07级工商管理专业物流管理课程期末试卷A.doc

福建农林大学东方学院考试试卷 ( A ) 卷2010 2011 学年第一学期课程名称： 考试时间 专业 年级 班 学号 姓名 题号一二三四五六七八九十总得分得分评卷人复核人得分评卷人一选择题（每小题1分，共15分） 1、在物流系统中，物流的主要功能是（ ）。 A、运输和包装 B、仓储和流通加工 C、运输和仓储 D、仓储和包装 2、运输的主要功能是：（）A、产品转移B、产品增值 C、产品储存D、产品销售3、以制造商为主体的配送中心，属于按（ ）运作类型进行的配送。 A、按采用模式的不同， B、按运营主体的不同 C、按消费者的结构不同 D、以上都不是 4、物流创造占用效用主要是通过（ ） A、运输活动 B、配送活动 C、仓储活动 D、营销活动 5、物流管理理念中，（ ）提出“物流冰山”说A、西泽修 B、彼得德鲁克 C、约翰F.格鲁威尔 D、弗莱德F.克拉克6、大规模定制生产而采用的策略（ ）A、大规模运输策略 B、高库存策略 C、经济订货策略 D、延迟化策略7、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）A、超级市场和商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、以上两者都是 D、以上两者都不是8、物流活动存在于（ ）A企业组织B流通企业C物流企业D各类经济与非经济组织9、准时制管理也称（）A.“看板”管理B.卡片管理C.零库存管理D.以上三项都对10、港口是水运货物的集散地，又是水陆运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的疏运，还必须与（）交通相接。A、航空B、公路C、陆路D、铁路11、水路运输适于：（）A、运距长，运量大，时间性不太强的运输B、运距短，运量大，时间性不太强的运输C、运距长，运量小，时间性不太强的运输D、运距长，运量大，时间性很强的运输12、MRP是指（ ） A、物料需求计划 B、制造资源计划C、精益生产 D、分销需求计划13、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是（ ） A、航空运输 B、铁路运输 C、公路运输 D、水路运输 14、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（ ）A、输入 B、输出 C、处理 D、物流服务15、销售时点信息系统的英文简称是（ ） A、EDI B、EOS C、POS D、GIS得分评卷人二填空题（每小题1分，共15分） 1、供应链的特征具有： 、 、面向客户需求和 。 2、供应链管理的起点是 。 3、 是衡量某一段时期内的物流服务绩效总体水平的重要指标。 4、成功的运输运作包括以下三个因素： 、运输速度、 。 5、射频技术的突出特点：可以非接触识读、 、 、一般污垢覆盖在标签上不影响标签信息的识读、 。 6、现代物流管理的两个核心理念： 、 。 7、按功能的不同，包装大体可分为两类： 、 。 8、流通加工坚持的原则是 。 得分评卷人三判断题（每小题1分，共10分） 1、物流起源于美国，而我国的物流引自日本 （ ） 2、运输是宏观物流产生社会经济效益之根本 （ ） 3、物流运输合理化是指在包装货物运量、运距、流向和中转环节合理化的前提下，在整个运输过程中确保运输质量，能以适宜的运输工具、最少的运输环节、最佳的运输路线、最低的运输成本，将货物从目的地运送至始发地。 （ ） 4、运输成本根据特性划分为变动成本、固定成本、联合成本和公共成本。 （ ）5、在供应链管理环境下，新型的库存管理方法有供应商管理库存、联合库存管理、JIT管理。 （ ）6、配送是从物流据点至需求顾客的一种特殊的“中转型”送货形式，与一般的送货没有区别。 （ ）7、SCP产业组织理论框架是美国经济学家西蒙在其著作产业组织一书中提出来的。 （ ）8、配送中心最主要的作用在于大大减少流通领域中供需双方的接触次数，从而减少流通环节。 （ ）9、复合一贯制运输是吸取铁路、汽车、船舶、飞机等所有运输方式的长处，把它们有机地复合起来，实行多环节、多区段、多工具相互衔接进行商品运输的一种方式。 （ ）10、目前主要使用几种类型的EDI系统，包括专有系统、增值网络、Internet等。 （ ）得分评卷人四简答题（每小题5分，共30分）1、 物流的功能要素包括哪些？2、 简述物流对国民经济的作用。3、 第三方物流产生的原因？4、 简述物流客户服务的“7R”目标。5、 不合理运输有哪些形式？如何实现运输合理化？6、 简述产成品库存的重要性。得分评卷人五计算题（10分）1、 某单位每月需要某一件产品800件，每批订购费为20元。