2022年电商平台大学生就业创业报告.pdf

目 录一、研究背景1二、大学生就业形势分析1 （一）青年失业率高，大学生就业压力巨大，创业意愿发生变化 1 （二）大学生就业的各条通路中，新就业形态潜力大 2 （三）各级政府出台多项支持大学生就业创业的政策 3三、大学生在电商平台创业、就业概况4 （一）开淘宝店：一种适合大学生的“轻创业”选择 4 （二）大学生淘宝平台就业创业的特征 5 （三）淘宝生态中容纳大学生就业的潜力 8四、他们立志做“关键的少数”：哪些大学生更容易创业成功？9 （一）我的专业我做主 9 （二）年轻一代的创业：兴趣才是 YYDS!10 （三）“全村的希望”：大学生返乡创业成为新趋势 11 （四）“微光”也闪亮：电商生态中大学生就业者的发展之路 13五、用挑战点亮成长之路：在电商平台就业创业的收获14 （一）不一样的心路历程 14 （二）挑战带来的收获 15 （三）淘宝平台大学生创业者能力模型 16六、创新是对未来最好的选择：电商平台就业创业的优势与前景19 （一）创业维度：电商平台为有创新力的大学生提供就业和创业机会 19 （二）创业维度：电商平台创业赛道广阔 20 （三）就业维度：电商平台生态中的新职业 21 （四）就业维度：电商平台吸纳大学生就业创业依然潜力巨大 21七、困难与建议22 （一）困难：电商平台创业者需要平台更多的支持 22 （二）建议：发展电商产业，持续为大学生就业创业赋能 23研究方法25报告作者25图表目录图 1 2019-2022 年我国 16-24 岁人口城镇调查失业率 2图 2 2019-2022 年应届大学毕业生去向 2图 3 淘宝创业者店铺年经营规模分布 4图 4 淘宝创业者店铺经营品类 5图 5 淘宝店铺创业群体学历分布情况 5图 6 淘宝商家经营省份 6图 7 淘宝商家经营城市 6图 8 大学生开始创业时间 6图 9 淘宝平台大学生创业者年龄阶段分布 6图 10 淘宝平台大学生创业者创业动机 7图 11 淘宝平台大学生创业者创业资金来源 7图 12 淘宝平台就业大学生学历水平 8图 13 淘宝平台商家招用大学生的主要困难 8图 14 大学生创业群者的户籍与店铺所在地关系分布 11图 15 淘宝平台大学生创业者能力素质排列 17图 16 电商平台创业相比于传统创业的优势 19图 17 电商平台给予创业者的赋能 19图 18 创业者期待获得的支持 22图 19 创业者期望政府给予的支持 22表 1 电商平台大学生创业能力提炼 16表 2 电商平台生态中的新职业 21核心发现本报告通过问卷调研、案例分析、大学生创业者访谈、平台大数据分析等研究方法，描述了大学生在电商平台的就业、创业现状，归纳了电商平台大学生创业者能力模型，总结了大学生在电商平台就业、创业的困难和启示，并提出相应建议。研究结果显示，淘宝平台吸纳大学生就业创业潜力巨大。根据课题组测算，就业方面，淘宝平台 54.2%的淘宝店铺团队招录了大学生，各团队平均招聘大学生人数 3.7 人，据此计算淘宝平台吸纳大学生总量约为 2005.4万人。此外，5%的网店店铺计划 2022 年 7 月后会继续招聘应届大学毕业生，平均计划招聘大学生人数为 1.67人，预计可以增加 83.5 万应届大学生就业量。创业方面，毕业两年内的应届毕业大学生在淘宝平台开店的人数规模已达到 51 万，其中女性应届生开店规模达到 14.6 万。课题组发现电商平台大学生创业者的创业动机，或者与自己在大学时的专业相关，或者是将自身兴趣和爱好转化为创业，或者返乡创业，将家乡的优势产品通过电商平台销售。调研显示，大学生创业的店铺年度经营收入表现更加优秀。与淘宝平台平均营业收入数据相比，大学生创业的网店店铺年营业收入在 120 万-500 万区间比平均水平高 1.2%；在 500 万-2000 万区间比平均水平高 2.6%。大学生创业者经营的品类更具有潮流性，更符合年轻人的生活方式。电商平台中，44.1%的大学生创业者属于机会型创业者，创业动机包括“挑战自我，获得更多个体发展空间”、“实现自我价值，提升社会地位”、“为社会做贡献、得到社会认可”等。六成以上大学生在积累了一定工作经验后创业，“80 后”、“90 后”创业者成为中流砥柱。珠三角和江浙沪仍是大学生电商平台创业聚集地，占比超过 60%。课题组构建了电商平台大学生创业者能力模型。大学生创业者评选的创业者能力素质排列依次为：诚实守信、问题解决能力、市场敏锐度、学习能力、抗压能力、责任心、创新能力、领导决策能力、经营管理能力、获得更大成就的动机、团队协作能力、专业能力、有社会责任感、人脉构建能力。