老年人人因工程研究热点的文献分析及其产品设计启示_黄河.pdf

第 44 卷 第 8 期 包 装 工 程 2023 年 4 月 PACKAGING ENGINEERING 299 收稿日期：20221122 基金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目（21YJC760029）作者简介：黄河（1983），男，博士，讲师，主要研究方向为适老化设计、人因工程研究。通信作者：臧勇（1974），男，硕士，教授，主要研究方向为信息与数据可视化研究。老年人人因工程研究热点的文献分析 及其产品设计启示 黄河1，臧勇2（1.常州大学，江苏 常州 213159；2.浙江农林大学，杭州 311300）摘要：目的目的 梳理和分析近十年来面向老年人的人因工程研究内容和趋势，并思考其对老年人产品设计的启示。方法方法 搜集人因工程领域的 9 本 SCI/SSCI 国际权威期刊上 20112021 年针对老年人的研究文献，通过文献统计并利用可视化工具 VOSviewer 软件进行关键词共现和时间跨度的聚类分析，掌握当前国际上老年人人因工程研究的热点和前沿，分析和总结研究的方法、特点和趋势，并思考当前热点和前沿对老年人产品设计的启发。结论结论 当前老年人人因工程研究秉持“以人为本、以用户为中心”的思想，且与最新技术的联系日趋紧密，研究内容和应用范围不断扩大，研究技术和手段更为丰富，学科交叉性更加凸显，其国际热点主要集中在行为和任务绩效、产品和技术的使用、身心健康、摔倒风险和行动安全、姿势和劳作健康五个方面，而新技术的接受、生理信号测量与虚拟技术的使用、认知与决策分析是新兴方向。面向老年人的产品设计应当重视老年人的安全和健康关切，聚焦人机关系和人机分析，考虑老年人的接受度和独特需求，深入到老年用户的心理和情感层面，进行更科学和精确的测试与评估，从而提升设计品质。关键词：老年人；人因工程；研究热点；产品设计 中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2023)08-0299-13 DOI：10.19554/ki.1001-3563.2023.08.031 Literature Analysis on Research Hotspots of Ergonomics for the Elderly and Enlightenment to Product Design HUANG He1,ZANG Yong2(1.Changzhou University,Jiangsu Changzhou 213159,China;2.Zhejiang A&F University,Hangzhou 311300,China)ABSTRACT:The work aims to sort out and analyze the research contents and trends of ergonomics for the elderly in re-cent ten years,and think about its enlightenment to product design for the elderly.Research literature on the elderly in 9 SCI/SSCI international authoritative journals in the field of ergonomics from 2011 to 2021 was collected.Keyword co-occurrence and time span cluster analysis was conducted through literature statistics with visualization tool VOS-viewer.The current international hotspots and frontiers of ergonomics researches on the elderly were mastered.The re-search methods,characteristics and trends were analyzed and summarized and their enlightenment to product design for the elderly were taken into consideration.At present,ergonomics on the elderly stick to the idea of people-oriented and user-centered and the relationship between ergonomics and the latest technology is becoming closer.The research content and application scope have been continuously