高校辅导员的语用身份选择及话语构建策略_王耀平.pdf

收稿日期：2023-02-27作者简介：王耀平（1994），长春中医药大学，助教，硕士。高校辅导员的语用身份选择及话语构建策略王耀平摘要：高校辅导员是大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，肩负着了解学生困惑，解决学生问题，帮助学生成长的重要岗位职责。掌握一定的语言策略，动态调整角色身份有助于辅导员把握学生思想动态。本文从语用身份视角探析了辅导员的语用身份选择及话语构建策略，发现在与学生沟通交流中，辅导员通过适当的话语构建策略建构了个人、朋友和学生等多样的语用身份，有助于提高谈心谈话的实效性，更好地建立新时代平等和谐的师生关系，进而提升思想政治教育工作的质量。关键词：辅导员；语用身份；话语构建doi:10.16083/ki.1671-1580.2023.07.011中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：16711580（2023）070057052023年第7期第39卷（总第511期）吉林省教育学院学报JOURNALOF JILIN PROVINCIALINSTITUTE OF EDUCATIONNo.7，2023Vol.39Total No.511新时代高校思想政治工作面临诸多挑战。大学生的不同成长环境和个性发展需求对教育管理工作提出了新的要求。语言是开展思政工作的重要工具和载体。恰当使用语言对提升谈心谈话的实效性具有重要意义（刘紫薇，2020）。谈话过程中辅导员的身份选择至关重要。先行研究多是从宏观角度，参考相关政策文件探讨辅导员的角色定位。较少从微观角度探析辅导员如何通过动态调节自我身份开展学生工作。这会导致辅导员的各种角色赋予与实际工作之间存在脱节的可能（陈静，2017）。因此，本文基于语用学相关理论探究辅导员的语用身份选择和话语构建策略，旨在为提升辅导员交际能力，把握学生思想动态提供参考。一、语用身份与话语构建在现实社会中，每个人在不同情境中可以充当多种角色。从社会学角度看，身份是一个人在社会中所扮演的角色，涉及个体在社区里的成员关系，包括个体身份（如教师、主任等）和群体身份（如中国公民、篮球队队员等）。因此，为了与交际者在进入交际前所具有的社会身份相 57区别，突出相关身份的交际属性以及相关研究的语用属性，陈新仁（2013）指出，“这种语境化的、语言使用者有意或无意选择的自我或对方身份，以及说话人或作者在其话语中提及的社会个体或群体的他者身份统称为语用身份（pragmatic identity或identity in use）。”语用身份的提出是基于建构主义观点，即语用身份并不是如同社会身份一样，是单一固定的，而是在交际语境中随着语境因素不断建构获得的，具有交际依赖性和动态选择性等特点。陈新仁（2018）提出了语用身份的动态选择机制，如图1所示。“为满足当前交际语境下的特定交际需求，交际者会参照各种语境因素进行特定的语用身份选择；身份选择通过与当前语境相称的话语选择来加以建构；身份选择的结果以及相应的话语选择结果会影响当前语境下交际的进行，表现为当前语境下特定的交际效果”（陈新仁，2018）。语用身份的动态选择机制展现了在不同语境因素影响下，交际者基于交际需求如何通过语用身份的选择和话语构建策略达到特定的交际效果。不同身份的建构最终都会指向交际需求的实现。由于交际需求与行事目的多种多样，以及交际语境和说话者身份关系的不同，语用身份的构建也不尽相同。因此，语用身份具有交际依赖性和动态选择性。试看以下例句：例1.祝贺贵公司成功上市！例2.我谨代表张总向贵公司成功上市表示祝贺！如果上述话语都是一个人所说，则说话人是在用不同的话语建构不同的身份，以达到特定的交际目的。例1中，说话人选择了“自己”的身份向对方祝贺，其可能是其他公司总经理也可能是对方的朋友。这种身份的选择使交际者将彼此固有的社会身份带入到语境中。例2中，说话人选择了“张总”的身份向对方公司表示祝贺，而非使用本人的身份讲话。他可能是“张总”的下属或同事。这种身份的选择是为了满足特定的交际目的，既凸显“张总”对对方的诚挚祝贺，也让对方明晰说话者的交际意图。综上，日常交际中交际双方要根据交际目的，结合语境因素，动态调整语用身份，从而在话语内容和话语策略上作出调整，以达到交际效果。二、高校辅导员的语用身份类型及交际效果普通高等学校辅导员队伍建设规定（教育部24号令）指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”辅导员的身份定位与工作内容决定其要在学习和生活上教育引导学生，帮助学生成长成才。因此，辅导员的职业身份包括思想品德的教育者，学习生活的服务者，以及学生事务的管理者。此外，在与学生交流中，辅导员有时会偏离默认的职业身份，而选择如朋友、同学等非职业身份与学生进行交流。这些语用身份的选择会影响师生之间的谈话效果及情感交流。以不同的语用身份与学生进行谈话既是辅导员开展工作的岗位需求，也是提升教育管理针对性的有效图1 语用身份的动态选择机制 58途径之一。