诚实守信被大学生创业者视为创业成功的最基本品质，问题解决能力和市场敏锐度是淘宝平台大学生创业者最看重的能力；创业过程中需要创业者“快速学习”；“抗压能力”也是大学生创业者的必备能力之一。除了平台流量等方面的赋能，天猫双 11 等年度消费季也对带动大学生入淘创业就业起到了正向促进作用。今年在淘宝天猫开店的 00 后毕业生商家，普遍将天猫双 11 当作第一个最重要的节点，是大学生创业者的“首战”，大部分大学生创业者希望抓住时机，测试产品行情和经营思路，为今后经营方向的确立或调整奠定基础。因此，无论是提升销售额还是积累创业能力，天猫双 11 等重要的营销节日都发挥着重要作用。电商平台大学生创业者也会面临各类困难，他们期望从平台层面获得更多的流量和培训支持，也希望可以通过小额或低息贷款来缓解资金周转压力，希望政府提供补贴、减税降费等政策优惠。但不论何种压力和困难，本研究可以得出一个坚实的结论，坚持创业梦想不放弃，并脚踏实地完成目标是所有成功的大学生创业者的共通之处。本报告建议，持续推动政企合作，充分发挥电商平台作用，促进大学生充分高质量就业创业；持续创新教育课程，构建符合当前创业就业需求的教育模式；推动电商平台企业和高校共同打造就业创业实习实践；支持电商平台小微企业发展；打造大学生在电商平台就业创业的标杆和优秀典型。1电商平台大学生就业创业研究报告 2022 一、研究背景数字经济是我国经济发展领域中最为活跃的部分。数字经济发展带动了电商平台、共享经济、零工经济等新就业形态出现，扩大了就业创业领域，激发了劳动力市场活力，推动了劳动者技能转型，提升了就业质量，为推动大学生1更充分、更高质量就业创业提供了新契机，为拓展大学生创新创业能力提供了新空间，为提升大学生就业能力创造了新领域。电商平台是我国数字经济中发育最早，目前发展最为成熟的领域，也是吸纳就业人数最多的新就业形态之一。有报告显示，2019 年阿里巴巴经济生态共蕴含超过 6000 万个就业机会。其中，电商零售平台共带动就业机会 4976 万个，有电商平台中的个人卖家、品牌商、服务商、物流商等传统就业形态，也有依托于电商平台的淘宝主播、专业运营师、代运营培训师等新的就业形态2。在电商平台发展中，也有大批大学生成为这一领域中的佼佼者。大学生在电商平台生态系统中找寻职业发展道路，用就业创业实践挑战自我，立志回报社会，对当下全国一千多万大学生如何选择自己的就业方向有重要启示。本报告聚焦于电商平台发展为大学生就业、创业带来的机遇，通过案例分析、问卷调研、大学生创业者访谈、平台大数据分析等了解大学生通过电商平台就业、创业的现状。课题组于 2022 年 7 月通过淘宝平台向平台商家发放问卷，回收有效问卷 4047 份。本报告希望通过实证数据，充分了解大学生在电商平台就业创业的基本情况，通过真实的案例分析大学生电商平台就业创业的特征和素质模型，用电商生态系统涌现的新机遇发现这一领域带动大学生就业创业的潜力。二、大学生就业形势分析（一）青年失业率高，大学生就业压力巨大，创业意愿发生变化大学生是国家和社会发展的重要力量。大学生就业问题是牵涉国家、社会、学校、家庭、个人等多重层面的重要社会问题。2022 年全国高校毕业生人数首次突破千万，大学生已经成为我国规模最大的首次就业群体。2022年大学生就业的严峻形势远超往年。图 1显示了2019-2022年国家统计局公布的16-24岁人口城镇调查失业率情况3。2022 年 7 月，国家统计局公布我国青年失业率达 19.9%，是全国城镇调查失业率的 3.69 倍。根据历史经验，应届大学毕业生约占青年失业人口的一半，由此可见应届生就业形势严峻。本报告中的大学生是指正在接受基础高等教育和专业高等教育还未毕业或受过高等教育已经毕业走进社会的群体，包括全日制、非全日制，专科、本科、硕博士等多个层次。为了方便理解，本报告将接受过或正在接受大专及以上学历教育的人统称大学生。中国人民大学劳动人事学院课题组，阿里巴巴全生态就业体系与就业质量研究报告，2020 年 我们选取了每年该失业率最高的 3 个月和当年 12 月的失业率数据。2电商平台大学生就业创业研究报告 2022智联招聘：就业困难大学生群体研究报告|互联网数据资讯网-199IT|中文互联网数据研究资讯中心-199IT智联招聘 2019-2022 年中国大学生就业力调研报告。