DB11∕T 932-2021（代替DB11∕T 932-2012） 数字化城市管理信息系统部件和事件处置.pdf

ICS 35.240.99 CCS L 70 DB11 北京市地方标准 DB11/T 9322021 代替 DB11/T 9322012 数字化城市管理信息系统部件和事件处置 Disposal of urban components and events for information system for digitized supervision and management of city 2021 - 03 - 29 发布 2021 - 07 - 01 实施 北京市市场监督管理局 发 布 DB11/T 9322021 I 目 次 前言. II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 案件分类依据和工作时限 . 3 4.1 案件分类依据 . 3 4.2 工作时限 . 3 5 管理要求 . 3 5.1 信息收集与立案 . 4 5.2 派遣、处置要求 . 4 5.3 处置时限的调整 . 4 5.4 核查、结案要求 . 4 6 应用要求 . 4 附录 A（规范性） 数字化城市管理部件、事件管理规范 . 6 附录 B（规范性） 扩展的数字化城市管理部件、事件管理规范 . 33 DB11/T 9322021 II 前 言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 本文件代替DB11/T 9322012数字化城市管理信息系统部件和事件处置。 本文件与DB11/T 9322012相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： 将原文中对系列行业标准的引用内容相应改为对国家标准、行业标准的引用； 增加了规范性引用文件及新的术语和定义（见 2 和 3）； 增加了案件分类依据和工作时限（见4.1和4.2）； 增加了扩展的数字化城市管理部件、事件管理的规范性附录（见附录B中的表B.1和表B.2）； 本文件由北京市城市管理委员会提出并归口管理。 本文件由北京市城市管理委员会组织实施。 本文件的主要起草单位：北京市城市管理委员会、北京数字政通科技股份有限公司。 本文件主要起草人：林林、潘芳、庞艳平、杜娟、仝存、徐芳、田宝林、杨芹、冯雅男、贾胜辉、彭荣强、李子辰、申马达、蔡全新、陈杰、李霞、王鹏、宋成栋、汪林林、石鑫、王阁、王春明、王建、霍刘峰、王洪深。 本文件历次版本发布情况为： DB11/T 9322005； DB11/T 9322012。 本次为第二次修订。 DB11/T 9322021 1 数字化城市管理信息系统部件和事件处置 1 范围 本文件规定了数字化城市管理信息系统部件和事件处置的案件分类依据和工作时限、 管理要求、 应用要求等。 本文件适用于数字化城市管理信息系统部件和事件处置的数据获取、 管理与应用， 城市的其他管理应用可参考执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 30428.2 数字化城市管理信息系统 第2部分：管理部件和事件 GB/T 30428.8 数字化城市管理信息系统 第8部分：立案、处置和结案 3 术语和定义 GB/T 30428中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 部件 management component 城市管理公共区域内的各项市政工程设施与市政公用设施，包括公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施和其他部件等。 3.2 事件 event 人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏， 需要城市管理专业部门处理并使之恢复正常的现象和行为。 3.3 专业部门 responsibility department 部件和事件问题的主管部门、部件的权属单位和养护单位。 3.4 责任主体 responsible body 依据法律法规和法定职责对管理部件和事件有巡查、养护、管理、执法等责任的法人和自然人。 3.5 DB11/T 9322021 2 案件 supervision case 数字化城市管理需要处置的部件或事件问题。 3.6 一般案件 general case 对城市环境、社会秩序和居民生产生活带来一定影响的案件。 3.7 紧急监管案件 emergency supervision case 可能产生严重后果、需要紧急处置的案件。 3.8 监督员 information collecting and supervising person 在指定网格内巡查、上报案件，以及对案件状况进行核实、核查的专门人员，简称监督员，在有些地区这类业务人员也被称为城市管理网格员。 3.9 数字化城市管理部门 digital city management department 数字化城市管理信息系统运行主管部门，负责对本区城市管理问题的采集、立案、派遣、处置、反馈、核查、结案全过程进行监督、指挥、协调、评价和督办。 3.10 信息采集 information collecting 监督员在责任网格内巡查，将监管信息拍照、填表并定位，或执行数字化城市管理信息系统发送的信息核实、案件核查、专项普查等指令，按要求对监管信息进行收集、整理、核对并上传的过程。 3.11 立案 case register 受理员对接收的符合条件的城市管理问题建立案件， 并启动数字化城市管理信息系统业务流程的活动。 3.12 派遣 dispatch 派遣员根据职责分工将立案案件分派到相应责任主体的活动。 3.13 处置 treatment 责任主体接到立案案件后,按照相关要求对案件进行处理的活动。 3.14 反馈 feedback 责任主体完成案件处置后，将处置完成结果回复的活动。 3.15 DB11/T 9322021 3 核查 examine 监督员在责任主体反馈处置完成结果后进行现场检查的活动。 3.16 结案 close 案件处置完毕，经核查，受理员确认符合有关条件后，结束该案件在数字化城市管理信息系统中业务流程的活动。 3.17 工作时限 working time limit 在数字化城市管理信息系统的业务流程中，各阶段从工作开始到完成的限定时间段。 3.18 处置时限 completion time limit 责任主体从接受派遣的案件开始，到完成处置并将结果反馈的限定时间段。 3.19 工作日 working day 法定节假日、休息日外，以日为计算单位的工作时间。 3.20 工作时 working hour 工作日内，以小时为计算单位的工作时间。 3.21 紧急工作时 emergency working hour 以小时为计算单位连续计时的工作时间。 4 案件分类依据和工作时限 4.1 案件分类依据 4.1.1 案件分为部件类和事件类，部件和事件的分类、编码及数据符合 GB/T 30428.2 的要求。 4.1.2 应按照 GB/T 30428.2 的规定扩展部件和事件案件类型。 4.2 工作时限 4.2.1 业务流程应包括信息采集、立案、派遣、处置、反馈、核查和结案等阶段。 