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灵山文旅招聘面试题库及答案题目一：有一些工作人员，在面对新工作时向领导进行请示，领导批复“按相关规定办理”，一些工作人员表示不明白、不理解，工作推行不下去。请结合实际，谈谈你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“面对新工作时，不明白领导的批示而难以推进工作的现象”，由于这是一个负面现象，所以在作答时可以谈该做法所带来的危害，再深入剖析该问题产生的原因，最后提出解决这一问题的对策。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有一些工作人员，在面对新工作时向领导进行请示，领导批复有一些工作人员，在面对新工作时向领导进行请示，领导批复按相关规定办理按相关规定办理”注意题目中的“新工作”一词，说明工作人员在面对新工作的时候向领导请示，看似无可厚非。但也可以深入分析一下，就是有些工作人员即使面对很简单且基础的、自己未做过的工作也要去向领导请示，是缺乏自主解决问题能力的表现。而题干中的领导这样模糊的批复，可能是因为个别领导习惯模糊指示、也可能是推卸责任的表现。以上分析内容都可以作为此现象的原因在答题中阐述。审题点审题点2：“一些工作人员表示不明白、不理解，工作推行不下去一些工作人员表示不明白、不理解，工作推行不下去”这句话的出发点有可能是有些工作人员比较谨慎，在未得到明确指示前没有盲目展开工作。除此之外，也反映出工作人员的许多问题：部分工作人员缺乏主动思考的意识，只想着任何事情都等待清晰明了的指示，不会主动作为；当然也暴露了个别工作人员对规章制度不了解从而无法展开工作的问题。审题点审题点3：“请结合实际，谈谈你怎么看请结合实际，谈谈你怎么看”题目要求结合实际，答题可以在开头联系一下现实的情况，还需要在答题的过程中注意与实际紧密结合。审题点1和2分别分析出了工作人员和领导干部的问题，实际上也是产生这种现象的原因。最后针对原因提出解决对策：如转变思想，通过主题教育活动；提高能力，通过培训和学习；制度保障，落实已有制度和细化奖惩制度等。因此本题的答题思路是：首先，联系实际简述这种现象带来的危害。其次，分析造成这种现象的原因，从工作人员和领导干部两方面进行论述。最后，从思想、能力、制度三个角度提出针对性解决对策。正确示例正确示例在现实生活中，这样因“不理解领导指示”而无法完成工作的情况不在少数，这样做不仅会耽误工作的进度，影响工作开展，还会损害群众的利益，影响单位的形象，最终导致政府公信力受损。这种情况若不及时干预，后果不堪设想。深入思考，这种现象的发生有两方面的原因。对于工作人员来说。第一，工作有顾虑。部分工作人员担心接受不明确的指示后，在具体落实时出现南辕北辙、事倍功半的情况，所以在未得到明确指示之前迟迟不愿开展工作；第二，个别工作人员缺乏主动作为意识。面对工作中的问题，缺乏创新的意识，习惯工作中的“等靠要”思想，只想着围着领导的指挥棒转，缺少独立解决问题的能力；第三，有些工作人员基本功不扎实。对单位的规章制度、有关规定不了解，对自身工作职责不清晰，没有灵活变通的能力，面对新情况无法运用现有的制度来解决问题，导致工作陷入停滞。对于领导干部来说。一方面，下达指令不清晰。有些领导在下达工作要求或给予下级指示的时候，用语含混、表意模糊，导致下级无所适从。另一方面，缺乏担当意识。部分领导面对新问题或棘手问题时，没有合适的解决办法就选择用模棱两可的话语交办下级，看似给予下级极大的发挥空间，实则在某种程度上也是在推卸自身责任。要想让领导干部“好好指示”，让工作人员“好好干事”，需要从以下几方面着手。第一，转变思想。要通过开展主题教育活动，加强对于正面典型、劳动模范的学习，在各单位内部形成勇于担当、主动作为、积极创新的工作氛围，鼓励领导干部和工作人员要以高度的责任心和活跃的创造力来面对新工作和新挑战。