智联招聘：就业困难大学生群体研究报告，互联网数据资讯网-199IT，中文互联网数据研究资讯中心-199IT张成刚.中国新就业形态发展：概念、趋势与政策建议 J.中国培训,2022(01):85-882020 年以来，由于新冠疫情反复，经济增速放缓，就业市场不景气，大学生就业压力不断攀升。据智联招聘发布的 2020-2022 年大学生就业力调研报告，截至 2022 年 4 月中旬，46.7%的毕业生获得企业邀约,这一比例远低于 2021 年的 62.8%和 2019 年的 75.8%。同时，应届大学毕业生的就业去向有了较大变化（见图 2），在选择毕业去向时，“就业压力”成为最主要的考虑因素。单位就业的大学生比例逐年降低，灵活就业、慢就业比例不断升高。4受疫情影响，继续深造的比例有上升趋势，自主创业的比例经历先下降后上升发展过程，在疫情爆发期有所减弱，随着疫情常态化，这一比例又有所上升。2021 中国大学生创业报告数据显示，在受访的大学生中，96.1%的大学生都曾有过或仍有创业的想法和意愿。（二）大学生就业的各条通路中，新就业形态潜力大随着数字技术的快速发展和跨界融合，数字经济成为我国发展最快、创新最活跃、辐射最广的经济活动，催生出各类新产业、新业态、新模式，不仅拓宽了大学生的就业路径，也成为大学生“稳就业”的关键着力点。6我国劳动力市场上已经出现了形式各异、类型丰富的新就业形态，主要包括创业式就业者、自由职业者、依托于互联网或市场化资源的多重职业者72020 年 7 月，国家发改委、人社部等 13 部门联合出台关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见，支持大众基于互联网平台开展创新创业活动。数字平台不仅为劳动者提供了灵活就业机会，也为大学生就业创业提供了丰富的沃土。新就业形态创造了更多就业岗位，衍生了更多就业机会，大学毕业生选择新就业形态的比例呈逐步上升趋势。新就业形态主要涵盖四个领域：电子商务、平台服务市场、在线平台市场、数字经济基础设施。大学生在新就业形态就业主要集中在电商平台、社群经济、网络直播、网约服务等领域。3电商平台大学生就业创业研究报告 2022大学毕业生的主要就业渠道中，受新冠疫情影响，传统类型企业，包括私营企业、国有企业、公共就业岗位等对大学生招聘需求有所下降。其他就业渠道如“三支一扶”、“西部计划”、参军入伍等能够解决就业规模有限。为解决出路问题，一部分大学毕业生挤入考研、出国留学、考公务员、考事业编，加剧了竞争，形成“慢就业”现象。不少大学生在毕业后花费 1-2 年时间“二战”、“三战”获得升学或进入编制内就业的机会。要解决大学生就业难的问题，不仅要继续扩大传统行业的就业岗位规模，还应该发挥电商平台等的新就业形态对大学生就业的拉动作用，挖掘新就业形态中的就业潜力。与传统就业形态相比，新就业形态中劳动力资源的配置效率更高，竞争力更强，长期来看有利于促进创新与增长，从而带动更多就业创业。（三）各级政府出台多项支持大学生就业创业的政策我国各级政府高度重视大学生就业创业工作，为支持高校毕业生就业创业提供了大量政策支持。2021 年，教育部成立了全国普通高校毕业生就业创业指导委员会，2021 年 11 月 15 日，教育部发布了关于做好 2022 届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知。2022 年 5 月 13 日，国务院办公厅印发关于进一步做好高校毕业生等青年就业创业工作的通知，对青年就业创业工作做出总体部署。人社部也推出了促进高校毕业生就业创业服务指南，并开启离校未就业高校毕业生服务攻坚行动，全力促进高校大学生就业创业。多地陆续推出支持高校毕业生就业创业政策，千方百计促进毕业生就业创业。北京市出台关于北京市支持高校毕业生就业创业若干措施通知，规定对有创业意愿的北京地区高校毕业生可以免费参加创业培训，对于有资金需求的创业主体，个人创业担保贷款最高贷款额度为 50 万元。广东省发布高校毕业生就业创业扶持政策清单，为大学生就业创业送出补贴大礼包和多项扶持政策，并对招用毕业两年内高校毕业生的小微企业提供社保补贴。浙江省在关于进一步做好高校毕业生等青年就业创业工作的通知中明确将多渠道开发就业岗位。辽宁省创新推出高校毕业生就业“万岗计划”。上海发布了关于助力复工复产实施人才特殊支持举措的通知，对于毕业于世界排名前 50 名院校的，取消社会保险费缴费基数和缴费时间要求，全职来本市工作后即可直接申办落户;对于毕业于世界排名 51-100 名的，全职来本市工作并缴纳社会保险费满 6 个月后可申办落户。