在非职业身份中，辅导员会根据不同的谈话主题及学生的特点选择个人身份、朋友身份以及学生身份。这些非职业身份的选择体现了辅导员为取得特定的交际效果而进行语用身份的动态调整。（一）个人身份在与学生交谈时，辅导员有时会选择个人身份，这是一种中立的身份类型，不带有主观意愿和其他立场。通过选择个人身份，辅导员向学生表达彼此身份平等，尊重对方的想法。同时，自己所说的话语是个人看法，对方可以参考。辅导员构建师生平等的语用身份，有助于建立良好的师生关系，使学生愿意表达真实想法，进而取得良好的交际效果。例如：学生：“老师，您看我是否应该加入舞蹈社团，但我又担心没有时间去学习。”辅导员：“每个人的大学生活都是丰富多彩的，但我个人认为，首先你要平衡好课程学习和参加活动的时间与精力，并结合自身实际情况，考虑之后再做决定。”上述例句中，当学生面临课程学习和社团活动相冲突时，辅导员采用个人身份标记“我个人认为”建构了中立、平等的语用身份，而非从教师身份出发，对学生进行说服教育。同时，辅导员建议学生结合自身情况，平衡好学习与活动，而非直接告诉学生是否应该参加社团活动。这种个人身份的建构会让学生觉得辅导员只是在表达自己的想法，没有说教的意味，充分尊重学生的个性选择，会使学生乐于倾听辅导员的指导和建议。（二）朋友身份辅导员不仅是帮助学生成长成才的老师，也是学生学习生活的知心朋友。在与学生交谈中，辅导员有时会选择与学生亲近的朋友身份弱化权威的教师身份，以打消学生顾虑，表达真诚的关怀，达到与学生深入交流的目的，真正做到想学生之所想，急学生之所急。例如：学生：“老师，马上要期末考试了，我感觉压力很大，每天都睡不好，担心自己会挂科，我该怎么办？”辅导员：“作为比你年长几岁的朋友，我很理解你现在的焦虑情绪，面对各种考试，肯定会有压力。但我们需要正确面对压力，积极调整自己的身心状态，进而从压力中走出来。”上述例句中，学生面对考试压力产生焦虑情绪，甚至导致失眠。当学生向辅导员寻求帮助时，辅导员能“俯下身”用心倾听学生的想法困惑，耐心引导学生调整状态，走出困境。通过调整自身的语用身份构建朋友的身份，能够引发师生间的换位思考，真诚表达老师对学生如朋友般的关心关爱。同时，学生也能体会到老师在真心为他解决问题，从而愿意配合辅导员达成交际目标。（三）学生身份学生身份是学生最熟悉的身份，同时也是最能引出师生间共同话题的身份。在谈心谈话中，辅导员常常会通过分享共同的成长经历，建构学生身份以引发学生的情感共鸣，增强话语说服力。同时在对话中，学生身份能够缩小师生之间的心理距离，让学生放下戒备，更多关注问题本身，进而积极寻求解决办法。例如：学生：“老师，我感觉和室友小王相处很困难，总是产生矛盾，我该怎么办？”辅导员：“我上大学的时候，与室友之间也发生过矛盾。集体生活更多需要彼此包容和理解，每个人生活习惯都不相同。但无论谁对谁错，争吵过后我们都能够心平气和地交流内心想法，并将矛盾化解。”59上述例句中，面对学生遇到的人际关系问题，辅导员通过与学生分享个人大学生活经历，讲述自身解决问题的过程，让学生正确认识室友间的矛盾是大学生成长的一般性问题，应该正确面对。同时，辅导员能够现身说法将自己处理此类问题的经验以学生的身份进行分享，既能恰当地给学生提供建议和解决办法，也能缓解学生对抗情绪。三、高校辅导员语用身份的话语构建策略语用身份的选择需要通过话语构建方式实现。话语实践与身份建构具有交互关系，即一个人用来交谈的身份会影响该说话人的交际方式；同时，一个人选择的话语实践也会“定型”其相应的身份。陈新仁（2013）提出与身份建构相关的话语实践类型主要包括语码选择、语体选择、话语内容、言语行为及称呼语等。辅导员的语用身份可以通过多种话语策略建构。同时，一种话语策略也可以建构多种语用身份。在实际工作中，常见的辅导员语用身份的话语构建策略包括：语体选择策略、言语行为策略和称谓语策略。（一）语体选择策略日常交际中的语体包括正式语体和非正式语体。语体选择会受到交际话题、交际场合和交际双方关系等多种因素影响。交际话题越严肃，使用的语体会越正式，如新闻报道等。反之，交际话题越轻松，交际双方则往往会选择非正式语体，如朋友间的聊天；交际场合越正式，谈话的语体会越正式；交际双方的关系越亲密，谈话就越不正式。辅导员与学生交流时，需要恰当选择不同语体来建构不同的语用身份，以达到交际目的。非正式语体有助于辅导员构建朋友身份，拉近与学生间的距离，使学生毫无保留地表达心声，进而通过谈心谈话更好地帮助学生解决问题。（二）言语行为策略言语行为理论最初由英国哲学家奥斯汀（John.L.Austin）提出，后由美国哲学家塞尔（John.R.Searle）等人加以发展。在言语交际中，交际者不仅可以通过话语内容传递信息，还可以借助各种语境中的语言表达实施某种行为。例如：“你被开除了。”这句话不仅在陈述事实，而且改变了听话者的实际处境，即工作状态的变更。这种通过话语实施的行为叫作言语行为（speechacts）（杨忠，2011）。有些言语行为在辅导员的工作语境中具有明显的身份指示功能，能够提示自己或对方的身份，如批评和建议等。