造梦屋——年轻人室内设计平台_计划书.pdf

造梦屋造梦屋年轻人室内设计平台年轻人室内设计平台 商业计划书商业计划书 团队团队成员成员：余嘉盛余嘉盛、谢嘉、谢嘉、饶乐明饶乐明、李南超李南超 指导老师指导老师：勾文增勾文增 华南师范大学华南师范大学 2 2019019 年年 5 5 月月 造梦屋 1 一、执行摘要.3（一）公司简介.3（二）产品与服务.3（三）市场前景.5（四）市场预测.5（五）市场营销.5（六）财务投资与分析.6（七）战略管理.6（八）项目风险与对策.7（九）商业模式.8 二、产品与服务.10（一）产品介绍.10（二）产品内部制度.11（三）规则介绍.12（四）产品优势.13（五）产品可行性.15（六）盈利方式.16（七）未来功能.18 三、市场分析与竞争识别.20（一）宏观环境分析.20（二）行业背景.21（三）市场前景.24（四）市场预测.28（五）竞争环境分析.29（六）竞争对手分析.32 四、营销战略.34（一）目标市场.34（二）营销目标.35（三）营销策略.36 五、战略规划.42（一）初期（第 1 年）.43（二）中期（第 2,3 年）.43（三）后期（第 4,5 年）.44（四）展望（第五年以后）.45 六、财务分析.47（一）财务假设.47（二）资金来源及应用.47（三）财务预测.50（四）财务分析.56 七、管理运营.61（一）公司简介.61（二）公司性质.61（三）团队竞争力.61（四）公司宗旨.62 造梦屋 2（五）公司经营理念.62（六）公司愿景.63（七）公司口号.63（八）公司架构.63（九）人力资源管理.67 八、风险及对策.70（一）产品风险.70（二）市场风险.70（三）公司管理风险.71（四）财务风险分析.72 附件：.74 关于大学生毕业后住房改造想法情况的调查.74 造梦屋 3 一、执行摘要一、执行摘要（一）（一）公司简介公司简介 广州居怡室内设计有限公司以“让年轻人住进梦想的家”为宗旨，是一家专注年轻人室内设计服务的个性化定制企业。“居怡”是我们的目标，我们希望通过我们的努力，让年轻人住进我们设计的家后能够感到开心和满足。公司旗下的“造梦屋”平台，是以微信公众号和小程序为依托，通过为年轻人提供各种室内设计优质文章、室内设计服务咨询和室内设计个性化定制服务等多模块的服务，切实帮助年轻人找到优质生活环境，“立足创新、精益求精”是公司的经营理念；“房子是租来的，但生活不是”是公司的口号。根据公司的宗旨和口号，确定了公司的未来愿景：通过做“造梦屋”平台打造国内领先的年轻人室内设计服务的企业。我们公司的成员各有专长、分工明确，能够胜任各自的岗位。此外，我们均具备一定的调研经验和项目经验，具备良好的创新创业能力。并且团队成员有在互联网公司实习的经历，具有较好的互联网思维。公司的框架方面，前期采用职能部门化的组织形式，能够突出业务活动的重点，符合专业化分工的要求。后期，我们会根据运营情况和市场发展趋势，合理调整公司的组织结构，增加法务部和总经理的职位，以适应市场的变化。公司在发展过程中，会逐步建立规范、合理、创新的人力资源管理制度。并且我们会重视企业的可持续发展，逐步推进制度的创新、服务的创新，加强公司的核心竞争力建设，以获得持续稳定的增长。（二）（二）产品与服务产品与服务“造梦屋”是一个基于微信公众号以及小程序、致力于解决高校毕业生以及刚工作不久、少钱、追求较高品质生活的小资青年的生活环境方面诉求的“互联网+”室内设计服务平台。主要针对目前年轻人在刚进入社会时，工资水平不高和对较高品质生活要求之间的矛盾，从室内设计方案咨询、个性化室内设计师服务两个方向出发，切实帮助年轻人找到优质生活环境，让这一代人快乐生活，幸造梦屋 4 福生活。人们可以在平台内“一站式”解决生活环境改造的工作，其中既可以选择价格极为低廉的咨询方案服务，实现自主动手、低廉改造；也可以选择价格相对较高的个性化室内设计师团队的精心服务，轻松实现个性化的生活。我们承诺：造梦屋，实现每一个人的梦想之家，精致的人值得精致的生活。在产品功能方面，造梦屋主要包含四大模块，模块主要有知识普及、家居推荐、设计方案指导服务和室内设计师定制化服务。人们可以根据需要挑选不同的模块类型。知识普及模块：用户可以在此模块享受我们提供的优质的免费知识普及服务，我们会在公众号平台定期发布有关装修方面的小知识，让用户对装修有一个清晰的了解。此外，我们还会请来知名房屋改造专家，在平台上发布一些简易的改造家居环境的方法，让用户免费获取一些“酷炫”又“低廉”的创意改造方法。