2020 年，教育部首次明确把“开网店”纳入大学生就业统计指标，在“自主创业”就业类型中，增加了“电子商务创业、利用互联网平台从事经营活动”，其中明确列举了“开设网店”；在“自由职业”就业类型中，则增设了“互联网营销工作者、公众号博主、电子竞技工作者”等。据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心数据统计，2020 届全国高校毕业生以自由职业为主的灵活就业占比为 16.9%，2021 届高校毕业生灵活就业占比为 16.25%。清华大学学生职业发展指导中心发布清华大学 2021 年毕业生就业质量报告显示，清华大学2021 届毕业生灵活就业比例为 13.6%。4电商平台大学生就业创业研究报告 2022 三、大学生在电商平台创业、就业概况（一）开淘宝店：一种适合大学生的“轻创业”选择资金成本低、投入风险小、运营条件成熟、年轻消费群体聚集等优势，使得开淘宝网店成为大学生探索生活方式、实现收入增长的一种途径，这样的创业方式被称为“轻创业”。经过电商平台多年的发展，大学生在淘宝平台的“轻创业”已经初具规模。1、淘宝平台应届大学生开店数量突破 50 万据调研样本显示，在淘宝平台上创业的店主中，有 5.10%是高校应届毕业生（年龄在 21-25 岁，学历在大学专科及以上）。根据淘宝平台大数据和样本比例估算，毕业两年内的应届毕业大学生在淘宝平台开店的规模达到 51 万8，其中女性应届生占淘宝平台创业者比例为 1.46%，规模达到 14.6 万。在应届大学生创业者中，大专学历占 62.14%，占淘宝平台创业者的 3.17%；本科学历占 35.92%，占淘宝平台创业者的 1.83%；研究生及以上学历占 1.94%，占淘宝平台创业者的 0.10%。农村户籍应届大学生创业比例远高于城镇户籍，占比全部应届大学生创业比例的 71.36%，占淘宝平台创业者的 3.64%。此外，据调研样本显示，淘宝店主中大专及以上学历的店主比例是 54.9%。这一数据意味着电商平台创业正在从起步阶段的依靠资源驱动、机会驱动，向知识驱动、技能驱动转换。从业者学历不断提高，说明电商平台创业和就业的要求不断提高，专业性不断增强，行业朝着更加纵深的方向发展。2、大学生作为店主的网店经营表现更优营业收入是淘宝店铺发展情况的关键指标。调研数据显示，在所调研的 4047 家网店中，四成店铺年营业收入为 0-36 万，28.4%的店铺年营业收入为 36 万-120万，19.6%的店铺年营业收入为 120 万-500 万。与淘宝平台平均营业收入数据相比，大学生创业的网店店铺年营业收入在 0-36 万区间的占比低于平均 4个百分点。但在 36 万以上区间的占比高于平均水平。在年营业收入 120 万-500 万区间，大学生创业店铺比平均水平高 1.2%；在 500 万-2000 万区间，大学生创业店铺比平均水平高 2.6%（见图 3）。根据淘宝平台提供的数据，淘宝平台商家规模约为 1000 万户5电商平台大学生就业创业研究报告 20223.大学生创业者经营的品类更具有潮流性调研显示，商家的经营品类中，女装、用品、食品、传统家具等项目依然是消费的主流趋势（见图 4）。这些品类中，女装、用品、食品类产品也是大学生创业者的主要经营领域，此外饰品类、宠物类、户外类、工作类、家居类等符合年轻人生活方式的品类在大学生创业的网店中更为突出。“00 后”店铺中服装类仍占主流，但品类更加细化，男装、童装店铺数量逐渐追上女装店铺。在时尚方面，“00 后”不再只关注女性消费群体，男性时尚也受到更多关注。另外，“00 后”店铺中，3C 电子产品、游戏类、玩具类等年轻化品类发展势头正旺。4.越来越多大学生加入电商平台创业随着国家对创新创业教育重视程度的提升，越来越多的大学生把创业作为自己的发展目标。根据调研数据，淘宝平台上大学生创业群体占比已达到 54.9%。其中大专比例最高，为 31.9%，本科比例为 20.9%，研究生的比例为 2.1%（见图 5）。此外，还有 2.5%的创业者目前是在校生，可见，低门槛的电商创业模式，吸引了一部分在学习期间选择兼职创业的大学生尝试。近年来大学生创业群体比例上升，主要是因为“90 后”、“00 后”大学生们作为互联网时代原住民，他们拥有扎实专业基础知识的同时更熟悉电商平台的运营规则和吸引流量的手段，对互联网环境了解更加透彻。