辅导员言语行为的实施和语用身份的构建，是为了动态满足各项工作目标，以达到理想的教育及管理效果（王媛媛、陈铭，2021）。其中，提供建议是辅导员常用的方法。当学生向辅导员寻求帮助时，辅导员可以通过提供建议这一言语行为构建亦师亦友的语用身份。同时，学生也能感知辅导员语用身份的变化而更好地接受建议。（三）称谓语策略称谓语是最能直接建构说话人与听话人身份关系的语言方式。称呼方式包括自我称呼方式、称呼对方的方式以及称呼第三方的方式（陈新仁，2018）。辅导员与学生相处时，有时称呼学生“小李”“赵班长”等。这些非正式的称呼方式能够使辅导员构建朋友、学生等语用身份，凸显出辅导员职业身份的变化。同时，职业身份的偏离也会吸引学生的注意，学生能通过调整话语表达方式来适应对话中师生关系的变化。此外，学生对于辅导员的称呼也不尽相同。有的学生称呼辅导员为老师，有的学生称呼辅导员为“某哥”“某姐”。实际上，这种称呼往往不是指具有亲属 60关系的兄弟姐妹。而“哥”和“姐”的使用通过赋予亲属关系而拉近辅导员与学生的距离。因此，辅导员在不同语境中可以通过采用称谓语策略构建多种语用身份，以达到良好的交际效果。四、结语语言交流作为辅导员开展工作的重要方式，对深入学生内心，把握学生思想动态具有重要意义。新时代的高校思想政治工作和辅导员队伍建设要不断进行语言转向升级。本文借助语用学相关理论，从语用身份视角探析了高校辅导员的语用身份选择和话语构建策略。辅导员的语用身份选择不仅取决于其特定的职业身份，还会根据不同的交际对象和交际目的而动态选择非职业身份。语体选择策略、言语行为策略和称谓语策略有助于辅导员建构个人、朋友和学生等语用身份。在与学生谈心谈话过程中，辅导员应根据不同语境动态调整自身的语用身份，准确把握学生的思想变化，提升沟通交际效果。此外，辅导员通过构建多种语用身份，能够充分发挥教育引导作用，最大程度地达到教育效果，以更好地帮助学生排忧解难，进而建立新型良好的师生关系，提高思想政治教育的质量与成效。参考文献1 陈静.语用身份：辅导员身份研究的新视角 J.江苏高教，2017（12）.2 陈新仁.语用身份论如何用身份话语做事 M.北京：北京师范大学出版社，2018.3 陈新仁.语用身份：动态选择与话语建构 J.外语研究，2013（04）.4 刘紫薇.语用学视角下辅导员谈心谈话实效性提升研究 J.开封文化艺术职业学院学报，2020（11）.5 普通高等学校辅导员队伍建设规定 EB/OL.（2017-09-29）2023-01-10.http:/ on Pragmatic Identity Selection and Discursive Constructive Strategiesof College CounselorsWANG YaopingAbstract:College counselors are life mentors and intimate friends of healthy life for college students.Theyshoulder the important responsibilities of understanding students perplexities,solving their problems and helpingthem grow up.Mastering certain language strategies and dynamically adjusting identities could help counselorsgrasp students ideological trend.This paper analyzes pragmatic identity selection and discursive constructivestrategies of counselors from the perspective of pragmatic identity.It is found that counselors constructs variouspragmatic identities of individuals,friends and students through appropriate discursive constructive strategies incommunication with students,which was helpful to enhance the effectiveness of heart-to-heart conversation,andbetter establish equal and harmonious teacher-student relationship in the new era.Moreover,it could improve thequality of ideological and political education.Key words:counselor;pragmatic identity;discursive construction 61