电子商务在网上购物中的应用—结业论文.docx

电子商务在网购中的应用及高校延伸【摘要】电子商务作为一种新兴的商务形式，给世界经济带来了一个全新的概念，人类生活方式也由此而发生了重大的变革。电子商务以其高效率、低成本、快速通信、公平竞争、全天候服务等优点，受到了世界各国的重视，发展势头强劲。我国电子商务处在长期发展的过程当中，了解我国电子商务发展现状，寻找校园电子商务发展的可行性。【关键词】电子商务；网购应用；发展现状；校园一、网上购物随着社会的进步和经济以及技术的发展，互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。在网上找到的报告称2010年中国网购市场规模将达到4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。 百科名片解释网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式包括三种，款到发货（直接银行转帐，在线汇款）；担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）；货到付款等。用我们自己的话说就是，在网上看好要买的东西，然后点击购买，这时候你可以选择三种付款方式的一种。我们最经常用的就是先把钱交到一个类似于“淘宝支付宝”的中间公正平台，然后商家按照订单通过物流公司把我们需要的东西送到我们手上，最后我们再在网上点击确认收货。而后“淘宝支付宝”再把你已经交过去的钱给商家。网上购物无论是对于顾客还是对于商家，甚至是对于整个市场都是很有益处的。首先，对于顾客来说:第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。最后，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。二、电子商务百科名片解释电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而我自己理解到的电子商务是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。再简单点说，电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。总的说来电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。三、电子商务与网上购物通过上面的论述，很明显的我们可以知道网上购物正是电子商务应用中的一种，而且也是最重要的一种。电子商务在网络购物中用的也非常广泛。从顾客在网上逛网店，挑选自己中意的商品，到下定单，到付款，一直到整个网上购物的完成，完全是建立在一电子技术为手段，以互联网为媒介，以商务为核心，把商品的销售与购买移到互联网上。网上购物，可以说在一定程度上就等同于电子商务，当然电子商务的应用绝不仅仅在于网上购物。但是我们一提起网上购物，我们都知道是怎么一回事，网上购物是做些什么，怎么做，有些什么好处。而一提起电子商务，我们很多人还是回想起网上购物，我们会说电子商务就像是网上购物那样的一个东西。由此可见，网上购物已经深入人心，而电子商务的应用开还有待大家更深一步的开发。百度电子商务事业部总经理蔡虎就曾说过电子商务涵盖的概念不仅仅是网上购物，“有啊”生活信息服务平台也是百度电子商务的一部分。他说，“我们把有啊看成整个电子商务一个平台，原因很简单，就是我们知道用户每天在百度上搜什么，我们分析这些数据的时候，大量的数据告诉我们人们生活中的 消费需求 ，其中有30%和购物相关，70%和生活服务相关。我们现在大家看电子商务，更多的是把它狭义定义成购物，电子商务不仅仅是网络购物，现在才刚刚开始，例如在网上买珠宝，但是用户真正的需求吗？或者是他完整的消费需求吗？不是，真正的需求也许是他要结婚了，所以他可能会买珠宝，有可能拍婚纱照，有可能找婚庆公司，在这些方面要不要消费呢？他也要消费。所以对于百度或者对于我们的电子商务，我们关注如何满足人们的消费需求，不仅仅是网络购物需求。这就是我们推出有啊生活的生活导航服务，它不仅仅是网络购物。”而至于用户具体怎么样实现在“有啊”平台上寻找生活信息，他解释说，“比如一个用户在百度上寻找婚纱摄影这种服务，或者相关的需求，到了这个平台上，他可以看到我们所甄选出来一些能够提供这些服务的优质商家，而这些商家的数据完全是商户提供的，他可以把自己的特色服务，把自己的优势，甚至于他的套系，价值，包括服务细节都可以提供上去，每一家不一样。从中他可以选择这些商家，他选择之后，可以通过各种工具，比如电话的方式，论坛的方式跟这个商家进行沟通。”四、校园内电子商务可行性校园内电子商务成为大学生群体学习、生活、娱乐的专业服务商：提升大学生创业、就业能力。利用目标市场集中等特点、以“学生服务学生”为理念攻占校园电子商务市场。