（二）大学生淘宝平台就业创业的特征1.男性大学生创业者的比例明显高于女性调研样本中，淘宝平台大学生创业者中男性创业者的比例是女性创业者的三倍，男性为 73.7%，女性为26.3%，稍高于全平台女性创业者 25.5%的平均水平。2.珠三角和江浙沪仍是大学生电商平台创业聚集地由于发展历史、市场发育、交通设施、产业配套、投资环境等不同，我国各省市的创业氛围存在很大差异。珠三角和江浙沪的大学生淘宝商家更为集中（见图 6、图 7）。经营地位于广东省的大学生淘宝商家占比 23.3%，其中广州市、深圳市、佛山市是大学生商家主要聚集城市，总占比达到 16.5%；位于浙江省的淘宝商家占比 13.5%，其中金华市、杭州市是主要聚集城市，总占比达到 7.5%；位于江苏省、山东省、福建省、上海市的大学生淘宝商家占比分别为 9.7%、6.2%、4.8%和 5.7%。6电商平台大学生就业创业研究报告 2022总体上看，选择东部沿海地区作为店铺经营地的大学生淘宝商家占比超过六成。由于东部沿海地区在地理位置、交通运输、劳动力资源等方面存在优势，其创业氛围相比于其他地区较为浓厚，在创业需求、创业服务、创业人才、创业产出上也呈现出较好的表现。这一数据一定程度上反映出，在我国的更多区域，大学生创业空间仍可进一步挖掘。3.六成以上大学生在积累了一定工作经验后创业，“80 后”、“90 后”创业者成为中流砥柱本次调查显示，大学生第一次创业的平均年龄在 28.9 岁。图 8 显示，23.9%的大学生在工作 5 年后选择创业，在开始创业各年龄段占比最高；占比第二位的是毕业后即开始创业的大学生，占比为 20.7%；20.3%的大学生在毕业工作后 3-5 年之内开始创业，19.0%的大学生在毕业工作后 1-2 年内选择创业；随着工作时间的增加，工作中积累的经验、资金和人脉等有助于大学生选择创业。另外，16.1%的大学生是在校期间就创业的，毕业后即创业的大学生占比为 20.7%。在淘宝平台上的大学生创业者横跨“60 后”-“00 后”。“80 后”大学生创业者占比最高为 45.6%，“90后”大学生创业者占比为 41.0%（见图 9）。“80 后”和“90 后”是劳动力市场的中坚力量，作为淘宝平台的创业商家也发挥着吸纳就业的重要作用。2022 年，第一批“00 后”大学毕业生正式进入劳动力市场。在淘宝平台的大学生创业者中，值得注意的是，4.8%的“00 后”也开始创业。7电商平台大学生就业创业研究报告 20224.大学生电商平台创业中，机会型创业占比更高创业动机在很大程度上决定创业者的创业是否能够成功。调查数据显示，30.5%的创业者创业动机是要增加收入。三分之一的创业者想要挑战自我，获得更多个体发展空间，实现自我价值，提升社会地位。创业方式可以分为机会型创业和生存型创业。机会型创业指的是个体识别到新的商业机会而进行的主动创业，反映了创业质量的升级。生存型创业指的是个体由于找不到其他更好的工作迫于生计而进行的被动创业。我国机会型创业率近年稳定在 35%左右，9与生存型创业相比，机会型创业具有更好的成长性，更有助于推动经济发展，提升就业水平。调研样本中，14.1%的创业者是由于就业形势不好而用创业代替就业，这是典型的生存型创业（如图 10所示）。19.3%的大学生创业是为了“挑战自我，获得更多个体发展空间”，18.3%的大学生创业是为了“实现自我价值，提升社会地位”，6.5%的大学生创业是为了“为社会做贡献、得到社会认可”，上述创业类型主要为机会型创业。也就是说，电商平台 44.1%的大学生创业者属于机会型创业者。8.6%的创业者是因为在家庭、企业家、学校创新创业教育的影响下选择了创业的道路。6.5%的大学生想要凭借自己的兴趣和专业为社会做贡献，得到社会认可而选择创业，例如一些返乡创业大学生，他们会利用好自身优势，利用所学来建设家乡，带动家乡的经济发展。还有 2.6%的创业者会因为生活习惯、喜欢自由或者家庭而选择创业，自己给自己打工。5.自身储蓄成为大学生创业启动资金的主要来源2011 年中国青少年网络协会发表的全国大学生创业调研报告中认为，“资金”问题是大学生创业过程中需要面对的首要客观因素。本次调查样本数据显示（见图 11），67.3%大学生在创业前期有一定的资金积累。“向父母及亲朋好友借钱”、“寻找有资金的合作伙伴”也是大学生初始创业资金的主要获取渠道。而“银行贷款”、“学校投资”、“政府提供的低息贷款”、“吸引风险投资”等传统意义或官方途径上的大学生创业资金供给渠道，在选择创业的大学生心目中并不理想。