传统百货商场调研报告.doc

-范文最新推荐- 传统百货商场调研报告 传统的百货商场在电商的冲击下已经大不如前了，那么现在传统的百货商场的现状如何呢?以下是小编为您收集整理提供到的传统百货商场调研报告，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助! 传统百货商场调研报告基于商圈周边的消费者属性和市场竞争态势，选择一个年龄层的消费人群为切入点，打造一座潮流时尚的都市百货。同时细分定位，基于消费人群的风格进行业态落位，定位多种生活方式：派对生活、虚拟生活、运动生活等围绕生活方式，具象为每个楼层的主题，每一楼层聚焦一种都市人的生活方式，以主题风格整合品牌，除一层外每层都有餐饮或者休闲娱乐业态，楼层可逛性大大增强，真正打造成为都市人群聚集起来全天购物消费的百货店。新形势下传统百货转型现代百货，可以从以下三大点着手：从买卖商品，到专业解决顾客需求 商品和陈列：箱型仓储式卖场向全面开放卖场转变，男女服装为主的卖场规划向杂品为主的多元化卖场转变。预留宽敞的动线，通透性强，弱化展厅与柜组的界限，顾客可以近距离接触、感受商品;改善局部空间的布局和陈列，强化品牌间的互动。进行跨业种、跨楼层展览，各楼层提供不一样的消费方向，促进业态联动，客流融合利用局部空间进行跨业种、跨楼层的展示，可以引导人流动线，并促进业态、业种、楼层间的客流融合，激发关联性消费。同时，有利于整体形成统一的格调与氛围。高端VIP客户服务升级:在会员群体中，对高端消费群体的掌控是百货企业的重中之重，不到会员总占比5% 的最高端消费者能贡献30% 以上的销售额。高端客群并不缺乏购买力，缺乏的是对于商品价值的认知和理解，这正是管家式服务的价值所在，以服务式的商品咨询，建立消费者粘性，实现顾客运营。引入时尚潮流元素 近几年，国内百货纷纷引进餐饮和娱乐业态，进行综合业态转型，但由于没有把新旧业态进行融合，实际上并没有带动百货业态的销售，反而在行业内形成了新一轮的同质化。为此，基于定位人群，引进创新型业态，并增加业态的联动拓展性便成为了建立差异化的最有效手段。通过与优秀的创新业态进行深度合作与资源置换，将对消费者产生极高的黏性。有效运用互联网传播手段，让消费者之间连成社交网。在当下体验营销已经与互联网紧密的结合在了一起，互联网技术的发展大大提升了信息的传播效率，消费者占据了信息优势，用户主导能力大大增强，基于消费者认知行为的线上传播变得尤为重要。潮流购物的风向标，也是一个潮流生活体验馆。线上咨询的传播，指导消费，创意传播。 任何一个品牌进驻或者任何一场营销活动，对于消费者来说都是商场的一项产品，基于产品发展周期和消费者的消费认知行为，在各个阶段采取对应的传播策略，主导消费者的认知，并影响消费者的行为，将最大化卖场的客流与销售。同时通过系统性的方法，将信息进行有效组织后，可以大大提升信息的传播量，并调动消费者的兴趣，增加消费者的到店行为。有效的传播活动，对到店率的提升可达到40% 以上。延伸体验，创新式业态资源 零售的体验并不是在业态上增加餐饮、增加娱乐、增加文化等，而是在专业产品上配套、在专业服务上延伸，如迪卡侬的户外应用的购买顾问、专业售后服务，如宜家的家具现场组合试用、免费休息等，都是在业务范畴内的超出期待的体验;高频率、形式多样的小型体验活动：每个楼层都分布着小型的体验活动场所，在全楼共有50处，每月举办500次小型的体验活动;高频次的展览活动：专门举办各种画廊、设计师作品和主题展示、多功能大厅等场所，专门举办品牌展览、专题展览。