面向本校大学生集购物、旅游、培训、学习、娱乐为一体的电子商务平台，将创业教育与校园电子商务结合，以在校大学生为运营主体，以实体展示店+网络平台的运营模式，以大学为发展单位。每个实体店可以以班级为基本单位运营。大学电子商务平台的优势有几个方面：1、学生购物观念学生购物观念突破传统。公众购物观念落后于商务模式。首先多数人的传统购物习惯是一手交钱一手交货而从网上购物，交钱后需要等待的时间太长，认为网上购物并不方便；其次是“眼见为实”的商品常有假，何况是网上的商品?对网上展示的商品缺乏信任感，在校园内发布的商品信息可以及时的看；第三是中国的大多数人尚未掌握网上购物的技能。如何上互联网。如何发E-MAIL如何在网上发布信息?等等；第四是语言障碍问题。由于网上的信息绝大多数是英文信息，对于相当多的企业和相当多的人来讲。语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的令人头疼的问题。而对于现在的大学生完全没有问题。2、应用校园网现有的大学都有相应的校园网。国内计算机信息网络运行质量，网络基础设施东西部不够完善。这几年中国的计算机信息网络发展虽快。但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，影响了网络的继续扩大。5298的网民认为网络质量和带宽有待提高，网络“速度太慢”，拨号上网阻塞现象严重；资费比国外的高，超过了公众的支付能力。在校大学生校园网速是内部局域网，是可以不借助外网。3、双模式支付双模式支付：网上支付和现金支付。电子商务的进行需要支付与结算的手段。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，信用卡应用在我国尚不普及，我国仍以“网上交易，网下支付”为支付手段，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。因此现阶段改变现有的支付方式，实现真正的网上支付。不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需求。但对于校园网范围局限于校园，网下支付解决也可。4、网络安全和保密措施网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一此点对电子商务尤为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行，而当初设计Interact的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式，并具备商业交易需要的安全性。所以随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体。必须在本质上对其进行重新设计，使其满足商业交易的安全性。这包括防火墙、认证、加密，防黑客、防抵赖等技术方面：即信息传送者和接受者的确认，保证信息在传输过程中未经篡改，保护敏感信息的隐私权，不被拒付等。5、无需大规模物流配送体系一个完整的电子商务应该是信息流、货币流、物流为三位一体的商贸活动。众多的快速公司受制于“一手交钱，一手交货”的付款方式，而且快递公司的服务费价格高昂普通的邮寄服务等待时间又太长。对于物流的分配管理各个电子商务公司各有其道。因此高效的物流配送中心由谁来建设，是一个难题。在学校只需要分配一个办公室空间，把交易的钱与商品集中在这交换。6、资源共享在学校注重的英语、计算机等级、专业考试中，资料书除了在图书馆借阅，还可以在电子商务平台买二手资料，既节约又环保。四、校园电子商务发展中存在的问题电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术。基础工作薄弱。信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少，信息技术落后。资金的短缺，学生还是靠父母给生活费。开网店资金有限。推进校园信息化建设。建设完善的社会信用体系。并加大力度尽快培养出大量既熟悉高素质、复合型、行业化的人才。只有这样。保证校园内电子商务踏上可持续发展的道路。在校实践。提高学生能力，整体素质。对以后加快产业结构调整的需要，也是我们融人世界经济大潮、参与经济全球化竞争的需要。从以上，我们可以看出电子商务只是在网上购物上应用的最成熟，无论是技术上还是市场上。然而电子商务是在现代市场经济中占有重要地位的一种商业模式，它不仅对于提高人们生活水平和质量有很重要的作用，而在未来市场经济的开发方面也有很积极的促进作用。【参考文献】中国电子商务市场年度综合报告2011(简版)2011最新中国电子商务市场发展分析中国企业家：电子商务2.0 消费者的革命(2)电脑迷 2009年第7期：电子商务金融危机下的亮点电子商务法律法规（第2版）严晓红 主编 清华大学出版社第九届全国高校电子商务教育与学术研讨大会暨第三届网商与电子商务生态学术研讨会论文集 浙江大学出版社9