(高清正版）DB43_T 2364.1-2022农村卷烟营销网络零售终端 第1部分：建设规范.pdf

43湖南省地方标准ICSCCS 65.160X 98DB43/T 2364.12022 发 布湖南省市场监督管理局2022-05发布-312022-08实施-31Rural cigarette marketing network retail terminals-Part 1:Construction specifications农村卷烟营销网络零售终端第1部分：建设规范 目 次 前言 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 总体要求 2 5 零售终端分类 2 6 通用建设要求 2 7 分类建设要求 3 前 言 本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。DB43/T 2364 农村卷烟营销网络零售终端分为 5 个部分：第 1 部分：建设规范；第 2 部分：数字化建设指南；第 3 部分：服务与管理规范；第 4 部分：商品陈列指南；第 5 部分：星级评定。本文件为 DB43/T 2364 的第 1 部分。本文件由湖南省烟草专卖局提出并归口。本文件起草单位：湖南省烟草专卖局、衡阳市烟草专卖局、湖南省标准化协会。本文件主要起草人：詹良、申维军、王祁林、倪飞、汪海珍、易翡霞、彭小平、唐国伟、肖腾、李秀宏。农村卷烟营销网络零售终端 第 1 部分：建设规范 1 范围 本部分规定了农村卷烟营销网络零售终端建设的总体要求、零售终端分类、通用建设要求及分类建设的要求。本部分适用于农村卷烟营销网络零售终端建设。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 18883 室内空气质量标准 DB43/T 2364.2 农村卷烟营销网络零售终端 第 2 部分：数字化建设指南 DB43/T 2365.1 农村卷烟营销网络 第 1 部分：服务乡村振兴指南 3 术语和定义 DB43/T 2365.1 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 现代终端 3.1.1 直营终端 direct retail terminal 烟草商业企业投资建设并统一流通品牌、统一形象标识、统一管理系统、统一服务标准、统一成本核算、统一运营模式，具有示范引领效应的卷烟零售终端。3.1.2 加盟终端 franchise retail terminal 经行业主管部门授权，按照规定 VI 形象识别系统进行店铺改造升级，实现品牌名称统一、门头形象统一、管理系统统一、经营模式统一和会员管理统一的模式，实施全程管理的卷烟零售终端。3.1.3 特色终端 featured retail terminal 结合民俗、品牌文化和区域特点等元素，在旅游景区景点、交通枢纽等游客集中区域设立的卷烟零售终端。3.1.4 合作终端 cooperation retail terminal 与零售连锁企业、大型商超等机构合作，能实现优势互补、资源共享的卷烟零售终端。3.1.5 一般现代终端 general modern retail terminal 除直营终端、加盟终端、特色终端、合作终端之外，运用统一的零售终端店铺管理系统进行管理的卷烟零售终端。3.2 普通终端 3.2.1 普通终端 general retail terminal 指不具备现代终端类型特征，但持有烟草专卖零售许可证的零售终端。4 总体要求 4.1 坚持烟草商业企业统筹、零售客户自愿参与，因地制宜、经济适用的建设原则。4.2 应证照齐全，亮证经营，做到证照相符、人证相符、证址相符。4.3 应主动接受相关行政职能部门的监管。4.4 应守法经营、守约经营、诚信经营，承担相应的法律责任和义务。4.5 零售终端的建设在满足第 6 章的前提下，可根据自身情况，按终端的类别进行后续建设。5 零售终端分类 零售终端类别可分为：a）现代终端：1）直营终端；2）加盟终端；3）特色终端；4）合作终端；5）一般现代终端。b）普通终端。6 通用建设要求 6.1 选址 6.1.1 交通便利，位于乡村的相对中心位置或人流量相对集中区域。6.1.2 距中小学校、幼儿园距离应符合当地烟草制品零售点合理布局要求。6.1.3 所处地理位置无可预见的自然地质灾害（如塌方、洪水、泥石流等）和其它安全隐患。6.2 建筑设施 6.2.1 应为合法建筑物，无安全隐患。6.2.2 室内外装修应符合环保规定，装修简洁大方，装饰装修材料应符合国家标准相关要求。6.2.3 应使用合格的电线、电工及电器产品，用电设施、线路布局安全、合理、规范。6.3 店内布局 6.3.1 应根据规模面积、建筑结构、经营范围、购物体验，划分若干售货单元。6.3.2 室内应光线充足，照明效果良好。6.3.3 通道宽度应符合消防安全要求，宜形成“回字型”、“U 型”、“8 字型”“九宫格型”等流动闭环形式，减少拐角和棱角，不宜形成死角。6.3.4 卷烟商品应分柜分区，单独陈列。6.3.5 有条件的可划分但不限于下列区域：a）农产品展示区；b）文化宣传区；c）乡村振兴区；d）便民服务区；e）特色体验区。6.4 设施设备 6.4.1 应有陈列柜台和非烟商品货架，货架坚实牢固。6.4.2 有条件的宜配备电冰箱或冷藏柜。6.4.3 宜具备网络基本条件，配置上网设施。6.4.4 宜设置宣传墙，有条件的可配置电子宣传设备。6.4.5 数字化设施设备的配置应符合 DB43/T 2364.2 的相关规定。6.5 标识标牌 6.5.1 外门头应设置招牌，文字规范，标识和招牌干净整洁、清晰明亮。6.5.2 应根据卷烟零售终端功能布局，配置对应功能标识牌。6.5.3 应在显著位置设置“禁止向未成年人销售卷烟（含电子烟）”警示标识。6.6 安全要求 6.6.1 应配备灭火器等消防器材，消防器材配备和消防安全标志设置应符合国家标准相关规定。6.6.2 有条件的可安装监控摄像头，对主要区域实行全程监控。6.6.3 宜设置防盗设施。6.7 环境卫生 6.7.1 室内应空气新鲜、无异味，空气质量应符合 GB/T 18883 的相关规定。6.7.2 室内应干净卫生，设置分类垃圾桶，垃圾应及时清扫，日产日清。6.7.3 地面应硬化平整，墙面光亮整洁，不应有陈旧、发黄、发霉或局部脱落的现象。7 分类建设要求 7.1 直营终端 直营终端应按照品牌管理、销售管理、财务管理、运营管理等要求开展建设。7.2 加盟终端 加盟终端应按照烟草商业企业规定的店面形象建设标准和信息系统运用标准，开展店铺硬件设施设计及建设。7.3 特色终端 特色零售终端应按照经营定位、经营范围和店面所处地域或路段的风土人情、文化特色开展店面设计及建设。7.4 合作终端 应将合作终端自有信息系统与烟草零售终端店铺管理系统进行对接，实现烟草零售终端信息系统从该类合作终端信息系统的数据自动获取及运用。7.5 一般现代终端 应配置扫码设备等硬件，能稳定运行烟草零售终端信息系统。7.6 普通终端 应符合第 4 章和第 6 章的相关要求。