4.2.2 应基于工作日或工作时计算案件各阶段的工作时限。 4.2.3 应基于紧急工作时计算紧急监管案件的工作时限。 4.2.4 各阶段实际工作时限应从上一阶段批转到本阶段时起，至本阶段批转到下一阶段时止计算。 4.2.5 案件处置的工作时限宜分为可选的 A、B、C 三类。其中，A 类工作时限最短，C 类工作时限最长。B 类工作时限介于 A 类与 C 类之间，应符合附录 A。 DB11/T 9322021 4 4.2.6 对于专业部门、街道（乡镇）内部二级派遣的工作时限，应根据不同层级的考核要求实行综合计时时限考核，即下级平台派遣、处置和反馈的工作时限，在上级平台合并为一个工作时限节点予以考核。 5 管理要求 5.1 信息收集与立案 5.1.1 不同的管理区域可采用不同的巡查频度，监督员应按照规定的巡查频度在责任区域内巡查。 5.1.2 满足立案条件，数字化城市管理部门应予立案。 5.1.3 立案阶段的受理工作时限不宜超过 15 分钟。 5.1.4 部件类案件的立案条件应符合附录 A 中的表 A.1 的规定，事件类案件的立案条件应符合附录 A中的表 A.2 的规定。 5.2 派遣、处置要求 5.2.1 案件小类的责任主体应由各区依照相关法律法规进行确定。 5.2.2 派遣员应在 15 分钟内将案件派遣至相关责任主体进行处置。 5.2.3 有争议的案件，数字化城市管理部门应协调相关责任部门和责任单位进行权属及责任确定。 5.2.4 部件类案件的处置时限应符合附录 A 中的表 A.1 的规定，事件类案件的处置时限应符合附录 A中的表 A.2 的规定。 5.2.5 责任主体应在规定的处置时限按照结案条件完成案件处置，并反馈处置结果。 5.3 处置时限的调整 5.3.1 各区应根据实际情况，从附录 A 选择紧急监管案件或一般案件所对应的完成时限。 5.3.2 依据法律法规规章规定的程序需要延长办理期限的案件，可以申请延期。 5.3.3 协查认定、公告送达、行政复议、诉讼、决定催告、申请法院强制执行的时间不列入办理期限。 5.3.4 已进入正式司法程序的案件，可以申请中止或结案。 5.3.5 属于紧急监管案件的，可根据现场处置情况列入计划决定处置时限。 5.4 核查、结案要求 5.4.1 应由监督员进行现场核查，对经监督员核查后确认处置结果满足结案条件的案件，数字化城市管理部门应予结案。 5.4.2 监督员的现场核查时限宜根据不同案件分别确定，不宜超过 2 小时。 5.4.3 部件类案件的结案条件应符合附录 A 中的表 A.1 的规定，事件类案件的结案条件应符合附录 A中的表 A.2 的规定。 5.4.4 结案阶段的受理工作时限不宜超过 15 分钟。 5.4.5 对于符合自行处置条件的案件，依据自行处置结案要求处理。 6 应用要求 6.1 依据 GB/T 30428.2 的规定，结合北京市实际情况，对 GB/T 30428.2 规定的部件、事件类别以外的案件类型，按各区实际情况进行扩展。 6.2 扩展的部件类案件按照表 B.1 执行,扩展的事件类案件按照表 B.2 执行。 6.3 各区应结合实际管理需求和技术发展，持续开展创新管理应用。 DB11/T 9322021 5 6.4 可结合实际应用，在满足一般管理要求的前提下，制定针对智能化技术应用的立案、结案条件和处置时限，纳入数字化城市管理部件和事件管理规范。 DB11/T 9322021 6 A A 附 录 A （规范性） 数字化城市管理部件、事件管理规范 A.1 部件类监管案件立案条件、处置时限与结案条件见表 A.1。 表A.1 部件类监管案件立案条件、处置时限与结案条件 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 01 公用设施 01 上水井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 02 污水井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 03 雨水井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 04 雨水箅子 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 DB11/T 9322021 7 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 05 电力井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 06 路灯井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 07 通信井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 08 电视井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 8 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 09 网络井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 10 热力井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 11 燃气井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 12 公安井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 9 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 13 消防设施（消防栓） B 1 喷水、溢流 1 工作日 2 工作日 3工作日 止水并修复 2 破损、锈蚀、缺件影响使用 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 3 设施被围占、埋压 1 工作日 2 工作日 3工作日 恢复 4 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 14 园林井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 15 信号灯电源井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 16 邮政井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 17 电缆井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 10 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 18 化粪池井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 19 中水井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 1.5m*1.5m 