家居推荐模块：用户在这一模块可以看到我们平台提供的最客观、最专业、最个性的家居产品介绍服务。在这里，用户可以根据关键词检索需要的家居用品，不同价位均有代表的产品，用户也可为相关产品进行点赞和讨论分享，我们会定期根据点赞数进行好评排行，用户能在我们平台找到最适合的产品。设计指导模块：在这一模块，用户在挑选完室内设计风格之后，需要输入进行改造的预期资金准备，我们将对资金和风格进行相应专业分析，提供完善的设计改造方案，包括有各项材料种类及价格的名单，还有改造的流程攻略和建议。室内设计定制化模块：用户可以在这一模块找到不同理念、不同风格的设计师，然后进行横向对比，根据个人需要选择相应价位、相应风格的设计师。我们会对每个设计师进行星级评估和评价，让用户找到最好的、最优的，这是我们的承诺，为每位精致的人提供最精致的服务。此外，为激励用户持续使用平台功能并实现平台盈利，“造梦屋”实行积分制度和会员制度：积分是平台内流通的虚拟货币，而会员等级则作为服务优先级评定的标准，我们将会为 VIP 会员提供更高层次的服务。并且不同等级的会员每月会得到额外的积分，利用积分可以兑换家居用品。未来，“造梦屋”也将会密切关注室内设计服务市场的发展状况以及年轻人对优质住房需求的变化，不断调整和完善业务范围，开发网页版、增设 APP 平台、扩展线下业务、提供高端的房屋改造装修服务，为每一位精致的人带来更多维度、更加时尚、更加个性化的居住环境改造服务。造梦屋 5 （三）（三）市场前景市场前景 从社会的大环境来看，随着城市化建设的加快，住宅不断增多，为室内设计行业有更为广阔的发展空间。统计资料显示：全国室内装饰工程量每年以 30%的速度递增，可见市场的前景十分良好。从广州大学城的环境来看，大部分人有意愿毕业后留在广州打拼，且有对租房进行改造的意愿，市场前景十分良好。（四）（四）市场预测市场预测 由市场调查可知，平台第一年的实际用户能达到 8.4 万人，付费用户达到 1.7万人创收 18 万，企业战略集中在平台的宣传和推广上，用户人数不断上涨，第二年、第三年的实际用户人数能达到 30、195 万人，收入分别为 50 万和 120 万；第四年、第五年付费用户就能达到 130.7、310.7 万人，创收 300、600 万元。（五）（五）市场营销市场营销 “造梦屋”室内设计平台通过为具有不同需求的人群提供服务，锁定了目标收费群为高校毕业生和刚工作的年轻群体。我们根据服务的创新性、服务需求多样化的特点，制定了差异化的营销策略。营销路线：广州大学城广东省全国 渠道方面：通过电子渠道和实体渠道推广“造梦屋。其中电子渠道主要是大型线上交互平台的广告推广，实体渠道包括宣传单派发、校园地推团队运作等。宣传策略方面：媒体宣传与公益活动并行。在试运营的期间，公司注重培养用户忠诚度，增加平台的粘性，以此实现公司的可持续发展，增强企业的市场竞争力，提高市场占有率的营销目的，为实现成本回收和盈利打下基础。造梦屋 6（六）（六）财务投资与分析财务投资与分析 本公司成立之初的总投资为 50 万元。结合公司的发展前景预测，公司会在开始便做好股权分配、分红上的规划，以持续激励团队各个成员的创业积极性。在保证创业团队对公司的控制基础之上，公司会在第三年进行融资，第四年实现盈利，第五年就能开始对股东进行利润分红，以保证股东的利益。公司的发展预测前景良好，营业收入和业务量逐年增长，预测第四年的时候，我司便能收回前期成本，实现盈利 300 万元，净利润 144.44 万元；预测至第五年，我司将实现 600 万元营业额，净利润达到 335.18 万元。经过预测分析得出公司的主要财务指标为：1.投资回报周期 4.07 年；2.项目投资净现值 265.94 万；3.投资利润率（税后）126%；4.内含报酬率 33.48%。（七）（七）战略管理战略管理 造梦屋 7 （八）（八）项目风险与对策项目风险与对策 在外部市场环境、国家政策、企业战略等多种因素的作用下，本公司可能会面临产品风险、市场风险、管理风险和财务风险等。我们企业将针对不同的风险，提前建立起多元的风险应对系统，设计好完善的危机应对措施。初期（第1年）目标：占领广州大学城的市场，在高校毕业生的群体中拥有80%的用户。任务：利用差异化战略，建立起行业领先优势，抢占市场资源，保障稳定的用户群体和设计师的来源。中期（第2,3年）目标：逐步增加服务范围，以广州为大本营，开拓深圳、珠海等广东省经济发达地区的市场，保持较高的市场占有率。