SWOT分析 优势导购服务用户体验售后服务完善多年来建立起来坚固的企业品牌有大批忠实的高消费客户劣势渠道利益冲突现代百货的改造，必然会引进新的技术替代原来的技术，涉及到ERP或者收银系统，在改造过程中的阻力往往来自于供应商上的选型，必然会触碰某些利益群体。公司支持层级需要多部门协调支撑交通地段受限商场外目前正在修建地铁导致周边环境相对较乱杂无章，在其周边的环境中并没有太多的休闲娱乐设施，所处位置并没有潮流区相对较多的年轻群体，在吸引更多的消费新血上较受阻。服务受限区域百货提供的服务，主要是针对附近10公里范围内的消费群体，在物流服务，售后服务等又是有区域化的。威胁天猫，京东等电子商务平台 网上购物方便，品类多，价格便宜，消费者自由。同城同行业竞争 天虹天虹已接入微信支付，并与腾讯微生活打造天虹应用平台，微信不仅可以作为支付工具，也充当会员卡让用户享受线下的优惠活动，线下专柜设有各类型的小众独立品牌，面向不同选择消费方式的用户群。百盛商品有商城统一条码，并且已经上线微信商城，在购物区内除了提供衣服鞋袜，奢侈品的买卖之外，还有饮食区域，年轻人桌游区域，并且也有一些相对年轻化的品牌的入驻，与天虹相同的是周边娱乐饮食业都比较多选择，可以实现消费者在同一个地区实行全天消费的模式。在各大百货都开始尝鲜+互联网的风潮下，更多的传统百货行业开始遭受现代新型百货的打击。机会传统百货的口碑是众所周知的，老牌企业，有很多忠实的顾客，而且这些客群大多是有一定消费能力的，至少在社会的中上层，品牌的效益和多年的经营，有些顾客只信赖传统百货。传统百货抓住这些客群，开展更加周到和细致的服务，搭上这个时代产业下，互联网+风潮的顺风车，结合以上传统百货的优势，开创新型的百货模式，确实地迎合大时代下消费群体购物方式的转变，才能体现这些客群在新形式下的优越感;面对现在80/90的新的群体，他们是未来的主要的消费客群，只要传统百货引入一些年轻时尚的品牌商或者提升多元化的购物体验，引领年轻人的消费，培养年轻人的消费习惯。改善的建议 商业模式的转变重模式的第一层内涵是自持物业。百货店租一个场子再来分租这种模式未来可能难以生存，一方面是租金太高，连年增长，难以承受。比如某三线城市，一家4.6万平的百货店，每年租金2000多万，每年增幅10%，但店的销售难以增长，盈利连年下滑，门店再怎么使劲用力，都是给房东打工;另一方面，好容易把场子做热了，物业增值了，租期一到，房东立马大幅涨租，将原百货店扫地出门，胖东来新乡店就是活生生的例子。租赁来的门店，后期的装修、调整也不敢放心地去做，也不利于百货店长远、稳健发展。纵观国内店王级百货店，绝大多数都是自建或购买的物业，租赁来的场子做得很红火的屈指可数。重模式的第二层含义是自营和深度联营。自营的好处非常多，但也非常难，在品牌区域代理制盛行的当下，百货店不可能回复到上世纪的全自营状态，但一定比例的自营、变租赁或简单联营为深度联营可以做到，也应该做到。区域龙头百货企业通过代理品牌、买断货品做自营，既可以做出差异化、特色化，也有利于提升经营毛利，值得探索推进，事实上也有企业做得很出色，湖北仙桃的银泰仙商，全品类自营做非常给力，以1/3的自营面积实现了45%的销售，贡献55%的毛利，人流如织的火爆让十几万方的购物中心也望尘莫及。联营主导的经营模式可能短期内不会退出历史舞台，但也不会一成不变，百货店介入品牌货品管理、库存管理是必然之势，在技术也不存在任何障碍，强大的ERP系统已经完全能够支撑单品管理。深度联营，百货店向上游延伸、承担相应的责任与风险，获得更多的话语权和收益，这可能是百货店练内功的重要方向之一。回归零售本质的口号喊了好几年，自营、深度联营可能就是这种本质的落地，它的重要意义在于，未来品牌区域代理制有可能崩盘，没有自主经营能力的百货店将难以为继。