高质量人才，高校线上线下（Online to Offline）融合式教学就显得尤为重要。在这种新的形势下，如何开展“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学工作，培养出更多现代化建设所需的企业人力资源管理人才特别是培训人才，是一个亟待研究和解决的课题。一、相关背景线上线下融合式教学这种基于“互联网+”思想的概念最早起源于美国，2011 年由亚历克斯 兰佩尔首先提出，起初应用于商业领域，随着教育领域信息化的迅猛发展，线上线下教学被快速地应用于教育领域2。线上线下融合式教学就是在线上线下相互交融的新教学模式的支持下，依托合适的交互资源平台，突破时空的限制，促进线上线下教学优势互补，从而实现网络平台与传统课堂协同统一3。线上线下融合式教学的特点主要是使学生自主进行慕课学习，提高学习的有效性，同时让学生带着问题在线下学习环节中进行互动，教师则可以实现更多时间上的自由，投入更多时间设计更有意义的教学环节，从而激发学生学习兴趣，提高教学效果，发挥引导、启发、监控学生学习的作用4。党的二十大报告将教育、科技、人才统合在“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”这一部分，体现了党和国家对于新时代实施科教兴国战略的高度重视，以及对教育、科技、人才的高度重视。在当前科技引领世界发展的背景下，我国亟须借助教育培养创新人才，促进科技发展，为中国特色社会主义现代化国家建设提供重要的科技保障和人才支撑5。因此，如何做好新形势下高校课程教学工作、更好地实施科教兴国战略，如何组织好高校课程线上线下融合式教学、培养好学生，是全国高校教师需要共同面对的一项挑战。二、“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的资源建设“企业培训师实务”课程的总学时为 32 学时，其中理论学时 14 学时、实践学时 18 学时，主要包括六节内容，分别是第一节培训需求分析，包括培训需求分析的含义、根本性任务、培训需求调查方法等；第二节培训计划制订，包括培训计划的含义、内容、分类及制订依据等；第三节培训课程开发，包括培训课程开发的含义、流程、工具、构成要素等；第四节培训教材开发，包括培训教材的开发与选用、培训教案的编写、培训课件的制作等；第五节培训教学工作，包括培训场地的选择与布置、培训教具与设备的准备、培训师的职业着装等；第六节培训效果评估，包括培训评估方案的内涵、培训评估工作的作用、培训评估的模型等。“企业培训师实务”课程主要采用以教师讲授，学生进行角色扮演、现场演示、社会实践等为主，以案例教学、视频教学、小组讨论、专家讲座等方法为辅的教“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学探究李洋，毕诗琪（合肥师范学院，安徽 合肥，230061）学方法/手段，具有较强的实践性、应用性。各节学时（包括理论学时/实践学时）、教学方法/手段等具体如表 1 所示。表 1“企业培训师实务”课程教学内容安排在新形势下，“企业培训师实务”课程教师开展线上线下融合式教学工作，需要将上述课程内容整合为线上线下融合式理论教学（总计 14 学时）和线上线下融合式实践教学（总计 18 学时）两个部分，并通过软件融合、硬件融合及教学设计融合，从而让现场学生和远程学生的学习场景实现融合。为了实现现场学生和远程学生学习场景融合的这个目标，各种融合式教学资源的建设及应用是必不可少的。具体而言，针对线上线下融合式理论教学（总计14 学时），“企业培训师实务”课程教师可以利用互联网提供大量的理论教学资源，包括智慧职教平台、中国大学 MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台、网易公开课等各种网站、平台中的慕课资源及雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台中推送的理论授课课件、相关补充资源、各种测验、作业等，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学主要依托平台具体如表 2 所示。同时，教师可以利用课下时间完成“企业培训师实务”课程理论教学授课视频的制作，视频在原则上应由授课教师亲自完成制作，当然也可以联合制作理念和能力出色的教师共同完成。视频建议时长控制在 6 min 左右，不宜超过 10 min6。视频可以是对“企业培训师实务”课程的新知识进行讲解，也可以是对学生已学知识进行回顾，还可以是对相关专业知识的进一步补充。针对线上线下融合式实践教学（总计 18 学时），“企业培训师实务”课程教师可以利用互联网提供大量的实践教学资源，包括雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台中推送的实践教学课件、各种实践资源、实践作业、实践企业在线服务、行业专家线上讲座等。同时，教师可以利用课下时间完成“企业培训师实务”课程实践教学授课视频的制作，视频在原则上应由教师亲自完成制作，当然也可以联合实践教师共同完成。表 2“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学主要依托平台三、“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的组织实施为了实现现场学生和远程学生的学习场景融合这个目标，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的组织实施就是重中之重。