重庆商业综合体经营恢复情况调研报告.pdf

调查研究INVESTIGATION AND RESEARCH29为深入了解全市商贸业恢复情况，近期，市统计局通过座谈走访、问卷调查等方式，对10个商业综合体经营恢复情况开展调研。结果显示：随着疫情防控措施持续优化，商业综合体消费客流和人气重新集聚，消费市场供需两端持续回暖，但部分商业综合体全面恢复仍面临运营成本上升、资金压力较大、消费环境有待提升等问题，需进一步采取针对性措施，助力商贸业恢复。一、总体情况调查数据显示1，10个商业综合体2554家商户共实现销售额（营业额）19.55亿元，同比增长1.8%。其中：零售业商品销售额14.20亿元，增长2.4%；餐饮业营业额3.36亿元，增长0.1%；服务业营业额2.00亿元，增长0.8%。分地区看，中心城区7个商业综合体2292家商户实现销售额（营业额）18.78亿元，同比增长1.4%；主城新区1个商业综合体46家商户实现销售额（营业额）0.11亿元，同比下降29.4%；渝东北三峡库区城镇群2个商业综合体216家商户实现销售额（营业额）0.67亿元，同比增长26.3%。图1调研样本单位经营情况单位：亿元、%二、经营特点（一）市场逐步回暖，节日消费带动明显调研显示，春节期间2商业综合体实现销售额（营业额）2.91亿元，同比增长4.3%，高于调查期间增速2.5个百分点。其中，零售业商品销售额同比增长9.1%，高于调查期间增速6.7个百分点，拉动零售业销售额增长1.7个百分点。餐饮业恢复明显，好于去年同期水平，江北区某综合体反映春节期间餐饮商户平均等位时长约为20至30分钟，“情人节”当天客流超过15万人次，部分商户营业额达平时2倍左右。（二）客流量有所增加，但人均消费有所下降调研显示，商业综合体客流量有所增加，同比增长2.5%。但疫情后，居民消费能力和消费预期下降。限额以上零售业销售额较同期下降5.5%，其中春节期间下降3.8%。从高端消费看，销售额下降较明显，黄金珠宝类商品单笔消费多在5000元以内，2至3万元的消费笔数明显少于同期，一定程度反映消费者购买力有所下降。整体餐饮消费市场虽逐步恢复，但餐饮消费多以套餐为主，客单价下降，营业收入不及预期，后期仍需不断提振市场信心，加大消费促进力度，加快推动消费全面复苏。（三）行业恢复呈现分化，部分服务业恢复不及预期调研显示，10个商业综合体中，理发及美容服务营业额比上年增长34.4%，其中，春节期间增长39.0%；电影放映行业营业春节期间增长14.0%。教育培训类业务大幅减少，营业收入下降3.4%；摄影服务营业收入下降3.5%，其中，春节期间，摄影服务营业额下降48.6%。渝北区某商业综合体反映，健身、KTV等主力商户营业额下滑五成左右。重庆商业综合体经营恢复情况调研报告 史 亮 陈 骞1.调查数据时期指“2023年1月21日至2月22日”。2.春节期间指：“2023年1月21日至27日”。CHONGQING STATISTICS重庆统计30三、经营面临的问题（一）商户反映成本上升经营负担较重商业综合体商户普遍反映，相较于营业及客流恢复情况，经营成本负担较重，希望2023年能继续实施阶段性社保减免等优惠政策。江北区某商业综合体餐饮商户反映，由于房租成本占经营成本比重上升至45%左右，2022年已缩减营业面积约40%，员工月均工资已上涨至5000元左右（大厨和管理人员月均工资较高），较疫情前提高约10%；渝中区、江津区部分商业综合体商户反映，由于纸张、食材等原材料涨价，成本压力有所加大；云阳县某商业综合体反映，电费从每度6角多上涨至8角多，企业运营成本有所增加。（二）部分商户面临资金压力较大调查显示，2022年受高温限电、疫情等因素影响，造成不少商业综合体商户库存积压、客源流失，79.5%的商户反映2022年四季度营业收入同比下降20%以上，部分商户反映现金流量压力变大，因资金不足难以更新设备。江津区某商业综合体餐饮商户反映疫情期间营业额不及租金和人工成本，2022年亏损50万元，目前尚在恢复中；部分商户反映因客流较少造成库存压货增多。另一方面，部分商户反映，由于可抵押性固定资产较少，应税销售收入不满足贷款要求，仍一定程度存在融资难融资贵问题。渝中区某商业综合体个体商户反映，由于资产抵押不满足贷款条件、还款需要月结等因素，借贷了年利率约20%的30多万元贷款，经营压力有所上升。（三）消费能力与经营信心有待持续恢复商业综合体商户普遍反映，顾客消费能力、消费信心还需进一步提升，希望多开展文体旅游、消费季、营销布展等活动聚集客流，改善经营预期。江北区某商业综合体商户反映由于疫情后消费者信心不足，导致中高端餐饮受影响较大，恢复进程较慢；九龙坡区某商业综合体主要定位于大众消费，管理方反映客流量与经营收入均有所下降；云阳县2家商业综合体50%的商户反映，期盼政府部门在产品、原材料采购、市场营销等方面提供专业化指导，帮助提振消费信心稳定经营预期。（四）消费环境需改善提升部分综合体存在停车难、周边道路拥堵等问题。江北区某商业综合体反映受外围交通不便、道路施工等因素影响，存在车库口人车混行情况，顾客停车进出困难，客源流失严重。渝北区、江津区部分商业综合体反映，希望政府部门允许适度拓展经营场地，在开展促销活动等方面，给予更多支持帮助。北碚区某商业综合体商户反映周边缺少大型办公商务客群，期盼加大周边办公写字楼招商力度，吸引和增大客流量，促进经营恢复。四、几点建议（一）持续加大对中小微商户帮扶力度针对商业综合体管理方及商户诉求，建议进一步简化惠企政策申报流程，提高帮扶精准度和便捷度，使各项纾困帮扶政策直达市场主体，帮助商户吃透政策、用好用足政策，让更多的中小微商户感受到政策“温度”，享受到政策“红利”。（二）持续为商户纾难解困缓解压力疫情期间，增值税留抵退税、降低失业保险费等税费减免政策给商户带来较大帮助，对稳岗就业发挥了积极作用。建议继续探索社会保险费用减免措施，加大失业保险稳岗返还比例，延长社保费缓缴期限；融资扶持方面，关注中小微商户贷款诉求，加大重点行业贴息力度，注重一企一策延展还款，努力减轻商户经营负担。（三）持续强化商业消费配套建设优化提升商业环境，补齐配套短板，促进供给端与消费端高质量对接。一是以消费节、大型会展、体育赛事等活动为抓手，加大促销力度，活跃消费市场；二是加大商圈周边办公写字楼的招商引进，增加周边布展吸引客流，优化商圈交通组织方案，强化商业综合体内外联通；三是引导商业综合体之间、商户之间错位经营，强化自身特色，提高核心竞争力；四是积极培育引入优质品牌，促进商业综合体线上线下融合发展，创新消费场景，推动消费升级。（作者单位：重庆市统计局）