更现实的意义在于，很多百货店招商困难，调整没资源，自营更有救场的作用。此外，将餐饮、娱乐等体验业态纳入百货店经营管理体系，改变此前的单一的租赁模式、粗放经营，也是百货店重模式的一项内容。这既有利于掌握数据、规范管理，也有助于提升效益。购物中心化 传统百货业态的经营边界是多品类产品的供销，依靠优质和丰富的产品吸引客群;而购物中心化转型意味着由多品类经营向多业态经营转变，重点经营指标不再是坪效，而是客流量、滞客时间和单个顾客的到店频次。通过人流量和滞客时间的增长提升商场和周边区域的人气，带动租金的增长，是百货购物中心化经营的基本逻辑。现代百货本质上并不是业态集合体，而是生活方式集合体。对消费者来说，现代百货不仅是商业场所，更是休闲社交场所和文化娱乐场所。所以，简单的多业态经营并不能聚集客流，基于生活方式组合多业态才对消费者有吸引力。因此，我们需要明确的人群定位，基于商圈客流，创造客流高地，商品运营紧密围绕核心消费群体。核心能力在于买手的选品和主题搭配能力。整体上营造出一种强风格，聚焦于特定客群。首先需要基于消费者心智，找准风格定位;第二，在产品端，围绕强风格，针对核心客群，布局品类和产品;第三，在流量端，主动运营客流，充分释放客流的消费能力。例如，日本百货店在转型的蜕变亮点有： 箱型仓储式传统百货卖场向全面开放卖场转变; 男女服装为主的卖场规划向杂品为主的多元化卖场转变; 均衡局限的一般卖场向惊讶极致的生活剧场转变; 富贵成熟年龄层向青春年龄为主体的全面客层转变。服务质量升级在经年累月的营销促销之中，很多百货店的服务遭到忽视，致使百货店的鲜活体验、温暖质感大打折扣，特别是退换货的不爽快不干脆诸多限制条款倍受吐槽，已经成为百货店亲近顾客的一大短板，在这方面甚至不如电商。这应该引起百货店的高度重视，很多消费争议都是由退换货引起，无条件退换货应该全面实现，有些企业进行尝试，效果非常好。当然，百货店的服务远不止售后，它涉及零售的所有环节，百货店互联网化之后，更没有时空的限制，这需要百货店学习电商的成功做法，不断完善自己的服务。相信2018年会成为很多百货店的服务年，便捷、贴心、接地气、有情怀的服务将提升百货店的竞争力。引入时尚元素 时尚意味着潮流，意味着年轻化，意味着多元化;单一的买卖关系，还需要树立风向标，提升多元化的购物和体验。具体可分为四步走：1、挖掘 围绕目标消费群体，深度调研;2、迎合 围绕价值主张，优化重构商品、体验与服务;3、占据 在目标消费者的心智模式中，你就是XXXX的代名词;4、收获 顾客认可，并在持续进行消费。例如无印良品，围绕简洁质朴的风格，无印良品聚合了一群喜爱这种风格的年轻人。基于风格和人群，无印良品的产品线可以充分延展，无印良品的设计师打造出衣食住行等各个方面的产品，从日用百货到服饰，到餐饮，到书店，到手工艺，自设产业边界，让消费者从早到晚，生活中的一切都可以无印良品。不断强化在消费者心智中的地位，创造需求，释放消费潜力。数字化精准营销 建立一个基于大数据分析的供销平台，通过对消费者消费行为分析，消费者客群分析，商家销量分析，提供供销决策，经营决策和个性化的精准营销决策。立即需要落地执行的地方收银系统接入手机支付功能方案一：收银台对接扫码支付盒子，不改变原有的收银流程，同时可以提供个性化的支付营销活动。方案二：采用第三方的零售业支付解决方案。升级ERP管理系统收银系统增加手机支付类型，从而可以标记小票付款方式，方便核销对账ERP线下会员系统与线上会员系统融合，具体实现方式是通过一个前置机，把线下会员系统的数据导入到线上，形成数据互通，数据同步功能。