DB4206T53-2023立功受奖军人家庭送喜报服务规范.pdf

ICS03.080.01CCS A164206襄阳市地方标准DB 4206/T 532023立功受奖军人家庭送喜报服务规范Service specification for sending bulletin of glad tidings to families ofaward-winning servicemen2023-03-06 发布2023-04-05 实施襄阳市市场监督管理局发 布DB 4206/T 532023I目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14送喜报服务流程.15送喜报仪式.26信息反馈.27服务评价.38年度宣传.3DB 4206/T 532023II前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由谷城县退役军人事务局提出。本文件由襄阳市退役军人事务局归口。本文件起草单位：谷城县退役军人服务中心、谷城县退役军人事务局、襄阳市信息与标准化所、襄阳市退役军人服务中心、南漳县退役军人事务局。本文件主要起草人：朱伟、许朝峰、王小莉、俞斌、余珊、林鹏、李继军、李启强、吴孟虎、史华、张鹏。DB 4206/T 5320231立功受奖军人家庭送喜报服务规范1范围本文件确定了为立功受奖军人家庭送喜报服务流程。本文件适用于县级以上人民政府退役军人事务部门为立功受奖军人家庭送喜报服务。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。喜报bulletin of glad tidings现役军人荣获由军队授予个人的八一勋章、荣誉称号、一等功、二等功、三等功等奖励后，将这一喜讯报送给其家庭的书面文帖。以现役军人所在部队团级以上政治机关发出的荣誉称号文件、荣誉证书、立功受奖通知书和立功喜报为依据。4送喜报服务流程接收喜报部队邮寄或其它方式送达的喜报由军人户籍所在地退役军人事务部门接收。登记建档及送达准备4.2.1登记建档退役军人事务部门接受喜报后联系地方人武部核实喜报信息准确性，及时做好登记建档。4.2.2准备工作应做以下准备工作：a)打印现役军人立功受奖通知书；b)通知军人户籍所属地乡镇级退役军人服务站；c)喜报装相框做好送达准备。4.2.3完成时限5个工作日。送喜报人员DB 4206/T 5320232荣获八一勋章、荣誉称号的，由省级退役军人事务部门负责同志和省军区负责同志送喜报；荣获一等功的，由地级退役军人事务部门负责同志和军分区负责同志送喜报；荣获二等功的，由县级退役军人事务部门主要负责同志和县级人武部负责同志送喜报；荣获三等功的，由县级退役军人事务部门负责同志和县级人武部有关同志送喜报。送喜报日期在喜报建档准备完成后5个工作日内，由相应级别的退役军人事务部门与同级人武部门会同乡镇级退役军人服务站或所属企事业单位、村（社区）退役军人服务站及家属商定送达日期。5送喜报仪式集中举办5.1.1地点：现役军人母校或其它庄重地点举行。5.1.2参加人员：军人家属、工作人员、学生、志愿者。5.1.3议程：a)全体奏唱中华人民共和国国歌；b)部队或人武部领导宣读立功受奖通知书及喜报；c)退役军人事务部门领导颁发装框喜报；d)合影纪念；e)立功受奖现役军人家属代表发言；f)退役军人事务部门领导致辞。上门送达5.2.1地点：立功受奖军人指定的一处家庭住址。5.2.2参加人员：军人家属、工作人员、志愿者。5.2.3按照喜报在前，锣鼓队在中，横幅在后组队送喜报。议程：a)人武部领导宣读立功受奖通知书及喜报；b)工作人员给军人家属佩戴绶带、光荣花；c)退役军人事务部门领导颁发装框喜报；d)合影纪念；e)家属代表发言并座谈交流。6信息反馈现场通话送喜报当日现场，工作人员联系立功受奖现役军人告知送达情况。情况上报送达喜报后5个工作日内向上级退役军人事务部门和双拥办报告送达情况。媒体报道送达喜报后5个工作日内在新闻媒体宣传送喜报情况。DB 4206/T 5320233反馈部队送达喜报后5个工作日内将回执寄送受奖现役军人所在部队团以上政治机关。7服务评价每年由军人家属户籍所在地退役军人服务站对军人家属进行回访，征询意见建议，开展服务满意度调查，意见建议报上一级退役军人事务部门整理汇总，上一级退役军人事务部门根据实际情况开展调研并完善服务措施。宜收集社区、其它部门意见，持续改进服务质量。8年度宣传应在县级以上新闻媒体设光荣榜宣传。立功受奖情况纳入地方年鉴，二等功以上的载入县地方志。