若每次货物到达后先存入 仓库，每月每件要付出0.8元的存贮费。试计算其最佳订购周期、最佳订购批量和平均最小费用。得分评卷人六案例分析题（20分）1、日本通运简介日本通运株式会社（日通公司）目前是一家私营公司，在1950年以前，它是一家国有公司。1872年成立的陆运元会社可以说是日通公司的“老祖宗”，当时，邮政部门也已成立，国家规定信件和小件物品由邮政部门经营，其他从事货物运送的个体经营者必须合伙经营。陆运元会社就是在此背景下成立的、由多个个体运输经营者组成的、专门从事陆路运输的小集团。1875年，陆运元会社改称为内国通运会社，1928年改建为国际通运株式会社，业务范围扩展到了国外。1937年10月1日，日本通运株式会社正式成立，当时它是一家由政府和私人共同出资建立的国有公司。随着第二次世界大战时局的进展，日本政府被迫发展综合运输，并将全国主要城市的运输业合并到了日通公司。1950年，日本通运事业法实施，日本通运公司开始以私人公司的形式走向新的起点。 日通公司是日本典型的、最具代表性的一家物流公司，其物资运送范围之广可以用“无所不运”来形容。从民用物资到军用物资、从原材料（如石油、矿产）到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品只要是法律允许运输的物品，就都是日通公司的运输对象。 分布在世界各地的日通公司各物流中心之所以能够紧密衔接、协同作业，所依靠的是其庞大的计算机信息网络系统。这一系统不仅可为公司内部作业提供服务，而且为客户随时查询物资传递动态提供服务。 以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。去年，日本物流公司的“宅配便”业务量高达16亿件，是当年邮政邮递小包总量的5倍。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。 日通公司的“鹈鹕便”业务是“宅配便”业务中的一种。日通公司在全国设立的“鹈鹕便”收寄点多达21万个，目前，“鹈鹕便”业务的营业额已占日通公司国内营业总额的20。“鹈鹕便”业务还承运保鲜品，保鲜品会被放入可充电的冷藏箱内运送。日本第二大快件公司佐川急便现在也开始向物流市场进军，该公司目前物流服务的营业额占公司营业额的20。 2、盛辉物流公司简介福建省盛辉物流集团创建于1992年，由福州总部、货运配载中心、汽车修理公司、机动车检测站及在全国设立的160多家分支机构组成，拥有注册资本11778万元，经营场所50多万平方米，自有车辆1000多部，员工队伍5000多人，现是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家AAAA级物流企业，福建省物流龙头企业，为福建省物流业的发展起到示范和推动作用。集团成立16年来，始终坚持以市场为导向、以信息技术为支撑、以发展第三方物流服务为重点，以提高服务水平和实现社会综合效益为中心，积极推进现代物流体系建设。2001年集团在全省同行中率先通过ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证，2002年对运输车辆全部安装使用“电子行车记录仪”，2005年投入巨资建设现代物流信息系统并引进GPS系统，实现了资源共享、数据共用、信息互通的标准化、规范化、网络化管理，满足了广大客户对时间性、安全性、方便性的服务需求，不断推动集团经济健康快速发展，在社会上树立了品牌形象。先后被国家、省、市政府授予“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国模范职工之家”、“全国民营企业文化建设先进单位”、 “全国民营企业思想政治工作先进单位”、“全国就业与社会保障先进民营企业”、 “中国物流诚信企业”、“福建省著名商标”、“福建省五一劳动奖状单位”、“福建省模范职工之家”、“福建省双爱双评先进单位”、“福建省厂务公开示范单位”、“福建省安康杯竞赛先进单位”、连续三年被评为“福州市纳税A级先进单位”。盛辉集团为实现“做实、做强、做大、做久”的发展战略目标，现已在华北、华中、珠三角、长三角及京津唐地区建立了物流园区，以福州为中心，不断开通新线路，增设新网点，拓展新市场，竭诚为广大客户提供专业化、标准化和个性化的现代物流服务，为推动社会经济发展，促进海西经济建设，做大做强省会中心城市作出新贡献。问题：1、结合课堂上播放的有关日本通运和盛辉物流的介绍片，日本通运的主要高端物流业务包括哪些类型？2、支持日通提供高水平物流服务的因素有哪些？3、盛辉物流与日通的差距主要表现在哪些方面？4、通过该案例，对我国物流业的启示是什么？以下题目请按照题序写清题号答题（如不够可以紧接背面答题）第 5 页 共 5 页