传统百货的普通会员卡，贵宾卡，钻石卡实现电子信息化，与线上的会员系统打通，简化会员特权，提供更加便捷的会员机制和积分奖励机制，以及vip的特殊服务等，实现会员机制的电子信息化，智慧化，便捷化。高峰期增加移动pos机，缓解排队问题开通线上电子商城实现店内支付解决溜单问题前期可以开通微信服务号，上线微信商城，利用微信8亿用户的平台，微信服务号商城并提供手机限时抢购、门店现场交付的购物体验，以及个性化的营销方式。确定020营销活动进行引流信息(促销信息，商品信息)通过基于微信平台的网上互动传播和宣传，达到增加线下实体门店的到店客流，促进线下实体门店的消费。营销活动主要包括：摇一摇领红包，分享领红包，限时抢购，人气冲榜，分享得佣金，商务有礼，通过基于互联网的营销方式，达到宣传和推广的作用，零成本，结合线下的促销活动可以全部放到线上。增加微信分销功能，可以做到全员分销，形成实体体验销售及全员分销的模式。增加库存管理功能，精细化数据。完善会员机制，积分营销，加强会员服务。 地方人大调研报告一关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是党的根本宗旨，也是人大工作的出发点和落脚点。人大及其常委会作为国家权力机关，应该把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，把人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题解决好。东光街道人大工作室始终高度重视民计民生问题，把权为民所用、情为民所系、利为民所谋作为人大工作的准则，以促进社会和谐为目标，以保障、改善民生为重点，不断加强对民生问题的监督，努力提高监督实效，充分发挥职能作用，为构建和谐社会做出了积极的贡献。一、围绕保障和改善民计民生开展监督，促进科学发展，维护社会和谐解决民生问题离不开经济和社会的全面发展，离不开生产力水平和综合国力的逐步提高。围绕以人为本这个核心，对城乡居民最低生活保障制度执行情况和计划生育、环境保护、新型农村合作医疗工作情况进行监督检查，认真督促有关方面切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，维护了人民群众的合法权益、推动了党的惠民政策的贯彻落实，为保障和改善民计民生发挥了积极的作用。围绕民主法制建设，对民事诉讼法、刑事诉讼法和治安管理处罚法贯彻落实情况等进行监督检查，努力促进司法公正，维护社会和谐稳定。二、积极开展代表工作，努力发挥代表在构建和谐社会中的作用人大代表是国家权力机关的组成人员，由人民群众选举产生，最了解群众的呼声和愿望，支持和保证人大代表发挥作用，既是人大的职责所在，也是实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的必然要求。东光街道人大工作室在搞好监督工作的同时，注重加强与代表的联系，充分发挥代表在构建和谐社会中的作用。一是组织代表围绕人民群众切身利益、社会普遍关注的重点问题，开展对城乡环境综合治理、社会治安治理、食品卫生等工作视察检查，充分发挥人大代表在维护群众合法利益，构建和谐社会中的作用。二是认真办理代表提出的建议意见，及时上报区人大，确保代表和人民群众满意。三是坚持分片联系代表制度，安排部署20xx年东光辖区区人大代表接待日活动，广泛听取辖区居民的意见和建议。