expanded,the research technology and means have become richer,and the intersection of disciplines has become more prominent.The international hotspots of ergonomics for the elderly mainly focus on five aspects:behavior and task performance,use of products and technologies,physical and mental health,fall 300 包 装 工 程 2023 年 4 月 risk and action safety,posture and work health.The acceptance of new technologies,the use of physiological signal mea-surement and virtual technology,cognition and decision analysis are the new directions.The product design for the elderly should pay attention to the safety and health concerns of the elderly,focus on human-computer relations and hu-man-computer analysis,consider the acceptance and unique needs of the elderly,go deep into the psychological and emo-tional levels of the elderly users,and adopt more scientific and accurate testing and evaluation,so as to improve the qual-ity of design.KEY WORDS:the elderly;ergonomics;research hotspots;product design 人因工程学，英文常译为“Ergonomics”，也被称为人机工程学或人类工效学。它作为一门注重生产和生活中“人”的要素，以优化人（或组织）与机器（或产品）乃至环境的关系、提升绩效为目标的交叉学科1，在以用户为中心的体验经济时代越来越受到设计与研发部门的重视。由于老年用户生理和心理的特殊性，人因工程研究对当前适老化设计的重要性更加凸显，对产品与服务能否被用户更好地接受和使用提供了人本和科学的研究视角。部分学者对当前国内外人因工程研究的现状和热点进行了探讨，然而专门针对老年人群的相关研究却鲜见。因此，本文力求通过系统梳理和分析国际上针对老年人的人因工程研究热点和前沿，总结当前老年人人因研究的方法、特点和趋势，并思考其对老年人产品设计的启发，为与老年人相关的人因和设计研究提供参考与指导。1 文献来源和统计分析 1.1 文献来源 本研究的数据来源于 Web of Science 数据库核心合集。选取了 9 本人因工程领域的 SCI/SSCI 双检索国际权威期刊2（见表 1）作为研究样本，检索与老 表 1 选取的 9 本人因工程领域的国际权威期刊 Tab.1 9 international authoritative journals selected in the field of ergonomics 序号 期刊名称 影响因子*JCR 分区1 Applied Ergonomics 3.661 Q1 2 International Journal of Hu-man-computer Studies 3.632 Q1 3 International Journal of Hu-man-computer Interaction 3.353 Q1 4 Behaviour&Information Technology 3.086 Q1 5 Human Factors 2.888 Q1 6 Ergonomics 2.778 Q1 7 International Journal of Indus-trial Ergonomics 2.656 Q2 8 Human Factors and Ergonom-ics in Manufacturing&Ser-vice Industries 1.722 Q2 9 Interacting with Computer 1.174 Q2 注：*期刊影响因子数据为 20202021 年度 年人相关的文献。在搜集文献时，为避免对“老年人”一词不同英文表述的影响，力求更为全面，以“elderly、elderly people、older adults、older-adults、aging、ageing”为关键词，时间跨度设定为 20112021的十年，经筛选，共计检索到 1 007 篇文献。