任务：通过前期的发展优势，增设网页版服务平台，打造年轻、时尚、个性化的品牌形象。后期（第4,5年）目标：实现全广东省的服务对接，增设APP平台，主要服务转接到APP上，实现用户资源的引流。进一步扩大市场范围，在全国的经济发达城市建立分部，例如北京、上海等地。提升市场占有率，建立起一定的市场进入壁垒。任务：继续采取产品差异化战略，提升品牌的形象，维持市场认可度，进行初步的融资。展望（第5年以后）目标：成为华南地区的明星企业，在全国范围内建立分部，提高市场占有率。任务：建立自己的工作室和装修团队，与有关建筑、室内设计方面的大学进行合作，进一步稳固自身的人才来源，保障行业领先优势。造梦屋 8 （九）（九）商业模式商业模式 1.1.居怡如何实现服务对接居怡如何实现服务对接 在居怡构建的这个商业链条中，室内设计师、家具商与目标客户之间形成了多方的买卖关系，而广州居怡正是这一商业往来的促使者。目标客户的大量市场需求，是广州居怡推动这一产业的坚实后盾和有力保障。我们公司解决了大量刚就业的年轻人，对于住房室内设计的个性化需求；实现了大量低层室内设计师，对于工作室收取大比例的提成，想成为自由设计师的梦想；而家具商则可以通过我们开拓新的销售渠道。这样，我们就实现了四方的共赢。广州居怡促使室内设计师、家具商和目标客户各取所需，保证各方都能在这个商业链条上实现自身的目标。2.2.商业链条中利润的产生商业链条中利润的产生 广州居怡室内设计有限公司开发了室内设计电子商务平台，实现了一种创新性的理念突破。我们采用 C2C+B2C 的模式运营，前几年，广州居怡主要经营 C2C的商业模式，对接设计师与客户，我们作为中介平台可以以中介费为主要盈利点，同时，我们也在经营自己的公众号平台，通过点击量来获得一些广告收入，以此为次要盈利点。之后，我们公司还会建立自己的工作室和装修团队，开展 B2C的业务，转型为多元化服务的平台。在这其中，居怡公司会开发出 APP 和网页版的平台，不断进行引流，积累用户量，为企业发展打下坚实的基础。3.3.怎样提高年轻群体和底层人民的生活品质怎样提高年轻群体和底层人民的生活品质 提高年轻群体和底层人民的生活品质是广州居怡的一个美好愿景，也是全面建设社会主义小康社会的必然要求，和践行特色社会主义现代化道路的具体实践。这一愿景的实现是一个漫长的过程，这一代中国的年轻群体生活压力紧张，且社会两极分化严重，而改变这一现象，需要多方的努力。广州居怡突破传统的装修理念，“装修无需买房，室内设计不等于价格高昂”，让住房真正成为一种享受，这是一种新的尝试。广州居怡采取创新的方式，促使年轻群体和底层人民也可以造梦屋 9 接触高端的室内设计，这是一种社会发展的趋势，是国家强盛的一个侧面表现。这里也要借助政府的支持、高校的人才输出以及广大媒体的宣传。造梦屋 10 二、产品与服务二、产品与服务（一）产品介绍（一）产品介绍“造梦屋”是一个基于微信公众号以及小程序、致力于解决高校毕业生以及刚工作不久、积蓄较少、追求较高品质生活的小资青年的生活环境方面诉求的“互联网+”室内设计服务平台。1.1.产品功能产品功能 知识普及与讨论分享 家居推荐 装修咨询 装修个性化定制 装修小知识 简易家居改造法 专属讨论分享区 优质家具推荐 创意家居用品推荐 自装修方案设计咨询服务 创意装修大师个性化打造私人空间 （1 1）装修知识普及文章的发布和用户的讨论分享）装修知识普及文章的发布和用户的讨论分享 “造梦屋”拥有独立的平台服务的入口和页面，用户可以在“造梦屋”享受我们提供的最优质的免费知识普及服务，我们会在公众号平台定期发布有关装修方面的小知识，让您对装修有一个清晰的了解。此外，我们还会请来知名房屋改造专家，在平台上发布一些简易的改造家居环境的方法，让用户免费获取“酷炫”又“低廉”的创意改造方法。最后，用户可以在公众号的讨论区进行分享，分享你们改造后的体验，并且可以发布你们的成果照片，赢取我们提供的奖品和大笔积分。用户可以投票选择想要的装修风格，我们将在下一期进行介绍。（2 2）家居推荐）家居推荐 造梦屋 11“造梦屋”为正在苦恼装修的人们提供最客观、最专业、最个性的家居产品介绍服务。在这里，用户可以根据关键词检索需要的家居用品，不同价位均有代表的产品，用户也可为相关产品进行点赞和讨论分享，我们会定期根据点赞数进行好评排行，用户能在我们平台找到最适合的产品。