针对线上线下融合式教学，教育部要求充分发挥线上教学的优势，因此“企业培训师实务”课程线上线下混合式教学组织实施的关键问题就是要在线上教学的基础上进行线下教学的重构。为了使学生更好地掌握企业培训师职业活动，应章目教学内容总学时（理论学时/实践学时）教学方式或手段课前、课后作业形式第一节第二节第三节第四节第五节第六节培训需求分析培训计划制订培训课程开发培训教材开发培训教学工作培训效果评估4（2/2）4（4/0）4（2/2）6（2/4）10（2/8）4（2/2）讲授、视频教学讲授、案例教学讲授、社会实践讲授、专家讲座讲授、角色扮演讲授、社会实践应用题思考题思考题思考题应用题应用题序号依托平台平台简介123456智慧职教中国大学 MOOC（慕课）网易公开课雨课堂学习通腾讯课堂高等教育出版社建设和运营的职业教育数字教学资源共享平台和在线教学服务平台，汇聚和运营省级、校级及企业资源库的建设成果高等教育出版社旗下的软件，承载了 1万多门开放课、1 400 多门国家级精品课，且与 803 所高校开展合作，已经成为最大的中文慕课平台网易推出了“全球名校视频公开课项目”，用户可以在线免费观看来自哈佛大学等世界级名校的公开课，内容涵盖人文、社会、艺术、科学、金融等领域由学堂在线与清华大学在线教育办公室共同研发，旨在连接师生的智能终端，将“课前课上课后”的每一个环节都赋予全新的体验，最大限度地释放教与学的能量，推动教学改革包含各种教与学相关的微应用，可以自助学习学校专业课程，进行小组讨论，同时拥有超过百万册电子图书、海量报纸文章及中外文献元数据网课功能齐全，如签到、举手、答题卡、画笔等，还可以一键分享系统音频西部素质教育2023 年 10 月第 9 卷第 20 期西部素质教育2023 年 10 月第 9 卷第 20 期充分使用案例分析、头脑风暴、课堂讨论、角色扮演、音频或视频活动、游戏、行业专家讲座、社会实践等多种参与式教学手段，提倡学生进行自主性学习和合作学习，充分体现“教学做”合一的教学理念。一方面，在进行理论授课时，可以采用课堂讲授法、案例分析法等教学方法；另一方面，在进行实践授课时，可以把学生带入实践基地，逐步实现由教师在“课堂上教”转变为学生“在做中学”的目标，此外，还可以邀请部分培训行业专家为学生进行实践授课，切实提高学生企业培训实践能力。通过让学生自己动手动脑参与游戏、角色扮演、案例分析、专家讲座、社会实践等活动，让学生自己去看、去想、去设计方案、去解决问题，可以充分调动学生的积极性，提高学生在教学过程中的参与程度，增强学生的自主学习能力、创新能力及实践应用能力，从而实现课程教学目标。具体而言，针对线上线下融合式理论教学（总计14 学时），“企业培训师实务”课程教师可以利用各种慕课平台/网站+线上学习+线下课堂教学+各种信息投递工具“投递”的方式，在课前、课中、课后环节帮助学生更好地掌握理论教学内容，“企业培训师实务”线上线下融合式理论教学实施具体如表 3 所示。表 3“企业培训师实务”课程线上线下融合式理论教学实施针对线上线下融合式实践教学（总计 18 学时），“企业培训师实务”课程在组织安排线下学生实践的同时，可以利用各种信息投递工具现场“投递”的方式，开展线上线下融合式学生实践，包括 4 个模块 5个项目，“企业培训师实务”课程线上线下融合式实践教学内容具体如表 4 所示。表 4“企业培训师实务”课程线上线下融合式实践教学内容安排需要注意，“企业培训师实务”课程教师在课前学生自学完相关知识后，要及时对学生进行学情调查，再次对线上线下融合式教学内容进行深入研究，根据收集到的学生反馈信息，进一步梳理课程线上线下融合式教学相关教学内容和教学方法，从而进一步完善“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学模式。此外，由于部分高校学生自我管理意识、自我管理能力相对较差，在进行“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学及课前自学、课后复习时，授课教师还要加强监控和监督，同时也要采取合适的奖惩方式，以确保线上线下融合式教学的质量7。四、“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的评价改革为了实现现场学生和远程学生的学习场景融合这个目标，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学评价也需要进行相应改革。考虑到线上线下融合式教学的特征，教师应采取“过程性评价为主+终结性评价为辅”的综合评价方法8。具体而言，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学评价可以采用百分制，主要从以下方面进行考核：总成绩=线上线下融合式教学表现*30%（线上线下融合式教学表现=线上线下考勤情况*20%+线上线下融合式教学资源学习情况*30%+线上线下互动情况*30%+线上线下作业完成情况*20%）+线上线下融合式实践成绩*50%（线上线下融合式实践成绩=所在小组线上线下融合式实践成绩*60%+学生个人线上线下融合式实践成绩*40%）+线上线下融合式期末考试成绩*20%（线上线下同时开卷授课阶段依托平台主要任务课前智慧职教、中国大学 MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台、网易公开课等自学相关知识点课中传统教室+雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、腾讯课堂、QQ 群课堂、各种网络会议（如腾讯会议）、网络直播平台等传统教室中，在讲述核心知识点的同时，利用信息投递工具对授课内容进行现场“投递”及实时互动课后雨课堂、学习通、QQ 群课堂等推送大量补充资源、各种测验、讨论、作业等实践模块实践教学内容实践学时安排模块 1项目 1 行业专家线上线下融合式讲座4 学时模块 2项目 2 实践企业（如安徽信联物业服务有限公司）线上线下融合式培训需求调研2 学时模块 3模块 4项目 5 实践企业（如安徽信联物业服务有限公司）线上线下融合式培训效果调查与评估2 学时项目 3 实践企业（如安徽信联物业服务有限公司）线上线下融合式培训课程开发项目 4 实践企业（如安徽信联物业服务有限公司）线上线下融合式模拟培训2 学时8 学时笔试）。