第二，提高能力。一方面，要在单位内部展开培训，由业务骨干分享经验，并总结工作中遇到的老问题，预判未来可能会发生的新问题，群策群力探索解决办法，防患于未然。另一方面，要组织对于法律法规、单位的规章制度等学习交流，不仅要做到内化于心、外化于行，更要善于变通、灵活运用。第三，制度保障。既要从顶层设计上推进容错免责机制的落实，让干部们在解决新问题时没有后顾之忧，激发创新创造力；也要奖惩并重，表彰奖励主动作为、实干担当的干部，惩戒名实不符、德不配位的干部，让领导能指示清，让干部能勇敢干。灵山文旅招聘面试题库及答案编号：8656cd19ca90cde53f6a3fdf9a26f2252022/12/9第1页，共5页题目二：习近平总书记谈南水北调工程时曾指示：“不能一边加大调水、一边随意浪费水”。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析题目，核心是“不能随意浪费水”， 对此可以分析节约水资源的重要意义、现存问题，然后再讲一讲该如何做到这一要求，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“习近平总书记谈南水北调工程时曾指示：习近平总书记谈南水北调工程时曾指示：不能一边加大调水、一边随意浪费水不能一边加大调水、一边随意浪费水”这句话是2020年11月13日，习近平总书记在江苏考察调研了解南水北调东线工程和江都水利枢纽建设运行情况时说的话。意思就是强调了不管在什么情况下，都不能随意的浪费水资源。虽然因为南水北调工程北方地区用水困难问题在一定程度上有所缓解，但总的来讲，我国在水资源分布上仍然是北缺南丰，水资源依旧十分宝贵。所以，人人要把节约用水放在首位，充分认识节水的必要性和重大意义，树立良好的节约用水意识，养成良好的节约用水习惯，杜绝浪费水资源。审题点审题点2：“对此你怎么看？对此你怎么看？”这是题目的问题，非常明确问看法，因此结合审题点1，能够感受到节约水资源的重要性，考虑到这一做法本身就属于一种值得赞扬的美德，因此可以从其带来的效果方面予以论述，展现其重大作用；然后可以指出在目前所存在的问题。之后，就需要围绕如何去做进行论述。因为“节约用水”是种行为，所以我们可以从“主动”和“被动”两方面去谈具体做法。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，提观点，对习近平总书记的讲话进行简要解释；其次，重分析，分析节约水资源重要意义和目前所存在的问题；最后，抓落实，阐述如何去节约水资源。正确示例正确示例习近平总书记向来非常重视勤俭节约，题干这句话的核心意思就是告诉我们务必节约水资源，保护南水北调的成果，夯实来之不易的水资源基础。自古以来，我国在水资源分布上都是北缺南丰，“南水北调”工程是实现了我国水资源优化配置、促进经济社会可持续发展、保障和改善民生的重大战略性基础设施，意义重大。但是当前，我国仍然存在水资源浪费的问题，这会带来很多的危害：一方面，容易造成水枯竭，人类失去生存所需的饮用水，农作物缺少灌溉不能成活，最终人类将无法生存下去；另一方面，浪费水就会使得水资源供需不平衡，从而导致水价上涨，日常生活负担加重。为什么会有浪费水资源情况的发生呢？我认为原因有以下几个方面：第一，群众节约用水的意识淡薄。宣传教育力度不够，公众节水意识不强，浪费水资源的现象普遍存在，还没有形成全社会节水的良好风气。第二，水资源管理的制度不够完善。国家权力在水资源保护领域的组织和运作都要由水资源管理体制加以规定,但现行的水资源管理体制还是有很多问题,远远不能适应社会的发展要求。第三，水价制定不科学。水价改革不到位，不足以促进节约用水和污水再生利用，节水器具难以推广，水价对企业供水成本的有效约束机制尚未建立，成本和水价相互攀升。水是万物之母、生存之本、文明之源。无论社会发展如何，我们都务必要根据习近平总书记要求践行节约水资源。