1、锦浪科技招聘面试题库及答案题目一:有政府工作人员抱怨说,工作中要处理的文件太多太繁琐,请问你怎么看?专家审题专家审题这道题是一个社会现象题。本题的主要矛盾在政府工作人员抱怨要处理的文件太琐碎,这个事情看似简单,但如果处理不好,一则会影响到工作人员的积极性,二则会影响到对群众问题的处理效果,所以我们需要全方位的对问题进行分析,找到文件太多太繁琐的原因,并提出解决的对策。具体分析我们结合题目来看:审题点审题点1:“有政府工作人员抱怨有政府工作人员抱怨”对于政府工作人员的抱怨,我们表示理解,但是更应该看到政府工作人员要调整好工作心态,无论遇到什么情况,不要抱怨,应该积极主动的处理好问题,才是我们应该
2、做的。此外,政府工作人员这个主体在题目中出现,我们可以结合政府人员的权责去思考,想一想如何高效便捷地为人民服务,提高办事效率。审题点审题点2:“工作中要处理的文件太多太繁琐工作中要处理的文件太多太繁琐”对工作中要处理的文件太多太繁琐的问题,分析问题要透彻全面,可以考虑是内在因素还是外在原因,例如从内在看是否是工作人员主观意识方面存在懒怠情绪或者是工作人员自身工作能力不强,处理文件效率低,从外在因素看,是否是处理文件设备老化,制度缺失职责不清或者是机构改革不到位仍有文山会海等情况。然后根据分析的问题,针对性提出解决工作中要处理的文件太多太繁杂的方法。正确示例正确示例政府工作繁琐复杂,既要和群众打
3、交道,又要和上级协调工作,还要和各部门相互配合,我们理解工作人员的抱怨,但需要分析抱怨出现的原因,从而改变现状,不断提高政府的运行效率,提高工作人员的办事能力。第一,意识不足。一些工作人员意识不足、懒政怠政,没有意识到自身责任是为人民服务,工作上不积极,思想上懒惰,面对工作不愿去做,只是一味抱怨。第二,能力不足。一些工作人员工作能力业务水平有限,缺乏工作经验,面临多头工作分不清轻重缓急。另外无纸化办公到来,不会操作办公设备的工作人员会觉得工作力不从心。第三,权责不清。当前很多文件处理过程中需要各部门相互配合,但因为权责不清就会出现踢皮球、扯皮现象,导致工作进展缓慢。第四,设备滞后。一些偏远基层
4、地区,很多基础设备缺乏,造成文件处理繁琐。部分单位的财政投入不足,办公设备老化,更新换代不及时。第五,制度僵化。部分的政府文件审批手续复杂,导致重复审批、审核的文件材料积压,另外仍有“文山会海”的现象,价值不高、效率较低的文件较多。综上,需要从根源入手,提升工作效率,更好的为民谋福祉,需要做到以下几点:第一,宣传引导。通过“三严三实”、“两学一做”等教育实践活动,提升公职人员思想水平和党性修养。通过组织向模范典型人物学习,加深工作人员对为人民服务的理解和认识,端正思想、摆正态度,认真完成工作。第二,教育培训。对新入职的工作人员开展业务培训,了解单位职能,对业务进行学习了解,保障尽快上手工作;对
5、于年纪较大、跟不上时代步伐的干部,开展专业培训,如操作office办公软件、OA系统等。第三,细化权责。各单位要出台文件处理细则,明确公文处理流程,明确各部门业务职责和工作范围,保障工作有序开展,减少推诿扯皮现象,确保任务落实到人,对于庸政懒政、不作为的现象予以严惩。第四,更新设备。加强偏远基层地区的设备采购投入,及时送科技、送设备下乡,保证基层完成工作任务。第五,简化流程。优化文件审批流程,减少公文处理的数量和程序,减轻工作人员的工作量,提高工作效率。题目二:有人说实现乡村振兴就是实现居民生活富裕,让他们的生活有保障。谈谈对这句话的理解。锦浪科技招聘面试题库及答案编号:8816d172131
6、fbb2fa2d8a5c2f4f245202022/12/8第1页,共5页专家审题专家审题这是一道态度观点类综合分析题目,主题涉及国家政策乡村振兴战略,观点意思为国家振兴战略的目的就是实现居民生活富裕,对照乡村振兴战略总体要求,生活富裕只是其中一方面目标,所以考生在作答时就要对乡村振兴战略内容进行补充完善。接下来结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1:“有人说实现乡村振兴就是实现居民生活富裕,让他们的生活有保障有人说实现乡村振兴就是实现居民生活富裕,让他们的生活有保障”提到乡村振兴战略,考生首先要明确什么是乡村振兴战略,乡村振兴战略是习近平总书记2017年10月18日在党的十九大报告中提