其中，线上线下融合式教学表现以学生线上线下考勤情况（满分 6 分）、线上线下融合式教学资源学习情况（满分 9 分）、线上线下互动情况（满分 9 分）、线上线下作业完成情况（满分 6 分）作为依据；线上线下融合式实践成绩以学生所在小组线上线下融合式实践成绩（满分 30 分）、学生个人线上线下融合式实践成绩（满分 20 分）为依据；线上线下融合式期末考试（满分 20 分）采用线上线下同时开卷笔试的方式，全部为开放题。线上线下融合式教学表现（满分 30 分）为零分者，不得参加“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学成绩综合评定，总考核成绩以 0 分计。“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学成绩评定具体如表 5 所示。表 5“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学成绩评定（分）经过以上 3 个部分 7 项指标的严格考核，“企业培训师实务”课程教师最终完成了对学生综合成绩的打分，这样一方面最大限度地避免了学生可能因为抄袭而出现的虚假成绩，另一方面也能更加科学有效地评价出学生的综合能力与综合素质9。此外，这种评价方式也可以充分调动学生平时学习的积极性和能动性，有利于师生间的互动交流，便于授课教师及时掌握学生的学习情况，实时对教学策略做出相应调整，为课程后续教学模式的进一步优化提供方向。五、结语新形势下，社会发展对人才培养提出了新的需求，同时催生了教育生态的系统性变革10。大学生高阶思维和解决复杂问题能力的培养，离不开高校深入浅出式的教学，而线上线下融合式教学有助于实现高校的深度教学11。换言之，线上线下融合式教学是目前高校教学改革的新趋势。鉴于此，本文以“企业培训师实务”课程为例，从融合式教学资源建设、融合式教学组织实施及融合式教学评价改革等方面对当前线上线下融合式教学进行了积极探索。这不仅可以促进教师教学质量的进一步提升，而且可以有效培养学生的学习自主性，有利于学生实现全面、更好、更快地发展，最终为科教兴国战略的有效落实贡献力量。参考文献：1 习近平:高举中国特色社会主义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告EB/OL.(2022-10-16)2023-01-20.http:/ 安宁.“初中物理”线上线下融合式教学研究J.科学咨询,2021(20):223-224.3 刁小琼,袁金伟,游利琴,等.线上线下融合式教学模式在有机化学课程中的应用J.许昌学院学报,2020(2):84-86.4 杨燕楠.基于 SEM 的初中物理 O2O 教学模式下学习满意度研究D.重庆:重庆师范大学,2018.5 张弛.习近平关于科教兴国战略重要论述的三维阐释J.大连理工大学学报(社会科学版),2023(1):9-15.6 其木格.大学物理线上线下混合式教学探索与实践J.大学物理,2022,41(10):51-54.7 李雷,陶平,吴庆州,等.基于线上线下混合式教学的大学物理教学探索:以南京理工大学紫金学院为例J.物理通报,2022(10):10-14.8 史晓飞.线上线下融合式教学在广告学课程中的应用研究J.科技视界,2021(29):71-72.9 张明明,徐悦蓉,刘伟,等.线上线下联合教学模式在物理诊断学教学中的应用J.中华诊断学电子杂志,2022,10(1):5-9.10 陈华洲.探究线上线下融合教学 培养学生物理核心素养J.教育界,2023(4):44-46.11 陈紫天.高校线上线下融合式深度教学的理论与实践J.沈阳师范大学学报(社会科学版),2020(6):97-104.其他作者简介：毕诗琪（1985），女，副教授，硕士研究生。研究方向：区域发展与区域创新，互联网金融。基本构成主要指标备注线上线下融合式教学表现（30）线上线下融合式实践成绩（50）所在小组线上线下融合式实践成绩（30）学生个人线上线下融合式实践成绩（20）具体包括 4 个实践模块 5 个实践项目（总计 18 学时）具体包括 4 个实践模块 5 个实践项目（总计 18 学时）线上线下融合式期末考试成绩（20）线上线下融合式期末考试成绩（20）线上线下同时开卷笔试线上线下考勤情况（6）线上线下融合式教学资源学习情况（9）线上线下互动情况（9）线上线下作业完成情况（6）利用雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台签到利用雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台推送教学资源利用雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台进行课堂互动利用雨课堂（包括长江雨课堂）、学习通、QQ 群课堂等平台推送各种作业西部素质教育2023 年 10 月第 9 卷第 20 期