数据下载日期为 2021 年 12 月 21 日。1.2 文献统计分析 1.2.1 年度发文量统计 通过对文献数量的统计可以看出：近十年来，国际上人因工程领域针对老年人的研究数量呈不断上升的状态。伴随世界范围内人口老龄化程度的加剧和老年用户群体的激增，可以预见，研究数量的增长趋势仍将持续，老年人人因工程会得到更多学者的关注，见图 1。图 1 近十年针对老年人的人因工程研究年度 发文量统计（20112021 年）Fig.1 Statistics of annual research documents on ergonomics for the elderly in recent ten years（20112021）1.2.2 发文国家/地区和学科分布 利用 Web of Science 分析搜索结果，根据发文国家/地区排序，可以看出针对老年人的人因工程研究已经引起了全世界范围内的共同关注，尤其是美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、西班牙、荷兰、法国等西方国家，以及中国、韩国、日本等亚洲国家，发文量较高，我国位居前列（见图 2）；这与我国当前面临的老龄化迅速加剧有很大关系，人口老龄化问题已成为了社会的重大关切，老年人人因工程研究得第 44 卷 第 8 期 黄河，等：老年人人因工程研究热点的文献分析及其产品设计启示 301 到了来自国内不同学科学者的充分重视。此外，根据Web of Science 的类别分析还可以看出研究学科的大致分布，研究学科的主体是人因工程学、人机工程学、工效学，学科背景涉及较多的有：工业工程、应用心理、计算机科学、控制论、心理学、行为科学、心理学跨学科和工程制造等（见图 3）。这也从侧面说明交叉学科人因工程中针对老年人的研究，其发展和深入同样有赖工程、心理、设计等不同学科的交叉融合。图 2 主要发文国家/地区树状图 Fig.2 Tree map of main countries/regions of published articles（摘自 Web of Science）图 3 主要发文学科树状图 Fig.3 Tree map of main disciplines of published articles（摘自 Web of Science）1.2.3 高频被引文献分析 在 Web of Science 中将文献根据被引频次排序后，统计出被引频率较高的前 10 篇文献，见表 2。可以看出：高被引文献较多地集中在 2015 年之前，近几年的高被引文献相对较少，健康、新技术接受和使用、用户绩效、记忆、驾驶等是经常涉及的研究主题，利用年龄对被试者进行分组，对老年用户和年轻用户进行比较也是常用的研究方法。表 2 高频被引文献信息（20112021 年）Tab.2 High frequency cited literature(2011-2021)序号 论文标题 作者 时间被引1 Understanding the new digital divide-A typology of Internet users in Europe Brandtzaeg,Petter Bae 等 20111632 Sensitivity of Physiological Measures for Detecting Systematic Variations in Cognitive Demand From a Working Memory Task:An On-Road Study Across Three Age Groups Bruce Mehler 等 20121483 Socially Assistive Robots in Elderly Care:A Mixed-Method Systematic Lit-erature Review Kachouie,Reza 等 20141464 Gerontechnology acceptance by elderly Hong Kong Chinese:a senior tech-nology acceptance model(STAM)Chen Ke 和 Chan AHS 20141415 Sharing Control With Haptics:Seamless Driver Support From Manual to Au-tomatic Control Mark Mulder 等 20121306 Prevalence of musculoskeletal symptoms in relation to gender,age,and occu-pational/industrial group Widanarko Baiduri 等 20111017 Health monitoring through wearable technologies for older adults:Smart wea-rables acceptance model Li Junde 等 2019918 