7、出的战略,强调农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,实施乡村振兴战略。可见乡村振兴战略是全面推进农村农业发展的总方针,并且提出“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求,所以,题干观点“实现居民生活富裕,让他们的生活有保障”只是总要求的一部分内容,用“就是”表述就过于片面,所以考生要进行展开补充:“产业兴旺”是指农村要有经济发展的支柱产业,是乡村振兴繁荣基础;“生态宜居”是指农村也要坚持生态绿色发展理念,在发展经济的同时也要注重生态保护;“乡风文明”侧重指文化建设,包括思想道德建设、优秀传统文化传承等,意在增强文化软实力
8、;“治理有效”是指健全完善农村治理体系建设,保障农村基层工作、基础工作有序开展;“生活富裕”则是根本要求,保障农民生活物质基础,共同分享现代化成果。审题点审题点2:“谈谈对这句话的理解谈谈对这句话的理解”设问要求谈对观点的理解,首先要明确说明这种观点是不够全面的,然后要对进行乡村振兴进行补充解释,说明其深刻内涵,最后还要落脚到如何全面推进落实乡村振兴战略,可以从转变创新发展理念、建设乡村人才队伍、健全乡村振兴政策体系、培育乡村经济支柱产业等方面入手,要兼顾到经济、环境、政策、产业等。综上所述,本题按照“表明观点补充内涵落实对策”这三部分进行展开作答即可。正确示例正确示例乡村振兴战略是习近平总书
9、记在党的十九大报告中提出的新的国家战略,他强调三农问题关系国计民生,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,可见乡村振兴战略是全面推进三农发展的总方针,它的内涵是丰富的,生活富裕只是其中一项根本要求,所以题干将乡村振兴仅仅定义为人民生活富裕显然是不够全面的。深刻分析理解乡村振兴战略,其内涵要求共包括“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”这五项。第一,“产业兴旺”是乡村振兴的基础,也是推动经济建设的首要任务,只有产业稳固有活力,发展才有沃土,才能不断提高农业的综合效益和竞争力;第二,“生态宜居”是生态文明建设的重要任务,也是协调绿色发展和可持续发展的必然要求,是保证经济持
10、续长远发展的关键问题,同时也是人类健康生存的基本环境需求;第三,“乡风文明”是加强文化建设的重要举措,是新型乡村内涵的重要组成部分,要立足传承中华优秀传统文化,也要不断加强思想道德建设,与经济发展同等重要;第四,“治理有效”是完善基层村民自治体制的制度保障,只有具有统一健全有力的核心领导组织,才能带领和组织村民不断开拓进取,是加强农村基层工作、农村基础工作的组织基础;第五,“生活富裕”则是建立现代化农村最根本的要求,只有保障基本物质基础,才能有条件完成和实现更广泛更深层次的要求,但是乡村振兴并不紧紧局限于基础要求。结合我国社会发展实际,乡村振兴的提出和实施正当其时,但要想早日实现既定目标,还需
11、要从多方面进行发力。首先,要转变创新乡村发展理念。着力转变三农发展传统思路,创新发展思维,运用互联网、大数据等新型科技手段,推动农村发展更加积极主动,提高科技含量和市场活力。其次,要加快建设乡村人才队伍。人才是发展的关键,一方面是要大力引进新型科技人才,推动发展创新,另一方面要加大本地管理人才职业农民培训,推动管理科学高效,提高单位劳动力效率与效益。然后,要健全乡村振兴政策体系。各级政府要着力完善制度政策体系,从人、才、物、地、共有产权等多方面给予乡村发展大力支持。最后,要培育乡村经济支柱产业。因地制宜的发展地方支柱产业,确保经济发展绿色可持续,为保障乡村长期振兴提供基础支持。题目三:为更好向