另外，我们平台还设有创意区，用户可以在这一模块找到最具创意的各类家居用品，为您的生活提供趣味。用户也可以在向我们平台提供你知道的创意用品，我们会在审查后予以评定，文章发出后我们会提供超值奖品和大笔积分。（3 3）个人定制版装修方案的设计咨询服务）个人定制版装修方案的设计咨询服务 “造梦屋”平台提供个性化的装修方案设计服务，用户可以选择自装修的模式，平台仅提供方案（包含所需材料和家居用品名单以及装修步骤及注意事项）。用户在挑选完风格之后，需要输入进行改造的预期资金准备，我们将对资金和风格进行相应专业分析，提供完善的设计改造方案，包括有各项材料种类及价格的名单，还有改造的流程攻略和建议。（4 4）装修私人订制版一站式服务）装修私人订制版一站式服务 “造梦屋”提供最完善的室内设计师定制化服务，用户可以在我们的平台上找到不同理念、不同风格的设计师，然后进行横向对比，根据个人需要选择相应价位、相应风格的设计师。设计师会一对一式进行装修服务，一站式完成房屋改造工程，用户无需操心，我们承诺让每一位用户享受宾至如归的服务。我们会定期对每个设计师进行星级评估和评价，让人们找到最好的、最优的，这是我们的承诺，为每位精致的人提供最精致的服务。（二）产品内部制度（二）产品内部制度（1 1）积分制度）积分制度 “造梦屋”平台以积分作为平台内流通的价值符号，用户可以通过每日签到、上传装修成果图片、发布精品帖子、提供创意产品推荐等方式赚取积分，也可以在线充值购买积分。积分可以用来支付我们平台的相关资费项目以及兑换心仪的创意家居产品等等。造梦屋 12 （2 2）会员制度）会员制度 “造梦屋”平台内实行会员制度，只要充值积分即可成为会员，充值越多，会员等级越高，并且会员在平台内开展的服务项目和积分获取方面均有一定优势的优先权和优惠。我们平台会为会员提供更高层次的服务。（三）规则介绍（三）规则介绍 积分的获取和使用规则如下：用户首次注册“造梦屋”用户后，可以获得 50 积分作为新人礼包；用户在平台每日登陆后进行签到获得 1 积分，签到满一周额外获得 5 积分；用户邀请新用户注册可以获得 20 积分；用户可以通过上传装修成果图片和创意产品图片获得积分，获得其他用户点赞可以根据点赞数换取积分；积分获取途径注册赠送邀请新用户每日签到上传图片和创意产品充值购买用途购买平台资费项目提升会员等级兑换创意家居用品造梦屋 13 用户可以在“积分充值与兑换”板块购买积分，1 元可以购买 10 积分；用户充值购买积分，可以提升会员等级，不同会员等级享受不同的打折优惠；用户获得的积分可以在平台的资费项目上进行支付，或者兑换一些创意家居用品。“造梦屋”会员将会享受以下优先权和优惠：会员可以免费下载知识普及区的所有文档；会员在购买积分时可以享受积分购买优惠，会员等级越高，优惠折扣越大；会员每日签到可以获得额外积分礼包；会员可以享受一些免费的装修咨询服务；会员可以享受服务的优先权，客服将一对一进行服务；会员可以获得“造梦屋”举办的各种线下活动的优先参与权。（四）产品优势（四）产品优势 “造梦屋”是一款面向高校毕业生以及刚工作不久、追求较高品质生活的小资青年的“互联网+”室内设计综合服务平台。针对高校应届毕业生和刚工作的年轻人经济实力有限、缺乏装修知识等实际问题，“造梦屋”着力于为小资青免费下载文档免费咨询问答优先参与权签到额外奖励折扣购买积分一对一式客服服务服务优先权专人服务积分获取知识咨询线下活动造梦屋 14 年提供改善家居生活的服务，具有以下的产品优势：1 1、经济实惠经济实惠 市面上的装修团队的要价昂贵，且主要面向于买房人群，而年轻人没有足够的经济实力去支撑其使用该类服务，况且其中绝大部分都是在租房居住，不适合大规模改造房屋。“造梦屋”针对这一问题，立足于年轻人，为其提供多样、廉价的改装服务，只需改动内饰，就可让用户享受高端的生活。另一方面，年 人可以选择做相应的积分任务，就可非常实惠的使用我们平台的咨询服务，自主改造房屋，这不会对高校毕业生和刚工作的年轻人造成经济负担。2 2、便捷实用便捷实用 “造梦屋”将产品定位于一个面向高校毕业生以及刚工作不久、追求较高品质生活的小资青年的“互联网+”室内设计综合服务平台。用户可以在我们的平台了解自己所需要的部分，我们提供了多样化的服务。用户可以自主学习相关装修知识，也可以向我们寻求咨询帮助。我们是基于公众号及小程序的平台，有着友好的操作界面，简化了用户使用的步骤，具有很好的便捷实用性 3 3、差异化差异化 现在的市面上还没有类似的企业，市场竞争压力小，我们的平台服务与传统装修改造服务的受众人群不一样。