三、认真做好人民群众的来信来访工作，努力维护人民群众合法权益坚持从实践三个代表重要思想、构建社会主义和谐社会的高度，把信访工作作为深入了解民情，充分掌握民意，广泛集中民智，化解社会矛盾的重要民主渠道，认真对待，认真受理代表和人民群众的来信来访，不断规范信访办理程序，努力提高办理水平，使各种信访案件得到了妥善处置，较好地发挥了人大信访在化解社会矛盾、维护人民群众合法权益和促进全区社会稳定中的作用。我们在肯定成绩的同时，也应清醒的看到，我们在加强对民计民生监督工作中仍然存在一些不足和问题。一是对民计民生监督工作的针对性和实效性有待进一步增强，监督的领域还需要进一步拓展，监督的途径和方法还需要进一步拓宽。对与老百姓切身利益息息相关、社会普遍关注的医疗、就业、社会保障等热点、难点问题监督工作力度还不够大，监督效果不是特别明显。二是对于民计民生问题的调查研究不够。对人民群众所思、所想、所盼缺乏深入的了解，对于如何解决涉及人民群众切身利益的一些深层次问题，还缺乏深入的研究。三是激励代表在加强对民计民生问题监督检查、构建和谐社会中充分发挥作用的科学有效机制还没有形成。一些代表主动参与监督的意识不是很强，提出的建议意见的针对性和可操作性有待进一步提高。宪法和法律赋予人大及其常委会的重要职责，就是要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，围绕中心、服务大局、突出重点、务求实效，推动科学发展，促进社会和谐，切实把广大人民群众的利益维护好、实现好、发展好。要着力在以下几个方面下功夫：(一)坚持履职为民，把人民利益放在第一位在我国，国家的一切权利属于人民，人民行使国家权力的机关 是人民代表大会。人大及其常委会不仅是国家权力机关，而且是了解民情、反映民声、集中民智的民意机关，在发扬人民民主、维护人民群众根本利益、调动人民群众的积极性和创造性方面，具有不可替代的重要作用。因此，人大的工作就要始终把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，始终站在最广大人民的根本利益考虑问题，努力在群众最盼上想办法，在群众最急上抓落实，在群众最怨上促整改，真正在思想上尊重人民群众，感情上贴近人民群众、行动上深入人民群众，工作上依靠人民群众，着力保障和改善民计民生，实实在在为人民谋利益，推动和促进和谐社会建设。(二)加强对民生问题的监督检查，维护社会和谐稳定党的十七大报告在改善民生方面提出了明确的目标要求，也为加强和改进人大监督工作指明了方向和重点。在现阶段，就业是民生之本，就学是民生之基，就医是民生之急，社会保障是民生之盾。应当把关切民生冷暖的医疗、就业、住房、社会保障、食品安全等问题作为重点，通过监督，让人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要时时、事事、处处从人民群众关注的问题出发，把群众的需要作为调研的重点，深入基层，深入实际，体察民情，了解民意，集中民智，全面了解真实情况，掌握第一手资料，提出有前瞻性的意见和建议，进一步促进一府两院解决人民群众反映的深层次的问题。(三)发挥代表作用，拓宽民主渠道人大代表是国家权力机关的组成人员，是党和国家联系人民群众的重要渠道。代表们大多工作在一线，生活在基层，熟悉民情、了解民意，有着广泛而深厚的群众基础，是人民群众具体利益的表达者、现实利益的传递者、切身利益的维护者。充分调动人大代表履职的积极性，发挥他们在解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题方面的主体作用。