全球创业观察（GEM）官网8电商平台大学生就业创业研究报告 20226.大学生创业者初创团队规模不大在本次调查中，90.9%大学生创业者的初创团队在 5 人及以下，50.5%的初创团队由单人或两人组成。在访谈中了解到，大多数创业者在初始创业阶段，愿意与同学一起创业。7.大学生创业更善于挖掘经营新领域、运营新方法调研发现，大学生更擅长利用自己的一技之长，例如提供设计、剪辑等技能服务；此外，大学生善于在竞争相对不激烈、门槛相对较低的小众和垂直领域发现机会，例如园艺；大学生创业者普遍比较重视社群运营，通过线上建群、交流产品与日常的方式，拉近与客户的距离。（三）淘宝生态中容纳大学生就业的潜力1.超 5 成淘宝店铺聘用了大学生数据样本显示，在淘宝平台中 54.2%的淘宝店铺团队中招录了大学生，其中，平均各团队大学生人数 3.7人。由此估算，淘宝平台吸纳大学生总量约为 2005.4 万人。此外，调研样本中 36.7%的平台商家计划今年继续增加招聘。其中，有 5%的平台商家计划今年主要招聘应届大学毕业生，平均计划招聘大学生人数为 1.67 人。2.平台商家雇佣的大学生学历分布雇佣了大学生的平台商家中，大学生的平均数量为 3.7 人，但 75%的商家大学生数量不超过 4 人，在淘宝商家就业的大学生中，59.8%是本科大学生，30.7%是大专学历，博士学历占 2.0%（如图 12）。从平台商家今年计划增加员工类型上看，约 15.8%的商家预计招用应届大学毕业生。在学历层次上，大专/本科依然是招聘的主要方向。3.电商平台商家招聘大学生遇到的主要困难电商平台商家招聘大学生面临资源、渠道以及岗位与技能不适配等困境。图 13 显示了网店招用大学生时的主要困难。排在前几位的困难是“工资待遇和工作条件一般，毕业生不愿意来”、“不知道哪里可以找到合适的毕业生”以及“招聘回来不合适”等。9电商平台大学生就业创业研究报告 2022 四、他们立志做“关键的少数”：哪些大学生更容易创业成功？大学生是否应该创业？这问题很难有标准答案。有观点建议大学生不要创业，认为大学生缺乏社会经验，不适合创业。有观点鼓励大学生创业，认为大学里有很优秀的学生，他们适合创业。对于大学生是否应该创业这个问题，一个中肯的回答是，每个人都是独一无二的。创立微软的比尔盖茨、创立 facebook 的扎克伯格，都是在大学时创业，在对淘宝平台的大学生创业者的访谈中，我们感受到他们每个人都如此不同，他们的背景、潜力和能力差异如此巨大，但一个共同点是，他们都立志成为“关键的少数”。（一）我的专业我做主在案例调研中，课题组发现创业者创业动机并非天马行空，大部分创业者的创业与自己所学的专业相关。智联招聘2022 大学生就业力调研报告显示，80.1%的应届毕业生在创业就业时会选择与自己专业对口的领域。随着创业竞争不断加强，大学生创业者也需要具备更扎实的专业知识、技能与更全面的风险管控能力来应对新的创业环境。95 后新锐设计师把专业变成事业，传递独特品牌理念女装品牌 fragile heart 易碎商店的创始人席林鸿，本科就读于东华大学服装设计专业（中日合作班）。在日本完成了大三、大四的课程，又进修一年后回到国内开始创业。席林鸿认为，大学期间所形成的扎实的专业能力基础，是他创业初期最重要助力。东华大学中日联合培养的服装艺术专业通过建立完整的专业课程体系培养学生的综合制衣能力，使学生具备制衣的全套基础技能。在创业开店初期，席林鸿能够独立完成从设计、制图、到打板、坯样、缝纫样衣、再到拍摄、视觉等所有环节。席林鸿认为这些技能都是在校期间锻炼出来的。同时，东华大学在专业培养中注重团队合作能力的培养。席林鸿上大学时的小组作业采取“连坐”制度，一人不合格就全组不及格。这让席林鸿很早就学会团队合作的技巧。“我们在选团队的时候，比选男女朋友还要认真”席林鸿谈到，在选择团队成员时会综合考虑各种因素，确保能力互补。在校的专业课程学习，为他后来创业打下坚实的基础。扎实的专业能力也来自于在校期间的深度实践。席林鸿所在的东华大学服装设计专业（中日合作班）采用校企合作的方式，“白天上课，晚上做作业”，老师也大多来自于业界。这让还在大学阶段的学生就对服装设计行业有了非常深入和清晰的认识。也就是在那时，席林鸿渐渐形成了自己的设计理念。为探寻市场方向，他认真做图 席林鸿正在认真制作胸针10电商平台大学生就业创业研究报告 2022席林鸿的案例说明，专业能力仍然是大学生在淘宝平台实现创业目标的重要支撑。