现存的装修企业主要着力于有房人群，他们一般是 70、80 后，年龄在 30 岁以后，有着一定的存款，大部分已有家庭；而我们则主要着眼于 20 岁出头的年轻人，或是追求个性化生活的单身人群（小资群体），他们大部分是 90 后，甚至于 00 后。这部分人群虽然经济实力薄弱，但是思想更为前卫，追求高品质的生活，而目前的市场还没有考虑到这部分人的诉求，这是一个空白的市场，没有竞争对手。而我们的服务就是在走一条差异化的道路，满足市场需求。4 4、资源整合资源整合 造梦屋 15 目前市场上的装修服务企业主要把目光放在单纯的装修改造上，没有一家企业真正做到提供多方面的装修服务。针对不同消费人群的经济实力不同，“造梦屋”整合了装修有关的不同知识和资源，提供多元化的服务。用户可以只是了解相关装修知识，或是稍微改造一下卧室的风格，增添一件创意家具，不用花费高昂价格就可提升生活的品质。5 5、激励性激励性 “造梦屋”设置积分激励机制，在“造梦屋”的知识普及模块和家居推荐模块，上传自己的成果照片或发布精品帖子都可以获得不等额的积分。积分可以根据用户的实际需求兑换不同的产品或服务，这大大提升了用户的参与度和粘性。平台充分利用“积分的流通”来刺激用户持续使用“造梦屋”，或是进行充值。6 6、专业性专业性 “造梦屋”紧紧依托人才资源，聘请有丰富经验的专家和知名室内设计师普及装修知识，并为用户提供专业的咨询服务、装修服务。（五）产品可行性（五）产品可行性 1.1.技术可行性技术可行性 “造梦屋”的主要载体以微信公众号及小程序为主，后期将会推出 APP、网页版本。考虑到经营成本的问题，前期我们可以租用阿里云的服务器来进行运营，美术设计等技术因素可以外包给第三方的服务平台代为开发、设计，这样能有效提高专业性和改善用户体验。同时，平台内部的知识普及、装修咨询、讨论区和积分充值等功能模块均可以通过技术外包的方式得以解决，使“造梦屋”在技术上具有可行性。区别于传统的信息载体，小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或是搜一下即可打开应用。“造梦屋”平台基于微信小程序，较好实现了众多的功能。造梦屋 16 2 2、现实现实可行可行性性 通过市场调查发现，在总体趋势上，随着城市化建设的加快，住宅不断增多，为室内设计行业有更为广阔的发展空间。统计资料显示：全国室内装饰工程量每年以 30%的速度递增。其中一方面，大量刚就业的年轻人，对住房室内设计有着个性化需求，但苦于工资水平不高，付不起高昂的设计费用，而我们的“造梦屋”平台就很好的填补了这样一个廉价室内设计服务的需求。而另一方面，大量室内设计师，厌恶工作室收取大比例的提成，有成为自由设计师的意愿，只要我们的平台能够连接自由设计师和那些年轻人，因为缺少工作室的分成，自由设计师的服务费用肯定能够降低不少，就能提供廉价室内设计服务的大量供给。“造梦屋”的出现无疑能够改变上述的两种情况，迎合了市场的一种潜在需求。因此，“造梦屋”具有现实可行性。3 3、资源可行性资源可行性 “造梦屋”创业团队起始于华南师范大学，坐落在广州大学城，能够接触到大量的应届毕业生，让他们成为我们的第一批用户。同时，广州大学城内师资雄厚，室内设计方面的专家更加容易找到。这些都使“造梦屋”拥有丰富的资源，为其提供了资源可行性。4 4、团队可行性团队可行性 “造梦屋”创业团队的成员均具备一定的调研经验和项目经验，具备良好的创新创业能力。并且团队成员有在互联网公司实习的经历，具有较好的互联网思维，能够正常进行公司的运作。此外，团队的成员有着较广的人脉，认识各方面的专业人才，包括法律、计算机、室内设计、市场运营等。这有助于公司在前期应对各种困难。团队的成员均来自同一学院，彼此联系紧密，有合作经验，能够很好地沟通和配合。上述这些都说明了团队的可行性。（六）盈利方式（六）盈利方式“造梦屋”主要通过积分充值、广告费用、装修咨询、装修定制化服务等四造梦屋 17 种方式实现盈利。1 1、积分充值积分充值 “造梦屋”平台内的价值流通工具为虚拟积分。销售积分会成为“造梦屋”的重要盈利途径之一。且积分为虚拟产品，能带来附加利益。用户可以直接购买我们的收费项目，但使用积分可以获得优惠，积分充值成为会员后，会员等级越高，兑换积分的比例越大。运作方式：用户可以通过支付一定的金额购买平台内的流通工具虚拟积分，用于获取平台内的各项付费服务，如装修咨询、装修定制化服务等。