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改善机关服务环境心得体会
改善机关服务环境心得体会

市委十二届八次全会明确了今年加快经济发展、维护社会稳定、改善机关服务环境的三大任务。在不久前召开的全市干部大会，专题部署改善机关服务环境建设。根据交通系统形象建设年活动和大队的有关规定，本人认真参加了交通局和本大队组织的各项学习活动，使自己深刻认识到了改善机关服务环境的紧迫感和责任感。

一、充分认识了改善机关服务环境的重大意义

机关服务环境代表着一个地区的发展形象，蕴含着一个地区的发展潜力，是决定经济发展预期和前景的一大关键因素。几年来，市委、市政府重视不断改善机关服务环境，推动了经济社会平稳、较快增长。当前，区域竞争日趋激烈，我市经济发展遇到了重大挑战，综合实力提升不快，一些主要经济增长指标同先进县市相比差距在拉大。造成这种状况的重要原因之一是我市的机关服务环境不优。主要表现在：服务意识不浓，服务态度差；服务水平不高，开拓创新不足；工作作风不实，办事效率低；法治能力不强，法治环境不优；管理不够规范，办事不廉洁。要加快东阳发展，营造追赶之势，必须大力改善机关服务环境。这是转变机关职能，加强干部队伍建设的必然要求，更是全市人民群众的强烈愿望和深切期盼。市委、市政府要求各镇乡街道、各部门必须高度统一思想，切实增强改善机关服务环境的紧迫感和责任感，痛下决心，狠抓整改，把这项工作抓紧、抓实、抓出成效。

二、正确了解了改善机关服务环境的总体思路和工作目标

改善机关服务环境的总体思路：以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，贯彻落实科学发展观，以增强东阳投资吸引力和综合竞争力为目的，以革除一切妨碍投资、影响发展的思想观念、制度规定、不良行为和机制弊端为突破口，建设服务型机关，树立为民、务实、清廉的干部队伍新形象，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，为圆满完成全年目标任务和实施“十一五”规划，把东阳建设成为“工业强市、商贸新市、影视名市、建筑大市、文教优市”提供坚强有力的保证。

工作目标：经过一年的努力，务必在高效服务、创新服务、法制服务、规范服务、协调服务、公开服务、公道服务、文明服务和廉洁服务等方面取得明显改善，机关服务环境明显优化，机关整体形象明显提升，群众对机关工作的满意度有明显提高。

三、基本明确了自己该如何为改善机关服务环境所做的重要任务

执行“十个严禁”是我市改善机关服务环境的一个重要举措，我在充分认识贯彻实施“十个严禁”的基础上，做到以下几方面：

1、认真学习。学习是增长知识、增长才干的必需过程。只有学习好了，思想才不会缺少灵气，讲话才不会缺少底气，行动才不会缺少朝气，工作才不会缺乏锐气，才有可能成为时代的弄潮儿。

2、敢于创新。创新是我们党的生机与活力的源泉，也是推进党的建设和组织工作的强大动力。我要在总结和借鉴经验中拓宽创新的思路，立足于本单位的实际，立足于档案工作现状，通过对现有工作的总结，对其它地方一些成功实践的借鉴，来提升自己的工作水平，拓宽创新思路，并明确创新的亮点。

3、加强服务理念，端正服务态度，转变工作作风，改进工作方法，严肃工作纪律，树立团结、务实、廉洁、奉献的交通新形象。

4、充分发挥党员的先锋模范作用，争当表率，自觉带头执行各项任务，进一步提高认识，忠于职守，认真履行职责，为我市大力改善机关服务环境作出积极贡献。

 二OO六年二月二十四日
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