Personal and other factors affecting acceptance of smartphone technology by older Chinese adults Ma Qi 等 2016849 The patient work system:An analysis of self-care performance barriers among elderly heart failure patients and their informal caregivers Richard J.Holden 等 20158410 A Field Study on the Impact of Variations in Short-Term Memory Demands on Drivers Visual Attention and Driving Performance Across Three Age Groups Bryan Reimer 等 201279 2 老年人人因工程研究热点和前沿分析 2.1 研究热点分析 关键词是某一领域研究内容和方法的浓缩。关键词的频率高低能反映出研究热烈程度，关键词的聚类分析则能反映出当前研究的大致方向和范畴。为避免英文表述的偏差，本研究合并了“older adults 和older-adults、heart-rate 和 heart rate”这样的相似关键词，经过统计和归纳处理，共得到老年人人因工程领域的高频关键词 32 个（频次30），见表 3。同时，将文献数据输入可视化工具 VOSviewer软件，进行关键词共现分析，得到如图 4 所示的关键词共现聚类图谱。其中，不同的颜色代表了依据关键词划分的聚类状态，色块面积的大小表示关键词共现频率的高低，线条的粗细则表示关键词之间联系的强弱。302 包 装 工 程 2023 年 4 月 表 3 高频关键词（频次30）Tab.3 High frequency keywords(frequency30)排名 关键词 频次 排名关键词 频次排名 关键词 频次1 age 235 12 work 53 23 low-back-pain 38 2 performance 143 13 falls 49 24 acceptance 36 3 older-adults 113 14 impact 48 25 safety 36 4 health 93 15 risk-factors 46 26 posture 35 5 design 90 16 behavior 46 27 experience 34 6 aging 85 17 model 44 28 stress 33 7 ergonomics 58 18 task 44 29 disorders 32 8 musculoskeletal disorders 55 19 gender 43 30 walking 32 9 usability 54 20 fatigue 43 31 exercise 30 10 information 54 21 prevalence 40 32 systems 30 11 risk 54 22 technology 40 图 4 关键词共现聚类图谱 Fig.4 Clustering map of keyword co-occurrence 结合高频关键词的统计和关键词共现分析得出的聚类结果（见表 34），可以将当前国际上面向老年人的人因工程研究大致归纳为以下五个主要热点方向：2.1.1 老年用户的行为、记忆力和任务绩效研究 该热点方向核心的关键词为“绩效、任务和行 为”，围绕它们的高频关键词有“老化、年龄差异、影响、记忆、理解、注意力、驾驶”等（见图 4 中绿色部分）。该热点比较常见的研究方式是通过任务测试与分析，尤其是将老年组与中青年组被试者进行比较（实验通常用年龄作为区组变量），来研究老化对用户在绩效、行为、理解、记忆、注意力等方面的影响，从而为相关领域的人因与设计改进提供实证数据和第 44 卷 第 8 期 黄河，等：老年人人因工程研究热点的文献分析及其产品设计启示 303 启发。例如：Aarts 等3比较了不同光照条件下，老年人和年轻人阅读药物标签时错误数量的差异，发现照明、标签类型、字体大小都会影响阅读错误率，且老年人比年轻人犯的错误更多；Zivotofsky 等4比较了年轻人和老年人对穿过马路所需时间的预估能力，发现老年人即使正确地评估了道路状况，也可能因为低估了穿过马路所需时间而危及安全；Cheong 等5比较了青年、中年、老年被试者使用鼠标为载体的目标运动能力的差异，发现年龄不仅影响手的灵巧度，也影响手指的点击速度。需要注意的是：该方向还有一个比较集中的研究内容是针对老年驾驶员的行为、反应、策略和安全的研究。Ward 等6通过模拟实验研究了老年人在驾驶环境中的多任务处理能力；Hong 等7比较了老年和年轻驾驶员在接近十字路口时制动与停车反应的差异；Zahabi 等8的研究显示与中、青年驾驶员相比，老年驾驶员表现较差，控制策略也更为保守。