具体可以从以下几方面着手：首先，提高全民节约用水意识。树立国民节约用的意识，加强对水资源重要性的宣传，以及对生活中节水的措施进行普及教育，具体可以通过小区内设置标语、电视上发布公益广告等，使节约用水的理念深入人心，从内心真正树立起节水的标杆，带动全社会节水。其次，探索水资源市场化运行。深化水价综合改革，适当拉大高耗水行业与其他行业用水的差价，实施农业水价综合改革，靠价格杠杆实现节水，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，坚决遏制不合理用水需求。最后，完善水资源管理体系。要建立健全节约用水等方面的法律法规体系，提高国家水治理的法治保障水平。要从制度上着手，从法律来约束用水行为，建立节约用水的管理机制，实施计划用水、定额给水，对于工作和生活中的浪费用水现象应采取措施进行惩罚。题目三：菜花节农民违章建造房屋，让游客居住所谓的“民俗屋”。因此，出现了不少安全隐患。领导要求你来负责整治，该如何着手?灵山文旅招聘面试题库及答案编号：8656cd19ca90cde53f6a3fdf9a26f2252022/12/9第2页，共5页专家审题专家审题审题点审题点1：菜花节农民违章建造房屋，让游客居住所谓的：菜花节农民违章建造房屋，让游客居住所谓的“民俗屋民俗屋”。这是描述了一个背景，矛盾的核心在于“违章建造房屋”，同时我们也要看到，他们建造房屋是为了吸引游客，有利于发展地方旅游经济，也是符合当下双创思潮的，因此我们可以在解决好违章问题的前提下，提出一些改进的办法。审题点审题点2：因此，出现了不少安全隐患。：因此，出现了不少安全隐患。安全隐患问题是比较严重的，必须及时进行解决。那么在解决的过程中可以将“安全隐患”进一步细化，比如房屋结构安全、消防安全等，丰富答题内容。审题点审题点3：领导要求你来负责整治，该如何着手：领导要求你来负责整治，该如何着手?整治工作，可以理解为整顿和治理，先是通过宣传来让他们自主进行整改，进一步针对那些还没有整改到位的进行治理，也就是好言相劝到强制执行的过程。同时题目中并没有给出我们具体的部门和身份，那么一般是默认为政府，而题目中的问题牵涉到的部门可以有住建部、旅游局、工商局等，因此可以与各部门进行联合整治，更加体现处理问题的专业性。正确示例正确示例房屋的安全隐患会威胁游客的生命安全和我们本地的旅游形象，如果由我来负责整治，我会从以下几个方面着手：第一，做好充分的调研摸底。一方面到“民俗屋”进行实地走访，查看具体的房屋构造和消防设施，询问农户对我们的规章是否了解，也会随机与游客进行交谈，询问他们在“民俗屋”的居住体验。另一方面在网络平台展开调查，在58同城等手机App中查看关于我们本地“民俗屋”的游客评价，也会在百度贴吧中发帖引发大家对于我们“民俗屋”的讨论，征询广大网友的意见。第二，进行联合整治。其一、在对了解到的数据进行汇总分析后，在我们菜花节的醒目位置设置宣传专栏，粘贴我们对于建造房屋的规章制度。也会挨家挨户发放安全手册，跟农户讲解违章建筑的安全隐患，引导农户自主进行整改。其二、联合住建、消防、旅游、工商等部门，到农户的“民俗屋”进行排查，由住建部门检查建筑结构是否合规，消防部门检查消防设施配备是否完善。对于存在违章行为的农户由旅游和工商部门进行封停处理，并且下发整改通知书，限期进行整改。其三、开展各方座谈。在排查工作结束后开展一次农户与我们各部门的座谈会，在会上由住建部门给农户展示具体的建筑标准规范以及展示一些因不符合建筑标准而倒塌的房屋图片；由消防部门通过演示的方式给大家展示消防设施的使用规范，并且通过影片展示近几年发生的消防事故，引起农户对于消防安全的重视。最后由我部门来给农户说明整改的方案建议，解答农户的疑惑。第三，做好长效保障。在整改时间到了后再次进行实地走访，验收整改的效果，对于达到整治目标的农户可以允许继续经营，并且下发合格证书。而依然没有整改到位的“民俗屋”，需要对其存在安全隐患的违章建筑进行强制拆除，确保居住安全。