12、群众提供法律咨询,你的领导让你利用互联网搭建法律咨询服务平台,你怎么做?专家审题专家审题本题属于组织管理类的题目,题目要求利用互联网搭建法律咨询服务平台,则可以借助互联网方便快捷的特点,针对群众需求,由工作人员提供专业的法律服务,并做好平台的宣传推广。具体如何作答,接下来结合题干详细剖析。审题点审题点:“为更好向群众提供法律咨询,你的领导让你利用互联网搭建法律咨询服务平台,你怎么做为更好向群众提供法律咨询,你的领导让你利用互联网搭建法律咨询服务平台,你怎么做”题中首先给出了本次工作的目的,即为更好向群众提供法律咨询,也就说明了搭建法律咨询服务平台是为了让群众能够通过该平台更加方便快捷地获取准确
13、、专业的法律知识,平台中应当包含准确的法律法规库、群众诉讼可能会用到的各种法律文书格式以及法律流程规定,还应当具备针对群众咨询的及时回复功能。因此,在搭建该平台时,首先,还是要了解群众需求、组建专门的技术团队,做好前期资源收集整理。其次,需要完善平台的各项功能架构,包括提供查询下载等功能,上传各项法律法规和资料,以及针对性的咨询回复,安排专门工作人员收集群众咨询的问题,与各个部门负责人对接,并在规定时间内向群众回复专业解答。再次,完善平台功能后,还可以借助线上线下等多种渠道做好宣传推广,方便群众知晓使用。最后,为了平台锦浪科技招聘面试题库及答案编号:8816d172131fbb2fa2d8a5
14、c2f4f245202022/12/8第2页,共5页的长期有效使用,还应当进行持续的维护,根据群众需求和反馈不断更新升级。因此,本道题的答题思路是:首先,做好前期准备;其次,完善平台架构;再次,全面推广使用;最后,持续优化升级。正确示例正确示例互联网法律咨询服务平台能够便捷群众查阅咨询,增强法律素养,提高法治水平,如果领导将搭建平台的工作交给我负责,我会从以下几个层面进行开展。首先,落实前期准备。第一,我会通过单位官方网站、微博、微信公众号等发放调查问卷并在单位立案大厅向群众发放纸质问卷,征询群众对于法律亟待了解的内容和诉讼中关心的知识,进行汇总整理。第二,与单位信息技术部门的工作人员组建专班
15、,沟通说明此次平台搭建的目的意义和当前的群众需求,依托我单位的官方信息平台搭建此次法律咨询服务平台的基本框架。第三,对于现有的法律法规、司法解释以及常用的法律文书、案件起诉、执行等流程规定进行全面整理,统一规范格式,作为咨询服务平台的资料库数据。其次,完善平台架构。第一,我会与信息技术部门的工作人员一起设置平台搜索查询功能,在页面中提供常用法规及文书的直达链接,便捷查询下载;第二,邀请单位各部门工作人员根据业务分工,对于涉及民法典刑法劳动法等群众感兴趣的或与群众生活息息相关的法律法规进行细化解读,在群众搜索时提供基础法律解释;第三,安排专门工作人员在线值班,收集整理群众提出的各项问题及咨询,并
16、对接给各个部门的负责人,请各部门在一个工作日内做出回复,并由值班工作人员编辑审核后回复给群众。再次,全面推广使用。在平台架构完成后,我会建议领导广泛宣传推广该平台,一方面,在立案大厅摆放宣传板、发放宣传手册,在我单位官方网站、微博、微信等平台进行专题宣传,解读该法律咨询服务平台的便捷之处,说明网址及使用方法;另一方面,通过本地新闻频道以及新媒体平台,以专题播报、短视频推广等方式,增强群众对于该平台的了解,凸显平台专业性,引导群众查阅使用。最后,持续优化升级。在平台投入使用后,我也会持续关注平台的运行,一方面,收集群众使用反馈意见,对于操作不够便捷、信息更新不及时等问题及时解决,逐步丰富平台内容