在新的创业机遇下，成功的大学生创业群体始坚持终身学习的理念，在校期间扎实积累专业基础知识，创业后不断提高运营管理、市场营销等创业所需的综合性专业能力。各高校更应将创新创业教育融入专业教育，鼓励学生利用所学所长进行创业就业，从而有效引领创业、推动就业。（二）年轻一代的创业：兴趣才是 YYDS!对创业者而言，创业动机一般遵循“潜在兴趣机会识别自我实现”的过程。淘宝平台的大学生创业者，对于自己感兴趣的内容充满热情。他们大胆探索，把握机会，逐步发展，最终在实现自身价值的同时实现自己的创业梦想。以兴趣和热爱为帆做桨，大学生创业者扬帆起航互联网推动的大娱乐化社会背景下，潮玩市场规模和影响力不断扩大，棉花娃娃在近几年逐渐受到年轻人的喜爱。在“娃圈”娃娃们就是玩家们的孩子，“娃妈”是女性棉花娃娃玩家们对自己的称呼。本案例的创业主人公 Kk 子在大学期间接触到了棉花娃娃，也变成了一名“娃妈”。因为对娃衣的喜爱和迷恋，Kk 子逐渐能及时捕捉到脑海中关于娃衣的许多新奇想法，并逐渐将想法付诸实践。她将自己制作娃衣的业余爱好变为了自己的事业。品牌调研、市场计划书。为消除父母对于创业的顾虑，他和女友做了详细的创业企划 PPT 向父母展示自己的创业蓝图，最终获得父母的支持。在实践中继续提升专业能力和综合能力。店铺成立后，如何吸引顾客是首要问题，席林鸿通过短视频平台发布穿搭视频、共享流量等方式引流以扩大品牌知名度。有了一定的顾客基础后，又遇到合作商突然变卦、不守信用、产品质量差等问题，这让席林鸿意识到合同的重要性，加强了法律知识的学习，选择合作商时更多用书面合同来保护彼此的权益。随着订单量的增加，运营跟不上的问题逐渐凸显，席林鸿报名参加了淘宝教育所开设的运营管理课程，并将所学运用到经营中。图 席林鸿的毕业设计女装在上海时装周展示图 Kk 子店铺的娃衣11电商平台大学生就业创业研究报告 2022Kk 子大学毕业后并没有马上创业，而是先选择在一家电商公司工作。刚开始她只是利用业余时间设计制作娃衣，并且拍照上传到网上。渐渐地，越来越多的人开始关注到她的娃衣。再加上工作中积累了一定的经验和资金，在毕业 2 年后 Kk 子和她的大学室友离职共同创办了三眼猫原创娃衣设计淘宝店。“（创业后）每天的事情都是很愉悦的，醒来都是笑着的。”谈及创业的感受 Kk 子如是说。“执行力还有勇气，这两个在创业过程中比较重要。”在她看来，一方面许多大学生缺乏试错的勇气；另一方面，大学生不缺新奇的想法，但往往新奇的想法夭折于没有及时着手去做。创业后，Kk 子觉得自己的时间会更充裕，然后能做的事情会更多，“没有上新品的情况下，我们要自己拍照营业，就是我们两个人会找一个地方，中午吃个饭出去找景，拿着公仔还有衣服出去外面拍，一边玩一边拍的。”将兴趣转化为事业可能就会面临各种压力，但 Kk 子和她的朋友在一起不断克服困难，寻找突破路径。面对代加工工厂收费高昂的问题，Kk 子和她的室友跳出圈内现有的加工工厂，去佛山等地区寻找制作成本更低的合作伙伴。面对疫情期间订单无法发货或是运送不及时导致的退款和资金周转压力，Kk 子更换寄件公司并寻找贷款来缓解资金压力。Kk 子的未来规划就是要实现品牌化。“视觉、包装、设计这些要一体，给别人加深一下这个品牌的印象，这个是我们最大的计划。”图 Kk 子正在缝制娃衣Kk 子和她大学室友的案例，是淘宝平台众多基于兴趣创业的大学生的缩影。将兴趣转化为电商平台创业，需要大学生创业者能够识别出与自己有相同兴趣的消费者群体。淘宝平台提供了面向小众爱好群体的“长尾市场”，使这些具有相同兴趣爱好，但分散在不同地域的消费需求能够在平台上实现聚集，从而为创业者创造了能够产生规模收益的小众市场。（三）“全村的希望”：大学生返乡创业成为新趋势随着城镇化水平的提高，受城市虹吸效应的影响，乡村人才流失尤为严重。新形势下，鼓励大学生返乡就业创业有助于解决乡村振兴建设的人才匮乏问题，促进城乡人才之间的合理流动。不同的创业者选择创业区域时各有考虑。大学生创业者中，农村户籍大学生创业比例为 52.8%，超过非农籍大学生。在家乡创业的农村户籍大学生比例为28.9%，越来越多农村大学生选择回归家乡，建设家乡（图 14）。12电商平台大学生就业创业研究报告 2022大学生返乡创业可以实现个人价值与社会价值的统一。家乡期待着更多高校毕业生返乡就业创业，带来更多新的理念、模式和产业形态。高校毕业生在大城市的就业岗位日趋饱和，也让越来越多的大学生将创业目光聚焦于家乡。