在此之后也要联合各方对“民俗屋”进行定期不定期的检查，对于存在问题的要及时下达整改通知书，形成长效的威慑力。也会开通举报电话和微信举报平台，在各营业的农户家醒目位置粘贴我们的举报电话和微信举报平台二维码，对于群众反映的问题及时进行回复和解决，提高群众的满意度，进一步维护我们的旅游形象。题目四：社区里有个阿姨在河里洗拖把，保安看到了前去制止，两个人因此争吵了起来。阿姨说：“小区里电瓶车横冲直撞的你不去管，非来管我。”作为社区工作者，遇到这种场景你会怎么做？专家审题专家审题本题属于应急应变类题，需要考生围绕社区工作人员的身份，解决保安因劝阻阿姨而产生的矛盾冲突。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1：“社区里有个阿姨在河里洗拖把，保安看到了前去制止，两个人因此争吵了起来社区里有个阿姨在河里洗拖把，保安看到了前去制止，两个人因此争吵了起来”这是题干矛盾发生的背景。即保安在劝阻阿姨的不文明行为时，双方发生了争吵。通过背景描述，可以得知双方争吵的地点是在河边，既存在一定的危险性，也很容引起周边过往群众的围观，因此考生在作答时，应该第一时间控制好现场的秩序，平息双方的争执，从而避免事态的扩大。其次，从双方争吵的起因来看，阿姨在河里洗拖把的行为存在很大的安全隐患，稍不注意很容易跌入河内，而且这种行为也会对河水造成一定程度的污染，甚至会产生让他人效仿的负面影响。所以作为保安前去制止是合情合理的，但即使制止的出发点好，也不应该与群众发生争吵。因此，考生既要肯定保安行为的合理之处，也指出保安制止过程中的不妥的的地方。并通过分别沟通的方式，让双方知道自身行为的问题和危害，进而化解矛盾。审题点审题点2：“阿姨说：小区里电瓶车横冲直撞的你不去管，非来管我阿姨说：小区里电瓶车横冲直撞的你不去管，非来管我”此处为矛盾二。阿姨用反映问题的方式表达了自己对物业工作的不满。这里一方面再次说明了阿姨没有认识到自身行为的问题，另一方面也说明当前小区物业管理工作和服务仍有不完善的地方。因此，考生在解决完阿姨的问题后，还需要对阿姨所反映的情况进行承诺和处理。但在处理该问题时考生需要注意，小区的物业问题是由物业公司所管理的，但作为社区工作部门，我们有指导和监督物业完善服务的职能，所以，考生在答题时要告知阿姨会将该问题和物业公司反馈，并承诺会通过汇报领导的方式妥善小区解决电瓶车违规驾驶的问题。灵山文旅招聘面试题库及答案编号：8656cd19ca90cde53f6a3fdf9a26f2252022/12/9第3页，共5页审题点审题点3：“作为社区工作者，遇到这种场景你会怎么做作为社区工作者，遇到这种场景你会怎么做”题干最后给出了明确的身份定位，即社区工作者。因此考生在答题时，需立足于自身的职能定位，根据上述矛盾的轻重缓急程度，依次进行解决。并在解决问题前，通过亮明身份的方式，让双方能够认可并接受自己的劝说。故本题的答题思路是：首先，控制好现场秩序，表明身份，制止争吵。其次，分别劝说，让双方握手言和。再次，立足岗位职能，了解电瓶车横冲直撞的问题，并进行承诺处理。最后，将收集到的问题汇报给领导，并提出惩前毖后的措施。正确示例正确示例作为社区工作人员，我会这样处理：第一，表明身份，控制秩序。我会在第一时间表明自己是社区的工作人员，制止群众和保安的争吵。同时，向二人说明河边道路湿滑，在这里争吵具有一定的危险性，将二人引导劝离至安全地带后，坐下来与二人了解一下事情的经过，方便接下来处理矛盾。第二，分别沟通，化解矛盾。待二人情绪平复后，一方面，我会耐心地向阿姨解释，河水中有很多微生物并不适合拿来清洗拖把，并且她的这种行为也违反了我市水资源保护的相关规定，很容易造成河水的污染，进而让阿姨认识到自身行为的不妥。另一方面，向保安说明虽然他的出发点是好的，但是作为服务人员，只有与群众进行耐心地沟通，才能获得群众的理解和支持，避免矛盾的激化。最终让二人都认识到自身的问题，并握手言和。第三，了解问题，承诺处理。