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关于企业制度与执行力的思考 什么是制度？什么是执行力？制度和执行力之间有什么关系？这是关系企业工作效率和发展的问题，无论是作为企业管理者还是普通员工，都必须弄明白的。有没有完善的制度，对于一个企业来说不是好和坏之分，而是成和败之分，要么成要么败，但是没有制度是一定要败的。制度对于一个企业来说有多么重要。 制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。在汉语中，制是指节制、限制的意思，度是指尺度、标准的意思。这两个字结合起来表明制度是节制人们行为的尺度。虽然对制度表述的角度和层次会有所不同，但最基本的还是强调制度是人类行为规范或约束规则的总称。任何一个社会形态，任何个人、组织、社团甚至政府都处在特定的制度体系中，受其节制，受其约束。对于企业而言，制度建设是管理工作的基础，企业管理要靠制度来延续，只有建立健全完善的制度，才能规范有效地进行管理。有制度就要执行，执行就必须要有执行力。执行力,站在不同的层面有不同的解释。站在企业的高度讲，执行力指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。这其中有两个关键点，第一就是谁来贯彻和操作？第二就是怎样贯彻和操作？“谁”说的是人的问题，在企业我们讲团队，也就是所讲的团队执行力。“怎样”讲的是方法，这里包含两层意思，手段和规则。在企业，规则就是制度和做事的标准。因此，站在人的角度讲，执行力就是一个团队执行制度、按标准做事的能力。如此说来，制度是执行力的先决条件，没有制度，执行力无从谈起。 要想提高执行力，首先必须要有好的制度。什么样的制度是好的制度？ 每一个企业都在致力于寻找最适合自己的完善的制度，但我们知道，世界上从来没有生而完美的东西。因此，没有完善的制度，只有不断发展的制度。好的制度不是一成不变的，它是在不断的变化中趋于合理，它需要时时地成长，不断地修订。企业的发展是一个动态的过程，制度的建设也应该是一个动态的过程。在公司的发展过程中，制度的建设一直都没有停止过，从简单的作坊式管理到追求制度化管理，进行过很多的尝试，虽然过程非常艰难，幸运的是我们在每一个过程中都知道自己需要什么样的制度，虽然那些制度看起来不是那么完美，但它让我们的企业有了一个比较完美的结果。今天我们的企业已经发展到一定的规模，制度的建设显得尤其重要。目前我们建立了比较合理的组织制度、管理制度、工作标准，并建立了相应的工作程序，这些是我们总结多年的经验教训、借鉴先进企业管理经验形成的制度体系。虽然这些东西还需要进一步完善，但目前作为指导我们企业管理的工作文件，我们就必须坚决地去执行，在执行中去发现问题解决问题。 有了好的制度，执行力强不强就是人的问题了。人的问题包括很多方面，这里我们只讲一讲态度、责任心和能力的问题。米卢说：“态度决定一切”。没有良好的态度，没有良好的心态，就不会有敬业精神，什么事情也做不好。在我们的工作中常常有这样一些现象：一是凡事找借口，扯客观。二是推责任，不愿意自我检讨。三是清高，不愿意共同探讨和提高。四是绝不吃亏。五是做老好人。六是恐惧症，不大胆，怕做事情。试想一想，这样的工作态度如何能够做事？又如何能把事情做好呢？责任心从某种意义上讲是一种爱心。首先你爱不爱这个企业？爱，你就会为企业付出一切。其二你爱不爱你从事的工作？爱，你就会千方百计把事情做好。其三你爱不爱你的同事？爱，你就会和他团结协作，共同承担责任。其四你爱不爱你的部下？爱，你就对他负责任，就要严格要求，帮助他进步成长。所以我们的企业要提倡爱心，提倡感恩文化。能力包括个人素质和专业两个方面，这里既涉及到专业培训的问题也涉及到个人学习和提高的问题。在这方面企业必须有针对性地进行精英培训、骨干培训、主管晋升培训，企业要给每一位员工提供培训晋升的机会，员工也应珍惜这样的机会，加强自我学习自我进步，不断提高自身的综合素质和能力，把学习能力转化为执行能力。这里特别要强调的是管理人员的能力。“一将无能累死三军。”管理人员的执行力是关键，所以管理者要以身作则，提高自己做事的能力，提高管理组织协调的能力。人的问题解决了还必须解决流程的问题。企业要致力于解决工作程序和流程的问题，理顺工作程序，完善具体工作的流程。要让每个员工知道干什么怎么干。这不是小问题，企业一定要引起高度重视，不能只顾盲目地做事而不考虑过程的规范和结果的完美。首先，要从观念上认识到建立合理流程的重要性。其次要分析造成工作流程不畅的原因，有针对性地解决问题。最后建立合理的工作流程，明确每个部门每一个人的工作职责，让每一个人知道做什么事情，怎么做事情。只有这样，企业的各项制度才能落到实处，企业才有更高的工作效率和更强的执行力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。