17、,优化使用;另一方面,完善平台责任制度规范,督促值班工作人员和各部门负责人及时准确回复群众咨询,对于回复迟缓或回复不规范、不准确的及时追责处理。题目四:你是现场执法的交警,在执法中,有一辆出租车连闯2个红灯,停在医院门口,你发现司机是为了一个孕妇,这个孕妇已经在车上分娩,这时孕妇的丈夫请求你不要对出租车司机处罚,你怎么做?专家审题专家审题通过阅读题干,我们可以判断这是一道应急应变类的题目。并且考察我们在面对情理和法理的时候如何选择。因此,我们既要有原则性,也要保持灵活性。由于本道题的题干较长,我们逐一切片分析出所有的矛盾点,然后按照矛盾的轻重缓急进行逐一解决即可。接下来我们结合这道题目进行详细
18、分析。审题点审题点1:“你是现场执法的交警,在执法中,有一辆出租车连闯你是现场执法的交警,在执法中,有一辆出租车连闯2个红灯,停在医院门口个红灯,停在医院门口”这句话给定了我们身份定位,作为现场执法的交警,对于违反交通法规的行为有权利进行相应的处罚,面对一辆连闯两个红灯的司机,按照相关法律规定,可以处以扣12分,罚款400元,暂扣驾驶证,须参加为期七天的学习后,再参加科目一的考试,通过考试的,才能拿回驾驶证。因此,处罚是法律赋予我们的权力,也是我们的工作职责所在。审题点审题点2:“你发现司机是为了一个孕妇你发现司机是为了一个孕妇”这样的违法行为,理应进行处罚,但是司机连闯两个红灯是为了尽快送孕
19、妇到达医院,为了救助孕妇和婴儿的生命做出的争分夺秒的行为。如果救助行为真,那么对于闯红灯没有造成交通事故的出租车司机我们就可以进行人性化的处理,免除责罚。审题点审题点3:“这个孕妇已经在车上分娩这个孕妇已经在车上分娩”因为孕妇已经分娩,此刻最为紧急的应该是孕妇和婴儿的生命,虽然我们是现场执法交警,但是我们也需要以救援生命为首要责任,可以及时安抚孕妇及其家属的情绪,呼喊医生护士救助,并提供救助过程中的适当帮助等。审题点审题点4:“这时孕妇的丈夫请求你不要对出租车司机处罚这时孕妇的丈夫请求你不要对出租车司机处罚”这是本题的一个矛盾点,对于这位丈夫的想法表示理解,及时进行情绪的安抚,先以孕妇的安全为
20、首要任务,等事后再来处理司机的问题,告知孕妇的丈夫只要能够提供相应的证明材料,作为执法交警我也会全力配合妥善的解决司机的违法行为。根据分析,我们可以得到题目中设有三个矛盾点,一是“孕妇已经在车上分娩”;二是“司机闯红灯但是却是为了孕妇”;三是“孕妇丈夫请求不处罚司机”。根据矛盾的轻重缓急,我们先回应孕妇丈夫的请求并且稳定现场秩序,其次全力对孕妇进行救助,最后,再处理司机违章的问题。所以本题的答题的思路是:安抚情绪避免混乱配合帮助实施救援事后证明处理违章惩前毖后全面提升。锦浪科技招聘面试题库及答案编号:8816d172131fbb2fa2d8a5c2f4f245202022/12/8第3页,共5
21、页正确示例正确示例作为执法交警,我会沉着冷静解决好这件事。第一,安抚情绪避免混乱。一方面,我会对于已经分娩的产妇进行适当的安抚,请产妇不要担心,告知其已经到达医院,马上就可以接受到专业的治疗,保证产妇的情绪基本平稳。另一方面,对于产妇丈夫进行情绪的安抚,请他先冷静下来,当前最重要的事情是保证产妇和孩子的安全,对于司机的处罚问题可以等到产妇安全之后再行处理,如果确有证明材料可以证明司机的闯红灯行为是为了救助产妇,作为执法部门也一定会综合考量、妥善处理。第二,配合帮助实施救援。配合产妇丈夫及时施以援手,保障产妇安全。比如进入医院呼喊医生、护士前来救助,帮助推送病床,疏导周围的人群,指引产妇丈夫缴费
22、等,直至产妇安全进入医院,情况稳定。第三,事后证明处理违章。等产妇和婴儿情况稳定之后,联系出租车司机,告知其需要准备的相关证明材料,比如医院提供的接诊证明,产妇家属提供的事实情况说明等。我们也要主动调阅司机行驶沿路监控证明其行驶路线,我和当班的同事也可以提供相关文字证明材料。将证明材料上报领导,依据法律进行综合考量,予以相应的处理,尽可能地减免对于司机的扣分和罚款处罚。第四,惩前毖后全面提升。这一次的事件也给我们的日常交通违法处理工作一个警醒,作为执法人员,在面对法理和人情时要全面考量,做到情法合一。并且,我也会建议领导组织我市的出租车司机向这位助人为乐的司机师傅学习,全面提升出租车司机的文明