在西方国家，老龄驾驶员的数量相当多。英国 2012 年的统计数据显示：60 岁以上的司机就超过了 1 500 万，80 岁以上的司机超过 100 万9,所以有关老年人驾驶的研究开展很早。虽然目前国内老年驾驶员的比例不高，但我国在 2020 年出台的新驾考政策放宽了年龄上限，因此该部分的国外研究成果将更具有价值和借鉴意义。由于老年人群生理机能的普遍下降，老年人驾驶这一关乎交通安全的重要主题，其研究热度也将会一直保持。综上所述，目前对老年用户行为、记忆力和任务绩效的研究，秉持了人因工程通过实验手段来获取数据进行量化分析的一贯特点，以任务测试的实证研究为主，偏重通过年龄分组的对照实验来获取用户绩效数据，探索老年人因为生理退化而产生的行为与表现差异，但受实验模拟性质的限制，同时所获数据也存在被试样本量的局限，未来结合大数据进行人因分析10、在实际场景中的自然实验或提高测试场景的仿真度将会是解决途径。2.1.2 老年人使用产品和技术的相关研究 该热点方向的研究内容大多与产品和技术的使用相关，其范围较广，涵盖了一般工业产品（如工具、日用品、家电、扫地机器人等）、信息通信产品（如电脑、手机、移动互联网等）及智能穿戴、健康监测设备、辅助生活技术等，部分研究还探讨了用户对环境和设施（如公园、厨房）的需求。核心关键词为“设计、模型和可用性”，围绕它们的高频关键词有“人体测量、信息、技术、互联网、包容性设计、电脑使用、界面设计、用户接受”等（见图 4 中红色部分）。目前，研究对象以 ICT（信息与通信技术）产品为主，目的是分析信息时代老年人接受和使用信息、通信和网络技术的障碍与困难，理解和消除“数字鸿沟”，促进信息技术更好地服务于老年人的数字化生活与健康养老。首先，在研究方法上以调查访谈、用户评价的统计分析、原型可用性测试为主，老年用户更多地参与到了可用性问题的讨论和评价当中，他们的反馈和偏好得到了较高的重视，这一点上也体现了人因学倡导的 UCD 理念1。Vaziri 等11利用在线问卷和深入访谈调查了技术和社会认知因素对老年人使用健康信息技术的影响；Li 和 Luximon12通过可用性测试和深入访谈研究了老年人对移动界面导航的使用，认为内容导向的导航设计更有利于老年人；Urbano 等13通过测试实验发现老年人更偏好拟物化的图形用户界面。部分研究引入了多元统计方法（如结构方程模型SEM）来分析和预测多种技术接受因素的相互影响。Mariano 等14利用多元统计分析了影响老年人技术接受的多种因素，并首次将刻板印象的威胁纳入了考量。其次，包容性设计是该热点中比较常用的理念，Applied Ergonomics就曾在 2015 年以包容性设计为主题开设一期专辑，探讨了包容性设计的历史、现状、方法和面临的挑战等15-17。最后，还需要注意基础的人体测量仍是人因工程研究的重要组成部分，尤其是老年人群人体测量数据18的获取和分析，对老年人产品与环境设施的设计至关重要。除了传统的人工测量方法，三维人体扫描技术19也逐渐应用于老年人人体测量以提高效率和精度。如前文所述，对老年人使用产品和技术围绕着包容性设计理念进行研究，近年来对信息技术和数字产品的关注居多，主要通过用户访谈和可用性测试分析技术时代老年用户的使用问题和偏好，定性与定量研究相结合，追求客观实证，用户参与可用性研究的介入程度加深，其重要性日益凸显。同时，人体测量和数据更新等基础人因研究并未停滞，新的人体测量技术提升了老年人人体测量的效率和精度，可为后续与老年相关的各项研究提供更准确的基础性数据。2.1.3 与老年人身心健康相关的研究 该热点方向的核心关键词为“健康、压力、疲劳和锻炼”，围绕它们的高频关键词有“睡眠、疾病、痴呆、肥胖、心理行为、干预、护理、力量、管理”等（见图 4 中紫色部分），相关研究不仅关注老年人的生理健康，也探讨了老年人的心理健康。一方面，在生理健康上，主要研究两个部分：一是辅助技术和工具对改善老年人生理退化问题的帮助、对疾病（如视觉障碍、高血压、心力衰竭、老年痴呆）症状的缓解、对老年人用药管理和自我护理的影响等；二是肥胖和锻炼对老年人生理机能（主要是肌肉力量）的影响。研究方法主要分为两类：一类是以实验的方式通过数据分析生理老化对机能的影响或评估干预技术手段的提升效果，例如：Cavuoto 和Nussbaum20通过实验发现肥胖老人虽然肩关节力量有所提高，但耐力下降明显；Kim 和 Cho21开发了采304 包 装 工 程 2023 年 4 月 用经皮神经电刺激疗法（TENS）的智能保健手套来治疗老年患者的高血压并验证了产品的有效性；另一类是用深度访谈了解老年人的健康问题与用户需求，例如：Caldeira 等22通过访谈研究了患有多种慢性病（MCC）老年人的自我护理和健康管理策略。另一方面，在心理健康上，研究以减少老年人孤独感、压力、抑郁、焦虑等负面情绪，促进社交与积极情绪的培养为主。其中，围绕新冠肺炎疫情这样的突发公共卫生事件对老年人群心理的影响，人因学者也开展了相关研究，Kayis 等23利用自我报告形式的网络调查发现新冠疫情会导致老年人孤独感增强，并可能引起精神健康状况下降；Fuss 等24通过调查发现通过电脑端的媒介交流有益于疫情下老年人的身心健康，并提高他们的社交能力。