在解决完双方争吵的问题后，我还会向阿姨和保安详细询问小区内经常发生电瓶车横冲直撞问题的地段，以及小区物业是否针对这类问题有相关的管理制度和措施，并当即与物业公司的管理人员进行电话沟通，建议物业公司近期加强对小区内电瓶车危险驾驶的管理。同时对阿姨承诺，我会立即将这个问题反馈给领导，我们将以最快的速度协商出解决办法，给住户们一个安全的小区环境。同时，留下我的办公联系方式，欢迎阿姨和保安随时向社区反映问题。最后，汇报领导，惩前毖后。一方面，我会将此次事件中了解到的情况和问题，以文字的方式汇报给领导，为领导下一步解决问题提供信息数据；另一方面，建议领导加强对辖区内社区文明行为和法律法规的宣传力度。并通过创办培训班的方式，提升辖区内物业公司工作人员的服务水平。从而避免类似事件的发生。题目五：有些人说话声音很大，有些人不愿意说话，只用耳朵听。请你结合实际工作谈谈口与耳的区别？专家审题专家审题本题的设问比较特殊，是要我们谈区别，所以在答题方向上要注意不要跑偏。另外，本题的题干比较抽象，要展开充分的联想。接下来，我们结合题干来进行进一步的分析：审题点审题点1：“有些人说话声音很大有些人说话声音很大”“说话”，是沟通的一种方式，是主动的去交流了解，而“声音很大”，是不是立马能联想到曾经父母和老师在教育我们时的模样？但是我们的接受程度如何呢？所以声音很大，可以理解为是他人希望我们能理解言语中的深意，但也要注意方式方法，耐心沟通。审题点审题点2：“有些人不愿意说话，只用耳朵听有些人不愿意说话，只用耳朵听”“听”，也是沟通的一种方式，是倾听、记录的过程，而“不愿意说话，只用耳朵听”，则可以联想到当事人可能不善言辞，可能害怕说错话等，这就需要多加鼓励，促进双向交流。审题点审题点3：“结合实际工作结合实际工作”在这里，切记不可泛泛而谈，说谈到的内容要结合工作实务，如此才不会偏题。审题点审题点4：“谈谈口与耳的区别谈谈口与耳的区别”这是本题的要求，即谈区别，所以我们的论述只需要围绕着区别去展开即可。综上，本题的思路可以概括为：总述区别-分别论述。正确示例正确示例对于题干中的“口”，我认为它代表着交流与沟通，能够增进彼此间的了解，推动工作更好的开展，“耳”则象征着倾听与虚心学习，能够不断提高自身工作能力，增强综合素质。下面我来谈一谈它们具体的区别和不同。灵山文旅招聘面试题库及答案编号：8656cd19ca90cde53f6a3fdf9a26f2252022/12/9第4页，共5页“口”一方面象征着交流，作为一名新入职的年轻人，与同事们的有效交流能够帮助我们快速的融入团队，增进了解，形成工作默契。另一方面，“口”也代表着勤学好问，在工作中遇到任何不够了解的具体事项，都可以张嘴去请教领导和前辈，也可以主动地深入群众，通过问询了解群众的实际需求，针对性的开展工作，从而推动工作的顺利进行。与此同时，“口”还代表着咨询，面对人民群众的咨询，我们要及时的进行答疑，解读最新政策，真正能做到服务于民。“耳”代表着倾听，在工作中，一方面，我们要认真细致领会领导安排的工作任务，避免产生误会，影响工作进度，也可以细心听取领导对开展这项工作的意见建议，少走弯路，提高工作效率；另一方面，也要及时听取同事对我的意见建议，了解自己在工作习惯和在为人处世等方面存在的短板，虚心接受，积极改正，变成工作高效、做事稳重的更好的自己，比如自己开展工作较为拖沓，有时候会影响整个团队的工作效率，我就要积极改正，比如自己不太爱参加集体活动，我就要有意识融入集体，增加与同事之间的了解认识。同时，也要倾听群众的抱怨牢骚，比如收集他们在跑腿办事、脱贫攻坚等方面遇到的难题，并及时整改，建议尽快推行最多跑一次改革等，让群众早日享受改革的红利。总之，在日常工作中，我们需要双管齐下，和同事以及人民群众保持良好的交流和沟通，认真倾听他人意见，只有这样才能更好的开展工作。灵山文旅招聘面试题库及答案编号：8656cd19ca90cde53f6a3fdf9a26f2252022/12/9第5页，共5页