23、驾驶意识和互助互帮的意识。题目五:你所在的单位一位同事比较自私,谈谈你怎么与这位同事相处共事?专家审题专家审题审题点审题点1:“同事比较自私同事比较自私”如何理解同事比较自私?自私的评价是否公正?题目中所谈到同事比较自私,对于这种评价的真伪或者公平性是有待考证的,所以在答题的时候应该要保持阳光心态,从正面分析同事自私的表现。比如说同事可能在工作中不太爱交流,可能会导致大家误解产生这位同事比较自私的想法,又或者是同事比较年轻,做事不太喜欢与人合作,喜欢独立完成,喜欢表现自己,这也会让周围同事觉得该同事是事业心、功利心比较重,想要在领导面前表现自我,所以显得不够注重团队利益和团队合作,不注重经验和
24、工作方法的分享。题目中没有说明同事比较自私的表现及原因,我们在答题时要灵活运用合理假设的方式,结合工作生活经历来丰富答题内容。审题点审题点2:“怎么与这位同事相处共事怎么与这位同事相处共事”和同事相处共事涉及到两个层面,一方面是在和同事的合作共事的过程中应该要注重沟通,及时和同事分享,打消他在工作中可能存在的顾虑,使得他能够以更加积极的状态投入到工作中,另一方面是要在立足于整个单位和关心同事长远发展的角度,要对同事的发展给出建议,并且在以后的工作合作中也要注意观察同事的思想动态,体现出自己对同事的关心和对工作的负责。正确示例正确示例世界上没有绝对完美的人,但是有和谐融洽的团队关系。如果遇到题目
25、中的这种同事:首先,我会摆正自己的心态,不要戴着有色眼镜去看我的同事,一定要以客观公正的心态去看待我的同事,防止主观臆断,杜绝人云亦云,要在同事共事的过程,感受他的为人,尽量努力地去营造良好和谐的相处氛围。其次,我想之所以我的同事会给其他人留下比较自私的印象,可能是因为我的这位同事是比较想表现自己,希望得到领导的认可,因此在做完一些工作和领导汇报的过程中过分强调自己的功劳,没有突出其他人的工作贡献,所以让大家觉得他抢功邀功,比较自私。也可能是同事性格比较内向,不经常和同事们分享工作经验和工作方法,不太注意和同事们的交流,因为刚来单位和同事还不是很熟悉,在同事有困难的时候没有热情伸出援助之手,所
26、以让同事们产生误解,认为该同事不注重合作分享,比较自私。再次,我会注意调整和他的相处模式,并且积极地给予他帮助,让他尽快明白良好团队的重要性。一方面,在工作合作上,尽量安排他比较擅长的领域和内容,让他在工作中得肯定,并且在和领导汇报工作的时候我会重点突出该位同事的工作,让领导看到他的努力和付出。但是也要向领导介绍每一个人所做的工作内容,避免他再出现抢功邀功的情况。另一方面,在与人相处方面,我会找机会和他进行一个沟通。告诉他当前有些同事对他的一些看法,希望他能够反思自己在为人处世方面的不足,并且我会告诉他无私的重要性,希望他能够和同事加强业务探讨,如果有一些好的工作方式和方法可以积极与人分享,在
27、遇到同事需要帮助的情况能够积极的施予援手,这样才能够尽快的融入到团队中,而且与同事关系相处好了,在他需要帮助和扶持的时候,也可以借助同事的力量,只有这样互帮互助,才能够营造出和谐融洽的团队氛围,才能够促进工锦浪科技招聘面试题库及答案编号:8816d172131fbb2fa2d8a5c2f4f245202022/12/8第4页,共5页作的高效完成。最后,我会在以后的工作过程中,继续跟进这位同事的工作状态,从其他同事处侧面了解对他的评价和看法,如果没有改进或者出现一些不融洽的现象要积极予以解决,减少人际关系方面的摩擦而造成的工作阻力。同时,也要注意反思自身行为,主动融入到单位集体中,加强同事之间的沟通交流,营造和谐融洽工作氛围激发工作活力和激情,提高单位工作效率。锦浪科技招聘面试题库及答案编号:8816d172131fbb2fa2d8a5c2f4f245202022/12/8第5页,共5页