积分与金钱的兑换比例为 10：1。2 2、广告费用广告费用 “造梦屋”针对高校毕业生和刚工作的年轻群体（小资群体），市场地位清晰，目标消费人群明确。我们可以为有着特定需求的商家投放广告，如看重年轻人群的家具企业、创意家具品牌等。我们能够在年轻人的群体中建立起时尚、个性的标志，这对于有着同样市场定位的其他行业的企业来说，有着共享客户资源的可能，所以，我们能与其他商家合作，在平台投放合作商家的广告，根据投放的时长、位置和点击量等，收取不等的广告费用，以此实现平台的盈利。运作方式：在“造梦屋”公众号页面的四个主版块下方以及各个板块内均划分了特定的区域供商家投放广告，并收取一定的费用；在家居推荐模块，我们还可以通过推荐的方式，给一些家具企业的产品打广告（经审核的优质产品），例如竞价排名等。3 3、装修咨询装修咨询 “造梦屋”提供个性化的装修方案设计服务，用户选择自装修的模块后，平台提供方案（包含所需材料和家居用品名单以及装修步骤及注意事项）。我们将对设计方案的咨询服务进行相应收费。我们会视方案要求的价位、种类、难度进行合理收费，用户可以直接支付，或是通过积分进行支付。造梦屋 18 运作方式：用户在挑选完风格之后，需要输入进行改造的预期资金准备和相应要求，我们将对资金和风格进行相应专业分析，提供完善的设计改造方案，包括有各项材料种类及价格的名单，还有改造的流程攻略和建议。4 4、装修私人定制化服务装修私人定制化服务 “造梦屋”提供最完善的室内设计师定制化服务，用户选择定制化装修的模块后，平台提供室内设计师信息，用户可以自由选择设计师，平台主要收取中介费，设计师可以选择不同的收取方式，定额或是比例，我们平台会对设计师进行分级，不同级别享受不同的待遇，主要分为重点发展设计师、知名设计师和普通设计师。运作方式：用户可以在我们的平台上找到不同理念、不同风格的设计师，然后进行横向对比，根据个人需要选择相应价位、相应风格的设计师。设计师会一对一式进行装修服务，一站式完成房屋改造工程。我们平台会在装修过程中和交割时进行检验评估，让每一位用户不用担心质量的问题。（七）未来功能（七）未来功能 1 1、开发开发 APPAPP、网页版、网页版 公司在实现正常盈利后，积累了足够的发展资金时，将自主开发“造梦屋”的 APP 和网页版本，实现平台的独立化，还有移动端和 PC 端的对接与补充，这样有助于提升用户的粘度和开发新的应用。平台的独立也有助于后续的融资、上市。2 2、扩展线下业务扩展线下业务 “造梦屋”在吸纳了足够数量的用户之后，将会推出一系列线下活动，包括“室内设计沙龙”、“体验特色住房”等活动。这也将成为“造梦屋”提高知名度，扩展用户数量，增加用户粘度的有效营销手段。3 3、增设自身的工作室增设自身的工作室 造梦屋 19 公司在完成第一次融资之后，将设立自己的室内设计工作室，包括自己培养的设计师，还有装修团队。这属于自营店，是官方工作室，这样能够提升我们平台的盈利能力还有竞争力，防止潜在竞争对手进行恶性挖人或者其他手段，抬高了行业的进入壁垒。造梦屋 20 三、市场分析与竞争识别三、市场分析与竞争识别（一）宏观环境分析（一）宏观环境分析 1 1、政治环境政治环境 即一个国家或地区在该时期所施行的政治制度、行政体制、法律法规、政策引导等的总体情况。我国目前尚未出台与室内设计直接相关的法律法规，但宏观层面的建筑装修法规已达数十部，同时，室内设计行业规范已正式形成。另外，随着生态文明建设与健康住宅的提出，国家瑜伽重视人居环境，相继出台了指导政策，以推动企业发展与创新进步。2 2、经济环境经济环境 国家统计局数据显示，2015 年，全国房地产开发投资额共 95978.85 亿元，与 2011 相比增长了 55.3%。其中，住宅、办公楼、商业营业房的投资额分别为64595.24 亿元、6209.74 亿元、14607.49 亿元。2015 年，全国施工房屋面积共73.5693 亿平方米，与 2011 年相比增长了 45.2%。商品房销售额达 87280.84 亿元，比 2011 年增长了 49%。房地产行业的高速发展为室内设计公司发展提供了良好机遇和经济环境。3 3、社会社会需求需求环境环境 室内设计是人类生存方式的因应策略和必然需求，人们通过合理的设计以达到建筑内部环境的安全、舒适、温暖与健康。随着现代化进程不断加快，社会愈加重视室内环境质量，追求人与环境的协调，并以此彰显身份地位。