某公司办公室管理制度.docx

办公室管理制度为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。文件收发、打印规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管部门经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室负责签收，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。六、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。七、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，方能打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。办公用品 购置领用规定一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写办公用品审批表，报总经理和执行董事审批后购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。二、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。三、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。公司管理制度之考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司节假日值班由办公室统一安排，报领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人自行安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；其余的，报总经理批准。部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、旷工超2天者，扣发相应基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假 。八、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；九、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。档案管理制度一、严格执行国家和公司的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。五、各工程项目立项、国土、规划、等资料由办公室和项目部归档；工程、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由工程部与技术部负责归档。六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由办公室、财务部归档。 七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸分别由办公室按业务分工负责归档。八、归档资料必须符合下列要求：文件材料齐全完整；根据档案内容合并整理、立卷；根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和使用。九、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示领导。十、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、专有技术；4、招标项目的标底、合作条件；5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。车辆管理制度一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。二、车辆使用先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。三、外单位借车，需经总经理或董事长批准后方可安排。四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。 五、驾驶员应做到合理用车，节约用油。六、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。七、办公车辆补贴标准1、公司中层带车办公的标准车补为600元/月； 2、一般职员在特殊岗位带车办公的，经董事长和总经理批准后，车补为300元/月。卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室、会议室、厕所及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。二、卫生清理的标准是：门窗上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；办公桌上物品摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责。四、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理。五、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。办公室外联工作职责范围1、围绕公司的工作计划和任务抓好落实，督促检查各部门工作计划的实施和完成情况，及时向总经理和董事长汇报、请示工作；2、做好公司各部门之间的协调和沟通工作；3、搞好公司内部及外部的交往工作；4、组织制定、修改、充实各项规章制度，抓好员工教育管理及培训工作安排；5、负责公司重大集体活动及会议的策划组织，安排实施 ；6、负责公司资质年检、统计工作；7、负责公司与国土资源局、规划局、人防办、开发科、统计局、房管局所有业务等业务单位的对接工作；8、积极协助其它部门办理对外交往工作；9、完成公司领导交付的其他工作。工作过失责任追究办法一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。二、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。四、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：1、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理；2、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序实施的；3、对涉及不同部门的协同工作，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；4、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；5、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；6、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；7、在履行职责过程中，造成工作失误的；8、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。五、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。六、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。七、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。八、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。九、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。十、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。十一、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。十二、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。十三、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：涉及办公室项目部、工程部、技术部1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的。2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的。3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的。4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的。5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的。6、办理建设手续或现场协调工作，无正当理由，未在规定时间内完成的。7、施工单位施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的。8、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的。以上情形每出现一次罚款50元。涉及销售部1、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%，使用户投诉或上访的，一律按商品房销售管理办法，由相关责任人承担一切责任，赔偿所有损失。2、房款结算有误的，一律由相关责任人赔偿差价损失。3、商品房出现重复销售、签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入，引起客户争议的，出现1次扣罚责任人5%的年终奖金。4、办理按揭贷款时，如因收件填写、检查、办证等延误放款，影响公司业务运行的，所贷款额不记入销售业绩，视情节轻重扣发责任人部分效益工资及部分年终奖金。涉及财务部1、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的，出现1次罚款100元。2、未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10%的损失。3、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人承担赔偿责任。十四、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；3、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；4、拒不纠正过失行为的；5、有其他需要加重处分情节的。十五、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。十六、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理