要继续坚持邀请部分区人大代表参加视察检查、专题调研等重要活动制度，进一步拓宽代表联系人民群众的渠道，畅通民意表达的途径，增强人大代表维护群众利益，参与构建和谐社会的责任感和使命感，努力发挥代表在维护人民群众合法权益，构建和谐社会中的作用。要支持和鼓励有实力的人大代表通过爱心行动等方式帮助困难群众，为弱势群体送温暖，为党和政府分忧解难。要建立完善人大代表联系群众的制度，使不同利益群体的诉求得到及时反映，形成民意表达和反馈的新途径，从而更好地调动群众的积极性，凝聚力，形成推动构建社会主义和谐社会的强大力量。要建立人大代表参与建议办理工作视察、检查机制和建议办理测评机制，不断加大建议办理的监督力度，特别要抓好涉及民生问题的重点建议意见办理工作，提高党委、人大、政府在人民群众中的威信，共同努力创造和谐环境，营造和谐氛围，构建和谐社会。 地方人大调研报告二街道人民代表大会是我国基层的国家政权机关，搞好街道人民代表大会建设，对于加强基层民主政治建设和社会主义民主法制建设，让人民广泛地参与国家管理和监督，巩固人民民主专政的国家政权，具有极为重要的作用。为了深入学习实践科学发展观活动，我就区人大工作开展情况进行了调研，分析了存在的问题，提出改进工作的一些意见与建议。一、目前街道人大工作的基本情况经过这次调查，总体上看，我区各街道人大都能以法律赋予的职权为依据，紧密联系改革发展稳定大局，结合本街道实际，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，积极开展人大工作，比较好地履行了法律赋予的职能。具体体现在以下几方面：1、自觉坚持党的领导，认真做好街道人大工作。坚持党的领导。是人大工作的一条重要政治原则。在工作中街道人大都能把坚持党的领导、人民当家作主和依法办事有机地统一起来，建立健全了各项工作制度，主动接受党委的领导，凡是街道人大以及人大代表的重要活动，都事先向党委请示汇报，取得党委的同意和支持;同时对工作中遇到的困难和问题，也能及时向党委汇报，取得帮助和支持。大部分街道人大主席或副主席都能处理好坚持党的领导和自主开展工作的关系。通过请示汇报，沟通协商，取得了党委的大力支持，街道人大工作能够在党委的领导下，依法有序地进行。2、紧紧围绕经济建设这个中心，认真履行监督职能。经济建设是当前各项工作的重中之重。从我街道人大工作来看，都能把发展作为执政兴国的第一要务来抓，围绕本街道经济和社会发展中的重大事项，进行调查视察，开展监督检查，提出意见建议。3、依照法律规定，适时开展调查视察活动。围绕党委的中心工作和政府的重点工作，对带有全局性和群众关注的热点、难点问题进行调查视察是我街道人大开展活动的主要内容。在调查视察活动中，街道人大对发现的问题及时督促政府加以解决，确保了党的方针政策和国家法律法规在社区的贯彻实施，维护了社区居民的稳定。4、听取群众意见，充分发挥代表作用。人大代表是广大人民群众利益的忠实代表者。人民选我当代表，我当代表为人民是对每一名代表的要求。目前，街道人大通过走访联系代表，督办代表意见，支持代表行使职权，开展争先创优活动等方式，充分发挥代表作用。二、当前存在的问题在调查中了解到，尽管街道人大能积极行使监督职能，但由于一系列的原因，使监督的效果不够理想。首先，代表活动难以正常开展。街道人大一年一度的人代会还算正常，在人代会上，代表们能就政府工作报告对政府的工作提出批评和建议，促进政府改进工作。但会后代表各奔东西，大部分时间和精力用来做某些具体工作，实施人大监督就无从谈起。三、加强人大工作的几点建议1、正确处理好人大与党委、政府的关系人大、党委、政府是权力系统中的三个中心，只有三者协调一致，才能促进各自工作的顺利开展。