4 4、技术环境技术环境 随着室内设计专业的不断发展，国内室内设计师队伍规模日益壮大，室内设计技术趋于精湛，此外现代装修技术不断提高，两者皆为室内设计行业的发展提供了技术的支持。造梦屋 21 （二）（二）行业背景行业背景 室内设计作为我国现阶段市场经济中的重要产业之一，形成于上世纪 70 年代。随着城市建筑产业迅猛发展和专业分工逐步细化，室内设计业逐步从建设行业中独立出来，并愈加精细化，这是时代发展的必然趋势，也是社会需求的客观反映。现代室内设计主要是指设计者或设计团队通过运用相关技术手段和经济能力，对特定建筑的内部空间进行科学恰当的规划、设计、组织，以创设出集安全、健康、温暖、舒适与审美于一体的室内环境，满足人们物质和精神层面的功能需求。1 1、行业现状行业现状 随着我国城镇化建设的深入推进和地产项目持续升温，室内设计行业迅速兴起。中国建筑装饰协会的调查数据显示，目前，我国共有建筑装饰类公司 25 万家，其中室内设计类企业且取得国家专业资质等级企业约 5 万家，其他为已取得工商部门营业执照，但因企业结构不完善、规模小等而未具有资质等级的企业，其主营业务是建筑装饰施工与服务。室内设计产业从业人员达 1400 万人，其中室内设计材料生产和流通就业人数约 500 万。2016 年，建筑装饰行业总产值达3.66 万亿元，比 2015 年增加了 2550 亿元，提升了 7.5%。室内设计公司以民营企业和中外合资企业为主，国有企业已逐步退出，占比不足 1%。室内设计公司普遍存在规模小、稳定性差、经营管理不成熟、低端竞争等问题，这与组织形式紧密相关。目前，室内设计公司主要存在三种组织形式：由知名设计师自主创建的事务所、共同成长的数名设计团队转化而来的公司、依据社会资源而建设的小型企业。我国室内设计行业快速发展，但也存在一系列的问题。第一，行业发展不规范。伴随着房地产行业的快速扩张，全国建筑行业的产值每年都能达到甚至超过两千亿元人民币，巨大的经济利益刺激着大量室内装修公司涌入市场，这些公司资质欠缺、技术水平高低不一，从业人员素质良莠不齐。整体来说，全行业缺乏优秀的设计公司与专业技能过硬的设计人员，管理不规范，发展不均衡，市场的无序化发展导致恶性竞争层出不穷。一些室内设计公司为了抢占市场份额直接以“免费设计”为噱头，严重破坏全行业的健康发展，直接损造梦屋 22 害了正规室内设计公司的利益、挫伤了从业人员的积极性。那些不了解建筑设计构造、不熟悉具体施工原理、不具备建筑艺术素养的“山寨”设计公司既缺乏室内设计专业的理论知识，又未掌握设计的原则与规律，更不懂得室内设计美学，其勉强拼凑出的所谓设计方案均是“三无”作品（无个性、无特点、无美感），不仅无法满足建筑适用者的要求，更损害了全行业的声誉和利益。第二，室内设计与建筑其他环节相脱离。西方相对成熟、系统的室内设计专业与建筑行业的其他环节具有极为紧密的关联性，优秀的建筑师往往具备室内设计、家具设计、饰物设计等多种优秀的专业技能。反观国内目前对室内设计专业人才的培养却与建筑、工业等行业内相关专业的设计严格分离，即便同属建筑行业内部不同类型的设计专业，在目前中国的的大专院校专业设置上却泾渭分明，井水不犯河水。这些在内在属性上原本密切关联的专业领域被人为割裂后单独开展人才培育，造成的直接后果就是“铁路警察各管一段”：建筑师只关注建筑物的土建施工设计，完全不考虑后期的室内装修装饰；室内设计人员拿到建筑毛坯后只能在有限的成品市场中挑选可用的室内设计材料。这种相互不理睬的设计关系根本无法形成有机融合、内外一体的优秀设计方案，也直接导致我国目前室内设计仍然长期处于落后、原始的“湿”作业状态。第三，室内设计缺乏优秀的创新设计。创新行为应该基于传统和历史的基础，再通过创造者结合其时代背景和社会文化因素进行提炼与升华。作为艺术范畴的室内设计专业是社会文化在时代中发展的必然产物。作为室内设计从业人员的设计师必须对当代中国社会文化具有一定的理解能力和艺术审美功能，了解国内外不同艺术门类的形式与特点，在此基础上有针对性地开展创新设计。当前中国室内设计行业中充斥着来自世界各国不同流派与风格的设计作品，已经具备了多元与复合的特点。然而，这些形式多样、内涵丰富的外国设计作品却常常成为中国室内设计模仿或抄袭的模板，中国的室内设计方案中不断出现国外作品的优秀创作元素。对外国设计作品表面形式的全盘接收和仿照已经成为国内众多室内设计者在创作时的首选，虽然行业内外都在不断强调应以民族化、传统化设计作为当前国内室内设计的指导方针，但是现实情况却是对外国设计不加辨别地照单全收。