范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 20 公交井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 21 输油（气）井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 11 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 22 特殊井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 23 不明井盖 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 2 紧急工作时 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 24 水井 B 1 井体破损、附属设施损坏 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 2 有漂浮物 1 工作日 2 工作日 3工作日 清除 25 供水器 B 1 破损、漏水、锈蚀、功能缺失影响使用 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 2 不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清除 26 沟槽厕所盖板 B 1 缺失、移位、开裂、弹跳、明显影响安全 4 工作时 1 工作日 3工作日 围护、 恢复 2 破损超过 25 平方厘米 2 工作时 4 工作时 6工作时 修复 3 翘跛高低差大于 2 厘米 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 4 井盖及其周围路面 150 厘米*150 厘米范围内出现沉陷、凸起或破损，井框与路面的高低差大于 2 厘米 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 12 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 27 通信交接箱 B 1 破损、倾斜、箱体锈蚀、门未关 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 28 电力设施 B 1 破损、缺失、箱体锈蚀 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 未经许可在电力设施周围或电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业 4 工作时 1 工作日 2工作日 告知 29 电力设施标识牌 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 30 电力立杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 31 通信立杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 32 公交立杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 DB11/T 9322021 13 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 33 特殊立杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 34 不明立杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 35 旗杆 B 1 倾斜、倒伏 2 紧急工作时 消除安全隐患、恢复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 拆除、 恢复路面 4 破损 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 36 输油（气）标志 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 37 路灯 B 1 倾斜、倒伏 3 工作日 5 工作日 7工作日 消除安全隐患并修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 DB11/T 9322021 14 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 3 长明 1 紧急工作时 2 紧急工作时 修复关闭 4 破损、缺亮、缺失 1 工作日 2 工作日 5工作日 修复 38 地灯 B 1 破损、缺失、缺亮、废弃 1 工作日 2 工作日 3工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 39 景观灯 B 1 破损、缺失、缺亮、倾斜、废弃 1 工作日 2 工作日 3工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 40 报刊亭 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 41 电话亭 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、不能正常使用、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 42 邮筒 B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 43 信息亭 B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 44 售货亭 B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 45 自动售货机 B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 46 户外健身设施 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 47 高压线铁塔 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 DB11/T 9322021 15 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 48 变压器（箱） B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 49 燃气调压站（箱） B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 50 监控电子眼 B 1 破损、倾斜、锈蚀、缺失、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 