为此，一方面党委要把人大工作纳入重要议事日程，及时研究解决人大实际工作中遇到的难题。党委应充分尊重人大的法律地位。政府要树立法制意识，自觉接受人大的监督，做到人大职权范围内的事项，必须主动报请人大审议、批准。另一方面人大在工作中要与党委、政府多沟通，各项工作尽可能得到党委、政府的支持。2、上级人大应加强对下级人大的监督与指导上级人大由于地位的特殊性，加强对下级人大工作的监督指导，能给街道人大强有力的支持。一方面区人大的重视和支持，能使街道人大工作经常化、制度化、法律化、规范化，使街道人大在开展工作时，能放开手脚。另一方面，可以帮助街道人大解决一些实际问题，如街道人大干部的编制、职级、待遇、提拔、使用及人大的办公条件等问题，区级以上人大可向同级党委政府提出建议，督促加以明确、落实。这样，可使在街道人大工作的同志感到不低人一等，安心于街道人大工作。3、加大宣传力度，扩大街道人大的影响街道人大履行职权难的一个重要原因，就是街道人大的地位和作用人们知之甚少。这就要求必须加大宣传力度，扩大街道人大的影响，使各方对街道人大的地位及作用有足够的认识，自觉地维护街道人大的权威。为此，一方面，要充分利用报纸、杂志及电视、电台等媒体加大监督法、宪法及地方组织法中对街道人大地位及职权规定的宣传力度，力争做到家喻户晓，使人民群众真正了解街道人大的地位和职权是法定的，自觉地维护街道人大的权威。另一方面，要充分宣传在街道人大工作中涌现出的典型、好的经验，使群众明白街道人大是能够实实在在为群众办实事的，是为民做主的机构，扩大街道人大在群众日常生活中的影响。 随着建筑行业的衰落，钢筋价格的不断下跌，钢材的价格也大受影响。下面就是为您精心整理的华东地区废钢产业链调研报告，希望可以帮到您。 华东地区废钢产业链调研报告一、调研背景：16年11月份，中频炉停产之后，废钢需求大幅减少，供需关系发生变化，废钢与螺纹钢价差持续扩大，独立的电弧炉产能生产有所恢复，而受利润较大影响，电弧炉产量有所增加。通过对典型地区废钢市场的调研，一方面，了解目前长流程钢厂废钢消耗比例，是否有继续增加的可能，另一方面，通过对原料市场的调研，了解目前电弧炉产能增加的速度，以及未来可能增加的情况。二、调研目的：1.了解转炉中废钢消耗量情况，对矿的消耗是否有影响;2.了解电弧炉产能增量情况。三、调研观点：1.中频炉停产之后，废钢需求减少，市场资源充裕，价格下跌，转炉中废钢消耗量普遍增加，转炉中炼钢用废钢单耗增加5%左右。2.部分企业铁矿消耗虽没有减少，但其生铁已经开始外卖。3.电弧炉设备订单普遍处于饱和状态，原因在于目前订单要求交付日期尽量在6月底之前。4.从目前废钢资源泛滥来看，长流程钢厂废钢消耗比例已暂时达到高位，而电弧炉钢厂需求启动较慢。四、调研企业情况A.华东地区重点特钢生产企业企业为国内特钢龙头企业，拥有年化700万吨的产钢能力，主要生产轴承钢，齿轮钢，弹簧钢等特钢产品，不做普碳钢产品。目前该钢厂拥有3套电弧炉，电弧炉产能130万吨/年左右。周边中频炉钢厂停产之后，其废钢消耗量有所上升，其中电弧炉中废钢比例在80%，生铁比例在20%。转炉中废钢消耗量比例由之前的8-12%上升到16-17%左右。目前该厂其铁水成本基本在2650元/吨，废钢采购价格在1700元/吨，较大的成本优势，使得该钢厂计划从去年的83万吨废钢采购量，增加到今年的100万吨废钢采购量。但该厂表示，目前其转炉中废钢消耗量接近上限，主要原因在于其生产的产品为特钢产品，要求钢水较为纯净，废钢质量较难以控制，残余元素较多。目前其废钢到货较多，库存维持在一个月左右，新到货船卸货排队时间较长，基本在20天左右排队，但企业表示目前其卸货能力较之前有所提升。