第四，从业人员数量激增，队伍素质整体偏低。巨大的市场潜力与经济利益以及每年都在扩招的高校都使室内设计成为目前各大专院校最热门的专业设置之一，无论是否具备足够合格的师资力量，众多高校甚至社会上的普通培训学校或培训班都开始设置室内设计专业。仅仅十年时间里，中国的室内设计从业人员已经呈现出几何级的数量增长态势。这些只为了满足市场短期需求而被匆忙培训造梦屋 23 出来的设计人员既缺乏必要的理论基础，又没有足够的技术技能，加上艺术修养不足以及没有严密的设计逻辑，导致大量粗制滥造、浅薄媚俗的设计作品纷纷涌现。第五，材料使用不合理，环境污染严重。众所周知，人工合成化学材料的过度使用不仅会对居住环境造成污染，而且还会威胁居住者的身体健康，引发一系列疾病。在室内设计时不少居住者为了追求速度及视觉效果大量使用一些人工合成的化学材料，如部分涂料因含有甲苯而散发出刺鼻而有毒的气味，使用的壁纸以及胶合板等因含有甲醛也会对人体造成不同程度的危害。另外，随着人们生活条件的不断改善，其品位也在发生着变化，为了能与时俱进、赶时髦，不少居住者频繁更换室内装饰，而设计初期，由于缺乏长远的考虑，使用的材料多为不可再生能源，无法进行二次循环利用，造成建筑垃圾增多，对环境造成了严重污染。第六，片面追求华丽，忽视使用功能。就目前来看，仍有许多人对室内设计存在错误的认识，不少人认为华丽的室内装修就是优秀的室内设计，更为偏激的是，部分人将室内装修的豪华程度作为衡量生活水平的标准。在这一社会氛围的熏陶下，人们开始在室内设计中投入大量的财力，以此来追求其心目中理想的奢华生活，除了公共建筑的室内装饰之外，一些家庭的室内装修都开始大量使用高档的装饰材料，以此形势发展下去，必然会对室内设计的可持续发展造成一定的影响。另一方面，过分追求美观而忽略其使用功能，造成了资源的浪费，这对行业的健康发展也是不利的。2 2、行业动态行业动态 2018 年对室内设计行业来说是充满挑战的一年，设计行业既要承受业务市场容量减少的压力，还要承受互联网的猛烈冲击，客户难求的高压中度过。年初，日本著名建筑大师黑川纪章创立经营的设计公司向东京地方法院提出申请宣告破产，国内上海、南京、北京多地设计公司也受到影响，许多设计公司通过裁员来维持生存，而一些小型设计工作室由于没有项目不得不停业。行业惨淡下，降薪裁员都是企业解困之举。一大批缺乏竞争力的企业逐步被市场淘汰，但仍留下一批有核心竞争力的企业。随着互联网迅速发展，室内设计行业也与互联网逐渐融合。在互联网时代，设计由趋同向个性转变，用户由部分参与向全程参与转变，用户不仅出现在生产流程的两端，而且广泛、实时参与生产和价值创造的全过程。造梦屋 24 由一线城市带头的产业创新，正逐渐席卷整个设计行业。在国务院下发关于积极推进“互联网”行动的指导意见后，设计行业的创意之路有了更具体的政策保障，以创意为核心的室内设计行业，迎来行业发展新机遇。但就现在而言，互联网设计，现有的结合模式都不理想，互联网公司和设计师都在寻找一种合适的契机和方式，将互联网和设计/设计师结合起来。除此之外，随着人们收入水平稳步提高，以及对居住环境的逐步重视，消费者对环保、绿色家具及家居用品的个性化需求日益增长，室内设计行业也朝低碳环保的方向转变。（三）（三）市场前景市场前景 1 1、全国市场前景全国市场前景 随着城市化建设加快，住房不断增多，室内设计行业有着更为广阔的发展前景。统计资料显示：全国室内装饰工程量每年以 30%的速度递增，可见市场的前景十分良好。2 2、广州大学城前景广州大学城前景 广州大学城汇集广东知名高校，如中山大学、华南理工大学、华南师范大学等，学生人口在 15 到 20 万人左右。为了了解广州大学城市场前景，以便更好地把握市场机会和提供精准服务，同时考虑到团队人力有限以及调查的严谨性和科学性，因此，根据平台定位，团队在大学城 10 所高校进行不重复问卷派发，每所高校大学收集 15 份问卷。本次市场调查共发放问卷 150 份，回收 150 份，其中有效问卷 150 份，有效回收率达 100%，调研对象涉及广州大学城十所高校的学生，大部分是大三大四学生，市场调查数据具有良好的涵盖性和解释性。（1 1）高校学生毕业后普遍会留在广州打拼，且有租房意愿）高校学生毕业后普遍会留在广州打拼，且有租房意愿 造梦屋 25 毕业后是否有意愿留在广州打拼的群体划分示意图 图为留在广州打拼的大学城学生住