大学同学聚会活动方案.doc

-范文最新推荐- 大学同学聚会活动方案 十年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从龙江四隅走到一起，在我们那不能忘记的母校xx师范，留下了我们不能忘却的人生足迹。我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向四面八方。今天，十年的分别，十年的牵念，使我们再次相约聚会。 为了让同学们兴致而来，满意而归；为了保障同学聚会有条不紊；为了让同学们能够在短短的几天时间里，尽情地回味母校这片土地上的山水草木，并牵手其间叙说当年，分享十年人生，展望未来而遥相呼应，特制订本活动方案。 一、组织分工 成立“ xx师范x班同学聚会筹备委员会”,全面、系统地负责活动方案的制订、准备,以及聚会的组织、指挥、联络和接待工作。 会长: 副会长: 筹备委员会下设六个小组： 协调组：由xx同学任组长，组员：xxx，全面负责同学聚会筹备组织工作；负责筹备小组成员间的联络与信息沟通；负责聚会活动的指挥协调。 生活组：由zz同学任组长，组员：xx，负责接待、住宿、饮食、会场、租车等事宜，需要人员可以随时调遣。财务组配合。 文艺组：由xx同学任组长，组员：xxx，负责晚上活动的文艺节目策划。 联络组：由xx同学任组长，组员：xx，负责汇总同学个人联系方式、联系通信录的印刷、发放;负责同学的联络工作。 财务组：由xx同学任组长，组员：xxx，负责经费收支，并协助生活组做好工作。 摄像组：由xx同学任组长，组员：xxx，负责照相、录象等事宜，有照相机和摄象机的同学请给予配合。 二、活动安排 本次聚会活动既以密切联系、增进感情为原则，坚持统一组织、有分有合的活动方式，畅想XX年风雨，共叙离别之情，回忆往昔，张扬个性，以备在水一方，常相念、遥相祝，心灵互动，共同打拼属于我们自己的天下。  （1）聚会地点：xx （2）参加人员：xx班能够抽身参加的同学，并邀请xx几位老师参加。 （3）时间安排：  7月28日 13：0016：30 报到  17：00 组委会召开临时预备会，各组工作人员碰头，商定聚会有关事宜。会后，举行宴会。宴会由同学主持。xx宣读同学聚会通知，xx致辞，xx两位老师讲话。xx致祝酒辞。  7月29日 7：007：30 早餐 9：0011：00 别后小聚座谈。（每个人都要有简洁的语言谈一下十年来自己的发展历程。  11：3013：00 午餐 13：0014：00 休息  14：3016：30 回访校园、摄影留念  17：0019：00 晚餐  19：30 晚会  7月30日  7：007：30 早餐  8：0016：00 游览*市（视情况游览*景观，午餐自助，晚上在&&市就餐住宿）。 三、经费筹措 同学聚会本着取之于同学用之于同学的原则进行筹措。根据预算,同学聚会过程中每位同学人均支出需要元。主要用于：（1）聚会期间的住宿、餐饮和宴会；（2）合影、刻制纪念光盘方面的费用；（3）活动期间交通的费用；（4）其它费用等。 筹备委员会希望经济条件较好的同学能够从经济上大力支持本次同学聚会。也希望经济条件有难处的同学，要量力而行，十年见一面，清茶淡水也是情。 四、具体要求  1、按照聚会日程安排，统一进行活动。服从会长和副会长的领导。 2、生活组负责安排好同学的食宿、活动场地及聚会场所布置以及同学录的印制、光盘的刻制等项工作。 3、文艺组要安排好聚会活动。尤其要组织好文艺晚会，内容要丰富，活动要多样。 4、联络组要配合生活组搞好同学相关情况搜集、汇总，形成同学录。同时，搞好各组和同学之间的沟通联系。 5、财务组要按照aa制的原则，向每人收取400元的活动经费。并认真搞好预算和决算，最后向全体同学报告，多退少补。 6、摄像组要对整个活动全程录相、拍照，最后交到生活组刻制光碟，邮寄给每位同学。 7、每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。 移动优秀员工个人先进事迹没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们”润物细无声”的个性化服务。在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记”客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为 “服务明星”、”优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声”您好”、”请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。没有不讲道理的客户，只有不周到的服务今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:”你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释？”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：”先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：”不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立”客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。真诚奉献，热忱服务现在市场的竞争已经不存在”铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：”没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：”王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：”我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！