51 治安岗亭 B 1 破损、锈蚀、设施缺失、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 52 休息亭 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 53 自助缴费机 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 54 充电桩 B 1 破损、锈蚀、设施缺失 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复或拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 3 充电指引牌和标识缺失 4 工作时 1 工作日 2工作日 修复 4 收费和使用标示缺失 4 工作时 1 工作日 2工作日 修复 5 充电桩周边环境不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 6 非电动汽车占用电动汽车专用泊位 2 工作时 4 工作时 6工作时 制止并立案查处 55 防蚊闸 B 1 破损、倾斜、锈蚀、缺失 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 56 跨河管道 B 1 管线锈蚀及附属设施破损、缺失 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 DB11/T 9322021 16 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 57 露天燃气管道 B 1 管线锈蚀及附属设施破损、缺失 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 58 晒衣架 B 1 破损、锈蚀、废弃 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复、 拆除 02 道路交通设施 01 停车场 B 1 停车场场地及设施明显破损、坑洼 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 2 环境脏乱 4 工作时 5 工作日 7工作日 清扫保洁 02 立体车库 B 1 停车场场地及设施明显破损、坑洼 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 03 停车咪表 B 1 破损、倾斜、锈蚀 2 工作日 4 工作日 7工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 04 公交站亭 B 1 破损、锈蚀、设施缺失 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 设施及站台不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清扫保洁 05 出租车站牌 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 06 过街天桥 B 1 桥体损坏、沉降、变形 3 工作日 5 工作日 7工作日 消除安全隐患、修复 2 附属设施缺陷、明显锈蚀、损坏等 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 3 设施及环境不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清扫保洁 07 地下通道 B 1 地面、墙面及附属设施破损 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复 2 环境脏乱 4 工作时 1 工作日 2工作日 清扫保洁 DB11/T 9322021 17 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 3 积水 2 工作时 4 工作时 1工作日 清除 08 立交桥 B 1 桥体损坏、沉降、变形 3 工作日 5 工作日 7工作日 消除安全隐患、修复 2 附属设施异常变化、损坏、缺陷、明显锈蚀等 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 3 设施及环境不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清扫保洁 09 跨河桥 B 1 桥体损坏、沉降、变形 3 工作日 5 工作日 7工作日 消除安全隐患、修复 2 附属设施异常变化、损坏、缺陷、明显锈蚀等 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 3 设施及环境不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清扫保洁 10 交通标志牌 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 11 限高架标志 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 12 路名牌 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 13 地名牌 B 1 设施破损、缺失、变形、倾斜及内容错误、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 14 交通信号灯 B 1 破损、缺失、倾斜、锈蚀 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 15 交通信号设施 B 1 破损、缺失、倾斜、锈蚀 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 DB11/T 9322021 18 表 A.1（续） 大类代码 大类名称 小类代码 小类名称 环境属性 立案明细编码 立案条件 可选处置时限a A 类 B 类 C 类 告知性结案b及结案条件 备注 16 交通岗亭 B 1 破损、锈蚀、附属设施缺失 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 17 交通护栏 B 1 破损、脱落、缺失、移位、废弃 2 工作日 3 工作日 5工作日 修复、 拆除 2 外观不洁 4 工作时 2 工作日 3工作日 清洁 18 防撞桶 B 1 破损、移位、反光条破损、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 清除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 19 安全岛 B 1 破损、位移、废弃 3 工作日 5 工作日 7工作日 修复、 清除 2 外观不洁 4 工作时 1 工作日 2工作日 清洁 20 人行横道桩 B 1 破损、脱落、缺失、移位、反光条破损、废弃 2 工作日 3 工作日 5