电商平台为大学生返乡创业提供了大有可为的事业发展空间。在帮助家乡特色产品走出去、带动家乡父老共同致富的同时，越来越多的大学生创业者也在家乡广阔的舞台上实现了梦想。“新国货”里出现了一把木梳：既是创新，也是传承乡村振兴战略是我国决胜全面小康、实现民族复兴的一项历史任务。越来越多的大学生用自己的技术、知识、才华，为乡村振兴、为家乡发展贡献力量。目前，大学生返乡创业已成为一种趋势，既能缓解与日俱增的大学生就业压力，又能带动地方区域发展。拥有千年历史的东阳木梳，是如今我国少有的还保留着纯手工制作的梳子。作为非物质文化遗产项目，东阳木梳制作技艺也曾遭遇濒临失传的困境。95 后创业者陈浩归的加入，用创新的思维传承了古老的非遗，将这门传统技艺再一次送入大众的生活。梵沐记的创立源于陈浩归的情怀。2015 年，刚刚踏进大学校园的陈浩归，通过一则报道了解到在自己的故乡誉有“百工之乡”称号的浙江东阳有着一个东阳木梳的非物质文化遗产项目。该项目的文化传承人许立仁先生，年届八旬还未有弟子。“创新是对非遗最好的传承，使用是对非遗最好的保护”。对家乡的热爱、对传统技艺的情怀与对创业之路的坚定在陈浩归心中交织，他毅然拜师，苦心潜学。2018 年还未毕业，年仅 21 岁的陈浩归成为这个“百工之乡”最年轻的非遗传承人，并回到东阳成立了浙江梵沐记工艺美术有限公司，专攻东阳木梳的传承、发扬和创新。在创业初期，陈浩归也遭受了许多磨难，经验与能力的不足导致了经济损失。但对创业信念的坚定加之对文化传承的担当，让他没有选择放弃，而是主动学习管理运营知识，努力发挥年轻人的特性，化劣势为优势。即使在创业有一定起色后面对资本收购的诱惑，他也不忘创业初心，秉承住“择一事忠一生”的匠人精神。陈浩归说：“家乡有这么好的传统手工艺，我不忍心让它失传！。”图 梵沐记实体展厅13电商平台大学生就业创业研究报告 2022（四）“微光”也闪亮：电商生态中大学生就业者的发展之路不仅创业者，在电商平台上还有大批大学生就业者。借助电商生态快速发展和不断产生的新职业、新岗位，大学生就业者在电商平台上也实现了良好的职业发展。直播间里不仅可以买农资，还可以学农技近几年，电商直播与跨境电商发展迅速。电商直播作为一种新型的销售方式，也逐渐获得了传统企业的认可。传统企业也设立了网络营销师的职位，通过电商直播帮助企业开拓市场。程思宇毕业于河北北方学院，本科专业是动植物检疫。她毕业后没有像身边同学一样继续深造或者在卫生监测或疫病防治等专业对口领域就业，而是通过校招进入了北京精准动物营养研究中心有限公司。刚进入公司，程思宇的工作是电商客服。在客服岗位上，她跟着公司前辈不断熟悉产品、了解专业知识，为今后的职业发展打下了良好的基础。随着电商直播越来越火热，程思宇所在的公司也开始尝试直播销售。在领导的鼓励下，程思宇从电商客服转型成一名电商主播，在直播间销售公司主打的小动物奶粉产品。与一般的直播间不同的是，程思宇所在的企业为畜牧类的科研企业，粉丝对于主播的专业储备有更高的要求。直播间里，很多农户会问，“这个羊奶粉刚出生的小羊能喝吗？”、“奶粉喝了会拉稀吗？”、“能养活刚出生的小羊吗？”面对这些问题，程思宇积极解答，遇到无法解答的问题，她也会寻求专业人士的帮助。“农户买了自己直播间的奶粉，把自己家的小动物救活了就很有成就感。”看着农户分享过来的小羊的照片和视频，程思宇十分欣慰。直播不仅考验专业知识，还需要一定的直播技巧。程思宇并不是一个外向的女孩，刚开始直播时，她还有点紧张，一切也都只能慢慢摸索。她通过学习专业培训课程、观看网红直播，提炼直播话术，提高客户转化率。目前，程思宇一个人负责起了公司全部的直播工作。她觉得做了直播的工作后，自己的性格由内向变得开放，专业知识越来越扎实，能够切实解决客户的问题。能够将自己的专业学以致用，程思宇非常有成就感，并表示会将直播工作持续做下去。直播作为新型的电商销售方式，正呈现出极其火爆的发展态势，与传统电商的产业特点相比，不仅带动了由产品交易关联的上下游行业的就业，而且催生了一系列新就业形态，带动了大量就业机会。除了大众熟知的主播，直播间里还诞生了选品、脚本策划、运营、场控等多种新职业；为大学生创造了更多就业路径。14电商平台大学生就业创业研究报告 2022相同的 Z 世代，不一样的心路历程用兴趣构筑创业桥梁，让理想生活变成现实。95 后女孩 Kk 子带着对娃衣的喜爱，将兴趣变成了工作。Kk 子利用自己和圈内画手的设计，实现了拥有同样兴趣爱好的顾客们的需求和期望。在这个过程中，Kk