考虑到废钢与铁水价差问题，该企业表示铁水成本与废钢成本在200元/吨以上价差时，钢厂使用废钢与铁水处于一个相对平衡，但铁水成本高于200以上时，钢厂倾向于采购较多的废钢。B.华东地区主流建筑钢材生产企业企业为江苏地区大型建筑钢材及工业线材生产企业，拥有炼钢产能800万吨左右。目前该企业废钢消耗量为7万吨/月，去年为4万吨/月。转炉中废钢消耗量达到16%，去年为11%左右。企业有1台100t的电弧炉，不过之前改成了电转炉。尽管目前转炉中可以再继续增加废钢消耗量，但已经有些难度，热平衡会有问题。目前转炉中废钢比例增加了5%，但矿的采购并没有减少，目前的生铁在对外卖，同时也表示目前外卖生铁的企业在增多，一部分原因在于目前部分钢厂的炼铁能力大于炼钢，另外是由于目前部分钢厂的废钢消耗量增加，置换出一部分的铁水，销售炼钢生铁的企业开始增多。C.报废汽车破碎处理企业企业处于张家港再生汽车拆解园区，为保税区引进项目，目前园区有四家同类型企业，除此之外其他企业均不能进口报废汽车，目前该企业有60万吨/年的进口配额，但受成本影响，目前远没有进口这么多。目前公司的主要业务为进口报废汽车压块，然后破碎，产品为破碎料，主要销往钢厂。受之前国内行业环境影响，目前钢厂并不喜好用破碎料，主要之前掺假的较多。但破碎料对电弧炉炼钢有优势，第一，破碎料可以用来填废钢中的空隙，提高出水率;第二，破碎料融化时间较短，耗电较少，同时电弧炉效率可以相应的提高。企业目前主要产品销往沙钢，受白天电费成本较高影响，目前主要是夜间生产为主。据了解，15年之后报废汽车进入到小高峰，国内汽车资源也在增多，未来报废汽车破碎料或由于电弧炉产能的增加而迎来复苏。D.拆船企业企业为全国最大的拆船基地，去年销售五十万吨左右，现在一个月四万多吨，基本与去年持平。目前在拆的主要是散货船和集装箱船，游轮比较少。据了解，今年是拆船补贴实施的最后一年，目前在拆的最年轻的船是03年的。中频炉停产之后，其订单也有增多，产品多销往北方转炉板材生产企业。E.亚洲最大的单体电弧炉炼钢企业企业拥有亚洲最大的单体电弧炉，于12年投产，目前主要生产板坯为主，其产品10%自用，用于生产中厚板。其产品主要销售至中天、西城等。目前其产量在3300-3400吨/天，废钢消耗量在4000吨/天。自从去年年底其产量开始增产，白天也在生产，其原料为100%废钢压块，出水率较低。目前钢厂废钢4-5万吨，维持在半个月左右的消耗量。由于采购的压块价格目前均价较低，不含税到厂价基本在800元/吨左右，而截至上周其产品价格在3050元/吨左右，盈利空间巨大，所以目前全天生产，但其产能利用率依旧较低，主要在于连铸工艺不佳，目前产能利用率在60%左右。中频炉钢厂停产后，真正体现了其电弧炉炼钢的优势，目前由于其采购的废钢大多是其他钢厂所不采购的，原料成本较低。对于未来，其有扩产计划，目前是一期，产能在150万吨，三期计划五百万吨产能。F.华东地区电弧炉设备生产企业企业为电弧炉、精炼炉等设备生产企业。目前电弧炉订单处于饱和状态，得益于中频炉的停产，据其表示，目前国内的主要电弧炉设备生产企业超过一百家，但相对有规模的大概在三十家左右。企业订单不仅有国内的，东南亚地区的电弧炉订单也有。据了解，目前该企业今年订单六月份之前接了10套，其中有六套是用于炼钢，主要是华东一带的订单。目前主要在售的是70-100t电弧炉设备，这6套设备是要在6月份之前交付，除此之外，订单也一直在接，扩容的订单也在接。 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