用心去服务，用爱去体验记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：”请问您需要办理什么业务？”可是这个”傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！ 回想一下以前的村，那是一个城郊结合部，给人们的印象就是脏、乱、差，社区还不被人们熟知。社区综合治安不大好，与驻地企业单位关系不融洽，失地农民不断增多，村民们也不好惹，动不动就斗狠耍横，各种矛盾不断涌现。社区扮演多层角色，多头受气。因此社区给人们就定格在不大好的印象中。如何才能够把社区建成一个和谐的大家庭、富裕的大家庭、欢乐的大家庭？如何胜任社区党总支书记一职？这些问题一直困扰着同志，他无时无刻不在想点子、找路子，此时此刻的他只能用事实、实际行动来获得老百姓的认可和理解，才能够实现心中的美好蓝图。一、情系社区百姓社区和谐不是靠嘴巴说得，而且同志也不是一个夸夸其谈的人，说的没有做的好，而是靠实实在在的行动赢得老百姓的信任。他时刻惦记社区的弱势群体，总是在为他们的生计奔波着。水利局老晋的外甥是个残疾人，生活困难，和社区干部专程去看望他，看到他的生活也的确困难，同志当即承诺要上门为其办低保。在单位呆惯了的老晋没有想到自己有单位照顾，社区还能管到咱们的事，自己平时跟社区也没有什么联系啊。老晋他们局里面像这样的困难家庭还有五六户，社区通过细心的调查核实，把符合条件的家庭都纳入社区低保。由于社区处于城郊结合地段，失地农民不断增多，同志根据国家相关政策积极和有关部门联系，使社区200多户困难户纳入了城市低保对象，为百姓做了一件大好事。水泥总产改制以后，企业2400多职工的安置成了大问题，同志积极找到市里多个部门，承诺社区愿意接收和管理改制企业的职工，在他的努力下，改制企业2400多人顺利移交社区。改制企业自然是下岗人员较多，考虑到这一问题，社区干部有又方奔走，成功地为400多职工实现了再就业。这样的事举不胜举，当居民每次说起他的好时，他总是这样说：这都是我们社区干部应该做的，只有你们的日子过踏实了，我们就踏实了；我们的付出能够真正改善你们的生活，我们就满意了，我们不图你们说我们的好。朴实的话语反映着他内心的真实写照，朴实实干的他同时也给百姓留下了良好的口碑。二、扫障碍，促社区和谐发展每个社区都不可能避免矛盾的存在，社区也不例外，而且面临着更加突出的矛盾问题，驻地单位多，开工建设项目多，自然这样那样的矛盾不断涌现。有的是由于环境破坏造成的，有的是由于土地征用产生的矛盾，有的是基础建设不能满足居民要求的等等。造成社区居委会、老百姓、驻地单位企业间彼此积怨颇深，各项工作开展困难。此时的就要当和事佬了，费尽百般口舌，想尽一切办法使双方消除隔阂，互相理解，互相支持。在做尽工作的同时，同志也意识到了，关系的不融洽还是在于彼此的不了解，造成双方的误会增多，矛盾增多，急需要理解沟通。接下来的日子，和社区干部一起，一家一家单位拜访，听取意见，交心谈心，领教高明。一段时间下来，事情终于得到了转机，社区与驻地单位、企业关系融洽了，都切身的感觉到了自己就是社区的一员，都想要向这个社区靠拢，都想要为社区做点什么事情。时机成熟，水到渠成，同志先后倡导成立了社区代表大会、社区居民委员会、社区协商议事会、党建联谊会。这些活动都是来实在的，举个社区联系的例子：社区成立党建联谊会，很多大单位的领导都热心来当这个联谊会的成员，联谊会开展的活动，大家都积极支持、参与，使社区党建工作搞得有声有色，以至中央党校虞云耀副校长叶来社区调研。三、打经济基础为和谐发展保驾护航一个和谐的大家庭必须建立在一个相对富裕的经济的基础之上，大力发展社区经济，既是老百姓的迫切愿望，也是培植社区财源，壮大经济实体，更好贴切居民需要，再好的愿望，没有经济支持也是实现不了的，这一点对出身贫寒的来说体会更加深刻。因此，同志在发展集体经济上，首先想到要大力招商引资。说到招商引资，也有一段趣闻：的一天，社区来了一位陌生的客人，40多岁，一幅精明的模样。来人自我介绍叫宋世光，想到赤壁故乡投资办厂，不知道有什么合适的地方没？同志自然是十分热情地接待，开出了许多优惠的条件，但宋老板总是不表态，每次考察完了就没有下文。每次下来看看又走了，就这样一段时间，对这个怪异的投资人也是耐得住性子，每次来了还是热情地接待。几个月后的一天，宋老板终于拍板要在投资办厂，同时说出了实情。原来宋老板桑梓之情甚浓，想回赤壁办个工厂，他的一个同事向他推荐了同志。当听说是一个村官时，宋老板哑然失笑，一个村官能有多大能耐？能帮什么忙？但是老同事还是力劝他回家找。老宋这人实在，特别好，你接触多了就知道了。宋老板的同事是的战友，也是个又身份的人物。宋老板将信将疑的来到赤壁，直奔社区找到，没有道出自己是战友介绍来的，而是凭着自己的精明来个明查暗访，有时候甚至又点刁难。当宋老板道出其中原委，两人开怀大笑，举杯畅饮，大家推心置腹，笑语欢心把情叙。就这样在以后的工作中，同志尽到一个社区干部的职责，帮助协调，做工作，能帮忙的尽量帮忙，让宋世光老板感叹道：没有宋书记的帮助，是办不下来的。他由衷的希望社区要多有这样的人才，不仅社区有，镇、市里更要有这样的人才，只有这样的人多了，赤壁的发展才有希望。历经风雪苦，赢得梅花香。近几年来，同志不仅多次受到上级单位的表彰，同时让他更感欣慰的是，社区通过这几年的发展，各项工作都取得了长足的进步，也赢得了社区百姓的一片赞誉之声，得到了社会各界的认可。在荣誉面前他没有觉得满足，荣誉只是暂时的，只能代表过去，不能说明将来。社区的各项工作不进则退，百姓的事无大小事之分，决不能儿戏对待。我们要坚持以科学发展观为指导，增强责任感和紧迫感，要树立正确的人生观、价值观。同志发自肺腑的话，听起来质朴，但分量不轻。社区有这样的党总支书记，让我们更加坚信社区的明天将会更加辉煌灿烂。 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