此外，近期研究还关注了老年人的“e-health”，即通过信息和网络技术来改善老年人的健康生活质量，帮助他们就医、保健和康复管理等。例如：Kamalpour 等25研究了在线社区对老年人的潜在益处，揭示了在线社区对老年人从困境中恢复的促进作用；Srinivas 等26针对慢性心力衰竭的老年人开发了健康应用程序，并进行了专家评估与可用性测试。基于上述研究可以发现，目前的人因工程对老年人生理和心理健康都比较关注，生理侧重实验分析方法，心理以调查为常用手段主要针对负面情绪的缓解，近期对如何利用互联网信息技术来影响老年人心理健康的关注度较高。在生理健康的测量上，数据受实验样本量且跨国别、跨人种的研究较少的限制，未来对不同地域人群的比较可能是突破；心理健康的研究偏重访谈调查，受被访者的主观影响较大，后续可与生理信号测量相结合，以求测量数据更为客观、准确。2.1.4 摔倒风险和行动安全的相关研究 该热点方向的研究聚焦于“摔倒、滑倒、跌倒”这类危及老年人人身安全的伤害与风险，老年人的步态、稳定性、平衡控制、生物力学和运动学的相关研究均围绕这一中心展开。核心关键词为“摔倒、步行、步态和稳定性”，围绕它们的高频关键词有“滑倒、伤害、意外、生物力学、平衡控制和运动学”等（见图 4 中黄色部分）。研究主要采用包含导致滑倒因素的模拟场景实验，通过测力板、运动捕捉系统、肌电图等测量手段获取被试者的生理数据，分析不同因素、方式与状态对老年人摔倒风险的影响。首先，由于摔倒与人体的足部和下肢关系最为密切，不少研究专注于分析足部运动学、鞋垫设计、地面摩擦及下肢肌肉力量对老年人摔倒的影响。Allin等27研究了行走时足部运动学与滑倒之间的关系，发现存在两个可修改的足部运动学特征能提高避免跌倒的可能性；Qu28研究了不同类型鞋垫对老年人姿势稳定性的影响，发现静态姿势稳定性不受鞋垫的影响，而杯状鞋垫和刚性鞋垫具有更好的动态姿势稳定性；Kleiner 等29研究了地板对赤脚步态的影响并发现在相似的步速下，老年被试者可能会因为足底敏感度的下降，在脚趾离开阶段需要较高的摩擦系数。其次，虽然实验中一般都会采用安全措施来保护被试者（如使用安全带），但部分实验由于风险较高，所以使用中青年被试者来进行测试。例如：Zamora等30运用中年女性被试者的行走实验得出了兼顾安全性与舒适性的地面最佳摩擦系数范围，可以帮助地砖行业制定和选择最佳解决方案；Qu 等31使用年轻被试者分析了滑倒后恢复平衡成功与失败两种状态下的下肢肌肉反应的差异，研究结果有助于制定预防老年人摔倒的指导方针。综上所述，当前对老年人摔倒和行动安全的人因研究以降低老年人摔倒风险和提高安全系数为目的，力图提供数据支持或进行干预手段的验证，偏重使用模拟实验来获取生理测量数据，启发相关的人因和设计改进或用以比较不同的方案；部分风险高的实验采用中青年被试者替代老年被试者，但同时也影响了实验的针对性和数据的准确性，通过诸如 VR 技术让老年人利用可穿戴设备在虚拟现实中参与测试32，也许是未来研究的发展方向；此外，目前研究主要关注引起摔倒的物理因素（如鞋垫、地面摩擦等），对可能引起老年人摔倒的个人主体和其他场景因素（如晕倒、下肢乏力、风险预判、光线和照明、台阶高度、障碍物等）研究不足，亟待拓展；对引起摔倒的多种因素进行综合分析也将会是研究趋势。2.1.5 与劳动、作业和姿势相关的职业健康研究 该热点方向主要是针对老年人在劳动、不同工种和作业及姿势中的职业健康研究。核心关键词为“肌肉骨骼伤病、疼痛、劳动、工作和工效学”，围绕它们的高频关键词有“肌肉骨骼损伤、下腰痛、脖子痛、脊柱症状、体力、举重、姿势和职业健康”等（见图4 中深蓝色部分）。其中，像抬举物品、重复的肢体活动、躯干弯曲这样的体力劳动对老年人生理机能的要求和身体的损伤都比脑力劳动高，因此成为了该方向研究的重点。研究方法大多数为工作状态或模拟工作状态下的任务测试实验，以获取相关的测量数据（包括表面肌电信号、运动捕捉数据、姿势持续时间、力量测量值等）。Song 和 Qu33发现在提举任务中，老年人在开始时的躯干屈曲更低，倾向于使用更安全的举重策略；Claudon 等34的研究发现灵活的时间限制可以提高老年装配工人的生产绩效并降低生物力学负荷；Vazirian 等35的研究则发现老年人的腰椎在躯干屈曲运动中的作用较小。部分研究还运用了老年员工工作负荷和症状的自我报告，如 Liu 等36通过老年工人自我报告形式的问卷调查发现他们的肌肉骨骼伤病（MSDs）更严重。此外，对不同年龄组工人进行比较也是常用的研第 44 卷 第 8 期 黄河，等：老年人人因工程研究热点的文献分析及其产品设计启示 305 究手段之一。Gruevski 和 Callaghan37的研究发现在连续坐姿下，老年人的脊柱僵硬和不适程度比年轻人严重，并认为需要步行休息的干预措施；Hsiao 和Cho38发现在使用电脑时，老年人比年轻人有着更高的肌肉活动水平和更不舒适的姿势（如更大的颈部屈曲），而这会增大老年人患肌肉骨骼疾病的风险。