情商管理与影响力.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,情商管理与影响力,行为学顾问,翁红梅 女士,认识情商,情商是影响个人命运的关键因素之一,它的提出是人类智能的第二次革命。,情商是个体,-,是一种发掘情感潜能、运用情感能力去影响生活各个层面和人生未来的关键因素。,情商是一种,-,，更是一种,-,。,平庸与卓越者的区别,1978年起中国科技大学少年班，15岁以下,并未成为科学家的“炮制中心”,美国行为学家研究成果：平庸与卓越者,在智商上没有区别,区别在：,乐观、影响力、情绪控制力、合作精神、自信,模块一,管理好习惯,抛弃坏习惯.,人是按习惯来生活的,行为学的研究表明一个原理:,你的行为重复的次数越多,就会越来越占据你的生活.成为你的生活状态.,文化决定你的思维,思维决定你的心态,心态决定你的行为,行为决定你的习惯,习惯决定你的未来,认识了自己,你就是一座金矿,认识了自己,就是成功的一半,.,人的大脑是一个伟大奇迹,.,人的潜能中有一种巨大的精神力量,.,很多人还没有完全利用自己的感觉能力,.,不“自知”的人无法“自信”,.,充分了解,并欣赏自己,当你觉得自己不错时，,世界会变得非常美丽。,培养高情商的思维习惯,控制与调节情绪的能力越强，情商越高。,树立高情商的目标，培养高情商的思维习惯，修炼个人魅力，用好的心态和行为影响别人，,建立广泛的人脉关系。,获得成功的人生。,模块二,管理个人魅力，,每天要修炼。,高情商的人是有魅力的人,选择阻力最小的道路,建立必要的人脉关系,随时随地捕捉好机会,勇敢面对挑战新变化,一、情商的培养,情商是什么？(EQ)?,-,经典定义:,-,（一）情商的培养,情商的巨大价值,情商是修炼出来的,无声语言、情商与影响技术,于无声处是文章,“于无声处是文章”,培养观言察色能力,才能洞悉先机,以便采取主动,（二）移情的训练,感情移入-了解别人的感情，并引起共鸣性的,情感反应,同情心,重感情,对人的洞察力,敏感的反应,移情到位,:,对老人,-,对青年人,-,对领导行为,-,赞美是心理的空气,没有空气，人类无法生存,对人来说，赞美就如同温暖的阳光一样。缺少阳光，花朵就无法开放。,在物质生活没有问题后，人类最渴望的就是精神上的满足被了解、肯定、赏识,魔鬼都爱听赞美,更何况是人,一句赞语可以使我多活两个月。,-马克.吐温,“一句赞美的话能当我十天的口粮”。,-威廉.詹姆斯,“当人们被奉承的时候，就会忍受好多事情”,-林肯,承认对方的某部分优点，可以让他减轻自卑,哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到激励作用,努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一步,当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步,赞美的最高境界,润物细无声,模块三,管理自信,让自己没有借口,在对美国首席执行官的测试中,心理学家发现：那些达到事业顶峰的人，与那些不起眼的人相比，智商上没有多大区别，他们真正具有的是,：,两倍的自信,七倍的自控,两倍的目标定位,四倍的情感体验能力,四倍的团队合作技巧,自信心训练,自信心将严重影响一个人的潜能!,心理暗示训练,自信的人没有任何借口,世界上许多事情,不是因为难做,我们才失去信心,而是因为失去信心,所以事情才难做.,模块四,管理情绪,牢牢控制事态,情绪,是一种选择,情绪是我们的一种选择,情绪是重要的能力和资源,当情绪消极时，,意识范围会缩小,当情绪积极时,及决策行为往往正确,父母的选择,父母习惯支配：,父母性格冷淡：,父母习惯专制：,父母性格民主：,管理情绪有办法,选择情绪,-,获得情绪,-,表达情绪,-,“老伴啊-”,管理情绪技术之一:,设定“心锚”,良好的情绪训练,大自然的互动陶冶法,娱乐放松法,精神寄托：花鸟鱼虫,思维更正法：人的情绪不是事件本身引起,的，而是对事件的解释和评,价引起的。,运用气功、自我暗示、,倾诉、自我认识纠正,聪明人格言,聪明的人,懂得随时调整心态,决不让消极情绪随心所欲伤害自己.,愚笨的人,用别人的错误折磨自己.,没有任何人,能左右你的情绪,除非你已经放弃了自己.,学会控制,控制金钱,可以得到财富.,控制餐饮,可以得到健康.,控制情绪,可以得到快乐.,控制感情,可以得到幸福.,学会控制,可以得到更多.,管理情绪技术之二：,“重新框架”的思维模式,模块五,寻找影响途径,影响身边的人,知己知彼的影响力,我是什么类型的性格?,首先找到我的同类伙伴:,讨论并回答三个问题:,我们这类人的性格特征是什么,?,我们喜欢什么样的沟通方式,?,我们不喜欢什么样的沟通方式,?,横轴,纵轴,整合资源,影响上级,1让-对准上级,2让-与上级同在,3-你的上级,4想好-题，要避免矛盾，更要展示才华,驾驭情绪，影响下级,1恰当运用-,2下级在高压之下会变得愚蠢,3士为知己者死,4利用-去影响下级,以己度人，影响身边的人,1明确你在事件中的角色,2明确事件的冲突和刺激源,3沟通中移情要十分敏感,4要当“教练员”不当“批评家”,我学了什么？,模块一：管理好习惯，抛弃坏习惯。,-觉察自己的情感并对他人的影响,模块二：管理个人魅力，每天要修炼,-觉察他人的情感并影响他人,模块三：管理自信，让你与众不同,-对自身的能力有极强的自信,模块四：管理情绪，牢牢控制事态,-对自己有极强的控制能力,模块五：寻找影响途径，影响身边的人,-熟知影响他人的途径,有培养他人的能力,快乐的人生基石-感恩之心,把你真情的感谢和赞美送给他她!,课程小结,学问好，还要人面广；,智商高，辅以情商高。,