这些研究的目的是了解老年人在劳作和不同姿势中的身体负荷、生物力学和肌肉骨骼损伤情况，从而为相关行业的职业健康提供启发。尽管与国内不同，西方国家对老年人的年龄限定较高（一般为 65 岁以上），同时，退休年龄普遍较晚（有的国家甚至为 70 岁），所以许多研究中老年组工人都包含了 60 周岁以上的年轻老年人。然而，一方面伴随着我国法定退休年龄的逐步推迟，工作群体中老年人的比例将会增加；另一方面，我国老年人居家与锻炼中也常进行相似的体力劳动和作业姿势（如：弯腰、托举、用力提物品、扭转身躯等），同时，空巢化加剧使老年人将更为依赖自理劳动，因此，已有的老年人职业健康与劳动作业研究仍具有重要的借鉴价值。综上所述，对姿势和劳作健康的老年人因研究主要通过工作任务的测试实验展开，获取肌电、力量、运动捕捉等测量数据并进行分析，同时，对年龄组别进行比较也是常用的方法。然而当前的研究大多数从工作人员的自身特征、活动行为和作业方式等角度出发，对工作人员所处的工作场景和环境改善的研究相对较少，需要进一步拓宽；此外，包括在家居环境中，老年人也常有不少的体力劳动，本质上其产生的身体负荷和影响与职业工作相似，该领域的研究比较欠缺，也是值得深入的方向。2.2 研究前沿分析 关键词共现时间图谱可以反映研究内容和方法在时间跨度上的动态趋势，了解新兴的研究方向。本研究利用 VOSviewer 绘制了 20112021 年文献的关键词共现时间图谱，关键词的颜色越趋于蓝色，表示出现时间越早；越趋于红色，则表示出现时间越晚，见图 5。图 5 关键词共现时间图谱 Fig.5 Time map of keyword co-occurrence 利用关键词共现时间图谱，可以将近几年老年人人因工程研究的新兴方向归纳为以下主要方面。2.2.1 老年人对新兴技术和产品的接受、使用与满意度 当前，在科技浪潮席卷下新技术和新产品层出不 穷，由于已有的知识储备和学习、记忆能力的下降，老年人在接触和学习新兴技术产品的过程中有很多问题，明显处于弱势，于是一些人因工程学者便将目光聚焦到了老年人对新技术和产品，尤其是以互联网306 包 装 工 程 2023 年 4 月 为代表的信息产品的接受、使用与满意度上，部分研究也关注了智能穿戴39、智能机器人40等新兴产品。其中，香港城市大学的 Chan,A.H.S.作为典型学者，一直致力于研究老年人对新技术的接受和使用问题。他结合技术接受模型理论（TAM）提出了老年人技术接受模型（STAM）41，并携团队研究了老年人对智能手机、平板电脑、智能穿戴等一系列产品与技术的用户接受问题，探讨了影响老年人技术接受的多种主、客观因素，如：身体机能、生活态度与满足感、社会关系、认知能力、健康状况、便利条件、技术焦虑、自我效能等42-44，其研究成果也成为了后续很多研究的参考文献，可见老年人使用新兴技术产品正在引起学界越来越高的重视。目前该领域的研究方法主要以问卷、访谈为主，统计学定量分析与定性分析相结合，理论模型主要以技术接受理论（TAM、TAM2、TAM3、UTAUT、UTAUT2）和社会认知理论（SCT）为基础11,45。值得注意的是，在科技加速更迭的当下，该部分研究成果的影响并不局限于人因领域，已拓展至信息科学46、社会学47、老年医学48等相关领域；但由于目前的研究偏重用户主观反馈数据，对产品的使用绩效测试偏少，今后结合原型测试与用户主观评价来综合分析会是一个更合理的方向；此外，由于样本量的限制，调查数据大多数局限于一地或一部分人群，数据受人口统计学和个体因素（如教育程度、文化水平分布、计算机使用经验等）的影响较大，后续结合大数据开展研究也是更为科学的方向。2.2.2 新测量手段和虚拟技术应用于老年人人因研究 一方面，近年来兴起的神经人因学使人因工程研究在传统方法之外有了新的途径。老年人人因研究中眼动、脑电（EEG、ERP）、肌电（EMG）、心率等生理信号的测量手段同样被逐渐使用了起来。通过总结发现：首先，当前眼动和脑电主要用以分析老年人在网站、电子信息设备上的数字阅读表现及研究老年人驾驶行为49-50；肌电主要用以研究老年人的肌肉活动限制和肌肉骨骼损伤，像爬楼梯、体力劳动、意外滑倒等这些生物力学和运动学问题51-52；心率则主要用以分析老年人的心理负担和感知疲劳等53-54。其次，与传统的人因测量方法（诸如任务绩效和用户评价）相比，这些研究手段能从更加客观的角度利用生理数据分析老年人的人机问题、信息加工机制和因年龄不同表现出的差异，并且这些生理测量手段还有着对老年被试者的样本数量要求低的优势。综合了生理信号测量和主观评价的研究方式也逐渐展开，会更为全面和科学。相信伴随着老年人人因研究的趋热，未来这些生理信号测量技术的应用范围还将进一步拓展。最后，像增强现实（AR）、虚拟现实（VR）这样的新兴技术也被尝试应用于老年人人因研究，目前还处于初步的探索阶段，主要是用于增强用户体验55、模拟相关场景与环境以评估用户的反馈56。未来，虚拟技术对在危险情境（如摔倒、驾驶、逃生）中老年人的反应及应对32、老年人的数字娱乐57上的研究会更有潜力。与此同时，应当注意诸如 AR、VR 这样的新兴技术的使用，还需要充分考量老年人的接受度